Lukuvuosi 2020 - 2021

•     21 päivää yritysmyynnissä SEL4LZ101A-3007 26.10.2020-18.12.2020  10 op  (LZ4A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  21 päivää yritysmyynnissä –moduulissa opiskelija oppii yritysmyyntiä työskentelemällä yksin tai opiskelijakollegan kanssa yritysmyyntiä tekevän opintojakson kumppaniyrityksen myyntiorganisaatiossa ja sen henkilökunnan ohjauksessa. Työskentely toteutuu lukukauden toisen periodin aikana ja on pääsääntöisesti kolme kokonaista työpäivää viikossa (esimerkiksi maanantai, tiistai ja keskiviikko). Työskentelypäivinä noudatetaan kumppaniyrityksen normaalia toimistotyöaikaa.
  
  Opiskelija tutustuu oman työskentelynsä ja opiskelijakollegoiden kokemusten avulla erilaisiin myyntiorganisaatioihin, monimuotoisiin myyjien työnkuviin ja työskentelykulttuureihin eri yrityksissä. Opiskelija hyödyntää näitä kokemuksia omassa kasvussaan myynnin asiantuntijaksi pohtimalla kumppaniyritysten kiinnostavuutta itselleen valmiina myyntityön tradenomina ja omia odotuksiaan tulevaisuuden työpaikalta. Opintojakso luo opiskelijoille kontakteja työelämään.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut perusopintojen moduulit 1-6 sekä Myyntityön koulutusohjelman suuntautumisopintojen runkomoduulin Palvelujen tuotteistaminen ja monikanavainen myynti tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen.
  
  Moduuli on osa Myyntityön koulutusohjelman pakollisia suuntautumisopintoja.

  Sisältö

  21 päivää yritysmyynnissä on yksi kokonaisnen moduuli SEL4LZ101A

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Suoritus arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0).
  
  
  
  
  Osaamistaso 1-2: Opiskelija
  • osoittaa välttävästi myynti- ja palveluasennetta sekä yrityksissä että omassa vertaisryhmässä
  • osaa välttävästi toimia yritysmyyntiä avustavissa tukitehtävissä.
  • ymmärtää ja osaa välttävästi kuvata eri toimialojen myynnin toimintaympäristöjen ja tuotealueiden erityispiirteet

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Osaamistaso 3-4: Opiskelija
  • osoittaa hyvää myynti- ja palveluasennetta sekä yrityksissä että omassa vertaisryhmässä
  • osaa toimia yritysmyyntiä avustavissa tukitehtävissä
  • ymmärtää ja osaa kuvata eri toimialojen myynnin toimintaympäristöjen ja tuotealueiden erityispiirteet.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Osaamistaso 5: Opiskelija
  • osoittaa erinomaista myynti- ja palveluasennetta sekä yrityksissä että omassa vertaisryhmässä
  • osaa erinomaisesti toimia yritysmyynnissä avustavissa tukitehtävissä
  • ymmärtää ja osaa erinomaisesti kuvata eri toimialojen myynnin toimintaympäristöjen ja tuotealueiden erityispiirteet

  ---

  Opettaja

  Pirjo Pitkäpaasi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ4A
  • LZ4B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 10 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Analysointiosaaminen RDI1LZ101C-3005 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ3A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Analysointiosaaminen (5op)
  
  Osaamistaso 1-2 (tunnistaa, tietää)
  
  Tietää mitä web-analytiikka tarkoittaa ja mihin sitä käytetään.
  Laskee määrällisestä datasta keskeisiä tunnuslukuja.
  Havainnollistaa liiketoiminta- ja asiakastietoja graafisessa muodossa.
  Tietää laadullisen- ja määrällisen lähestymistavan erot.
  Raportoi asiakas- ja liiketoimintatiedoista laskemansa yhteenvedot luettelomaisesti.
  
  Osaamistaso 3-4 (osaa hyödyntää ja määritellä)
  
  Arvioi palvelun toimivuutta web-analytiikkatietojen avulla.
  Tunnistaa asioiden välisiä riippuvuuksia määrällisestä datasta.
  Käyttää useita graafisia esitysmuotoja liiketoiminta- ja asiakastietojen havainnollistamiseen.
  Raportoi asiakas- ja liiketoimintatiedoista laskemansa yhteenvedot myös sanallisesti.
  
  Osaamistaso 5 (kehittää)
  
  Löytää palvelun kehittämiskohteita web-analytiikkatietojen avulla.
  Löytää datasta riippuvuuksia, eroja, poikkeamia ja kehityssuuntia.
  Valitsee tarkoitukseen sopivimman graafisen esitysmuodon havainnollistamaan liiketoiminta- ja asiakastietoja.
  Tekee tulosten perusteella perusteltuja toimintasuosituksia ja kehittämisehdotuksia.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut tai muulla tavalla hankkinut perusopintojen moduulien 1-4 osaamiset.

  Sisältö

  Analysointiosaaminen on osa uuden kehittäjä -moduulia.
  
  Uuden kehittäjä -moduulin osat:
  Innovaatio-osaaminen 5 op (RDI1LZ101A)
  Myynnin tietojärjestelmät 5 op (RDI1LZ101B)
  Analysointiosaaminen 5 op (RDI1LZ101C)

  ---

  Opettaja

  Aki Taanila

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ3A
  • LZ3B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Asiakaspalveluharjoittelu PLA6LZ101A-3003 03.08.2020-30.07.2021  7.5 op +-
  Osaamistavoitteet

  Opiskelija
  - osaa hankkia itselleen harjoittelupaikan
  - tutustuu opiskeltavaa tutkintoa vastaaviin tehtäviin yrityksissä
  - osaa soveltaa oppimiansa teoriatietoja ja taitoja todellisessa työympäristössä
  - osaa kehittää omaa työtään
  - osaa reflektoida.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Harjoitteluosiota vastaavat suoritukset opinnoissa ja osallistuminen työharjoitteluohjaajan järjestämään työharjoitteluinfoon.

  Sisältö

  Harjoittelu myyntityön koulutusohjelmassa koostuu 3 eri osasta. Ensimmäinen ja toinen osa ovat laajuudeltaan 7,5 opintopistettä ja kolmas osa 15 opintopistettä. Opiskelija voi suorittaa harjoittelun yhdessä, kahdessa tai kolmessa osassa tai yhtenä kokonaisuutena opintojen loppuvaiheessa. Harjoittelun reunaehdot ovat:
  I lukukauden jälkeen (n. 30 op opinnot) opiskelija voi suorittaa harjoittelun henkilökohtaisen asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä (7,5 op, eli 25 päivää).
  II lukukauden jälkeen (n. 60 op opinnot) opiskelija voi suorittaa harjoittelun puhelin- tai chat-asiakaspalvelussa tai -myynnissä (7,5 op eli 25 päivää). Tämä harjoitteluosa on kaikille opiskelijoille pakollinen.
  aikaisintaan IV lukukauden ja opinnäytetyöprosessin jälkeen (n. 120 op opinnot) opiskelija voi suorittaa ratkaisumyynnin harjoittelun vaativissa henkilökohtaisen myynnin tai yritysmyynnin tehtävissä (15 op eli 50 päivää).
  Koko harjoittelun voi suorittaa myös yhdessä osassa IV lukukauden jälkeen (120 op opinnot). Yhdistäminen edellyttää, että työskentely sisältää vaaditun määrän työskentelyä puhelimen kanssa. Asiakaspalvelun työharjoittelun osuuden voi suorittaa myös puhelinharjoitteluna tai yritysmyynnin tehtävissä.
  Opiskelija hankkii itse harjoittelupaikan toimialalta ja yrityksestä, joka häntä kiinnostaa. Sen saatuaan hän kuvaa harjoittelutyön ja ilmoittautuu työharjoitteluun toimittamalla harjoittelusuunnitelman työharjoitteluohjaajalle. Hyväksynnän jälkeen opiskelija aloittaa harjoittelun. Harjoittelun suorittamisen jälkeen opiskelija laatii siitä ohjeen mukaisen raportin työharjoitteluohjaajan hyväksyttäväksi.
  Työharjoittelun toteutukseen kuuluvat seuraavat vaiheet:
  - Työharjoitteluinfo
  - Työharjoittelupaikan hankinta
  - Harjoittelusuunnitelman laatiminen ja toimittaminen työharjoitteluohjaajalle
  - Harjoittelun suorittaminen
  - Raportointi
  
  Työharjoitteluesite, työharjoitteluohje ja lomakepohjat ilmoittautumiseen ja harjoittelun raportointiin löytyvät MyNetistä - > opiskelu - > työharjoittelu.

  ---

  Opettaja

  Tuula Paakkari

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  03.08.2020 - 30.07.2021

  Ilmoittautumisaika

  01.06.2020 - 29.07.2021

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  0 - 100

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 7.5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen CUS1LZ101B-3007 24.08.2020-16.10.2020  6 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Oppii ymmärtämään markkinoinnin perusteet, käsitteet ja teoriat, käytännön esimerkkien ja harjoitusten avulla.
  Tuntee hyvin asiakaslähtöisen markkinoinnin ajattelutavan ja markkinoinnin merkityksen yritykselle.
  Oppii ymmärtämään markkinoinnin roolin osana liiketoimintaa ja MYYNTIÄ.
  Oppia keskeinen markkinoinnin terminologia suomeksi ja englanniksi.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut moduulit 1 (Liiketoimintaosaaja) ja 2 (Työyhteisöosaaja)

  Sisältö

  Opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen markkinointiin. Hän oppii markkinoinnin ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia.

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  - tuntee monikanavaisen markkinoinnin kilpailukeinot.
  - tuntee erilaisia asiakastiedon lähteitä.
  - tunnistaa asiakastiedon hyödyntämiseen liittyviä tietosuojakysymyksiä.
  - tunnistaa erilaisia asiakasryhmiä.
  - tunnistaa keskeisiä markkinointiin liittyviä eettisiä ja juridisia näkökulmia.
  - tunnistaa asiakkaan ostopolun eri vaiheet.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  - tuntee monikanavaisen markkinoinnin kilpailukeinojen mahdollisuudet yrityksen menestyksen välineenä.
  - osaa hankkia asiakastietoa.
  - tuntee asiakastiedon hyödyntämiseen liittyvät keskeiset tietosuojakysymykset.
  - osaa ryhmitellä asiakkaita joidenkin kriteereiden avulla.
  - osaa hankkia tietoa markkinointiin liittyvien eettisten ja juridisten kysymysten ratkaisemiseksi.
  - osaa kuvata asiakkaan ostopolun erilaisissa palvelukanavissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  - osaa soveltaa monikanavaisen markkinoinnin kilpailukeinoja yrityksen menestyksen välineenä.
  - hyödyntää asiakastietoa asiakasymmärryksen kartoittamiseksi.
  - osaa ryhmitellä asiakkaita useiden kriteereiden avulla ja soveltaa ryhmittelyä asiakkuuden hoitamisessa.
  - ottaa toiminnassaan huomioon keskeiset markkinointiin liittyvät eettiset ja juridiset näkökulmat.
  - osaa kehittää asiakaskokemusta ostopolun tuottaman tiedon perusteella

  ---

  Opettaja

  Kari Hautakoski

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 6 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Coaching for the European Sales Competition SEL8LZ003-3004 01.10.2020-03.11.2020  2 op  (LZ4C, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  The learning objective of the course is to coach and select the participants to the European Sales Competition. Coaching and the competition provide an opportunity to develop students' sales skills.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  For international and Globba students the course B2B Sales Skills should be completed.
  
  Maximum number of students in the course is 20.

  Sisältö

  The course is based on role plays of how to act in a face-to-face sales meeting.
  
  The solution (product) to be sold is the same as in the European Sales Competition. Topics of the course include:
  
  Getting acquainted to the solution to be sold
  Getting prepared to meeting a potential customer
  Opening and building rapport and trust
  Need identification
  Presentation of the solution
  Handling objections and concerns
  Closing and agreeing on the next steps
  
  In the end of the course a qualifying sales competition will be held. Based on it the representatives of Haaga-Helia will be chosen to the European Sales Competition.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Osaamistavoitteet:
  Opintojakson tavoitteena on valmentaa ja valita osallistujat kansainväliseen Eurooppalaiseen myyntikilpailuun. Valmennus ja kilpailu antavat mahdollisuuden myyntitaitojen kehittämiseen työelämää varten sekä lisäävät valmiuksia henkilökohtaiseen myyntityöhön.
  
  Sisältö:
  Opintojaksolla harjoitellaan erilaisten roolipelitilanteiden avulla asiakkaan kohtaamista.
  
  Opintojaksolla harjoituksissa käytettävä myytävä ratkaisu on sama kuin sen vuoden Eurooppalaisen myyntikilpailun pääsponsorin määrittelemä ratkaisu. Opintojaksolla käsiteltäviä aiheita ovat:
  
  Myytävään ratkaisuun perehtyminen
  Valmistautuminen asiakastapaamiseen
  Asiakaskohtaamisen aloitus ja luottamuksen rakentaminen
  Tarvekartoitus
  Ratkaisun esittäminen
  Asiakkaan kysymysten ja huolien käsittely
  Tapaamisen päättäminen ja jatkosta sopiminen
  
  Opintojakson lopussa järjestetään Eurooppalaisen myyntikilpailun karsintakilpailu, jonka perusteella valitaan Haaga-Helian edustajat varsinaiseen myyntikilpailuun.
  
  Oppimistavat:
  
  Lähiopetus 24 h
  Itsenäinen opiskelu 29 h
  Oman oppimisen arviointi 1 h
  
  Lähiopetuksessa käydään myyntikeskustelu läpi vaihe vaiheelta ja harjoitellaan suorituksia roolipelin avulla. Itsenäinen työskentely muodostuu myytävän ratkaisun ja sen kilpailijoiden ratkaisujen opiskelusta sekä määriteltyjen tehtävien suorituksesta ja karsintakilpailuun valmistautumisesta itsenäisesti harjoittelemalla.
  
  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin::
  Opintojakson suorittamisen edellytyksenä on M3 Asiakasosaajamoduulin osan CUS1LZ101A Myynti- ja palvelutaidot suoritus tai vastaavien opintojen suoritus. Lisäksi vaaditaan hyvää englanninkielen taitoa.
  
  Opintojaksolle otetaan enintään 20 osallistujaa. Mikäli hakijoita on enemmän kuin opiskelijoita voidaan opintojaksolle ottaa, opiskelijoiden valinta tapahtuu tutkintosäännön mukaisesti.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodle

  Opettaja

  Riku Hytönen

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla harjoituksissa käytettävä myytävä ratkaisu on sama kuin sen vuoden Eurooppalaisen myyntikilpailun pääsponsorin määrittelemä ratkaisu.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  -

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  Kurssi toteutetaan englanniksi.

  Ajoitus

  01.10.2020 - 03.11.2020

  Oppimistehtävät

  Moodle

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 01.10.2020

  Aikataulu

  Lukujärjestyksen mukaan.

  Ryhmä

  • LZ4C
  • LZ4D
  • LZ4A
  • LZ4B
  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  -

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  Hyväksytty/hylätty

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 2 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Communication and Culture GLO1LZ101B-3005 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ4A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Students develop their communication and culture skills for working in English in multicultural business environments.
  The studies represent the B2 level of the Common European Framework in business English skills.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  B-part of basic studies module 5 Growing Global. The A-part is Globalization and Internationalization.

  Sisältö

  Contact classes with quizzes, assignments and independent studies.

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  • copes in English in the most typical work and business-related communication situations.
  • is aware of the general significance of linguistic and stylistic appropriateness in different types of business communication in English.
  • is familiar with the role of English as a global business language.
  • knows the basic cultural dimensions affecting international business.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  • copes well in English in typical work and business-related communication situations and in more informal work situations.
  • is aware of the significance of linguistic and stylistic appropriateness in different types of business communication in English and has a basic conception of the use of language and communication services.
  • is familiar with the role of English as a global business language and the underlying linguistic and cultural implications.
  • has a general understanding of cultural dimensions affecting business and basic skills to work in a multicultural business environment.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  • communicates successfully in English in most work and business-related communication situations and in more informal work situations.
  • knows the significance of linguistic and stylistic appropriateness in different types of business communication in English and knows how to access language and communication services.
  • is familiar with the role of English as a global business language and is able to analyze the underlying linguistic and cultural implications.
  • has a solid understanding of cultural dimensions affecting business and possesses the central skills to work in a multicultural business environment.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Students develop their communication and culture skills for working in English in multicultural business environments. Contact learning, including class-based learning, online quizzes, assignments, and independent work.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Indicated in the implementation plan at the beginning of the module.

  Opettaja

  Graham Hill

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  No exam.

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  Students develop their communication and culture skills for working in English in multicultural business environments.

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Oppimistehtävät

  Online quizzes and assignments via Moodle.

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  19.8 - 11.10.2019

  Ryhmä

  • LZ4A
  • LZ4B
  • EXCH

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  In-class participation, online quizzes and assignments.

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Englannin tasotesti ENG1LZ101-3005 17.08.2020-21.08.2020  (LZ1A, ...) +-
  Opettaja

  Teppo Varttala

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  17.08.2020 - 21.08.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 21.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  1 - 160

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Globalization and Internationalization GLO1LZ101A-3005 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ4A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Students become familiar with the globalization of firms. They obtain skills for planning the internationalization of companies

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  A-part of basic studies module 5 Growing Global. The B-part is Communication and Culture.

  Sisältö

  Drivers for Globalization
  Value chains & networks
  Theories of internationalization
  International trade
  Development of international competitiveness
  Market Research & Market entry modes
  Team project

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  • knows the basic drivers and effects of globalization for firms and is able to identify some of the opportunities and challenges the international business environment poses.
  • has a rudimentary knowledge of operation modes in global markets.
  • knows the basic principles of internationalizing a firm’s value chain and utilizing value networks.
  • is able to analyze a SME firm's value chain activity and relate it to a theory or model.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  • knows the different drivers and effects of globalization for firms and is able to analyze the opportunities and challenges the international business environment poses.
  • has a good knowledge of various operation modes in global markets.
  • is familiar with internationalizing a firm’s value chain and utilizing value networks.
  • is able to participate as part of a team in analyzing the target market and drawing up a basic internationalization plan for a value chain activity of a firm.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  • is able to identify the different drivers and effects of globalization for firms and to analyze the relevant opportunities and challenges the international business environment poses.
  • has a solid knowledge of various operation modes in global markets.
  • has an analytical comprehension of how to internationalize a firm’s value chain and utilize value networks.
  • is able to analyze the target market by choosing relevant information and draw up a well justified internationalization plan for a value chain activity of a firm.
  • is an excellent team player enabling efficient project working

  ---

  Opettaja

  Riku Hytönen, Graham Hill, Timo Rima

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Englanti

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ4A
  • LZ4B
  • EXCH

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Innovaatio-osaaminen RDI1LZ101A-3005 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ3A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Innovaatio-osaaminen (5 op)
  
  Osaamistaso 1-2: Opiskelija (tunnistaa, tietää)
  
  Tunnistaa innovaatioprosessin vaiheet ja jonkun innovaatiomenetelmän
  Toimii ryhmän jäsenenä palvelukehityksessä
  Tunnistaa palveluideoita
  Tunnistaa asiakasymmärryksen hyödyntämisen merkityksen palveluiden kehittämisessä
  Tunnistaa fasilitaattorin roolin ryhmätilanteissa
  
  Osaamistaso 3-4: Opiskelija (osaa hyödyntää ja määritellä)
  
  Tunnistaa useita laadullisia kehittämis- ja innovaatiomenetelmiä.
  Luokittelee palveluideoita yrityksen strategisiin valintoihin perustuen ja tuntee mallintamisen menetelmiä.
  Hyödyntää asiakasymmärrystä palveluideoiden kehittämisessä ja valinnassa
  Osaa perustella valitsemansa tutkimusmenetelmän valinnan
  Fasilitoi ryhmän toimintaa yhdessä muiden kanssa sekä ottaa vastuuta ryhmän toiminnasta.
  
  Osaamistaso 5: Opiskelija (kehittää)
  
  Käyttää laadullisia kehittämis- ja innovaatiomenetelmiä palvelukehityksessä, sekä osaa perustella niiden luotettavuuden
  Osallistuu ryhmän toimintaan aktiivisesti hakeutumalla vastuullisiin tehtäviin ryhmässä
  Kehittää palveluideoita yrityksen strategisiin valintoihin perustuen sekä konkretisoi näitä mallintamalla
  Osaa itsenäisesti fasilitoida ryhmän toimintaa
  Perustee mielipiteitään ja osaa perustella innovaation kaupallista potentiaalia

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut tai muulla tavalla hankkinut perusopintojen moduulien 1-4 osaamiset.

  Sisältö

  Innovaatio-osaaminen opintojakso on osa Uuden kehittäjä -moduulia.
  
  Moduulin osat:
  - Innovaatio-osaaminen 5 op (RDI1LZ101A)
  - Myynnin tietojärjestelmät 5 op (RDI1LZ101B)
  - Analysointiosaaminen 5 op (RDI1LZ101C)
  
  Moduulissa opiskelija tutustuu yrityksen liiketoimintaprosesseihin ja digitaalisiin järjestelmiin, sekä perehtyy palveluiden kehittämiseen asiakaslähtöisin menetelmin. Uuden kehittäjä-moduulissa opiskelija analysoi saamaansa taustatietoa eri menetelmillä ja ideoi uusia palvelukonsepteja valitun palvelun kehittämiseksi. Lisäksi opiskelijat tutustuvat innovaatio- ja kehittämismenetelmiin sekä fasilitaattorin rooliin.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Innovaatioprojektin työstäminen ryhmissä. Laadullisten tutkimusmenetelmien ja innovaatioprosessin, sekä fasilitoinnin harjoitukset ja tehtävä yksin ja ryhmässä. Lähiopetus sisältää aiheiden teoriaan liittyviä tietoiskuja, sekä projektityöskentelyä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opettajan opintojaksolla jakama ja suosittelema materiaali.

  Opettaja

  Aki Taanila, Kristiina Laine, Tommi Turunen, Merike Koskinen

  Työelämäyhteydet

  Innovointiprojekti opiskelijoiden valitsemasta tai toimeksiannon kautta tulevasta aiheesta.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojaksolla ei ole tenttiä. Arvosana muodostuu yksilö- ja ryhmätehtävistä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Oppimistehtävät

  Innovointiprojekti ryhmässä.
  Esseetyyppiset yksilötehtävät.

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  Opetus lukujärjestyksen mukaisesti. Tarkempi aikataulu ensimmäisellä luentokerralla.

  Ryhmä

  • LZ3A
  • LZ3B

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Liiketalouden koulutusohjelman näyttö tai vastaavat opintojaksot. Muut vastaavan sisällön opintojaksot, ota yhtettä opettajaan tarvittaessa.

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  Arviointi asteikolla 1-5.

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Johdatus liiketalouden ammattikorkeakouluopiskeluun: markkinointi ja myynti SEL8LZ108-3002 26.10.2020-18.12.2020  2 op  (VIROS) +-
  Osaamistavoitteet

  3AMK ammattikorkeakoujen pääkaupunkiseudun 2. asteen opiskelijoille suunnattu kurkistuskurssi yhteistyössä TATin Bisneskurssien kanssa. Kurkistuskurssilla ”Johdatus liiketalouden ammattikorkeakouluopiskeluun: markkinointi ja myynti 2 op” tutustutaan liiketalouden ammattikorkeakouluopiskeluun sekä markkinoinnin ja myynnin perusteisiin ja ajankohtaisiin teemoihin.

  Sisältö

  Kurssilla on kolme lähtitapaamista, joissa tutustutaan pääkaukumpiseudun ammattikorkeakouluhin Haaga-Heliaan, Laureaan ja Metropoliaan. Jokaisella ammattikorkeakoululla campustutustumisen lisäksi ohjelmassa on lyhyt asiantuntijaluento liiketalouden teemoihin liittyen. Opiskelussa käytetään TAT-Bisneskurssin oppimisympäristöä ja tehtäviä.

  ---

  Opettaja

  Kristiina Laine

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 15.06.2020

  Aikataulu

  Johdantoluento & kaupallistaminen: Metropolian Myyrmäen kampus
  ti 20.10. klo 17-19.15
  
  Myynti: Haaga-Helian Pasilan kampus
  3.11. klo 17-19.15
  
  Markkinointi ja brändääminen: Laurea Leppävaaran kampus
  17.11. klo 17-19.15
  
  Tehtävien palautus verkkoon
  8.12. mennessä

  Ryhmä

  • VIROS

  Toteutustapa

  50% Lähiopetus, 50% Etäopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 2 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Kohti työelämää SLF1LZ103B-3001 24.08.2020-18.12.2020  1 op  (LZ3A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  - suuntautumisen valinta, energian johtaminen
  - opinnot päätökseen, tulevaisuusajattelu

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojaksolla ei ole sidonnaisuuksia muihin opintojaksoihin.

  Sisältö

  Ammatillinen kehittyminen -opintokokonaisuus sisältää kaksi opintojaksoa:
  * Minä korkeakouluopiskelijana SLF1LZ103A 2 op
  * Kohti työelämää SLF1LZ103B 1 op
  
  Kohti työelämää SLF1LZ103B suoritetaan yksilöllisessä aikataulussa.
  Ohjauskeskustelut vuosittain oman opinto-ohjaajan kanssa. Ohjauskeskusteluun kuuluvat tehtävät/pohdinta-aiheet ovat Moodlessa.

  Lisätiedot

  Opintojakso suoritetaan omalle opinto-ohjaajalle, joka kerrotaan opintojen alkaessa.

  ---

  Opettaja

  Kristiina Laine

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ3A
  • LZ3B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Konsultatiivinen myynti SEL4LZ102A-3004 26.10.2020-18.12.2020  7 op  (LZ5B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Konsultatiivinen myynti-moduulissa opiskelija perehtyy ratkaisumyynnin ja ostotoiminnan prosesseihin ja neuvottelukäytäntöihin sekä sopimusjuridiikkaan. Kurssilla tehdään ratkaisumyynnin roolipeli, jossa ryhmissä valmistaudutaan, toteutetaan ja kuvataan ratkaisumyynnin prosessi kuvitteellisessa myynti- ja neuvottelutilanteessa. Ryhmä toimii projektissa sekä myyjä- että ostajaryhmänä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut perusopintojen moduulit 1.-4. ja 6. sekä myyntityön koulutusohjelman suuntautumisopintojoen runkomoduulin Palveluiden tuotteistaminen ja monikanavainen myynti tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen. Moduuli on pakollinen osa Myyntityön koulutusohjelman suuntautumisopintoja.

  Sisältö

  Konsultatiivinen myynti –moduulin osat:
  Konsultatiivinen myynti 7 op (SEL4LZ102A)
  Myynnin juridiikka 3 op (SEL4LZ102B)
  
  Many-to-many myyntineuvottelu
  Account Management
  Ostoprosessi
  Julkiset hankinnat

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Ratkaisumyynti: opiskelija
  • osaa joiltakin osin käyttää arvoperusteisen B-to-B ratkaisumyynnin tekniikoita ja työkaluja myyntiprosessissa prospektoinnista kaupan päättämiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen
  • osaa olla osana neuvotteluja arvoperusteisesti myyjänä B-to-B neuvottelutilanteissa, joissa on monta ostopuolen edustajaa ja myyjää mukana
  • tunnistaa joiltakin osin Key Account Managementin erityispiirteet ja KAM:in työnkuvan
  • hahmottaa vaativaa ratkaisumyyntityötä tekevän ammattilaisen tarvitseman osaamisen osa-alueet
  Ostotoiminta: opiskelija
  • tunnistaa joiltakin osin ostotoiminnan merkityksen liiketoiminnassa ja hahmottaa eri ostostrategioita ja -taktiikoita
  • osaa hahmottaa ostotoiminnan prosesseja
  • tunnistaa ostamiseen osallistuvien henkilöiden erilaisia rooleja organisaatiossa
  • osaa olla osana neuvotteluja ostajana neuvottelutilanteissa, joissa on monta ostopuolen edustajaa ja myyjää mukana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Ratkaisumyynti opiskelija
  • osaa käyttää arvoperusteisen B-to-B ratkaisumyynnin tekniikoita ja työkaluja myyntiprosessissa prospektoinnista kaupan päättämiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen
  • osaa neuvotella arvoperusteisesti myyjänä B-to-B neuvottelutilanteissa, joissa on monta ostopuolen edustajaa ja myyjää mukana
  • tunnistaa Key Account Managementin erityispiirteet ja KAM:in työnkuvan
  • hahmottaa vaativaa ratkaisumyyntityötä tekevän ammattilaisen tarvitseman osaamisen osa-alueet ja hyödyntää ymmärrystään omassa myynnin asiantuntijaksi kasvussaan
  Ostotoiminta opiskelija
  • tunnistaa ostotoiminnan merkityksen liiketoiminnassa ja hahmottaa eri ostoprosesseja, strategioita ja -taktiikoita
  • tunnistaa ja osaa kuvata ostamiseen osallistuvien henkilöiden erilaisia rooleja organisaatiossa
  • osaa neuvotella ostajana neuvottelutilanteissa, joissa on monta ostopuolen edustajaa ja myyjää mukana.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Ratkaisumyynti opiskelija
  • osaa käyttää monipuolisesti arvoperusteisen B-to-B ratkaisumyynnin tekniikoita ja työkaluja myyntiprosessissa prospektoinnista kaupan päättämiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen
  • osaa neuvotella arvoperusteisesti myyjänä B-to-B neuvottelutilanteissa, joissa on monta ostopuolen edustajaa ja myyjää mukana
  • tunnistaa Key Account Managementin erityispiirteet ja KAM:in työnkuvan ja osaa kuvata omat vahvuudet ja kehittämiskohteet suhteessa KAM työn vaatimuksiin
  • hahmottaa vaativaa ratkaisumyyntityötä tekevän ammattilaisen tarvitseman osaamisen osa-alueet ja hyödyntää ymmärrystään omassa myynnin asiantuntijaksi kasvussaan
  Ostotoiminta opiskelija
  • tunnistaa ostotoiminnan merkityksen liiketoiminnassa ja hahmottaa eri ostoprosesseja, strategioita ja -taktiikoita
  • tunnistaa ja osaa kuvata ostamiseen osallistuvien henkilöiden erilaisia rooleja organisaatiossa ja hyödyntää rooleja neuvotteluissa
  • osaa neuvotella ostajana neuvottelutilanteissa, joissa on monta ostopuolen edustajaa ja myyjää mukana.

  ---

  Opettaja

  Riku Hytönen, Christina Karlia-Palomäki

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 7 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Matematiikan tasotesti MAT1LZ101-3004 17.08.2020-21.08.2020  (LZ1A, ...) +-
  Opettaja

  Pirjo Saaranen, Tuula Kinnunen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  17.08.2020 - 21.08.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 21.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Matematiikan valmentavat opinnot MAT8LZ101-3005 24.08.2020-16.10.2020  3 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojaksolla kerrataan ja vahvistetaan lukion matematiikan sisältöjä liike-elämän sovellusten tarpeisiin. Opintojakson suorittanut opiskelija osaa prosenttilaskun ja verrannollisuuden sovellukset liiketalouden ilmiöissä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Matematiikan valmentavat opintojakso on pakollinen opiskelijalle, jonka opintojen alussa tehtävän lähtötasotestin tulos on hylätty. Opintojakso on suoritettava ennen Tuloksen tekijä -moduulia.

  Sisältö

  Funktiolaskimen perustoiminnot ja käyttö
  Verrannollisuus ja yhtälöt liike-elämän sovelluksissa
  Prosentin käsite ja peruslaskut
  Prosenttilaskun liiketalouden sovellukset
  Talouden sovelluksien valmentavia laskuja

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Osaa hyvin kolme arvioinnin kohteena olevista sisällön aihealueista, prosenttilaskua painottaen.
  Suoriutuu rutiininomaisista sovellustilanteista.
  Arviointi: Tentti ja viikoittaiset oppimistehtävät 100 %.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Matematiikan valmentavat opintojakso on pakollinen opiskelijalle, jonka opintojen alussa tehtävän lähtötasotestin tulos on hylätty. Opintojakso on suoritettava ennen Tuloksen tekijä -moduulia.
  Lähiopetus.
  Tehtävät ja tentti.
  Itsenäinen työskentely.
  Oman oppimisen arviointitehtävä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Saaranen, P., Kolttola, E. & Pösö, J. 2017. Liike-elämän matematiikka. Edita. Helsinki.
  Muu opettajan ilmoittama materiaali.

  Opettaja

  Sari Ruotsalainen

  Työelämäyhteydet

  Opintojakson esimerkit ja tehtävät ovat työelämälähtöisiä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti on toteutuksen viimeisellä viikolla.
  Uusintatenteistä ilmoitetaan Moodlessa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Oppimistehtävät

  Tuntiharjoitukset ja -esimerkit
  Oppimistehtävät, joista saa bonus-pisteitä tenttiin.
  Tentti

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  Opintojakson teemat ovat jaksotettuna 8 viikolle ja viimeisellä viikolla on tentti.
  Tarkempi aikataulutus on Moodlessa.

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Virtuaalitoteutus

  Palaute oppimistehtävistä
  Tentin ja aktiivisuuden arviointi

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  Tentti, johon saa bonus-pisteitä viikoittaisista oppimistehtävistä.
  Aktiivisuus.

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 3 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Minä korkeakouluopiskelijana SLF1LZ103A-3003 24.08.2020-18.12.2020  2 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  - orientaatio opintoihin
  - oman osaamisen tunnistaminen
  - ryhmäytyminen
  - Haaga-Helian työkalut
  - omat vahvuudet
  - opiskelutaidot
  - sisäinen yrittäjyys
  - ura-ajattelu

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojaksolla ei ole sidonnaisuuksia muihin opintojaksoihin.

  Sisältö

  Ammatillinen kehittyminen -opintokokonaisuus sisältää kaksi opintojaksoa:
  * Minä korkeakouluopiskelijana SLF1LZ103A 2 op
  * Kohti valmistumista SLF1LZ103B 1 op
  
  Minä korkeakouluopiskelijana SLF1LH103A suoritetaan ensimmäisenä lukuvuotena.
  
  Pakolliset osat:
  1) Orientointipäivät ja niihin liittyvät tehtävät opintojen alussa
  2) Ryhmätapaamiset
  3) Ohjauskeskustelu ensimmäisen lukukauden aikana oman opinto-ohjaajan kanssa.

  Lisätiedot

  Opintojakso suoritetaan omalle opinto-ohjaajalle, joka kerrotaan opintojen alkaessa.

  ---

  Opettaja

  Kristiina Laine

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 2 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Monikanavainen myynti SEL3LZ101B-3005 26.10.2020-18.12.2020  5 op  (LZ3A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakso toteutetaan yhteistyössä Palvelun tuotteistamisen (SEL3LZ101A) opintojakson kanssa. Opintojaksot sisältävät yhteisiä tehtäviä.
  
  Opiskelija ymmärtää monikanavaisen myynnin merkityksen osana yrityksen liiketoiminnan kehittämistä. Opiskelija osaa toteuttaa yritykselle monikanavaisen myynnin suunnitelman digitaalisiin kanaviin. Moduulin suorittamisen jälkeen opiskelija osaa kohdata asiakkaan digitaalisessa vuorovaikutusprosessissa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut perusopintojen moduulit 1.-4. ja 6. tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen. Moduuli osa Myyntityön koulutusohjelman suuntautumisopintoja.

  Sisältö

  Digitaaliset myyntikanavat
  Verkkokauppa
  Chat

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  tunnistaa monikanavaisen myynnin peruskäsitteet
  tunnistaa, miten asiakasarvoa voidaan rakentaa digitaalisiin kanaviin
  tunnistaa, miten valitaan sopivin myynnin kanava ja parhaiten sopiva asiakasviestinä/markkinointiviestintä
  osaa toimia digitaalisessa vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  osaa hyödyntää useampia kanavia palvelun myynnissä
  osaa rakentaa palvelulle arvoa digitaalisiin kanaviin
  osaa valita palvelulle myynnin kanavan ja tehdä siihen sopiva asiakasviestintä/markkinointiviestintä
  osaa toimia digitaalisessa vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa palveluprosessin aikana

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  osaa tehdä palvelulle arvoa tuottavan monikanavaisen palvelun myynnin ja markkinointiviestinnän suunnitelman
  osaa suunnitella digitaalisen vuorovaikutuksen palveluprosessiin ja osaa toimia asiakkaan kanssa siinä

  ---

  Opettaja

  Anu Nieminen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ3A
  • LZ3B

  Toteutustapa

  40% Lähiopetus, 60% Etäopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Myyjän matematiikka ACF1LZ101A-3006 26.10.2020-18.12.2020  3 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Osaamistaso 1-2: Opiskelija
  
  - tuntee keskeisimmät luotto- ja säästämismuodot
  - osaa soveltaa korko- ja prosenttilaskua taloudenhallinnassa
  - osaa eritellä ja arvioida keskeisiä tulojaan ja menojaan
  
  Osaamistaso 3-4: Opiskelija
  
  - tuntee erilaiset luottomuodot ja niihin liittyvät laskelmat. Osaa tulkita lainatarjouksen keskeiset sisällöt.
  - osaa soveltaa korko- ja prosenttilaskun laskelmia kannattavan myynnin tapahtumiin.
  - osaa budjetoida omaa taloutta ja esittää tuloksia graafisesti.
  
  Osaamistaso 5: Opiskelija
  
  - osaa monipuolisesti soveltaa korkolaskun periaatteita taloudenhallinnan laskelmissa
  - osaa vertailla asiakkaalle suunnattuja luottomuotoja

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut Liiketoimintaosaaja -moduulin tai hänellä on muutoin vastaava osaaminen. Matemaattiset valmiudet on varmistettu hyväksytyllä matematiikan tasotestillä tai suorittamalla opintojakso Matematiikan valmentavat opinnot MAT8LZ101 tai vastaavat opinnot.

  Sisältö

  - prosenttilaskun kertaus, arvonlisävero- ja katelaskenta
  - inflaatio ja rahan ostovoima
  - korko- ja koronkorkolasku
  - lainat, osamaksu ja leasingrahoitus
  - todelliset korot

  ---

  Opettaja

  Juha Stenbacka, Jere Peiponen, Jari Kaari, Tommi Turunen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Aikataulu

  Kurssi alkaa 22.10.2019 12.00 - 15.45, luokassa PA/4205-VDI_30. Tarkempi aikataulu Moodlessa.

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 3 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Myynnin johtaminen SEL4LZ103B-3003 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ5B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Strategiat ja myynnin johtaminen –moduulissa opiskelija ymmärtää kilpailu- ja asiakasstrategian valinnan merkityksen ja seuraamukset yrityksen toiminnalle, perehtyy yritysten geneerisiin strategiavaihtoehtoihin ja oppii keinoja kilpailuedun ja asiakasarvon saavuttamiseksi. Opiskelija ymmärtää johtamisen merkityksen yrityksen ja asiakasstrategioiden toteuttamisessa sekä asioiden että ihmisten johtamisen näkökulmasta.
  Moduuli koostuu myynnin johtaminen ja strategiat -osioista.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Perusopinnot on suoritettu ennen tämän moduulin suorittamista.
  Moduuli koostuu strategiat ja myynnin johtaminen -osioista. Suositellaan molempien osien suorittamista samaan aikaan.

  Sisältö

  Myynnin johtaminen osion keskeisiä sisältöjä ovat
  • myynnin organisointi ja tavoiteasetanta ja suorituksen johtaminen
  • myyntimahdollisuuksien johtaminen
  • esimiehen tehtävät ja roolit, kehityskeskustelut
  • henkilöstöjohtamisen työkalut ja menetelmät
  • vuorovaikutus esimiestyössä ja vaikeat johtamistilanteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  • tunnistaa myynnin johtamisen eri työkaluja sekä ihmisten että asioiden johtamisen näkökulmasta
  • tunnistaa yrityksen strategiaa toteuttavan ja monikanavaisuutta hyödyntävän myyntisuunnitelman osat
  • tunnistaa myynnin organisointiin ja tavoiteasetantaan sekä suorituksen mittaamiseen liittyvät käsitteet
  • tunnistaa myyntimahdollisuuksien johtamisen periaatteen
  • tunnistaa lähiesimiehen tehtävät ja vuorovaikutustilanteet pääpiirteissään, mutta asettuu yleensä alaisen rooliin työyhteisön eri tilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  • osaa soveltaa myynnin johtamisen eri työkaluja sekä ihmisten että asioiden johtamisen näkökulmasta
  • osaa valita asioita yrityksen strategiaa toteuttavaan ja monikanavaisuutta hyödyntävään myyntisuunnitelmaan
  • ymmärtää myynnin organisointiin ja tavoiteasetantaan sekä suorituksen mittaamiseen vaikuttavia tekijöitä
  • ymmärtää myyntimahdollisuuksien johtamisen mallin
  • tuntee lähiesimiehen tehtävät ja vuorovaikutustilanteet
  • osaa asettua sekä lähiesimiehen että alaisen rooliin työyhteisön eri tilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  • osaa hyödyntää myynnin johtamisen eri työkaluja sekä ihmisten että asioiden johtamisen näkökulmasta
  • osaa tehdä hyvän strategiaa toteuttavan ja monikanavaisuutta hyödyntävän myyntisuunnitelman
  • osaa organisoida myynnin ja asettaa sille sopivat tavoitteet
  • osaa laatia myyntimahdollisuuksien johtamisen mallin
  • tuntee erinomaisesti myynnin lähiesimiehen tehtävät ja vuorovaikutustilanteet.
  • osaa asettua erinomaisesti sekä lähiesimiehen että alaisen rooliin työyhteisön eri tilanteissa.

  ---

  Opettaja

  Riku Hytönen, Pirjo Purovesi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Myynnin juridiikka SEL4LZ102B-3004 26.10.2020-18.12.2020  3 op  (LZ5B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Konsultatiivinen myynti-moduulissa opiskelija perehtyy ratkaisumyynnin ja ostotoiminnan prosesseihin ja neuvottelukäytäntöihin sekä sopimusjuridiikkaan. Kurssilla tehdään ratkaisumyynnin roolipeli, jossa ryhmissä valmistaudutaan, toteutetaan ja kuvataan ratkaisumyynnin prosessi kuvitteellisessa myynti- ja neuvottelutilanteessa. Ryhmä toimii projektissa sekä myyjä- että ostajaryhmänä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut perusopintojen moduulit 1.-4. ja 6. sekä myyntityön koulutusohjelman suuntautumisopintojoen runkomoduulin Palveluiden tuotteistaminen ja monikanavainen myynti tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen. Moduuli on pakollinen osa Myyntityön koulutusohjelman suuntautumisopintoja.

  Sisältö

  Konsultatiivinen myynti –moduulin osat:
  Konsultatiivinen myynti 7 op (SEL4LZ102A)
  Myynnin juridiikka 3 op (SEL4LZ102B)
  
  Sopimisen juridinen viitekehys
  • Laki
  • Vakioehdot
  • Sopimusehdot
  Erityyppiset sopimukset (esim. lisenssisopimukset)
  Sopimusriskit
  Vastuun rajoittaminen
  Sopimusrikkomukset
  Vahingonkorvaus
  Sopimusten päättäminen
  IPR-oikeudet
  Kilpailuoikeus
  Tietosuoja
  Sopimusneuvottelut

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija
  • hahmottaa joiltakin osin sopimusneuvottelun keskeiset asiat ja osaa toimia neuvottelutilanteessa
  • osaa hahmottaa joiltakin osin liikekaupan sopimuksia ja sopimuskokonaisuuksia sekä niihin liittyviä vastuita ja velvoitteita.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija
  • hahmottaa sopimusneuvottelun keskeiset asiat ja osaa toimia neuvottelutilanteessa
  • osaa hahmottaa liikekaupan sopimuksia ja sopimuskokonaisuuksia sekä niihin liittyviä vastuita ja velvoitteita.
  • osaa tulkita sopimussuhteisiin liittyviä riskitekijöitä ja hallita niitä.
  • tunnistaa sopimusperusteisen korvauksen eri käsitteet ja rajoittamisen.
  • hahmottaa sopimusrikkomusten eri seuraamuksia.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija
  • hahmottaa monipuolisesti sopimusneuvottelun keskeiset asiat ja osaa toimia neuvottelutilanteessa
  • osaa hahmottaa laajemmin liikekaupan sopimuksia ja sopimuskokonaisuuksia sekä niihin liittyviä vastuita ja velvoitteita.
  • osaa tulkita sopimussuhteisiin liittyviä riskitekijöitä ja hallita niitä.
  • tunnistaa sopimusperusteisen korvauksen eri käsitteet ja rajoittamisen.
  • hahmottaa sopimusrikkomusten eri seuraamuksia.

  ---

  Opettaja

  Christina Karlia-Palomäki

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 3 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Myynnin tietojärjestelmät RDI1LZ101B-3005 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ3A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opiskelija osaa hyödyntää erilaisia myynnin tietojärjestelmiä osana myynnin ammattilaiseksi kehittymistään.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut tai muulla tavalla hankkinut perusopintojen moduulien 1-4 osaamiset.

  Sisältö

  Opiskelija tutustuu yrityksen liiketoimintaprosesseihin ja digitaalisiin järjestelmiin sekä perehtyy palveluiden kehittämiseen asiakaslähtöisin menetelmin.

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija (tunnistaa, tietää)
  - hahmottaa liiketoiminnan prosesseja
  - tunnistaa ERP ja CRM-järjestelmien hyödyt myyjän työssä.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija (osaa hyödyntää ja määritellä)
  - osaa visualisoida liiketoimintaprosesseja
  - tunnistaa yrityksen keskeisimmät liiketoimintaprosessit ja niihin liittyvät digitaaliset yritysjärjestelmät
  - osaa käyttää keskeisimpiä yritysjärjestelmiä (ERP ja CRM)
  - kuvaa järjestelmien hyödyt asiakkaalle ja yrityksen liiketoiminnalle.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija (kehittää)
  - tunnistaa keskeisimpien liiketoimintaprosessien väliset yhteydet
  - tunnistaa yritysjärjestelmistä saatavan tiedon mahdollisuudet liiketoiminnan kehittämisessä
  - osaa hahmottaa ERP- ja CRM-järjestelmien yhteydet muihin digitaalisiin työvälineisiin.

  ---

  Opettaja

  Tommi Turunen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ3A
  • LZ3B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Myynti- ja palvelutaidot CUS1LZ101A-3007 24.08.2020-16.10.2020  6 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Myynti-ja palvelutaidot (CUS1lZ101A) on osa myynnin koulutusohjelman Asiakasosaaja -moduulia.
  
  Opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut moduulit 1 (Liiketoimintaosaaja) ja 2 (Työyhteisöosaaja) sekä hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).

  Sisältö

  Asiakasosaaja-moduulin osat ovat:
  
  Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LZ101A)
  Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LZ101B)
  Svenska i affärslivet 3 op (CUS1LZ101C)

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Suoritus arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0).
  
  Arviioitavien osien painoarvot ovat: Läsnäolo ja aktiivisuus 30%, myyntiharjoitukset (roolipeli ja myyntikansio) 20%, tutkielma 50 %
  
  Osaamistaso 1-2: Opiskelija (tunnistaa, tietää)
  - tunnistaa tavoitteellisen myyntikeskustelun (myyntiprosessin) vaiheet.
  - tuntee toimintaympäristöön liittyvät keskeisiä eettisiä periaatteita.
  - tuntee erilaiset asiakaspalvelu- vai kohtaamistilanteet.
  - tunnistaa myyntiä tukevia tietojärjestelmiä ja työkaluja

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Osaamistaso 3-4: Opiskelija (osaa hyödyntää ja määritellä)
  - osaa viedä läpi tavoitteellisen myyntikeskustelun.
  - toimii eettisten periaatteiden mukaisesti.
  - osaa palvella asiakasta erilaisissa tilanteissa ja erilaisissa toimintaympäristöissä.
  - ymmärtää myyntiä tukevien tietojärjestelmien ja työkalujen merkityksen liiketoiminnalle.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Osaamistaso 5: Opiskelija (kehittää)
  - osaa viedä läpi tavoitteellisen myyntikeskustelun korostaen asiakkaan kokemaa arvoa.
  - osaa toimia eettisten periaatteiden mukaisesti.
  - osaa palvella asiakasta siten, että asiakkaan odotukset ylittyy ja asiakas on tyytyväinen.
  - osaa hyödyntää myyntiä tukevia tietojärjestelmiä ja työkaluja liiketoiminnan kehittämisessä.

  ---

  Opettaja

  Leena Korttilalli, Pirjo Pitkäpaasi, Pia Tapio, Kari Hautakoski

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 6 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Opinnäytetyö, vaihe 1 THE7HH901-3020 26.10.2020-18.12.2020  5 op  (LZ5B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija
  
  • tuntee opinnäytetyöprosessin vaiheet
  • tietää opinnäytetyönsä tavoitteen
  • osaa hakea tietoa erilaisista lähteistä
  • osaa määritellä opinnäytetyönsä keskeiset käsitteet
  • osaa suunnitella realistisen aikataulun opinnäytetyöprojektilleen
  • tuntee opinnäytetyön vaatimukset ja rakenteen
  • osaa laatia suunnitelman tutkimukselliselle kehittämishankkeelleen

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Koulutusohjelman määrittelemät opinnot.

  Sisältö

  Sisältö
  • Opinnäytetyö Haaga-Heliassa
  • Opinnäytetyön eteneminen Kontossa
  • Opinnäytetyöntekijän roolit ja velvollisuudet
  • Liikesalaisuudet opinnäytetyössä
  • Tutkimuksellisen kehittämishankkeen suunnitelman sisältö ja laajuus
  • Tiedonhaku, tiedonlähteet ja niiden kriittinen arviointi
  • Referoiva kirjoittaminen
  • Tutkimus-, kehittämis- tai innovointimenetelmän valintaperusteet
  • Opinnäytetyön raportointi ohjeen mukaisesti
  • Itsensä johtaminen opinnäytetyöprosessin aikana

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Kts. arviointikriteerit MyNetissä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Kts. arviointikriteerit MyNetissä

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Kts. arviointikriteerit MyNetissä

  ---

  Opettaja

  Kristiina Laine, Pauli Lindström, Anu Nieminen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  27.04.2020 - 27.04.2020

  Ryhmä

  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Opinnäytetyö, vaihe 2 THE7HH902-3005 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ6B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Osaa hyödyntää aiheeseen liittyvää lähdeaineistoa, toteuttaa työtä soveltaen asianmukaisia menetelmiä ja osaa raportoida ohjeiden mukaisesti

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opinnäytetyön vaihe 1/3 on suoritettu.

  Sisältö

  2/3 valmis työ huomioiden työn tyypin ja koulutusohjelman tavoitteet.

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Kts. arviointikriteerit MyNetissä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Kts. arviointikriteerit MyNetissä

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Kts. arviointikriteerit MyNetissä

  ---

  Opettaja

  Pauli Lindström, Päivi Käri-Zein, Satu Harkki

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  27.04.2020 - 27.04.2020

  Ryhmä

  • LZ6B
  • LZ6A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Palveluiden tuotteistaminen SEL3LZ101A-3005 26.10.2020-18.12.2020  5 op  (LZ3A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Palveluiden tuotteistaminen opintojakso ja monikanavaisen myynnin (SEL3LZ101B) opintojakso toteutetaan yhteisenä kokonaisuutena ja ne sisältävät yhteisiä tehtäviä.
  
  Opiskelija ymmärtää palvelun tuotteistamisen ja monikanavaisen myynnin merkityksen osana yrityksen liiketoiminnan kehittämistä. Keskeisinä teemoina ovat arvon tuottaminen asiakkaalle asiakasprofiloinnin ja palveluprosessiin liittyvän asiakaskokemuksen kautta. Opintojaksolla tuotteistetaan palveluja yritysten tarpeisiin. Opiskelija osaa toteuttaa yritykselle monikanavaisen myynnin suunnitelman digitaalisiin kanaviin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut perusopintojen moduulit 1.-4. ja 6. tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen. Moduuli osa Myyntityön koulutusohjelman suuntautumisopintoja.

  Sisältö

  Palveluiden tuotteistaminen ja palvelumuotoilun työkalut
  Asiakasymmärrys, asiakasprofilointi ja arvonluonti
  Palveluprosessit ja palvelun konkretisointi monikanavaisessa ympäristössä
  Palvelun hinnoittelu

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  • tunnistaa palvelun tuotteistamisen prosessin peruskäsitteet
  • osaa hyödyntää palveluprosessin kuvaamiseksi annettua työkalua
  • tunnistaa arvonmuodostuksen käsitteen palveluliiketoiminnassa
  • tietää palvelukokemukseen ja palvelun laatuun vaikuttavat tekijät

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  • osaa hyödyntää palvelun tuotteistamisen keskeisiä työkaluja
  • osaa määritellä palvelun perustuen asiakasymmärrykseen
  • osaa kuvata palveluprosessin sekä palvelun tarjoajan että asiakkaan näkökulmasta
  • osaa konkretisoida palvelua ja tuottaa videon palvelusta määriteltyihin kanaviin

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  •osaa konspetoida hydynnettävissä olevan palvelun monikanavaisessa liiketoimintaympäristössä hyödyntämällä keskeisiä työkaluja
  •osaa konkretisoida ja tuottaa videon palvelusta määriteltyihin kanaviin

  ---

  Opettaja

  Riku Hytönen, Anu Nieminen, Satu Harkki

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ3A
  • LZ3B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Participating in the European Sales Competition SEL8LZ004-3004 24.08.2020-16.10.2020  1 op  (LZ4C, ...) +-
  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Sisältö ja osaamistavoitteet:
  Opintojaksolla osallistutaan kansainväliseen Eurooppalaiseen myyntikilpailuun. Opintojakso on jatkoa kurssille SEL8LZ003-3004 (Coaching for the European Sales Competition), ja sille osallistuu vain karsintakilpailussa parhaiten menestyneet opiskelijat. Tavoitteena on mahdollisimman hyvä sijoitus Eurooppalaisessa myyntikilpailussa.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodle

  Opettaja

  Riku Hytönen

  Työelämäyhteydet

  Eurooppalaisella myyntikilpailulla on erittäin läheinen suhde työelämään. Kilpailun sponsoreina on yrityksiä, ja ostajina ja tuomareina toimii näiden yritysten edustajia.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  -

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  Eurooppalaisessa myyntikilpailussa käytetään kielenä englantia.

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Oppimistehtävät

  -

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  2-3.12.2020

  Ryhmä

  • LZ4C
  • LZ4D
  • LZ4A
  • LZ4B
  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  -

  -

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  2 - 4

  Arviointitavat

  Hyväksytty/hylätty

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Puhelinmyyntiharjoittelu PLA6LZ101B-3003 03.08.2020-30.07.2021  7.5 op +-
  Osaamistavoitteet

  Opiskelija
  - osaa hankkia itselleen harjoittelupaikan
  - tutustuu opiskeltavaa tutkintoa vastaaviin tehtäviin yrityksissä
  - osaa soveltaa oppimiansa teoriatietoja ja taitoja todellisessa työympäristössä
  - osaa kehittää omaa työtään
  - osaa reflektoida.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Harjoitteluosiota vastaavat suoritukset opinnoissa ja osallistuminen työharjoitteluohjaajan järjestämään työharjoitteluinfoon.

  Sisältö

  Harjoittelu myyntityön koulutusohjelmassa koostuu 3 eri osasta. Ensimmäinen ja toinen osa ovat laajuudeltaan 7,5 opintopistettä ja kolmas osa 15 opintopistettä. Opiskelija voi suorittaa harjoittelun yhdessä, kahdessa tai kolmessa osassa tai yhtenä kokonaisuutena opintojen loppuvaiheessa. Harjoittelun reunaehdot ovat:
  - I lukukauden jälkeen (n. 30 op opinnot) opiskelija voi suorittaa harjoittelun henkilökohtaisen asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä (7,5 op, eli 25 päivää).
  - II lukukauden jälkeen (n. 60 op opinnot) opiskelija voi suorittaa harjoittelun puhelin- tai chat-asiakaspalvelussa tai -myynnissä (7,5 op eli 25 päivää). Tämä harjoitteluosa on kaikille opiskelijoille pakollinen.
  - aikaisintaan IV lukukauden ja opinnäytetyöprosessin jälkeen (n. 120 op opinnot) opiskelija voi suorittaa ratkaisumyynnin harjoittelun vaativissa henkilökohtaisen myynnin tai yritysmyynnin tehtävissä (15 op eli 50 päivää).
  - Koko harjoittelun voi suorittaa myös yhdessä osassa IV lukukauden jälkeen (120 op opinnot). Yhdistäminen edellyttää, että työskentely sisältää vaaditun määrän työskentelyä puhelimen kanssa. Asiakaspalvelun työharjoittelun osuuden voi suorittaa myös puhelinharjoitteluna tai yritysmyynnin tehtävissä.
  Opiskelija hankkii itse harjoittelupaikan toimialalta ja yrityksestä, joka häntä kiinnostaa. Sen saatuaan hän kuvaa harjoittelutyön ja ilmoittautuu työharjoitteluun toimittamalla harjoittelusuunnitelman työharjoitteluohjaajalle. Hyväksynnän jälkeen opiskelija aloittaa harjoittelun. Harjoittelun suorittamisen jälkeen opiskelija laatii siitä ohjeen mukaisen raportin työharjoitteluohjaajan hyväksyttäväksi.
  Työharjoittelun toteutukseen kuuluvat seuraavat vaiheet:
  - Työharjoitteluinfo
  - Työharjoittelupaikan hankinta
  - Harjoittelusuunnitelman laatiminen ja toimittaminen työharjoitteluohjaajalle
  - Harjoittelun suorittaminen
  - Raportointi
  
  Työharjoitteluesite, työharjoitteluohje ja lomakepohjat ilmoittautumiseen ja harjoittelun raportointiin löytyvät MyNetistä opiskelu - > työharjoittelu.

  ---

  Opettaja

  Tuula Paakkari

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  03.08.2020 - 30.07.2021

  Ilmoittautumisaika

  01.06.2020 - 29.07.2021

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  0 - 100

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 7.5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Ratkaisumyyntiharjoittelu PLA6LZ102A-3003 03.08.2020-30.07.2021  15 op +-
  Osaamistavoitteet

  Opiskelija
  
  - osaa hankkia itselleen harjoittelupaikan
  - tutustuu opiskeltavaa tutkintoa vastaaviin tehtäviin yrityksissä
  - osaa soveltaa oppimiansa teoriatietoja ja taitoja todellisessa työympäristössä
  - osaa kehittää omaa työtään
  - osaa reflektoida.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Harjoitteluosiota vastaavat suoritukset opinnoissa ja osallistuminen työharjoitteluohjaajan järjestämään työharjoitteluinfoon.

  Sisältö

  Harjoittelu myyntityön koulutusohjelmassa koostuu 3 eri osasta. Ensimmäinen ja toinen osa ovat laajuudeltaan 7,5 opintopistettä ja kolmas osa 15 opintopistettä. Opiskelija voi suorittaa harjoittelun yhdessä, kahdessa tai kolmessa osassa tai yhtenä kokonaisuutena opintojen loppuvaiheessa. Harjoittelun reunaehdot ovat:
  
  I lukukauden jälkeen (n. 30 op opinnot) opiskelija voi suorittaa harjoittelun henkilökohtaisen asiakaspalvelun ja myynnin tehtävissä (7,5 op, eli 25 päivää).
  II lukukauden jälkeen (n. 60 op opinnot) opiskelija voi suorittaa harjoittelun puhelin- tai chat-asiakaspalvelussa tai -myynnissä (7,5 op eli 25 päivää). Tämä harjoitteluosa on kaikille opiskelijoille pakollinen.
  aikaisintaan IV lukukauden ja opinnäytetyöprosessin jälkeen (n. 120 op opinnot) opiskelija voi suorittaa ratkaisumyynnin harjoittelun vaativissa henkilökohtaisen myynnin tai yritysmyynnin tehtävissä (15 op eli 50 päivää).
  Koko harjoittelun voi suorittaa myös yhdessä osassa IV lukukauden jälkeen (120 op opinnot). Yhdistäminen edellyttää, että työskentely sisältää vaaditun määrän työskentelyä puhelimen kanssa. Asiakaspalvelun työharjoittelun osuuden voi suorittaa myös puhelinharjoitteluna tai yritysmyynnin tehtävissä.
  
  Opiskelija hankkii itse harjoittelupaikan toimialalta ja yrityksestä, joka häntä kiinnostaa. Sen saatuaan hän kuvaa harjoittelutyön ja ilmoittautuu työharjoitteluun toimittamalla harjoittelusuunnitelman työharjoitteluohjaajalle. Hyväksynnän jälkeen opiskelija aloittaa harjoittelun. Harjoittelun suorittamisen jälkeen opiskelija laatii siitä ohjeen mukaisen raportin työharjoitteluohjaajan hyväksyttäväksi.
  
  Työharjoittelun toteutukseen kuuluvat seuraavat vaiheet:
  
  Työharjoitteluinfo
  Työharjoittelupaikan hankinta
  Harjoittelusuunnitelman laatiminen ja toimittaminen työharjoitteluohjaajalle
  Harjoittelun suorittaminen
  Raportointi
  
  Työharjoitteluesite, työharjoitteluohje ja lomakepohjat ilmoittautumiseen ja harjoittelun raportointiin löytyvät MyNetistä - > opiskelu - > työharjoittelu.

  ---

  Opettaja

  Tuula Paakkari

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  03.08.2020 - 30.07.2021

  Ilmoittautumisaika

  01.06.2020 - 29.07.2021

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 15 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Ruotsin tasotesti SWE1LZ101-3005 17.08.2020-21.08.2020  (LZ1A, ...) +-
  Opettaja

  Leena Puotiniemi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  17.08.2020 - 21.08.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 21.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Ruotsin valmentavat opinnot SWE8LZ101-3005 24.08.2020-18.12.2020  5 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija on kerrannut ja laajentanut ruotsin kielen perustietojaan ja -taitojaan siten, että hänellä on sekä suulliset että kirjalliset valmiudet osallistua moduulin 3 ruotsin kielen opintoihin. Eurooppalaisen viitekehyksen tavoitetaso on A2–B1.

  Sisältö

  Monipuolisten kieli- ja viestintätaitojen merkitys työelämässä
  
  - erilaiset opiskelutekniikat
  
  - ruotsin kielen perusrakenteet ja -sanasto
  
  - ääntäminen
  
  - työelämän suulliset ja kirjalliset perustilanteet
  
  - Pohjoismaiden kulttuuriset erityispiirteet

  Lisätiedot

  Pakollinen ruotsin tasotestistä hylätyn arvosanan saaneille

  ---

  Opettaja

  Leena Puotiniemi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Strategiat ja asiakkuuksien johtaminen SEL4LZ103A-3003 24.08.2020-16.10.2020  5 op  (LZ5B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Strategiat ja myynnin johtaminen –moduulissa opiskelija ymmärtää kilpailu- ja asiakasstrategian valinnan merkityksen ja seuraamukset yrityksen toiminnalle, perehtyy yritysten geneerisiin strategiavaihtoehtoihin ja oppii keinoja kilpailuedun ja asiakasarvon saavuttamiseksi. Opiskelija ymmärtää johtamisen merkityksen yrityksen ja asiakasstrategioiden toteuttamisessa sekä asioiden että ihmisten johtamisen näkökulmasta.
  Moduuli koostuu myynnin johtaminen ja strategiat -osioista.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Perusopinnot on suoritettu ennen tämän moduulin suorittamista.
  Moduuli koostuu strategiat ja myynnin johtaminen -osioista. Suositellaan molempien osien suorittamista samaan aikaan.

  Sisältö

  Moduulin keskeisiä sisältöjä ovat:
  • strategian ja myynnin johtamisen iso kuva
  • yrityksen toimintaympäristö ja tulevaisuuden ennakointi
  • geneeriset kilpailustrategiavaihtoehdot ja kasvustrategiat
  • arvoketju, jakelijat ja erilaiset yhteistyömuodot
  • asiakasstrategiat ja analyysityökalut ja asiakkuuksien hoitomallit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  • tietää keskeiset strategiaan liittyvät käsitteet
  • osaa etsiä itsenäisesti tietoa toimintaympäristöön muutoksiin liittyen
  • tietää keskeiset kilpailustrategiavaihtoehdot ja kasvustrategiat
  • tietää asiakkuuksien johtamisen prosessin
  • tietää asiakasstrategioihin ja niiden analysointiin liittyvät käsitteet
  • tietää arvoketjuun ja jakelijoihin liittyvät käsitteet

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  • osaa analysoida yrityksen kilpailuetua
  • ymmärtää kilpailustrategian kehittämisen merkityksen ja strategiaprosessin eri vaiheet
  • ymmärtää toimintaympäristön muutokset ja miten niitä hyödynnetään strategian kehittämisessä
  • ymmärtää asiakkuuksien johtamisen prosessin vaiheet
  • ymmärtää asiakasstrategioiden roolin asiakkuuksien kehittämisessä
  • ymmärtää arvoketjuun ja jakelijoihin liittyvien päätösten merkityksen yrityksen kannattavuudessa ja strategiatyössä

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  • osaa kehittää yrityksen ja yksikön strategiaa innovatiivisesti ja analysoida strategian toteutettavuutta ja riskejä
  • osaa kriittisesti arvioida erilaisia kilpailustrategiavaihtoehtoja
  • osaa hyödyntää erilaisia aineistoja tulevaisuuden ennakoimiseksi ja muodostaa näistä mahdollisuuksia yrityksen liiketoiminnan kannalta
  • osaa asiakkuuksien johtamisen prosessin
  • osaa hyödyntää asiakasstrategioita kannattavien asiakkuuksien kehittämisessä
  • osaa arvioida arvoketjuun ja jakelijoihin liittyvien päätösten merkitystä yrityksen kannattavuudessa ja strategiatyössä

  ---

  Opettaja

  Riku Hytönen, Pirjo Purovesi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Svenska för affärslivet - muntlig del CUS1LZ101C-3007 24.08.2020-16.10.2020  2 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Svenska för affärslivet - muntlig del (CUS1LZ101C) on osa Asiakasosaaja -moduulia.Asiakasosaaja -moduulissa opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä on osa Asiakasosaaja -moduulia. Kaikki moduulin osaa A, B, C ja D tulee suorittaa samanaikaisesti. Opiskelija on suorittanut moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LH102 tai hänellä on vastaava osaaminen. Lisäksi hän on suorittanut hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).

  Sisältö

  Moduulin osat:
  
  Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LH101A)
  
  Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LH101B)
  
  Svenska för affärslivet - muntlig del 2 op (CUS1LH101C)
  
  Svenska för affärslivet - skriftlig del 1 op (CUS1LH101D)

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija
  
  osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija
  
  osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Osaamistaso 4-5 (hyvä taito, B2-C2): Opiskelija
  
  osaa viestiä sujuvasti, spontaanisti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisissa vaativissakin työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa. Viestintä on vaivatonta ja muut osapuolet kokevat sen luontevaksi.
  
  Moduulin osat arvioidaan asteikolla 1 - 5. Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1-3 ja 4-5.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä toteutus on osa Asiakasosaaja -moduulia. Moduulin muut osat ovat CUS1LZ101A-3007, CUS1LZ101B-3007 ja CUS1LZ101C-3007. Kaikki moduulin osat tulee suorittaa samanaikaisesti.
  Moduulin kaikissa osissa työskennellään samassa projektiryhmässä.
  Lähiopetuksessa on 80% läsnäolovelvoite.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Gå med vinst! Affärssvenska för högskolor. Edita. S. Hanska-Aare, M. Keränen, K. Lehtoviita & M. Pirttilä
  Materiaalit Moodlessa

  Opettaja

  Pia Tapio

  Työelämäyhteydet

  Svenska för affärslivet - Skriftlig del on osa Asiakasosaaja -moduulia, jossa opiskelija oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelijan tavoite on viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Kurssilla on suullinen tentti. Tentin ajankohdasta tarkemmat tiedot Moodlessa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kieliopinnot ovat lähtökohtaisin kansainvälisiä ja esim. Pohjoismaat on yksi kurssin aihealueista.

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Oppimistehtävät

  Yritysesittely
  Pohjoismaa-esitelmä
  Keskustelu
  Messu

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  Kurssin opiskelijat on jaettu kahteen ryhmään
  A-ryhmän tunnit ovat kahdesti viikossa klo 12:00-13:45
  B-ryhmän tunnit ovat kahdesti viikossa klo 12:00-13:45
  Tarkemmat tiedot Lukkarikoneessa.

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  Messut 10%
  Pohjoismaa-esitelmä 30%
  Suullinen koe 60%

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 2 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Svenska för affärslivet - skriftlig del CUS1LZ101D-3007 24.08.2020-16.10.2020  1 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Svenska för affärslivet - skriftlig del (CUS1LZ101D) on osa Asiakasosaaja -moduulia. Asiakasosaaja -moduulissa opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä on osa Asiakasosaaja -moduulia. Kaikki moduulin osaa A, B, C ja D tulee suorittaa samanaikaisesti. Opiskelija on suorittanut moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LH102 tai hänellä on vastaava osaaminen. Lisäksi hän on suorittanut hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).

  Sisältö

  Moduulin osat:
  
  Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LH101A)
  
  Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LH101B)
  
  Svenska för affärslivet - muntlig del 2 op (CUS1LH101C)
  
  Svenska för affärslivet - skriftlig del 1 op (CUS1LH101D)

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija
  - osaa kirjoittaa yksinkertaisesti, pääosin yhtenäisesti ja ymmärrettävästi rutiininomaisia työelämässä tarvittavia oman alan tekstejä.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija
  - osaa kirjoittaa yksinkertaisesti, pääosin yhtenäisesti ja ymmärrettävästi rutiininomaisia työelämässä tarvittavia oman alan tekstejä.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Osaamistaso 4-5 (hyvä taito, B2-C2): Opiskelija
  - osaa kirjoittaa asiantuntevasti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisia, vaativiakin työelämässä tarvittavia yleisiä ja oman alansa tekstejä tilanteen ja kohderyhmän huomioiden.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä toteutus on osa Asiakasosaaja -moduulia. Moduulin muut osat ovat CUS1LZ101A-3007, CUS1LZ101B-3007 ja CUS1LZ101C-3007. Kaikki moduulin osat tulee suorittaa samanaikaisesti.
  Kirjallinen osa ruotsin kurssista suoritetaan itsenäisesti Moodle -tehtäviä tekemällä. Suullisen osan lähitunneilla saa ohjausta kirjallisen osan suorittamiseen ja itsenäiseen opiskeluun saa tukea lähituntien aiheista.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Gå med vinst! Affärssvenska för högskolor. Edita. S. Hanska-Aare, M. Keränen, K. Lehtoviita & M. Pirttilä
  sekä materiaalit Moodlessa

  Opettaja

  Pia Tapio

  Työelämäyhteydet

  Svenska för affärslivet - Skriftlig del on osa Asiakasosaaja -moduulia, jossa opiskelija oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelijan tavoite on viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentin ajankohdasta lisää tietoa Moodlessa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kieliopinnot ovat lähtökohtaisin kansainvälisiä ja esim. Pohjoismaat on yksi kurssin aihealueista.

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Oppimistehtävät

  Tehtävät Moodlessa.

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  Tehtävät Moodlessa tulee suorittaa ennen koetta.

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Kurssin voi AHOToida mikäli siihen on edellytykset.

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Tavoitteellinen itsensä johtaminen SEL3LZ101C-3005 26.10.2020-18.12.2020  5 op  (LZ3A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojaksolla perehdytään tavoitteellisen itsensä johtamisen keskeisiin osa-alueisiin ja näiden merkitykseen osana ammatillista kehittymistä, työelämätaitoja sekä organisaation uudistumista.
  
  Opiskelija toteuttaa henkilökohtaisen uudistumiseen/muutokseen littyvän projektin, jossa määritetään tavoitteet sekä toimenpiteet tavoitteisiin pääsemiseksi. Tavoitteiden, toimenpiteiden sekä taitojen kehittymistä seurataan ja arvioidaan opintojakson aikana.

  Sisältö

  Tavoitteellinen muutosmalli itsensä johtamisen tukena
  Itsensä johtamisen osa-alueet ja näiden merkitys vaativassa myyntityössä
  Tunneälykkyys ja psykologiset tekijät muutoksessa
  Valmennus uudistumisen/muutoksen tukena
  Organisaation uudistumiskykyyn vaikuttavat tekijät

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Tunnistaa tavoitteellisen itsensä johtamisen keskeiset osa-alueet ja näiden merkityksen osana ammatillista kehittymistä sekä työelämätaitoja
  
  Osaa määrittää itselleen itsensä johtamiseen liittyvät tavoitteet sekä toimenpiteet tavoitteisiin pääsemiseksi sekä osaa seuranta niitä säännöllisesti

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Tunnistaa tavoitteellisen itsensä johtamisen keskeiset osa-alueet ja näiden merkityksen osana ammatillista kehittymistä, työelämätaitoja sekä organisaation uudistumista
  
  Osaa määrittää itselleen itsensä johtamiseen liittyvät tavoitteet sekä toimenpiteet tavoitteisiin pääsemiseksi sekä osaa seuranta niitä säännöllisesti
  
  Osaa arvioida itsensä johtamiseen liittyvien taitoja ja niiden kehittymistä.
  
  Osaa määrittää potentiaalisia urapolkuja ja omia osaamistaan, vahvuuksiaan ja kehittämiskohteitaan suhteessa uralla vaadittavaan osaamiseen.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Tunnistaa tavoitteellisen itsensä johtamisen keskeiset osa-alueet ja näiden merkityksen osana ammatillista kehittymistä sekä työelämätaitoja
  
  Osaa määrittää itselleen itsensä johtamiseen liittyvät tavoitteet sekä toimenpiteet tavoitteisiin pääsemiseksi sekä osaa seuranta niitä säännöllisesti.
  
  Osaa arvioida itsensä johtamiseen liittyvien taitoja ja niiden kehittymistä.
  
  Osaa määrittää potentiaalisia urapolkuja ja omia osaamistaan, vahvuuksiaan ja kehittämiskohteitaan suhteessa uralla vaadittavaan osaamiseen.
  
  Osaa tavoitteellisesti kehittää itsensä johtamisen osa-alueita

  ---

  Opettaja

  Satu Harkki

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ3A
  • LZ3B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Tietotekniset taidot BUS1LZ101C-3005 24.08.2020-23.10.2020  5 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opiskelija oppii käyttämään nykyaikaisia ohjelmistoja/tietotekniikka¬pohjaisia välineitä ja ymmärtää tietotekniikan peruskäsitteitä. Oppii projektimaisen tavan työskennellä ryhmässä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija suorittaa samanaikaisesti moduulin Työyhteisöosaaja ORG1LZ101 tai hänellä on vastaava osaaminen.

  Sisältö

  Käyttöjärjestelmä (Windows 10)
  Tekstinkäsittely (Word 2016)
  Esitysgrafiikka (PowerPoint 2016)
  Taulukkolaskenta (Excel 2016)
  Projektihallinta (Trello)

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija (tunnistaa, tietää)
  - osaa käyttää ohjatusti oppimisympäristön henkilökohtaisia sovelluksia ja palveluja sekä koululla että koulun ulkopuolella
  - osaa käyttää tekstinkäsittely-, esitysgrafiikka ja taulukkolaskentaohjelmien perustoimintoja
  - osaa käyttää tiedonhaussa ohjatusti joitakin tiedonlähteitä, palveluita ja välineitä.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija (osaa hyödyntää ja määritellä)
  - osaa käyttää itsenäisesti oppimisympäristön henkilökohtaisia sovelluksia ja palveluja sekä koululla että koulun - ulkopuolella
  - osaa tekstinkäsittely-, esitysgrafiikka ja taulukkolaskentaohjelmien peruskäytön sujuvasti ja tarkoituksenmukaisesti
  - osaa käyttää tiedonhaussa itsenäisesti eri tiedonlähteitä, palveluita ja välineitä sekä suhtautuu hankittuun tietoon kriittisesti.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija (kehittää)
  - osaa auttaa muita oppimisympäristön henkilökohtaisten sovellusten ja palvelujen käytössä
  - käyttää tekstinkäsittely- ja esitysgrafiikkaohjelmien toimintoja monipuolisesti ja soveltaa niitä käytännön tehtävissä.
  - osaa soveltaa ja analysoi eri tiedonlähteistä hankkimaansa tietoa.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Lähiopetus 52 h, itseopiskelu ja etätehtävät 83 h.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Harjoitus- ja ohjeaineisto tarjotaan Moodle-oppimisympäristössä.
  Lisäksi vapaaehtoiseksi oheismateriaaliksi suositellaan Lammi, Outi, Mäkelä, Hannu: Tietokoneen käyttötaito – A-korttitutkinto, WSOY.

  Opettaja

  Tommi Turunen

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla tehdään projektityö, jonka kautta opiskelijat tutustuvat yrityksen toimintaan ja toimintaympäristöön. Tämä projektityö kuuluu 10 % painolla myös Tietotekniset taidot -osuuden arviointiin.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Kaksi välikoetta: pe 5.10. ja to 29.11.
  Jos opiskelija ei saa jokaisesta välikokeen osiosta (Word, PowerPoint, Excel) vähintään 50 %, on hänellä kaksi mahdollisuutta uusia tarvittavat osiot. 1. uusintakerta on 22.10. - 14.12.2018 välisenä aikana, 2. uusintakerta 14.1. - 15.3.2019 välisenä aikana. Ota yhteys opettajaan, jotta voit sopia uusintakokeesta, sen ajankohdasta ja paikasta

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Yrityksen perustoimintoja tarkastellaan myös kansainvälisesti toimivan yrityksen näkökulmasta projektitehtävässä.

  Ajoitus

  24.08.2020 - 23.10.2020

  Oppimistehtävät

  Etätehtävät yksilösuorituksina (3 kpl, etätehtävät ovat vapaaehtoisia, paino kokonaisarvioinnissa yht. 15 %):
  a. Word 5 %
  b. PowerPoint 5 %
  c. Excel 5 %
  Projektinhallinta ryhmätyönä, paino kokonaisarvioinnissa 10 %

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  Vko 34 & 35 (pe 24.8. & 31.8), Sisältö: Ilmoittautumisten vahvistus. Opintojakson esittely, aikataulu. Snipping Tool. Moodle ja koulun IT-ympäristö (M:-levy). OneDrive. Office 365. Etätyöskentely. Tietoturva kotiin. // Windows. Tutoriaalimuistiinpanot. Word-harjoitus 1: asiakirjastandardi ml. ylä- ja alatunniste.
  Vko 36 (pe 7.9.), Sisältö: Projektinhallinta & Trello.
  Vko 37 (pe 14.9.), Sisältö: Word-harjoitukset 2 ja 3: asiakirja, taulukot, luetelmat, SmartArt.
  Vko 38 (pe 21.9.), Sisältö: Word-harjoitukset 4 ja 5: sisällysluettelo, valmiin raporttipohjan hyödyntäminen.
  Vko 39 (pe 28.9.), Sisältö: Kertaus 1. välikokeeseen (Word). Palautteet Word-etätehtävästä.
  Vko 40 (pe 5.10.), Sisältö: 1. välikoe – Word.
  Vko 41 (pe 5.10.), Sisältö: PowerPoint.
  Vko 42 = ns. intensiiviviikko, joilloin opintojaksolla ei ole lähiopetusta
  Vko 43 (to 25.10.), Sisältö: Excel-harjoituksia.
  Vko 44 (to 1.11.), Sisältö: Excel-harjoituksia.
  Vko 45 (to 8.11.), Sisältö: Excel-harjoituksia.
  Vko 46 (to 15.11.), Sisältö: Excel-harjoituksia. Ohjeita projektin loppuraporttiin.
  Vko 47 (to 22.11.), Kertaus 2. välikokeeseen (PowerPoint, Excel). Ohjeita projektin loppuraporttiin. Palautteet PowerPoint- ja Excel -etätehtävistä.
  Vko 48 (to 29.11.), Sisältö: 2. välikoe - PowerPoint, Excel.

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  1. Kaksi välikoetta (jokaisesta osiosta tulee saada puolet pisteistä, jotta osion saa hyväksytyksi) yhteensä 60 %
  a. Välikoe 1 (Word) 25 %
  b. Välikoe 2 (PowerPoint & Excel) 35 %
  2. Etätehtävät (etätehtävät ovat vapaaehtoisia) 15 %
  a. Word 5 %
  b. PowerPoint 5 %
  c. Excel 5 %
  3. Projektinhallinta 10 %
  4. Tuntiosallistuminen 15 %

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Toimitusketjun hallinta ACF1LZ101C-3006 26.10.2020-18.12.2020  3 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Toimitusketjun hallinta 3 op (ACF1LZ101C) on osa Tuloksen tekijä (myynti) –moduulia.
  Moduulin suoritettuaan, opiskelija tunnistaa yrityksen ansaintalogiikan ydinasiat sekä liiketoiminnan tuloksen keskeiset tekijät. Hän osaa laatia erilaisia laskelmia tukemaan niin yrityksen liiketoiminnan suunnittelua kuin yksityishenkilön oman talouden hallintaa. Opiskelija osaa laskea ja tulkita yritysanalyysin tunnuslukuja, analysoida yrityksen kannattavuutta ja taloudellista asemaa, sekä soveltaa matematiikkaa ja hyödyntää talouden suunnitteluun ja seurantaan kehitettyjä ohjelmistoja ja tietolähteitä. Hän tunnistaa toimitusketjun hallinnan logistiset prosessit ja niiden vaikutuksen yrityksen kilpailukykyyn.
  Toimitusketjun hallinnan opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa logistiikan peruskäsitteet, logistiset perusprosessit, varastojen ohjaamisen ja kehittämisen perustaidot. Hän osaa valita sopivimman kuljetusmuodon ja tunnistaa logistiikan ympäristövaikutukset.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut Moduuli 1:n tutoriaalit ja yritysraportin.

  Sisältö

  Moduulin osat
  Myyjän matematiikka 3 op (ACF1LZ101A)
  Yrityksen taloushallinto 9 op (ACF1LZ101B)
  Toimitusketjun hallinta 3 op (ACF1LZ101C)
  • Logistiikan peruskäsitteet
  • Ostotoiminta ja varastonhallinta
  • Mittarit
  • Kuljetukset ja logistiset palvelut
  • Vastuullinen logistiikka

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tunnistaa keskeisimmät logistiset prosessit

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija osaa kuvata tavallisimmat logistiset prosessit ja arvioida niiden vaikutuksen liiketoiminnan kustannuksiin ja palveluiden/tuotteiden hinnoitteluun.
  Opiskelija tunnistaa logistiikan ympäristövaikutukset.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija osaa vertailla logististen prosessien taloudellisia vaikutuksia yrityksen kannattavuuteen ja palveluiden/tuotteiden hinnoitteluun.
  Opiskelija osaa arvioida toimitusketjun hallintaan liittyvien valintojen vastuullisuutta.

  ---

  Opettaja

  Tommi Turunen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A
  • VIR

  Toteutustapa

  Etäopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 3 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Tutkimustyön perusteet ja menetelmät THE7LZ101-3003 24.08.2020-16.10.2020  3 op  (LZ5B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tuntee opinnäytetyön tekemiseen liittyvät keskeiset käsitteet ja prosessit.
  Osaa käyttää ja soveltaa tyypillisimpiä kehittämismentelmiä sekä laadullisia ja määrällisiä tiedonhankinta- ja analyysimenetelmiä
  Osaa valita opinnäytetyö aiheen ohjattuna toteuttaa ja esittää myyntiin liittyvän tutkimuksen tai kehittämistehtävän.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelijan tulee olla opinnoissaan syventävässä vaiheessa.

  Sisältö

  -Tutkimus- ja kehittämistyön peruskäsitteet
  -Aiheen valinta ja tutkimusongelman tai kehittämistehtävän muotoilu
  -Tiedonhaku ja viitekehyksen laatiminen
  -Tiedonhankintamenetelmät
  -Analyysimenetelmät
  -Tutkimusraportin rakenne ja kirjoittaminen
  -Tutkimuksen luotettavuus, pätevyys ja etiikka

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelijalla on valmiuksia suunnitella ja toteuttaa liiketalouden alan tutkimus- tai kehittämistehtävä, mutta hän tarvitsee runsaasti opastusta.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelijalla on valmiudet suunnitella ja toteuttaa liiketalouden alan tutkimus- tai kehittämistehtävä. Hän tarvitsee melko vähän opastusta.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelijalla on valmiudet erinomaisesti ja lähes itsenäisesti suunnitella ja toteuttaa liiketalouden alan liittyvän tutkimus- tai kehittämistehtävä

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opintojakso koostuu moodlessa suoritettavista tehtävistä ja lähi-/ etäopetuksesta. Lähiopetuksen määrä tarkentuu opintojakson alussa.
  Opintojakson oppimisympäristönä on Moodle.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlesta löytyvä materiaali.

  Opettaja

  Kristiina Laine, Pauli Lindström, Anu Nieminen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojaksolla ei ole tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 16.10.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 28.08.2020

  Aikataulu

  Opetus alkaa lukujärjestyksen mukaisesti ja ensimmäisellä tapaamiskerralla käydään läpi opintojakson aikataulu.

  Ryhmä

  • LZ5B
  • LZ5A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  Opintojakso arvioidaan Hyväksytty/Hylätty. Arviointi perustuu tehtävien palautuksiin ja aktiiviseen osallistumiseen opintojaksolle.

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 3 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Työsuhdeosaaminen ORG1LZ101C-3005 26.10.2020-18.12.2020  3 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakso kuuluu Työyhteistöosaaminen moduuliin.
  
  Moduulin kuvaus
  Opiskelija perehtyy työyhteisön toimintaan ja sitä sääntelevään lainsäädäntöön. Opiskelija saa valmiuksia työyhteisön jäsenenä toimimiseen yksilönä, tiimeissä ja projekteissa. Moduulissa suunnitellaan ja toteutetaan tapahtuma, minkä yhteydessä opiskelija perehtyy tapahtumaan liittyvään viestintään. Opiskelija saa valmiuksia ammattimaisen kirjoittamiseen ja vaikuttavaan esittämiseen.
  
  Moduulin osat
  Yhteistyöosaaminen 6 op (ORG1LZ101A)
  Viestintäosaaminen 6 op (ORG1LZ101B)
  Työsuhdeosaaminen 3 op (ORG1LZ101C)

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija suorittaa samanaikaisesti moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LZ101 tai hänellä on vastaava osaaminen.

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Tunnistaa työsopimuslakiin perustuvia työnantajan ja työntekijän oikeuksia ja velvollisuuksia.
  Tunnistaa työsuhteeseen vaikuttavat tärkeimmät normit.
  Tunnistaa palkan muodostumiseen vaikuttavia tekijöitä.
  Osaa käyttää keskeisiä työoikeudellisia käsitteitä.
  Tunnistaa erilaisia työsopimuksen päättämistilanteita.
  Tunnistaa työsuojeluun liittyvää lainsäädäntöä.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Tietää yhdenvertaisuus- ja tasa-arvoperiaatteiden sekä yksityisyyden suojan merkityksen työpaikalla.
  Osaa soveltaa työsuhteeseen vaikuttavia normeja oikeassa järjestyksessä.
  Osaa tuottaa tekstiä keskeisiä työoikeudellisia käsitteitä käyttäen.
  Osaa soveltaa työoikeudellisia normeja työsuhteen muutostilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Edistää yhdenvertaisuus- ja tasa-arvoperiaatteita työyhteisössä.
  Löytää työoikeudelliseen ongelmaan perustellun ratkaisun.
  Osaa tuottaa sisältöä työsuhdeoikeudellisiin asiakirjoihin.

  ---

  Opettaja

  Marjukka Laine

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 3 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Viestintäosaaminen ORG1LZ101B-3005 24.08.2020-18.12.2020  6 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakso kuuluu Työyhteisöosaaminen moduuliin.
  
  Opiskelija perehtyy työyhteisön toimintaan ja sitä sääntelevään lainsäädäntöön. Opiskelija saa valmiuksia työyhteisön jäsenenä toimimiseen yksilönä, tiimeissä ja projekteissa. Moduulissa suunnitellaan ja toteutetaan tapahtuma, minkä yhteydessä opiskelija perehtyy tapahtumaan liittyvään viestintään. Opiskelija saa valmiuksia ammattimaisen kirjoittamiseen ja vaikuttavaan esittämiseen.
  
  Moduulin osat
  Yhteistyöosaaminen 6 op (ORG1LZ101A)
  Viestintäosaaminen 6 op (ORG1LZ101B)
  Työsuhdeosaaminen 3 op (ORG1LZ101C)

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija suorittaa samanaikaisesti moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LZ101 tai hänellä on vastaava osaaminen.

  Sisältö

  Ammattimainen kirjoittaminen
  Vaikuttava esiintyminen
  LinkedIn profiili
  Tapahtuman viestintäsuunnitelma ja toteutus

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Osaa tehdä projektin viestintäsuunnitelman ja toteuttaa sitä tiimin jäsenenä
  Osaa tuottaa sisältöä digitaalisiin viestintäkanaviin.
  Osaa tehdä markkinointiviestinnän keinoin tapahtumaa tutuksi eri kohderyhmille.
  tuntee esiintymisen ja argumentoinnin perusteet.
  Osaa tehdä käyttökelpoisen työhakijaprofiilin.
  Osaa ammattimaisen kirjallisen viestinnän perusteet

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Osaa tehdä projektin viestintäsuunnitelman ja toteuttaa sitä ennakoivasti ja aktiivisesti tiimin jäsenenä.
  Osaa tuottaa yritysbrändiä tukevaa sisältöä digitaalisiin viestintäkanaviin eri kanavien ominaispiirteitä osin hyödyntäen.
  Osaa tehdä markkinointiviestinnän keinoin tapahtumaa ja yritysbrändiä tutuksi sisäisille ja ulkoisille kohderyhmille.
  Osaa esiintyä yleisön tarpeet huomioiden ja perustella omia argumenttejaan.
  Osaa tehdä työhakijaprofiilin, joka nostaa esiin hakijan vahvuuksia.
  Osaa hyödyntää ammattimaisen kirjallisen viestinnän ohjeita ja tekniikoita

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Osaa tehdä viimeistellyn projektin viestintäsuunnitelman ja toteuttaa sitä ammattimaisesti tiimissä ja yli tiimirajojen.
  Osaa tuottaa viimeisteltyä, julkaisukelpoista ja yritysbrändiä tavoitteellisesti tukevaa sisältöä digitaalisiin viestintäkanaviin eri kanavien ominaispiirteet hyödyntäen.
  Osaa tehdä markkinointiviestinnän keinoin tapahtumaa ja yritysbrändiä tutuksi monipuolisesti sisäisille ja ulkoisille kohderyhmille.
  Osaa esiintyä kiinnostavasti ja argumentoida vakuuttavasti ja monipuolisesti.
  Osaa tehdä kiinnostavan ja erottuvan työhakijaprofiilin
  Osaa monipuolisesti hyödyntää ammattimaisen kirjallisen viestinnän ohjeita ja tekniikoita

  ---

  Opettaja

  Pauli Lindström, Satu Harkki

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 6 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Yhteistyöosaaminen ORG1LZ101A-3005 24.08.2020-18.12.2020  6 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakso kuuluu Työyhteisöosaajamoduuliin.
  
  Moduulin kuvaus
  Opiskelija perehtyy työyhteisön toimintaan ja sitä sääntelevään lainsäädäntöön. Opiskelija saa valmiuksia työyhteisön jäsenenä toimimiseen yksilönä, tiimeissä ja projekteissa. Moduulissa suunnitellaan ja toteutetaan tapahtuma, minkä yhteydessä opiskelija perehtyy tapahtumaan liittyvään viestintään. Opiskelija saa valmiuksia ammattimaisen kirjoittamiseen ja vaikuttavaan esittämiseen.
  
  Moduulin osat
  Yhteistyöosaaminen 6 op (ORG1LZ101A)
  Viestintäosaaminen 6 op (ORG1LZ101B)
  Työsuhdeosaaminen 3 op (ORG1LZ101C)

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija suorittaa samanaikaisesti moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LZ101 tai hänellä on vastaava osaaminen.

  Sisältö

  Myyntityö ammattina
  Ajanhallinta
  Tiimityötaidot
  Projektin suunnitelu ja toteutus

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Tunnistaa omat vahvuutensa ja kehityskohteensa työyhteisön jäsenenä
  tunnistaa omaan työhyvinvointiin liittyvät tekijät
  Osaa antaa ja ottaa vastaan palautetta
  Tunnistaa työyhteisöön ja organisaatioon liittyvät osa-alueet ja myynnin roolin organisaatiossa
  Osaa toimia yksilönä työyhteisössä/tiimissä ja tunnistaa erilaisten ihmisten käyttäytymistyylit työyhteisössä/tiimissä
  Osaa käyttää projektisuunnitteluun ja hallintaan liittyviä työkaluja ja osaa tehdä projektisuunnitelman

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Tunnistaa omat vahvuutensa ja kehityskohteensa työyhteisön jäsenenä ja osaa hyödyntää tätä osana itsenä kehittämistä
  Tunnistaa omaan ja työyhteisön työhyvinvointiin liittyvät tekijät
  Osaa antaa ja ottaa vastaan palautetta ja osaa hyödyntää tätä itsensä kehittämisessä
  Tunnistaa työyhteisöön ja organisaatioon liittyvät osa-alueet ja myynnin roolin organisaatiossa
  Osaa toimia yksilönä työyhteisössä/tiimissä erilaisten ihmisten käyttäytymistyylit huomioiden
  Osaa käyttää projektisuunnitteluun ja hallintaan liittyviä työkaluja ja osaa tehdä projektisuunnitelman ja osaa seurata sen toteutumista

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Tunnistaa omat vahvuutensa ja kehityskohteensa työyhteisön jäsenenä ja osaa hyödyntää tätä osana itsenä kehittämistä
  Tunnistaa omaan ja työyhteisön työhyvinvointiin liittyvät tekijät ja osaa määritellä kehittämiskohteet
  Osaa antaa ja ottaa vastaan palautetta ja osaa hyödyntää tätä itsensä kehittämisessä
  tunnistaa työyhteisöön ja organisaatioon liittyvät osa-alueet ja myynnin roolin organisaatiossa ja reflektoida eri rooleja suhteessa omaan kiinnostukseensa
  Kehittää oma-aloitteisesti ja vastuullisesti tiimin toimintaa
  Osaa käyttää projektisuunnitteluun ja hallintaan liittyviä työkaluja ja osaa tehdä projektisuunnitelman ja osaa seurata sen toteutumista ja osaa kehittää toimintaa sen pohjalta

  ---

  Opettaja

  Pauli Lindström, Hanna Tattari, Marjukka Laine, Satu Harkki

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 6 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Yrittäjyys ja yritystoiminta BUS1LZ101A-3005 24.08.2020-18.12.2020  5 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Yrittäjyys ja yritystoiminta (BUS1LZ101A) on osa Liiketoimintaosaaja-moduulia
  
  Liiketoimintaosaaja-moduulissa opiskelija perehtyy ammattikorkeakouluopiskeluun ja arvioi omia vahvuuksiaan ja opiskeluvalmiuksiaan. Hän tutustuu yrityksen toimintaympäristöön. Opiskelija syventyy yritystoiminnan ja yrittäjyyden eri muotoihin ja osa-alueisiin ja kuvaa yritystoiminnan perusprosesseja liiketoimintamallia hyödyntäen.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Kaikki modulin kolme osaa A,B ja C tulee suorittaa samanaikaisesti.
  
  Opiskelija suorittaa samanaikaisesti moduulin Työyhteisöosaaja ORG1LZ101 tai hänellä on vastaava osaaminen.

  Sisältö

  Liiketoimintaosaaja moduulin osat:
  
  Yrittäjyys ja yritystoiminta 5 op (BUS1LZ101A)
  Yritysten toimintaympäristöt 5 op (BUS1LZH101B)
  Tietotekniset taidot 5 op (BUS1LZ101C)

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Suoritus arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0).
  
  Osaamistaso 1-2: Opiskelija (tunnistaa, tietää)
  • tunnistaa strategian merkityksen ja liiketoimintamallin (Business Model Canvas) perusperiaatteet liiketoiminnan suunnittelussa.
  • osaa kuvata yrittäjämäisen toimintatavan ja yrittäjyyden peruspiirteitä.
  • tunnistaa yrityksen eri osa-alueiden keskeiset tavoitteet ja tehtävät.
  • osaa nimetä yritysten eri sidosryhmiä ja verkostoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Osaamistaso 3-4: Opiskelija (osaa hyödyntää ja määritellä)
  • osaa kuvata yrityksen liiketoimintamallin (Business Model Canvas).
  • osaa arvioida omia mahdollisuuksiaan toimia yrittäjänä.
  • osaa valita ja perustella liiketoiminnalle sopivan yritysmuodon.
  • osaa kuvata yrityksen ydin- ja tukiprosessit.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Osaamistaso 5: Opiskelija (kehittää)
  • toimii yrittäjämäisesti.
  • osaa kuvata yrityksen ydin- ja tukiprosessit ja soveltaa niitä käytäntöön.
  • osaa kuvata yrityksen ansaintalogiikan.
  • tunnistaa yritysten verkostoitumisen tulevaisuuden mahdollisuuksia.
  • osaa kuvata yrityksen vastuullisuuteen liittyviä toimintatapoja.

  ---

  Opettaja

  Pirjo Pitkäpaasi, Tarja Jokinen, Tommi Turunen, Anu Nieminen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Yrityksen taloushallinto ACF1LZ101B-3006 26.10.2020-18.12.2020  9 op  (LZ2B, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Moduulin suoritettuaan, opiskelija tunnistaa yrityksen ansaintalogiikan ydinasiat sekä liiketoiminnan tuloksen keskeiset tekijät. Hän osaa laatia erilaisia laskelmia tukemaan niin yrityksen liiketoiminnan suunnittelua kuin yksityishenkilön oman talouden hallintaa. Opiskelija osaa laskea ja tulkita yritysanalyysin tunnuslukuja, analysoida yrityksen kannattavuutta ja taloudellista asemaa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut Liiketoimintaosaaja -moduulin tai hänellä on muutoin vastaava osaaminen. Matemaattiset valmiudet on varmistettu hyväksytyllä matematiikan tasotestillä tai suorittamalla opintojakso Matematiikan valmentavat opinnot MAT8LZ101 tai vastaavat opinnot.

  Sisältö

  Tuloslaskelma, tase, tilinpäätös, arvonlisäverotuksen perusteet, katetuottolaskelma, budjetointin (erityisesti myynnin budjetointi), rahoituksen tarve ja lähteet, kustannuspohjainen hinnoittelu, käyttöpääoman perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Löytää tuloslaskelmasta ja taseesta keskeisimpiä tietoja yrityksen taloudellisesta tilanteesta, tunnistaa yrityksen liiketapahtumien vaikutuksen tuloslaskelmaan ja taseeseen.
  Osaa määrittää tuotteen tai palvelun muuttuvat kustannukset sekä laskea katetuoton.
  Osaa kuvailla kannattavuuteen vaikuttavia syy-seuraussuhteita, sekä laskea yksittäisiä tunnuslukuja.
  Tunnistaa rahoituksen roolin yrityksen taloushallinnossa.
  Tunnistaa rahoitusmarkkinoiden toimijoita.
  Osaa laatia yrityksen rahoitustarvetta kartoittavia peruslaskelmia.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  osaa yhdistää yrityksen liiketapahtumia tuloslaskelmaan ja taseeseen.
  osaa laskea eri tekijöiden vaikutusta katteeseen, tulokseen ja tunnuslukuihin.
  osaa tunnistaa ansaintalogiikkaan liittyviä tekijöitä ja niiden vaikutusta yrityksen tulokseen ja mittareihin.
  osaa kuvata yrityksen rahoituspäätökset ja yritysrahoituksen peruskysymykset.
  osaa kuvata miten yritys toimii rahoitusmarkkinoilla eri markkinaosapuolten kanssa.
  osaa tulkita käyttöpääomalaskelmia ja investointilaskelmia.
  osaa arvioida yrityksen rahoituksellista tilaa, sekä sen taloudellisia riskejä.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  osaa analysoida sekä ennustaa yhtiön kannattavuutta ja maksuvalmiutta tulos- ja taselaskelman perusteella.
  osaa analysoida eri tekijöiden vaikutusta katteeseen ja tulokseen.
  osaa analysoida ansaintalogiikkaan liittyviä tekijöitä sekä ideoida numeerisia ja ei-numeerisia mittareita operatiiviseen johtamiseen.
  osaa analysoida markkinatilanteen vaikutusta yritysrahoitukseen.
  osaa laatia ja vertailla yritysrahoituksen suunnitteluun liittyviä käyttöpääoma- ja investointilaskelmia.
  osaa analysoida yrityksen rahoituksellista tilaa, sekä sen taloudellisia riskejä.

  ---

  Opettaja

  Jere Peiponen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.10.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  15.06.2020 - 30.10.2020

  Ryhmä

  • LZ2B
  • LZ2A

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 9 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

•     Yritysten toimintaympäristöt BUS1LZ101B-3005 24.08.2020-18.12.2020  5 op  (LZ1A, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Yritysten toimintaympäristöt (BUS1LZ101B) on osa Liiketoimintaosaaja-moduulia.
  
  Liiketoimintaosaaja-moduulissa opiskelija perehtyy ammattikorkeakouluopiskeluun ja arvioi omia vahvuuksiaan ja opiskeluvalmiuksiaan. Hän tutustuu yrityksen toimintaympäristöön. Opiskelija syventyy yritystoiminnan ja yrittäjyyden eri muotoihin ja osa-alueisiin ja kuvaa yritystoiminnan perusprosesseja liiketoimintamallia hyödyntäen.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Kaikki modulin kolme osaa A,B ja C tulee suorittaa samanaikaisesti.
  
  Opiskelija suorittaa samanaikaisesti moduulin Työyhteisöosaaja ORG1LZ101 tai hänellä on vastaava osaaminen.

  Sisältö

  Liiketoimintaosaaja-moduulin osat:
  
  Yrittäjyys ja yritystoiminta 5 op (BUS1LZ101A)
  Yritysten toimintaympäristöt 5 op (BUS1LZ101B)
  Tietotekniset taidot 5 op (BUS1LZ101C)

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Suoritus arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0).
  
  Osaamistaso 1-2: Opiskelija (tunnistaa, tietää)
  • osaa nimetä kansantalouden ilmiöitä.
  • osaa kuvata yrityksen toimintaympäristön.
  • tunnistaa keskeiset juridiset perusnormit.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Osaamistaso 3-4: Opiskelija (osaa hyödyntää ja määritellä)
  • osaa arvioida kansantalouden ilmiöiden vaikutusta omaan, kuluttajien ja yritysten toimintaan.
  • tunnistaa yritysten verkostoitumisen toimintatapoja.
  • osaa kuvata vastuullisuuden merkitystä liiketoiminnassa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Osaamistaso 5: Opiskelija (kehittää)
  • osaa analysoida omaa ja yrityksen toimintaa kansantalouden ilmiöiden pohjalta.
  • osaa soveltaa keskeisiä, osin myös liiketaloudellisia, juridisia normeja ja tarkastelee niitä johdonmukaisesti.

  ---

  Opettaja

  Pirjo Pitkäpaasi, Tommi Turunen, Anu Nieminen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.08.2020 - 18.12.2020

  Ilmoittautumisaika

  17.08.2020 - 28.08.2020

  Ryhmä

  • LZ1A
  • LZ1B

  Toteutustapa

  Lähiopetus

  Paikkoja

  15 - 40

  Koulutusohjelma

  MYYNTI Myyntityön koulutusohjelma

  Arviointitavat

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Liiketalous

Lukuvuosi 2021 - 2022

Koulutusohjelmaan ei ole liitetty toteutuksia.