PAKEM Palveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus

Tutkintonimike tai pätevyys ja koulutuksen taso

Restonomi, YAMK-tutkinto

Hakukelpoisuus ja hakeminen

Ammattikorkeakoululaki 14.11.2014/932 §25.
Tutustu hakutietoihin www.opintopolku.fi-sivustolla ennen hakua.

Laajuus ja kesto

Laajuus 90 opintopistettä, opiskeluaika 1,5-3 vuotta työn ohessa tai päätoimisena opiskeluna.

Osaamisen tunnistaminen

Opiskelija voi edetä opinnoissaan myös hyödyntämällä aiemmin hankittua tai opintojen aikana työssä karttuvaa osaamista.

Opiskelumuoto

Opiskelu on monimuoto-opiskelua. Itsenäisen opiskelun ja lähitapaamisten määrä riippuvat omasta opintosuunnitelmasta ja siihen valituista opintojaksoista. Opintojaksojen lähitapaamisia järjestetään arki-iltaisin, intensiivisesti arki- ja/tai lauantai-päivinä sekä virtuaalisesti.

Opiskelukieli

Tutkinnon opetuskielet ovat suomi ja englanti. Tutkinnon suorittaminen edellyttää hyvää suomen kielen taitoa sekä vähintään kohtalaista englanninkielen luetun ymmärtämistä. Opinnäytetyön voi laatia suomen kielen lisäksi myös englannin kielellä, jos se on tarkoituksenmukaista kohdeorganisaation näkökulmasta.

Vaatimukset ja asetukset

Haaga-Helian toimintaa ohjaa Valtioneuvoston asetus ammattikorkeakouluista 18.12.2014/1129 ja Haaga-Helian tutkintosääntö.

Opintosuoritukset ja arviointi

Opintojaksojen arviointikriteerit löytyvät opintojaksokuvauksista. Lue lisää arvioinnista Haaga-Helian tutkintosäännöstä

Tavoitteet ja rakenne

Koulutus on tarkoitettu erityisesti niille, jotka haluat nostaa osaamisensa tasoa ja avartaa tai syventää näkemystään palveluliiketoiminnan johtamiseen ja kehittämiseen. Koulutus on täydellinen valinta palveluliiketoiminnan ammattilaisille, jotka haluavat kehittää asiakaskeskeisiä palveluja, tuottaa unohtumattomia elämyksiä ja kasvattaa osaamista palveluliiketoiminnan johtajan rooleissa. Se sopii myös kaikille, jotka etsivät uusia mahdollisuuksia urallaan ja haluavat olla mukana luomassa tulevaisuuden palveluita.

Koulutuksesta valmistuneet osaavat kehittää kilpailukykyisiä palvelutuotteita ja -konsepteja sekä käyttää innovatiivisia työkaluja ja menetelmiä liiketoiminnan kehittämisessä ja johtamisessa, jotta ne parantavat yrityksen kilpailukykyä ja asiakaskokemusta.

Koulutuksen avainosaamisten opinnot keskittyvät tutkimus- ja kehittämistaitoihin sekä osaamisiin, joita tarvitaan kehityshankkeissa, vastuullisessa liiketoiminnassa ja johtamisessa.

Asiantuntijaosaamisissa eli suuntautumisopinnoissa opiskelija syventää vaativassa asiantuntija- ja kehitystyössä tarvittavaa osaamista valitsemallaan suuntautumisalueella. Täydentävien asiantuntijaosaamisten kautta opiskelija voi keskittyä omaa suuntautumista, osaamista ja urakehitystä tukeviin kokonaisuuksiin.

Tutkinnon rakenne:

Avainosaamiset 20 op
Asiantuntijaosaamiset eli suuntautumisopinnot 20 op
Opinnäytetyö 30 op
Täydentävät asiantuntijaosaamiset 20 op

Suuntautumisvaihtoehdot:

Palveluliiketoiminnan strateginen johtaminen
Palveluliiketoiminnan innovaatioiden johtaminen

Kansainvälistyminen

Opintojen sisällöissä ja oppimistehtävissä huomioidaan globalisoituvan toimintaympäristön edellyttämät osaamiset ja työelämässä tapahtuvat muutokset. Opiskelijoiden taustaorganisaatiot ovat usein kansainvälisiä yrityksiä ja yhteisöjä. Opiskelijat voivat halutessaan osallistua Haaga-Helian kansainvälisiin opiskelijavaihto-ohjelmiin.

Harjoittelu ja työelämäyhteistyö

Opintojaksot hyödyntävät elinkeinoelämän ja yritysten asiantuntijoita ja/tai niillä ratkotaan organisaatioiden ja liiketoiminnan haasteita. Lisäksi opinnäytetyö on organisaatiossa toteutettava kehittämisprojekti.

Uramahdollisuudet

Tutkinto on suunniteltu suoritettavaksi työn ohessa, mikä edesauttaa työelämän kehitystehtävien yhdistämisen opintoihin. Työn ja opintojen yhdistäminen vahvistaa taitoja ja osaamisia, joita tarvitaan uralla etenemisen. Koulutus antaa valmiudet toimia vaativissa johtamis- ja asiantuntijatehtävissä.

Jatko-opinnot

Yliopisto-opinnot: Yliopistolaissa 558/2009 §:ssä 37 on säädetty, että tieteelliseen jatkotutkintoon (esimerkiksi tohtori) johtaviin opintoihin voidaan ottaa opiskelijaksi henkilö, joka on suorittanut soveltuvan ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon. Yliopisto voi edellyttää tieteelliseen jatkotutkintoon johtaviin opintoihin opiskelijaksi ottamansa henkilön suorittavan tarvittavan määrän täydentäviä opintoja koulutuksessa tarvittavien valmiuksien saavuttamiseksi.

Haaga-Helian ammatillinen opettajankoulutus

Alumnitoiminta

Haaga-Heliassa järjestetään aktiivisesti alumnitoimintaa ja erilaisia alumnitapahtumia. Lue lisää alumnitoiminnasta ja jätä yhteystietosi, jotta voimme kertoa tulevista tapahtumistamme.

Yhteystiedot

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Pasilan toimipiste
Ratapihantie 13
00520 Helsinki
hakijapalvelut(at)haaga-helia.fi

Koulutuksesta vastaava:
Johanna Rajakangas-Tolsa
johanna.rajakangas-tolsa(at)haaga-helia.fi