Lukuvuosi 2024 - 2025

•     Advanced Professional English ENG001AS2AE-3004 03.02.2025-28.03.2025  5 op  (CAMPUSONLINE, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Upon successful completion of the course or after demonstrating the required prior learning, the student is able to
  
  - apply central key concepts and terminology of the specialization area
  - demonstrate advanced professional spoken and written business communication in English
  - communicate fluently and professionally in the global context of the specialization area

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Pre-requisites:
  
  Before taking this course, the student must have completed the Professional English Key Competence course or corresponding RPL process.
  
  The course is part of the Specialization Studies of the Bachelor’s Degree.
  
  The course is part of the Language Studies of the Hospitality Management Bachelor’s Degree.
  
  The CEFR level of the course is B2-C1.

  Sisältö

  - key concepts of the specialization area
  - terminology of the specialization area
  - professional spoken (meetings, negotiations, debates, presentations) and written business communication (meeting documents, project documents, international trade documentation, emails) as applicable
  - intercultural communication skills
  - topical, current industry-related material
  - various tools and applications for professional communication

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  The student is able to apply the most central key concepts of the specialization area and manages to be understood. / in an understandable manner.
  
  The student is able to manage in advanced professional spoken and written situations with assistance and time for preparation.
  
  The student is able to communicate quite fluently and use appropriate language and terminology in the global context of the specialization area despite some obvious difficulties.
  
  The student is still learning how to convey and understand shades of meaning.
  
  The student is familiar with managerial language skills but needs practice in intercultural context.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  The student is able to apply central key concepts of the specialization area fluently and is easily understood. / in an easily understandable manner.
  
  The student is able to contribute actively in advanced professional spoken and written situations with a short time for preparation.
  
  The student is able to communicate fluently and use a range of appropriate language and terminology in the global context of the specialization area without obvious difficulties.
  
  The student recognizes and is able to use some shades of meaning appropriately when needed.
  
  The student is able to use managerial language skills in intercultural context fluently.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  The student is able to apply key concepts of the specialization area fluently in a versatile manner.
  
  The student is able to contribute actively in advanced professional spoken and written situations with or without preparation.
  
  The student is able to communicate very fluently and use a wide range of appropriate language and terminology in the global context of the specialization area without difficulties.
  
  The student is able to convey shades of meaning effortlessly.
  
  The student is able to use managerial language skills in intercultural context effectively in a convincing manner.

  Lisätiedot

  Vastuuopettajat tutkinnoittain:
  Kristiina Åberg (LIIKETALOUDEN TRADENOMI)
  Eija Hansén (IT-TRADENOMI)
  Kristiina Huff (RESTONOMI)
  Mikko Ilmari (LIIKUNTA)

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  The implementation is of the virtual instructed mode: there is independent studying material including course readings and exercises to work on,
  Some exercises are compulsory. The Assignments are to be returned by their due dates (please see Moodle for details).
  Some optional consultation meetings are offered on Zoom.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Studying material provided by the Lecturer (on Moodle).
  Recommended reading: Taylor, Shirley, 2012 (or more recent). Model Business Letters, Emails and other Business Documents

  Opettaja

  Kristiina Åberg

  Työelämäyhteydet

  Authentic materials and real/realistic learning tasks supporting the students' adoption of contemporary communicative practices.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Please see Moodle for detailed information and due dates.

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  The students are encouraged to familiarise themselves with the Haaga-Helia partner universities in Europe and globally.

  Ajoitus

  03.02.2025 - 28.03.2025

  Oppimistehtävät

  The course requires various Assignments to be duly returned by their due dates. Please see Moodle for detailed information and due dates.

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 31.01.2025

  Aikataulu

  The course starts in January according to the timetables. Please see Moodle for more details.

  Ryhmä

  • CAMPUSONLINE
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED
  • TR3HEINT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  The students may, not later than a week before the start of the course, present a written plan/proposal to the Lecturer on an alternative way to complete the course. The Lecturer decides on granting the student an alternative study plan (RPL).

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  The final grade for the course is determined by the grades of the Assignments. Please see the details on Moodle.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Advanced Professional English ENG001AS2AE-3005 19.08.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Upon successful completion of the course or after demonstrating the required prior learning, the student is able to
  
  - apply central key concepts and terminology of the specialization area
  - demonstrate advanced professional spoken and written business communication in English
  - communicate fluently and professionally in the global context of the specialization area

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Pre-requisites:
  
  Before taking this course, the student must have completed the Professional English Key Competence course or corresponding RPL process.
  
  The course is part of the Specialization Studies of the Bachelor’s Degree.
  
  The course is part of the Language Studies of the Hospitality Management Bachelor’s Degree.
  
  The CEFR level of the course is B2-C1.

  Sisältö

  - key concepts of the specialization area
  - terminology of the specialization area
  - professional spoken (meetings, negotiations, debates, presentations) and written business communication (meeting documents, project documents, international trade documentation, emails) as applicable
  - intercultural communication skills
  - topical, current industry-related material
  - various tools and applications for professional communication

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  The student is able to apply the most central key concepts of the specialization area and manages to be understood. / in an understandable manner.
  
  The student is able to manage in advanced professional spoken and written situations with assistance and time for preparation.
  
  The student is able to communicate quite fluently and use appropriate language and terminology in the global context of the specialization area despite some obvious difficulties.
  
  The student is still learning how to convey and understand shades of meaning.
  
  The student is familiar with managerial language skills but needs practice in intercultural context.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  The student is able to apply central key concepts of the specialization area fluently and is easily understood. / in an easily understandable manner.
  
  The student is able to contribute actively in advanced professional spoken and written situations with a short time for preparation.
  
  The student is able to communicate fluently and use a range of appropriate language and terminology in the global context of the specialization area without obvious difficulties.
  
  The student recognizes and is able to use some shades of meaning appropriately when needed.
  
  The student is able to use managerial language skills in intercultural context fluently.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  The student is able to apply key concepts of the specialization area fluently in a versatile manner.
  
  The student is able to contribute actively in advanced professional spoken and written situations with or without preparation.
  
  The student is able to communicate very fluently and use a wide range of appropriate language and terminology in the global context of the specialization area without difficulties.
  
  The student is able to convey shades of meaning effortlessly.
  
  The student is able to use managerial language skills in intercultural context effectively in a convincing manner.

  Lisätiedot

  Vastuuopettajat tutkinnoittain:
  Kristiina Åberg (LIIKETALOUDEN TRADENOMI)
  Eija Hansén (IT-TRADENOMI)
  Kristiina Huff (RESTONOMI)
  Mikko Ilmari (LIIKUNTA)

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Weekly contact lessons during the semester. Some contact lessons will be replaced by remote lessons on Zoom. Active participation in the lessons is required in principle. Learning Assignments, graded, (both individual and team Assignments) to be returned by their due dates. Please see more information on Moodle /Implementation Plan.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Studying material provided by the Lecturer (on Moodle).
  Recommended reading: Taylor, Shirley, 2012 (or more recent). Model Business Letters, Emails and other Business Documents

  Opettaja

  Kristiina Åberg

  Työelämäyhteydet

  Authentic materials and real/realistic learning tasks supporting the students' adoption of contemporary communicative practices.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Written exam in the last contact teaching week at Pasila campus. (more information on Moodle)
  Two renewals in compliance with the Haaga-Helia regulations.

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  The students are encouraged to familiarise themselves with the Haaga-Helia partner universities iin Europe and globally.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Please see Moodle for detailed information and due dates.

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  The lessons start in the first teaching week according to the timetables. Please see Moodle for more details.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • BLENDED
  • TR3HEINT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  The students may, not later than a week before the start of the course, present a written plan/proposal to the Lecturer on an alternative way to complete the course. The Lecturer decides on granting the student an alternative study plan (RPL).

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Advanced Professional English ENG001AS2AE-3006 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (RE3PC1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Upon successful completion of the course or after demonstrating the required prior learning, the student is able to
  
  - apply central key concepts and terminology of the specialization area
  - demonstrate advanced professional spoken and written business communication in English
  - communicate fluently and professionally in the global context of the specialization area

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Pre-requisites:
  
  Before taking this course, the student must have completed the Professional English Key Competence course or corresponding RPL process.
  
  The course is part of the Specialization Studies of the Bachelor’s Degree.
  
  The course is part of the Language Studies of the Hospitality Management Bachelor’s Degree.
  
  The CEFR level of the course is B2-C1.

  Sisältö

  - key concepts of the specialization area
  - terminology of the specialization area
  - professional spoken (meetings, negotiations, debates, presentations) and written business communication (meeting documents, project documents, international trade documentation, emails) as applicable
  - intercultural communication skills
  - topical, current industry-related material
  - various tools and applications for professional communication

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  The student is able to apply the most central key concepts of the specialization area and manages to be understood. / in an understandable manner.
  
  The student is able to manage in advanced professional spoken and written situations with assistance and time for preparation.
  
  The student is able to communicate quite fluently and use appropriate language and terminology in the global context of the specialization area despite some obvious difficulties.
  
  The student is still learning how to convey and understand shades of meaning.
  
  The student is familiar with managerial language skills but needs practice in intercultural context.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  The student is able to apply central key concepts of the specialization area fluently and is easily understood. / in an easily understandable manner.
  
  The student is able to contribute actively in advanced professional spoken and written situations with a short time for preparation.
  
  The student is able to communicate fluently and use a range of appropriate language and terminology in the global context of the specialization area without obvious difficulties.
  
  The student recognizes and is able to use some shades of meaning appropriately when needed.
  
  The student is able to use managerial language skills in intercultural context fluently.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  The student is able to apply key concepts of the specialization area fluently in a versatile manner.
  
  The student is able to contribute actively in advanced professional spoken and written situations with or without preparation.
  
  The student is able to communicate very fluently and use a wide range of appropriate language and terminology in the global context of the specialization area without difficulties.
  
  The student is able to convey shades of meaning effortlessly.
  
  The student is able to use managerial language skills in intercultural context effectively in a convincing manner.

  Lisätiedot

  Vastuuopettajat tutkinnoittain:
  Kristiina Åberg (LIIKETALOUDEN TRADENOMI)
  Eija Hansén (IT-TRADENOMI)
  Kristiina Huff (RESTONOMI)
  Mikko Ilmari (LIIKUNTA)

  ---

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Available in Moodle

  Opettaja

  Olav Vidjeskog

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Englanti

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • RE3PC1
  • TR3PCECO
  • DBE3PCDBI
  • CONTACT
  • TR3PCMAR1
  • REE4PC1
  • ABE3PCAVI
  • RE5PCTOUT
  • RE5PCTOUM
  • TR5PCECO
  • TR5PCMAR1

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Restonomi

•     Ajanhallinta STU004HH1A-3055 13.01.2025-14.03.2025  1 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  
  • ymmärtää toiminnanohjaustaitojen ja ajanhallinnan merkityksen
  • hallita omaa ajankäyttöään
  • suunnitella ja seurata omia opintojaan ajanhallintataitoja hyödyntäen
  • ymmärtää vertaistuen merkityksen ajanhallinnan tukena
  • suunnitella realistisesti ajankäyttöään ja ottaa huomioon oman jaksamisensa

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia.
  Opintojakso kuuluu Avaimet opiskeluun ja työelämään -opintokokonaisuuteen ja kaikille tutkinnoille yhteisiin avainosaamisiin.

  ---

  Opettaja

  Minna Polvinen

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 28.02.2025

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • TRB2PC1
  • TR2PC2
  • TR2PC1
  • VIRTUAL

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ajanhallinta STU004HH1A-3052 13.01.2025-16.05.2025  1 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  
  • ymmärtää toiminnanohjaustaitojen ja ajanhallinnan merkityksen
  • hallita omaa ajankäyttöään
  • suunnitella ja seurata omia opintojaan ajanhallintataitoja hyödyntäen
  • ymmärtää vertaistuen merkityksen ajanhallinnan tukena
  • suunnitella realistisesti ajankäyttöään ja ottaa huomioon oman jaksamisensa

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia.
  Opintojakso kuuluu Avaimet opiskeluun ja työelämään -opintokokonaisuuteen ja kaikille tutkinnoille yhteisiin avainosaamisiin.

  ---

  Opettaja

  Claudia Jeltsch

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 02.05.2025

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ajanhallinta STU004HH1A-3053 19.08.2024-24.01.2025  1 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  
  • ymmärtää toiminnanohjaustaitojen ja ajanhallinnan merkityksen
  • hallita omaa ajankäyttöään
  • suunnitella ja seurata omia opintojaan ajanhallintataitoja hyödyntäen
  • ymmärtää vertaistuen merkityksen ajanhallinnan tukena
  • suunnitella realistisesti ajankäyttöään ja ottaa huomioon oman jaksamisensa

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia.
  Opintojakso kuuluu Avaimet opiskeluun ja työelämään -opintokokonaisuuteen ja kaikille tutkinnoille yhteisiin avainosaamisiin.

  ---

  Opettaja

  Minna Polvinen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 24.01.2025

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 23.08.2024

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ajanhallinta STU004HH1A-3054 19.08.2024-24.01.2025  1 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  
  • ymmärtää toiminnanohjaustaitojen ja ajanhallinnan merkityksen
  • hallita omaa ajankäyttöään
  • suunnitella ja seurata omia opintojaan ajanhallintataitoja hyödyntäen
  • ymmärtää vertaistuen merkityksen ajanhallinnan tukena
  • suunnitella realistisesti ajankäyttöään ja ottaa huomioon oman jaksamisensa

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia.
  Opintojakso kuuluu Avaimet opiskeluun ja työelämään -opintokokonaisuuteen ja kaikille tutkinnoille yhteisiin avainosaamisiin.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opettaja käy hyväksymässä opiskelijat kerran viikossa toteutukselle 30.10.2023 saakka. Opintojakson tehtävät ovat konetarkisteisia.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Ks. Moodle

  Opettaja

  Claudia Jeltsch

  Työelämäyhteydet

  Opintojakso on osa Avaimet opiskeluun ja työelämään -kokonaisuutta. Tällä opintojaksolla tutustut ajanhallintaan ja opit ymmärtämään sen merkityksen muuttuvassa työympäristössä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojaksolla ei ole tenttiä. Nonstop-virtuaalin tehtävien viimeinen palautuspäivä on 8.12.2023. Myöhästyneitä tehtäviä ei oteta vastaan, vaan opiskelijan on siinä tapauksessa ilmoittauduttava uudelle toteutukselle.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Moodlessa käytetään myös kansainvälisiä oppimateriaaleja.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 24.01.2025

  Oppimistehtävät

  Ajanhallinta-opintojaksolla on itsenäisesti suoritettavia teemoihin liittyviä harjoituksia, joista tulee saada vähintään 80 % oikein.
  
  Lopuksi palautettava Ajanhallinnan harjoitus ja pohdinta -tehtävä arvioidaan asteikolla hyväksytty - täydennettävä - hylätty.

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 02.09.2024

  Aikataulu

  Nonstop-virtuaalitoteutuksen tehtävät tulee suorittaa itsenäisesti 21.8.2023 - 8.12.2023 välisenä aikana. Tehtävät tulee aloittaa viimeistään 12.11.2023.
  
  Ilmoittautua voi 31.10.2023 saakka. Mikäli opintojaksolta vapautuu paikkoja jonossa oleville, niitä vapautetaan 13.11.2023.

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Opintojakso arvioidaan asteikolla Hyväksytty tai Hylätty.
  Hyväksytty arvosana edellyttää opintojaksoon kuuluvien tehtävien suorittamista hyväksytysti annetussa aikataulussa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ajanhallinta STU004HH1A-3056 19.08.2024-24.01.2025  1 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  
  • ymmärtää toiminnanohjaustaitojen ja ajanhallinnan merkityksen
  • hallita omaa ajankäyttöään
  • suunnitella ja seurata omia opintojaan ajanhallintataitoja hyödyntäen
  • ymmärtää vertaistuen merkityksen ajanhallinnan tukena
  • suunnitella realistisesti ajankäyttöään ja ottaa huomioon oman jaksamisensa

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia.
  Opintojakso kuuluu Avaimet opiskeluun ja työelämään -opintokokonaisuuteen ja kaikille tutkinnoille yhteisiin avainosaamisiin.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opettaja käy hyväksymässä opiskelijat kerran viikossa toteutukselle 31.10.2022 saakka. Opintojakson tehtävät ovat konetarkisteisia.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Ks. Moodle

  Opettaja

  Leena Rautio

  Työelämäyhteydet

  Opintojakso on osa Avaimet opiskeluun ja työelämään -kokonaisuutta. Tällä opintojaksolla tutustut ajanhallintaan ja opit ymmärtämään sen merkityksen muuttuvassa työympäristössä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojaksolla ei ole tenttiä. Nonstop-virtuaalin tehtävien viimeinen palautuspäivä on 9.12.2022. Myöhästyneitä tehtäviä ei oteta vastaan, vaan opiskelijan on siinä tapauksessa ilmoittauduttava uudelle toteutukselle.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Moodlessa käytetään myös kansainvälisiä oppimateriaaleja.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 24.01.2025

  Oppimistehtävät

  Ajanhallinta-opintojaksolla on itsenäisesti suoritettavia teemoihin liittyviä harjoituksia, joista tulee saada vähintään 80 % oikein.
  
  Lopuksi palautettava Ajanhallinnan harjoitus ja pohdinta -tehtävä arvioidaan asteikolla hyväksytty - täydennettävä - hylätty.

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 10.11.2025

  Aikataulu

  Nonstop-virtuaalitoteutuksen tehtävät tulee suorittaa itsenäisesti 22.8. - 9.12.2022 välisenä aikana.
  Ilmoittautua voi 31.10.2022 saakka.

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Opintojakso arvioidaan asteikolla Hyväksytty tai Hylätty.
  Hyväksytty arvosana edellyttää opintojaksoon kuuluvien tehtävien suorittamista hyväksytysti annetussa aikataulussa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ajanhallinta STU004HH1A-3051 13.01.2025-16.05.2025  1 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  
  • ymmärtää toiminnanohjaustaitojen ja ajanhallinnan merkityksen
  • hallita omaa ajankäyttöään
  • suunnitella ja seurata omia opintojaan ajanhallintataitoja hyödyntäen
  • ymmärtää vertaistuen merkityksen ajanhallinnan tukena
  • suunnitella realistisesti ajankäyttöään ja ottaa huomioon oman jaksamisensa

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia.
  Opintojakso kuuluu Avaimet opiskeluun ja työelämään -opintokokonaisuuteen ja kaikille tutkinnoille yhteisiin avainosaamisiin.

  ---

  Vastuuhenkilö

  Annukka Makaroff

  Opettaja

  Leena Rautio

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 02.05.2025

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3145 19.08.2024-31.12.2024  5 op  (DEMO) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä on näyttö- eli DEMO-toteutus opiskelijoille, jotka jo osaavat opintojaksolla opittavat tiedot ja taidot. Opintojaksolla ei ole opetusta.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlessa oleva materiaali

  Opettaja

  Katriina Kolu, Kati Selvenius, Johanna Stenros

  Työelämäyhteydet

  Työelämässä tarvittavat viestintätaidot.

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttiä

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Osa sisällöstä voi olla kansainvälistä.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 31.12.2024

  Oppimistehtävät

  Työnhakuvideon käsikirjoitus
  Työnhakuvideo
  Yritysviestintäanalyysi
  Suullinen presentaatio
  Tiedote

  Ilmoittautumisaika

  01.08.2024 - 27.11.2024

  Ryhmä

  • DEMO

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Näyttötoteutus. Opintojaksolla ei ole opetusta
  Näyttö, jos katsot jo hallitsevasi oppisisällöt. Tee näyttöhakemus viimeistään kolmannella opetuskerralla.

  Paikkoja

  1 - 250

  Arviointitavat

  Oppimistehtävät
  Jatkuva näyttö

  Koulutus

  TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, TRALI Tradenomi liiketalous, LIIKO Liikunnanohjaaja, RESTO Restonomi, AVO Avoin ammattikorkeakoulu, RESRU Restonomi ruokatuotanto

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3242 02.12.2024-31.07.2025  5 op  (DEMO) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä on näyttö- eli DEMO-toteutus opiskelijoille, jotka jo osaavat opintojaksolla opittavat tiedot ja taidot. Opintojaksolla ei ole opetusta.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlessa oleva materiaali

  Opettaja

  Katriina Kolu, Kati Selvenius, Johanna Stenros

  Työelämäyhteydet

  Työelämässä tarvittavat viestintätaidot.

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttiä

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Osa sisällöstä voi olla kansainvälistä.

  Ajoitus

  02.12.2024 - 31.07.2025

  Oppimistehtävät

  Työnhakuvideon käsikirjoitus
  Työnhakuvideo
  Yritysviestintäanalyysi
  Suullinen presentaatio
  Tiedote

  Ilmoittautumisaika

  28.11.2024 - 31.05.2025

  Ryhmä

  • DEMO

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Näyttötoteutus. Opintojaksolla ei ole opetusta
  Näyttö, jos katsot jo hallitsevasi oppisisällöt. Tee näyttöhakemus viimeistään kolmannella opetuskerralla.

  Paikkoja

  1 - 250

  Arviointitavat

  Oppimistehtävät
  Jatkuva näyttö

  Koulutus

  TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, TRALI Tradenomi liiketalous, LIIKO Liikunnanohjaaja, RESTO Restonomi, AVO Avoin ammattikorkeakoulu, RESRU Restonomi ruokatuotanto

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3147 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TR1PA1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Sanna Kukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3148 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Tarja Paasi-May

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3149 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (TR1PA4, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.
  Englanniksi
  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.
  
  Sisältö
  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki.
  
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki.
  
  Muu oheismateriaali löytyy opintojakson Moodlesta. Lisäksi on suotavaa käyttää erilaista ajankohtaisaineistoa.

  Opettaja

  Katriina Kolu

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Analyysitehtävässä tarkastellaan myös yrityksen kansainvälisten kohderyhmien huomioimista.

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  1. Syvennyt henkilöbrändiin. (osuus arvosanasta 10 pistettä)
  - Tutkit digitaalista jalanjälkeäsi.
  - Asetat nykytila-analyysin jälkeen oman tahtotilasi.
  - Tunnistat ja sanallistat vahvuuksiasi ja osaamistasi.
  - Tämän kirjoitustehtävän tarkastaa automaatti.
  
  2. Teet työnhakuvideon.
  - Analysoit kolme työnhakuvideota. (arviointi: hyväksytty)
  - Opettelet markkinoimaan osaamistasi. Laadit työnhakuvideoon käsikirjoituksen (osuus arvosanasta 20 pistettä). Opettaja antaa sinulle palautteen, jota kannattaa hyödyntää videosi toteuttamisessa.
  - Valmiiseen työnhakuvideoon saat palautteen opettajalta. (osuus arvosanasta 30 pistettä)
  
  3. Analysoit yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen käyttöä.
  - Laadit tekstin, jossa analysoit yhden valitsemasi organisaation tai brändin viestintää. (osuus arvosanasta 10 pistettä). Tehtävän tarkastaa automaatti.
  - Kirjoitat analyysisi perusteella intranetissa julkaistavan sisäisen tiedotteen. Saat palautteen opettajalta. (osuus arvosanasta 30 pistettä)
  
  4. Annat opintojaksopalautteen Pepin kautta.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • TR1PA4
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen
  Suomeksi
  Vaihtoehtoiset oppimistavat:
  A) contact
  B) blended
  C) nonstop ja virtuaali
  D) DEMO eli näyttö
  
  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista, opintojakson voi myös näyttää. Siinä tapauksessa ilmoittaudu Pepissä Ammatillisen viestinnän DEMO-toteutukselle. Tarkemmat näyttöohjeet löydät Moodlesta sen jälkeen, kun opettaja on hyväksynyt ilmoittautumisesi.
  
  Tämän opintojakson näyttö muodostuu ennakkotehtävistä ja etäyhteyksin järjestettävästä näyttötilaisuudesta.
  
  Näyttö rakentuu näin:
  1. Ensimmäisenä ennakkotehtävänä palautat intranetuutisen kaksi viikkoa ennen näyttötilaisuutta. Tilaisuuksia on syyslukukaudella 2024 neljä: ma 9.9., ke 2.10., ti 5.11. ja ti 3.12. Tilaisuudet alkavat klo 16.30.
  
  2. Toisena ennakkotehtävänä suunnittelet minuutin hissipuheen, jonka esität näyttötilaisuudessa. Valmistaudu myös antamaan palautetta muiden esityksistä.
  
  3. Näyttötilaisuus alkaa soveltavalla kirjallisella tehtävällä, jonka jälkeen pidät hissipuheesi.
  
  4. Arviointi tehdään näyttötilaisuudessa. Kaikkien tehtävien osuus on 1/3,
  
  5. Lopuksi käyt palautekeskustelun näytön vastaanottaneiden opettajien kanssa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  arviointi 0 - 5
  
  Arviointikriteerit - arvosana 1
  Suomeksi
  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.
  
  arvosana 3
  Suomeksi
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.
  
  arvosana 5
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.
  
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3150 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Tarja Paasi-May

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA5

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3151 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Tarja Paasi-May

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA1

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3152 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Merike Koskinen

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA3

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3153 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TRB1HE3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  50 %: nonstop-itseopiskelua verkosta ja oppimistehtävien tekoa
  50 %: etälähitunteja 4 kappaletta iltaisin joka toinen viikko alkaen torstaina 22.8.2024.
  
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla Haaga-Helia edellyttää syksystä 2024 alkaen läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlessa oleva materiaali
  Opettajan jakama materiaali
  
  Tueksi:
  - Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  - Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  - Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki.

  Opettaja

  Pekka Huolman

  Työelämäyhteydet

  Tämä opintojakso keskittyy viestintätaitojen kehittämiseen henkilöbrändin näkökulmasta. Opit hyödyllisiä taitoja työelämää varten: oman osaamisesi tunnistamista ja sen markkinoimista sekä palautteen antamista ja vastaanottamista. Tutustut myös viestinnän monipuoliseen ja vastuulliseen hyödyntämiseen eri tavoitteiden, kohderyhmien, keinojen ja kanavien edellyttämällä tavalla. Lisäksi opit arvioimaan kriittisesti erilaisia tietolähteitä.
  
  Osaamistavoitteet
  
  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.
  
  Sisältö
  
  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttiä

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kurssilla voidaan sivuta myös kansainvälisiä ulottuvuuksia.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  Työnhakuvideon käsikirjoitus
  Työnhakukuvideo
  Yritysviestintäanalyysi
  Suullinen presentaatio
  Tiedote

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Verkko-opetustunnit Zoomissa joka toinen torstai alkaen 22.8.
  
  22.8.
  5.9.
  19.9.
  3.10.

  Ryhmä

  • TRB1HE3
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • BLENDED
  • TRB1HE1
  • ONLINE

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  1. Lähiopetus
  2. Puhdas itseopiskelutoteutus verkossa
  3. Näyttö, jos katsot hallisevasi kurssisisällön. Kerro opettajalle näyttövalinnastasi viimeistään 22.8.2024.
  
  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista, opintojakson voi myös näyttää. Siinä tapauksessa ilmoittaudu Pepissä Ammatillisen viestinnän DEMO-toteutukselle. Tarkemmat näyttöohjeet löydät Moodlesta sen jälkeen, kun opettaja on hyväksynyt ilmoittautumisesi.
  
  Tämän opintojakson näyttö muodostuu ennakkotehtävistä ja etäyhteyksin järjestettävästä näyttötilaisuudesta.
  
  Näyttö rakentuu näin:
  1. Ensimmäisenä ennakkotehtävänä palautat intranetuutisen kaksi viikkoa ennen näyttötilaisuutta. Tilaisuuksia on syyslukukaudella 2024 neljä: ma 9.9., ke 2.10., ti 5.11. ja ti 3.12. Tilaisuudet alkavat klo 16.30.
  
  2. Toisena ennakkotehtävänä suunnittelet minuutin hissipuheen, jonka esität näyttötilaisuudessa. Valmistaudu myös antamaan palautetta muiden esityksistä.
  
  3. Näyttötilaisuus alkaa soveltavalla kirjallisella tehtävällä, jonka jälkeen pidät hissipuheesi.
  
  4. Arviointi tehdään näyttötilaisuudessa. Kaikkien tehtävien osuus on 1/3,

  Paikkoja

  15 - 60

  Arviointitavat

  Oppimistehtävät
  Jatkuva näyttö
  
  Arviointikriteerit - arvosana 1
  
  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.
  
  Arviointikriteerit - arvosana 3
  
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.
  
  Arviointikriteerit - arvosana 5
  
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3154 19.08.2024-24.01.2025  5 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Kyseessä on täysin virtuaalinen opintojakso. Moodlessa on itsenäisesti suoritettavia tehtäviä, jotka pitää tehdä hyväksytysti, jotta pääsee jatkamaan seuraavaan tehtävään. Tehtävien suorittaminen edellyttää oppimateriaaleihin perehtymistä.
  
  Laskennallinen työaika on yhteensä 135 tuntia. Opetusmenetelminä käytetään erityyppisiin materiaaleihin tutustumista ja tehtäviä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki.
  
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki.
  
  Muu oheismateriaali löytyy opintojakson Moodlesta. Lisäksi on suotavaa käyttää erilaista ajankohtaisaineistoa.

  Opettaja

  Tarja Paasi-May, Katriina Kolu

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojakson tehtävät etenevät kumulatiivisesti. Tenttiä eikä uusintamahdollisuutta ole. Arvosana määräytyy tehtävistä saatavan pistemäärän mukaan.
  
  Arviointikirjasta voi seurata pistekertymän karttumista ja sitä vastaavaa arvosanaa.
  - Mikään yksittäinen tehtävä ei ole pakollinen.
  - Arvosanan saa, kun tehtävien yhteispistemäärä on vähintään 40.
  - Jos pistemäärä jää alle 40:n, opiskelijan tulee käydä opintojakso uudelleen.
  
  Arvosanan muodostumisen pisteet
  88 - 100 > 5
  78 - 87,9 > 4
  68 - 77,9 > 3
  58 - 67,9 > 2
  40 - 57,9 > 1
  alle 40 > 0

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Analyysitehtävässä tarkastellaan myös yrityksen kansainvälisten kohderyhmien huomioimista.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 24.01.2025

  Oppimistehtävät

  1. Syvennyt henkilöbrändiin. (osuus arvosanasta 10 pistettä)
  - Tutkit digitaalista jalanjälkeäsi.
  - Asetat nykytila-analyysin jälkeen oman tahtotilasi.
  - Tunnistat ja sanallistat vahvuuksiasi ja osaamistasi.
  - Tämän kirjoitustehtävän tarkastaa automaatti.
  
  2. Teet työnhakuvideon.
  - Analysoit kolme työnhakuvideota. (arviointi: hyväksytty)
  - Opettelet markkinoimaan osaamistasi. Laadit työnhakuvideoon käsikirjoituksen (osuus arvosanasta 20 pistettä). Opettaja antaa sinulle palautteen, jota kannattaa hyödyntää videosi toteuttamisessa.
  - Valmiiseen työnhakuvideoon saat palautteen opettajalta. (osuus arvosanasta 30 pistettä)
  
  3. Analysoit yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen käyttöä.
  - Laadit tekstin, jossa analysoit yhden valitsemasi organisaation tai brändin viestintää. (osuus arvosanasta 10 pistettä). Tehtävän tarkastaa automaatti.
  - Kirjoitat analyysisi perusteella intranetissa julkaistavan sisäisen tiedotteen. Saat palautteen opettajalta. (osuus arvosanasta 30 pistettä)
  
  4. Annat opintojaksopalautteen Pepin kautta.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Opintojaksolle otetaan uusia opiskelijoita viikoittain maanantaisin 21.11.2022 asti. Opettajan arvioimista tehtävistä saat palautteen kolmen arkipäivän kuluessa palautuksestasi.
  
  Voit työskennellä omaan tahtiisi. Kaikki tehtävät tulee kuitenkin olla palautettuna viimeistään pe 16.12.2022. Alla on viitteellinen aikataulutus 8 viikoksi.
  
  1. Syvennyt henkilöbrändiin.
  
  vk 1: Tutkit digitaalista jalanjälkeäsi.
  vk 1: Asetat nykytila-analyysin jälkeen oman tahtotilasi.
  vk 2: Tunnistat ja sanallistat vahvuuksiasi ja osaamistasi.Lisäksi analysoit kolme työnhakuvideota.
  
  2. Teet työnhakuvideon.
  
  vk 3: Opettelet markkinoimaan osaamistasi. Laadit työnhakuvideoon käsikirjoituksen.
  vk 4: Videon käsikirjoitukseen saat palautteet opettajalta. Palautetta kannattaa hyödyntää videon toteuttamisessa.
  vk 5: Palautat työnhakuvideosi. Siihen saat palautteen opettajalta.
  
  3. Analysoit yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen käyttöä.
  
  vk 6: Analysoit yhden valitsemasi organisaation tai brändin viestintää. Palautat siitä tekstimuotoisen yhteenvedon.
  vk 7: Kirjoitat analyysisi perusteella sisäisen tiedotteen.
  
  4. vk 8: Annat opintojaksopalautetta Pepin kautta.

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • TRB1HE3
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • TRB1HE1
  • INSTRUCTED

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Aikaisemmin hankitun osaamisen (AHOT) ohjeet löydät Moodlesta toteutukselta Haaga-Helian avainosaamisten näytöt 2022 - 2023.

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  arviointi 0 - 5

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3155 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Avainosaamisen opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin. Opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä toteutus on suunnattu erityisesti liiketalouden tradenomitutkinnon (TRALI) opiskelijoille.
  
  CONTACT-toteutuksella osan aikaa on luentoja ja materiaaleihin tutustumista. Osa tunneistä käytetään itsenäisten ja tiimityöskentelyn tehtävien tekemiseen.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kurssikirjat ovat opintojaksokuvauksessa. Oheismateriaali on opintojakson Moodlessa. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Anu Järvinen

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tehtäviin valmistaudutaan opetuspäivinä. Tehtäviin saa ohjausta ja vertaispalautetta. Tehtäviä ei voi uusia. Ei tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Opintojakson tarkempi aikataulu on Moodlessa

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA1

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Voit suorittaa opintojakson näytöllä, jos jo hallitset osaamistavoitteet. Keskustele asiasta opettajan kanssa viimeistään ensimmäisellä tapaamiskerralla.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointi 0-5

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3156 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TR1PA1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu TRALI-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.
  
  Opintojakso koostuu lukujärjestykseen merkityistä luennoista sekä opiskelijan itsenäisestä ja tiimityöskentelystä, josta muodostuu yhteensä 135 h opiskelijan työtä. Opetusmenetelminä käytetään luentoja, erityyppisiin materiaaleihin tutustumista ja tehtäviä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  Varsta, A. 2024. Einsteinista Almaan - Vahvan henkilöbrändin tunnusmerkit. Aviador. Helsinki.
  
  Opettajan ilmoittama muu oheismateriaali, joka löytyy opintojakson Moodlesta. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Tiina Leppäniemi

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojakson arvioitavat tehtävät etenevät kumulatiivisesti, niihin valmistaudutaan luentojen aikana valmistavilla tehtävillä, joihin saa sekä ohjausta että vertaispalautetta. Ei uusintamahdollisuutta eikä tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Käytetään esimerkkejä myös kansainvälisistä yhteyksistä ja analysoidaan yrityksen kansainvälisten kohderyhmien huomioimista sisällöissä.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Oppimistehtävät

  Opintojaksolla käsitellään mm. seuraavia asioita:
  - Verkkokeskustelu henkilöbrändäyksen merkityksestä
  - Oman osaamisen tunnistaminen, sanallistaminen ja markkinointi
  - Työnhakuvideo tai muu vastaava oman osaamisen markkinointiin liittyvä esiintyminen, palautteen antaminen ja vastaanottaminen
  - Yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen analyysi ryhmissä
  - Esitysmateriaalin tuottaminen
  - Ryhmäesitys analyysistä innovatiivisella tavalla
  - Yritysviestintäanalyysin perusteella yksilötyönä tehty intranet-uutinen tai vastaava tiedottava teksti

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Opintojakson tarkempi aikataulu on Moodlessa

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Opiskelija voi osoittaa aikaisemmin hankitun osaamisen (AHOT) sopimalla näytöstä opettajan kanssa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointi 0-5

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3157 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Tarja Paasi-May

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3158 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TR1PA3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opintojakso koostuu lukujärjestykseen merkityistä luennoista sekä opiskelijan itsenäisestä ja tiimityöskentelystä, josta muodostuu yhteensä 135 h opiskelijan työtä. Opetusmenetelminä käytetään luentoja, erityyppisiin materiaaleihin tutustumista ja tehtäviä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  
  Opettajan ilmoittama muu oheismateriaali, joka löytyy opintojakson Moodlesta. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Johanna Stenros

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojakson arvioitavat tehtävät etenevät kumulatiivisesti, niihin valmistaudutaan luentojen aikana valmistavilla tehtävillä, joihin saa sekä ohjausta että vertaispalautetta. Ei uusintamahdollisuutta eikä tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Käytetään esimerkkejä myös kansainvälisistä yhteyksistä ja analysoidaan yrityksen kansainvälisten kohderyhmien huomioimista sisällöissä.

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Oppimistehtävät

  Opintojaksolla käsitellään mm. seuraavia asioita:
  - Verkkokeskustelu henkilöbrändäyksen merkityksestä
  - Oman osaamisen tunnistaminen, sanallistaminen ja markkinointi
  - Työnhakuvideo tai muu vastaava oman osaamisen markkinointiin liittyvä esiintyminen, palautteen antaminen ja vastaanottaminen
  - Yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen analyysi ryhmissä
  - Esitysmateriaalin tuottaminen
  - Ryhmäesitys analyysistä innovatiivisilla ja ryhmien kesken vaihtelevilla tavoilla
  - Yritysviestintäanalyysin perusteella yksilötyönä tehty intranet-uutinen tai vastaava tiedottava teksti

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 21.03.2025

  Aikataulu

  Opintojakson tarkempi aikataulu on Moodlessa

  Ryhmä

  • TR1PA3
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista ammatillisesta viestinnästä joko töiden tai harrastusten kautta, voit osallistua näyttöön.
  
  Löydät lisätietoa ja ilmoittautumisen tämän linkin kautta https://hhmoodle.haaga-helia.fi/course/view.php?id=40432
  
  Näyttötilaisuudet syyslukukaudella 2024 järjestetään alla olevan aikataulun mukaan Zoomissa (linkki ylhäällä).
  
  Näytössä osoitat aiemmin hankitun osaamisesi, joka kattaa opintojakson osaamistavoitteet. Tutustu huolellisesti sekä osaamistavoitteisiin että arviointikriteereihin ennen näyttöön osallistumista. Kertaa tarvittaessa tekstinhuoltoa sekä uutisen rakenteeseen, asiakasviestintään sekä myyvän puheen jäsentelyyn liittyviä asioita.
  
  Vastuuopettajat: etunimi.sukunimi@haaga-helia.fi
  Katriina Kolu, Johanna Stenros ja Kati Selvenius.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointi 0-5

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3159 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Johanna Förnäs

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3160 13.01.2025-16.05.2025  5 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Kyseessä on täysin virtuaalinen opintojakso. Moodlessa on itsenäisesti suoritettavia tehtäviä, jotka pitää tehdä hyväksytysti, jotta pääsee jatkamaan seuraavaan tehtävään. Tehtävien suorittaminen edellyttää oppimateriaaleihin perehtymistä.
  
  Laskennallinen työaika on yhteensä 135 tuntia. Opetusmenetelminä käytetään erityyppisiin materiaaleihin tutustumista ja tehtäviä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki.
  
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki.
  
  Muu oheismateriaali löytyy opintojakson Moodlesta. Lisäksi on suotavaa käyttää erilaista ajankohtaisaineistoa.

  Opettaja

  Sanna Kukkonen, Vesa Multanen

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojakson tehtävät etenevät kumulatiivisesti. Tenttiä ja uusintamahdollisuutta ei ole. Arvosana määräytyy tehtävistä saatavan pistemäärän mukaan.
  
  Arviointikirjasta voi seurata pistekertymän karttumista ja sitä vastaavaa arvosanaa.
  - Mikään yksittäinen tehtävä ei ole pakollinen.
  - Arvosanan saa, kun tehtävien yhteispistemäärä on vähintään 40.
  - Jos pistemäärä jää alle 40:n, opiskelijan tulee käydä opintojakso uudelleen.
  
  Arvosanan muodostumisen pisteet
  88 - 100 > 5
  78 - 87,9 > 4
  68 - 77,9 > 3
  58 - 67,9 > 2
  40 - 57,9 > 1
  alle 40 > 0

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Analyysitehtävässä tarkastellaan myös yrityksen kansainvälisten kohderyhmien huomioimista.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 16.05.2025

  Oppimistehtävät

  1. Syvennyt henkilöbrändiin. (osuus arvosanasta 10 pistettä)
  - Tutkit digitaalista jalanjälkeäsi.
  - Asetat nykytila-analyysin jälkeen oman tahtotilasi.
  - Tunnistat ja sanallistat vahvuuksiasi ja osaamistasi.
  - Tämän kirjoitustehtävän tarkastaa automaatti.
  
  2. Teet työnhakuvideon.
  - Analysoit kolme työnhakuvideota. (arviointi: hyväksytty)
  - Opettelet markkinoimaan osaamistasi. Laadit työnhakuvideoon käsikirjoituksen (osuus arvosanasta 20 pistettä). Opettaja antaa sinulle palautteen, jota kannattaa hyödyntää videosi toteuttamisessa.
  - Valmiiseen työnhakuvideoon saat palautteen opettajalta. (osuus arvosanasta 30 pistettä)
  
  3. Analysoit yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen käyttöä.
  - Laadit tekstin, jossa analysoit yhden valitsemasi organisaation tai brändin viestintää. (osuus arvosanasta 10 pistettä). Tehtävän tarkastaa automaatti.
  - Kirjoitat analyysisi perusteella intranetissa julkaistavan sisäisen tiedotteen. Saat palautteen opettajalta. (osuus arvosanasta 30 pistettä)
  
  4. Annat opintojaksopalautteen Pepin kautta.

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 02.05.2025

  Aikataulu

  Voit työskennellä omaan tahtiisi. Kaikki tehtävät tulee kuitenkin olla palautettuna viimeistään 16.5.2025. Alla on viitteellinen aikataulutus 8 viikoksi.
  
  1. Syvennyt henkilöbrändiin.
  
  vk 1: Tutkit digitaalista jalanjälkeäsi.
  vk 1: Asetat nykytila-analyysin jälkeen oman tahtotilasi.
  vk 2: Tunnistat ja sanallistat vahvuuksiasi ja osaamistasi.Lisäksi analysoit kolme työnhakuvideota.
  
  2. Teet työnhakuvideon.
  
  vk 3: Opettelet markkinoimaan osaamistasi. Laadit työnhakuvideoon käsikirjoituksen.
  vk 4: Videon käsikirjoitukseen saat palautteet opettajalta. Palautetta kannattaa hyödyntää videon toteuttamisessa.
  vk 5: Palautat työnhakuvideosi. Siihen saat palautteen opettajalta.
  
  3. Analysoit yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen käyttöä.
  
  vk 6: Analysoit yhden valitsemasi organisaation tai brändin viestintää. Palautat siitä tekstimuotoisen yhteenvedon.
  vk 7: Kirjoitat analyysisi perusteella sisäisen tiedotteen.
  
  4. vk 8: Annat opintojaksopalautetta Pepin kautta.

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • TRB1HE1
  • INSTRUCTED

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista, opintojakson voi myös näyttää. Ilmoittaudu siinä tapauksessa Pepissä Ammatillisen viestinnän DEMO-toteutukselle. Tarkemmat näyttöohjeet löydät Moodlesta sen jälkeen, kun opettaja on hyväksynyt ilmoittautumisesi. Ks. myös opintojaksokuvaus: https://opinto-opas.haaga-helia.fi/course_unit/COM001HH1A.

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  arviointi 0 - 5

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3161 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (TR1PC1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.
  
  Sisältö
  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta
  
  Tämä opintojakso keskittyy viestintätaitojen kehittämiseen henkilöbrändin näkökulmasta. Opit hyödyllisiä taitoja työelämää varten: oman osaamisesi tunnistamista ja sen markkinoimista sekä palautteen antamista ja vastaanottamista. Tutustut myös viestinnän monipuoliseen ja vastuulliseen hyödyntämiseen eri tavoitteiden, kohderyhmien, keinojen ja kanavien edellyttämällä tavalla. Lisäksi opit arvioimaan kriittisesti erilaisia tietolähteitä.
  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Oppimateriaalit
  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  
  Opettajan ilmoittama muu oheismateriaali, joka löytyy opintojakson Moodlesta. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Vesa Multanen

  Työelämäyhteydet

  Työelämäyhteydet toteutuvat tehtävien kautta

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttiä, ainoastaan harjoitustehtäviä, joita ei voi uusia

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kansainvälisyys toteutuu mediakriittisen lukutaidon kautta

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  • Oppimistehtävät
  Tehtävä 1: kirjoitustehtävä: henkilöbrändin tahtotila ja digitaalinen jalanjälki vk 2 , kirjallinen vertaispalaute vk 2
  
  Tehtävä 2: Työnhakuvideon sisältöteemojen ja tarinallistamisen suunnittelu (käsikirjoitus) vk 3 , suullinen vertaispalaute vk 3
  
  Tehtävä 3: Valmiin työnhakuvideon kuvaaminen ja palautus vk 4
  suullinen vertaispalaute vk 5
  
  Tehtävä 4: Yritysviestintäanalyysi ryhmissä vk 7, esitysmateriaali Teamsiin vk 7
  suullinen vertaispalaute vk 7
  
  Tehtävä 5: Tiedote yritysviestintäanalyysin tuloksista vk 8
  Tiimin itsearviointi ja opintojaksopalaute vk 8

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Aikataulu

  • Oppimistehtävät
  Tehtävä 1: kirjoitustehtävä: henkilöbrändin tahtotila ja digitaalinen jalanjälki vk 2 , kirjallinen vertaispalaute vk 2
  
  Tehtävä 2: Työnhakuvideon sisältöteemojen ja tarinallistamisen suunnittelu (käsikirjoitus) vk 3 , suullinen vertaispalaute vk 3
  
  Tehtävä 3: Valmiin työnhakuvideon kuvaaminen ja palautus vk 4
  suullinen vertaispalaute vk 5
  
  Tehtävä 4: Yritysviestintäanalyysi ryhmissä vk 7, esitysmateriaali Teamsiin vk 7
  suullinen vertaispalaute vk 7
  
  Tehtävä 5: Tiedote yritysviestintäanalyysin tuloksista vk 8
  Tiimin itsearviointi ja opintojaksopalaute vk 8

  Ryhmä

  • TR1PC1
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  • Toteutuksen valinnaiset oppimistavat
  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  Vaihtoehtoiset oppimistavat:
  A) Päivätoteutus
  B) Monimuoto
  C) Nonstop-virtuaali
  
  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista, opintojakson voi myös näyttää. Tarkemmat ohjeet avainosaamisten näytöistä löytyy Moodlesta (Haaga-Helian avainosaamisten näytöt).
  
  Tämän opintojakson näyttö muodostuu ennakkotehtävistä ja etäyhteyksin järjestettävästä näyttötilaisuudesta.
  
  Näyttö rakentuu näin:
  1. Ensimmäisenä ennakkotehtävänä palautat intranetuutisen kaksi viikkoa ennen näyttötilaisuutta.
  
  2. Toisena ennakkotehtävänä suunnittelet 1–1,5 minuutin hissipuheen, jonka esität näyttötilaisuudessa. Valmistaudu myös antamaan palautetta muiden esityksistä.
  
  3. Näyttötilaisuus alkaa kirjallisella tehtävällä, jonka jälkeen pidät hissipuheesi.
  
  4. Arviointi tehdään näyttötilaisuudessa. Kaikkien tehtävien osuus on 1/3,
  
  5. Lopuksi käyt palautekeskustelun näytön vastaanottaneiden opettajien kanssa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointikriteeri - arvosana 1
  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.
  
  Arviointikriteeri - arvosana 3
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3162 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (TR1PC2, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.
  
  Sisältö
  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta
  
  Tämä opintojakso keskittyy viestintätaitojen kehittämiseen henkilöbrändin näkökulmasta. Opit hyödyllisiä taitoja työelämää varten: oman osaamisesi tunnistamista ja sen markkinoimista sekä palautteen antamista ja vastaanottamista. Tutustut myös viestinnän monipuoliseen ja vastuulliseen hyödyntämiseen eri tavoitteiden, kohderyhmien, keinojen ja kanavien edellyttämällä tavalla. Lisäksi opit arvioimaan kriittisesti erilaisia tietolähteitä.
  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Oppimateriaalit
  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  
  Opettajan ilmoittama muu oheismateriaali, joka löytyy opintojakson Moodlesta. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Vesa Multanen

  Työelämäyhteydet

  Työelämäyhteydet toteutuvat tehtävien kautta

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttiä, ainoastaan harjoitustehtäviä, joita ei voi uusia

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kansainvälisyys toteutuu mediakriittisen lukutaidon kautta

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  • Oppimistehtävät
  Tehtävä 1: kirjoitustehtävä: henkilöbrändin tahtotila ja digitaalinen jalanjälki vk 2 , kirjallinen vertaispalaute vk 2
  
  Tehtävä 2: Työnhakuvideon sisältöteemojen ja tarinallistamisen suunnittelu (käsikirjoitus) vk 3 , suullinen vertaispalaute vk 3
  
  Tehtävä 3: Valmiin työnhakuvideon kuvaaminen ja palautus vk 4
  suullinen vertaispalaute vk 5
  
  Tehtävä 4: Yritysviestintäanalyysi ryhmissä vk 7, esitysmateriaali Teamsiin vk 7
  suullinen vertaispalaute vk 7
  
  Tehtävä 5: Tiedote yritysviestintäanalyysin tuloksista vk 8
  Tiimin itsearviointi ja opintojaksopalaute vk 8

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Aikataulu

  • Oppimistehtävät
  Tehtävä 1: kirjoitustehtävä: henkilöbrändin tahtotila ja digitaalinen jalanjälki vk 2 , kirjallinen vertaispalaute vk 2
  
  Tehtävä 2: Työnhakuvideon sisältöteemojen ja tarinallistamisen suunnittelu (käsikirjoitus) vk 3 , suullinen vertaispalaute vk 3
  
  Tehtävä 3: Valmiin työnhakuvideon kuvaaminen ja palautus vk 4
  suullinen vertaispalaute vk 5
  
  Tehtävä 4: Yritysviestintäanalyysi ryhmissä vk 7, esitysmateriaali Teamsiin vk 7
  suullinen vertaispalaute vk 7
  
  Tehtävä 5: Tiedote yritysviestintäanalyysin tuloksista vk 8
  Tiimin itsearviointi ja opintojaksopalaute vk 8

  Ryhmä

  • TR1PC2
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  • Toteutuksen valinnaiset oppimistavat
  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  Vaihtoehtoiset oppimistavat:
  A) Päivätoteutus
  B) Monimuoto
  C) Nonstop-virtuaali
  
  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista, opintojakson voi myös näyttää. Tarkemmat ohjeet avainosaamisten näytöistä löytyy Moodlesta (Haaga-Helian avainosaamisten näytöt).
  
  Tämän opintojakson näyttö muodostuu ennakkotehtävistä ja etäyhteyksin järjestettävästä näyttötilaisuudesta.
  
  Näyttö rakentuu näin:
  1. Ensimmäisenä ennakkotehtävänä palautat intranetuutisen kaksi viikkoa ennen näyttötilaisuutta.
  
  2. Toisena ennakkotehtävänä suunnittelet 1–1,5 minuutin hissipuheen, jonka esität näyttötilaisuudessa. Valmistaudu myös antamaan palautetta muiden esityksistä.
  
  3. Näyttötilaisuus alkaa kirjallisella tehtävällä, jonka jälkeen pidät hissipuheesi.
  
  4. Arviointi tehdään näyttötilaisuudessa. Kaikkien tehtävien osuus on 1/3,
  
  5. Lopuksi käyt palautekeskustelun näytön vastaanottaneiden opettajien kanssa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointikriteeri - arvosana 1
  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.
  
  Arviointikriteeri - arvosana 3
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3163 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TRB1PC1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.
  
  Sisältö
  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta
  
  Tämä opintojakso keskittyy viestintätaitojen kehittämiseen henkilöbrändin näkökulmasta. Opit hyödyllisiä taitoja työelämää varten: oman osaamisesi tunnistamista ja sen markkinoimista sekä palautteen antamista ja vastaanottamista. Tutustut myös viestinnän monipuoliseen ja vastuulliseen hyödyntämiseen eri tavoitteiden, kohderyhmien, keinojen ja kanavien edellyttämällä tavalla. Lisäksi opit arvioimaan kriittisesti erilaisia tietolähteitä.
  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Oppimateriaalit
  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  
  Opettajan ilmoittama muu oheismateriaali, joka löytyy opintojakson Moodlesta. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Vesa Multanen

  Työelämäyhteydet

  Työelämäyhteydet toteutuvat tehtävien kautta

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttiä, ainoastaan harjoitustehtäviä, joita ei voi uusia

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kansainvälisyys toteutuu mediakriittisen lukutaidon kautta

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  • Oppimistehtävät
  Tehtävä 1: kirjoitustehtävä: henkilöbrändin tahtotila ja digitaalinen jalanjälki vk 2 , kirjallinen vertaispalaute vk 2
  
  Tehtävä 2: Työnhakuvideon sisältöteemojen ja tarinallistamisen suunnittelu (käsikirjoitus) vk 3 , suullinen vertaispalaute vk 3
  
  Tehtävä 3: Valmiin työnhakuvideon kuvaaminen ja palautus vk 4
  suullinen vertaispalaute vk 5
  
  Tehtävä 4: Yritysviestintäanalyysi ryhmissä vk 7, esitysmateriaali Teamsiin vk 7
  suullinen vertaispalaute vk 7
  
  Tehtävä 5: Tiedote yritysviestintäanalyysin tuloksista vk 8
  Tiimin itsearviointi ja opintojaksopalaute vk 8

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  • Oppimistehtävät
  Tehtävä 1: kirjoitustehtävä: henkilöbrändin tahtotila ja digitaalinen jalanjälki vk 2 , kirjallinen vertaispalaute vk 2
  
  Tehtävä 2: Työnhakuvideon sisältöteemojen ja tarinallistamisen suunnittelu (käsikirjoitus) vk 3 , suullinen vertaispalaute vk 3
  
  Tehtävä 3: Valmiin työnhakuvideon kuvaaminen ja palautus vk 4
  suullinen vertaispalaute vk 5
  
  Tehtävä 4: Yritysviestintäanalyysi ryhmissä vk 7, esitysmateriaali Teamsiin vk 7
  suullinen vertaispalaute vk 7
  
  Tehtävä 5: Tiedote yritysviestintäanalyysin tuloksista vk 8
  Tiimin itsearviointi ja opintojaksopalaute vk 8

  Ryhmä

  • TRB1PC1
  • EVENING
  • BLENDED
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  • Toteutuksen valinnaiset oppimistavat
  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  Vaihtoehtoiset oppimistavat:
  A) Päivätoteutus
  B) Monimuoto
  C) Nonstop-virtuaali
  
  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista, opintojakson voi myös näyttää. Tarkemmat ohjeet avainosaamisten näytöistä löytyy Moodlesta (Haaga-Helian avainosaamisten näytöt).
  
  Tämän opintojakson näyttö muodostuu ennakkotehtävistä ja etäyhteyksin järjestettävästä näyttötilaisuudesta.
  
  Näyttö rakentuu näin:
  1. Ensimmäisenä ennakkotehtävänä palautat intranetuutisen kaksi viikkoa ennen näyttötilaisuutta.
  
  2. Toisena ennakkotehtävänä suunnittelet 1–1,5 minuutin hissipuheen, jonka esität näyttötilaisuudessa. Valmistaudu myös antamaan palautetta muiden esityksistä.
  
  3. Näyttötilaisuus alkaa kirjallisella tehtävällä, jonka jälkeen pidät hissipuheesi.
  
  4. Arviointi tehdään näyttötilaisuudessa. Kaikkien tehtävien osuus on 1/3,
  
  5. Lopuksi käyt palautekeskustelun näytön vastaanottaneiden opettajien kanssa.

  Paikkoja

  15 - 60

  Arviointitavat

  Arviointikriteerit
  
  Arviointikriteeri - arvosana 1
  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.
  
  Arviointikriteeri - arvosana 3
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3185 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu erityisesti liiketalouden tradenomitutkinnon (TRALI) opiskelijoille.
  
  CONTACT-toteutuksella osan aikaa on luentoja ja materiaaleihin tutustumista. Osa tunneistä käytetään itsenäisten ja tiimityöskentelyn tehtävien tekemiseen.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kurssikirjat ovat opintojaksokuvauksessa. Oheismateriaali on opintojakson Moodlessa. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Anu Järvinen

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tehtäviin valmistaudutaan opetuspäivinä. Tehtäviin saa ohjausta ja vertaispalautetta. Tehtäviä ei voi uusia. Ei tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Opintojakson tarkempi aikataulu on Moodlessa

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA2

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Voit suorittaa opintojakson näytöllä, jos hallitset osaamistavoitteet ennestään. Keskustele asiasta opettajan kanssa viimeistään ensimmäisellä tapaamiskerralla.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointi 0-5

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Ammatillinen viestintä COM001HH1A-3186 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  - tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  - kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta, ja viestiä kielitietoisesti
  - arvioida erilaisia tietolähteitä, niiden toimintatapoja ja motiiveja kriittisesti sekä tuntea vastuunsa tiedosta, jota välittää eteenpäin.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämä opintojakso on osa pakollisia avainosaamisten opintojaksoja.

  Sisältö

  - yritysviestinnän kenttä
  - tiedottava kirjoittaminen
  - erottuva esiintyminen
  - henkilöbrändi ja digitaalinen jalanjälki
  - työnhaku ja kohderyhmälähtöinen erottautuminen
  - kriittisen lukutaidon perusta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  - osaa muotoilla suullista ja kirjallista viestintää tavoitteen ja tilanteen mukaisesti
  - tuntee erityyppisiä viestinnän kanavia ja digitaalisia alustoja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa tarkoituksenmukaisiin tietolähteisiin perustuvaa ja tehtävänannon mukaista viestintää kohderyhmälähtöisesti kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa käyttää useita viestinnän kanavia ja alustoja
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  - osaa tuottaa merkityksellistä sisältöä hyvällä suomen kielellä monipuolisia lähteitä hyödyntäen ja kulttuurisidonnaisuuden sekä vastuullisuusnäkökulmat huomioiden
  - osaa hyödyntää erityyppisiä viestinnän kanavia ja alustoja monipuolisesti
  - osaa viestiä vakuuttavasti vaativissa esiintymis- ja vuorovaikutustilanteissa.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu tradenomitutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Kortesuo, K. 2019. Kaikenkattava sisällöntuotannon opas yrityksille. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  Kurvinen, J., Tolvanen V. & Laine T. 2017. Henkilöbrändi. Asiantuntijasta vaikuttajaksi. Alma Media. Helsinki.
  Virtanen, S. 2020. Somemarkkinoinnin työkirja. Helsingin seudun kauppakamari. Helsinki
  
  Opettajan ilmoittama muu oheismateriaali, joka löytyy opintojakson Moodlesta. Verkossa oleva ja lähitunneilla jaettava materiaali sekä tiedotusvälineistä löytyvä ajankohtaisaineisto.

  Opettaja

  Johanna Stenros

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään viestinnän näkökulmasta.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojaksolla ei ole tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Käytetään esimerkkejä myös kansainvälisistä yhteyksistä ja analysoidaan yrityksen kansainvälisten kohderyhmien huomioimista sisällöissä.

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Opintojaksolla käsitellään mm. seuraavia asioita:
  - Verkkokeskustelu henkilöbrändäyksen merkityksestä
  - Oman osaamisen tunnistaminen, sanallistaminen ja markkinointi
  - Työnhakuvideo tai muu vastaava oman osaamisen markkinointiin liittyvä esiintyminen, palautteen antaminen ja vastaanottaminen
  - Yritysviestinnän eri kanavien ja viestintätapojen analyysi ryhmissä
  - Esitysmateriaalin tuottaminen
  - Ryhmäesitys analyysistä innovatiivisilla ja ryhmien kesken vaihtelevilla tavoilla
  - Yritysviestintäanalyysin perusteella yksilötyönä tehty intranet-uutinen tai vastaava tiedottava teksti

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Aikataulu

  Lähiopetus Pasilan kampuksella. Opintojakson tarkempi aikataulu on Moodlessa. Aikataulu julkaistaan lähempänä toteutuksen alkamista. Toteutukselle osallistujilta edellytetään läsnäoloa jokaisella lähitapaamiskerralla.
  
  
  Opintojakson tarkempi aikataulu on Moodlessa. Aikataulu julkaistaan lähempänä toteutuksen alkamista.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA3

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Ammatillinen viestintä -opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  
  viestiä suullisesti ja kirjallisesti tavoitteiden ja kohderyhmien edellyttämällä tavalla
  hyödyntää useita viestinnän keinoja, kanavia ja digitaalisia alustoja
  tunnistaa oman osaamisensa ja markkinoida osaamistaan vakuuttavasti
  kohdata ja kuunnella muita sekä antaa ja vastaanottaa palautetta.
  
  Näytössä osoitat aiemmin hankitun osaamisesi, joka kattaa opintojakson osaamistavoitteet. Tutustu huolellisesti opintojakson osaamistavoitteisiin ja arviointikriteereihin ennen näyttöön osallistumista.
  
  Vastuuopettajat: Kati Selvenius, Katriina Kolu ja Johanna Stenros
  Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@haaga-helia.fi.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointi 0-5. Myöhässä palautetut tehtävät 0-3.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Arvopaperimarkkinoiden sääntely LAW002AS3A-3007 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CAMPUS24S, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  - finanssialan tehtävissä toimimisen kannalta olennaista juridiikkaa,
  - lainmukaiset menettelytavat sijoituspalveluiden tarjoamisessa,
  - arvopaperimarkkinalainsäädännön keskeisen sisällön,
  - arvopaperimarkkinoiden toimintaan kuten tiedonantovelvollisuuteen, rahanpesun estämiseen, listautumiseen ja sisäpiiriläisen toimintaan vaikuttavia sääntöjä ja määräyksiä.
  
  Tämä opintojakso toimii myös valmentavina opintoina erikseen suoritettavia Sijoituspalvelututkintoa (APV1) ja Sijoitusneuvojan tutkintoa (APV2) varten.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ennen tämän opintojakson suorittamista opiskelijalla on suositeltavaa olla suoritettuna Yritysjuridiikan avainosaamisjakso tai muutoin hankittuna sitä vastaava osaaminen.

  Sisältö

  Juridiikka
  Arvopaperimarkkinalaki
  Sijoituspalvelulaki
  Rahanpesun estäminen ja asiakkaan tunteminen
  Finanssivalvonnan rooli
  Pörssitiedottaminen
  Esitesääntely
  Markkinoiden väärinkäytön estäminen

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee arvopaperimarkkinoiden sääntelyä ja sen keskeistä sisältöä sekä tuntee oikeudenalan keskeiset toimijat.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tietää arvopaperimarkkinoita koskevaa sääntelyä. Osaa hakea olennaista tietoa ja käyttää sitä toimintansa perustana

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija osaa arvopaperimarkkinoita koskevaa sääntelyä. Osaa itsenäisesti hakea tietoja ja soveltaa lainsäädäntöä ja ohjeita. Osaa lukea alaa koskevaa tietoa lainsäädännön valossa.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Kyseessä on itsenäisesti oman aikataulun mukaan opiskeltava virtuaalitoteutus. Mahdollisuus saada tarpeen mukaan myös ohjausta.
  
  Tämän opintojakson tarkoituksena on olla myös valmentavina opintoina erikseen suoritettavia Sijoituspalvelututkintoa (APV1) ja Sijoitusneuvojan tutkintoa (APV2) varten.
  
  Opinnot suoritetaan oppimistehtävillä ja/tai tentillä kurssilla annettavan aikataulun mukaisesti.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlessa oleva ja siellä mainittu materiaali.

  Opettaja

  Nea Helin

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  Oppimistehtävät palautetaan aikataulun mukaisesti. Oppimistehtäviä ei voi uusia.

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • CAMPUS24S
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED
  • TR5HEECO1

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Arviointi oppimistehtävien ja/tai tentin perusteella.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3142 19.08.2024-31.07.2025  5 op  (DEMO) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä toteutus on tarkoitettu aiemmin hankitun osaamisen näyttämiseen. Mikäli haluat osallistua opintojakson opetukseen, ilmoittaudu Pepissä toiseen toteutukseen. Tällä toteutuksella ei siis saa opetusta, vaan osoitetaan aiemmin hankittu osaaminen näyttötehtävällä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Ks. Moodle

  Opettaja

  Riitta Räisänen, Anne-Maija Selin, Timo Rima, Merike Koskinen

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Voit osallistua Asiakaskokemus ja myynti -opintojakson näyttöön vain kerran. Näytöstä saatua hyväksyttyä arvosanaa ei voi poistaa, eikä sitä voi mennä korottamaan normaalille toteutukselle.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 31.07.2025

  Oppimistehtävät

  Ks. näyttömoodle

  Ilmoittautumisaika

  01.08.2024 - 11.12.2024

  Aikataulu

  Näyttöjä vastaanotetaan joka kuukausi (ei kesä - heinäkuussa). Voit palauttaa näyttötehtävän sinulle parhaiten sopivana ajankohtana, kevätlukukaudella 2025 kuitenkin viimeistään 16.5.2025. Joka kuukauden viimeiseen päivään mennessä palautuneet tehtävät arvioidaan seuraavan kuukauden aikana.

  Ryhmä

  • DEMO

  Paikkoja

  1 - 250

  Arviointitavat

  Mikäli olet saamassa näytöstä arvosanan 1–2, opettaja kysyy, kirjataanko arviointi. Mikäli sitä ei kirjata, sinun tulee suorittaa opintojakso osallistumalla johonkin toteutukseen.
  Mikäli olet saamassa näytöstä arvosanan 3-5, arviointi kirjataan sinulle automaattisesti.
  
  Voit osallistua Asiakaskokemus ja myynti -opintojakson näyttöön vain kerran. Näytöstä saatua hyväksyttyä arvosanaa ei voi poistaa, eikä sitä voi mennä korottamaan normaalille toteutukselle.

  Koulutus

  TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, TRALI Tradenomi liiketalous, LIIKO Liikunnanohjaaja, RESTO Restonomi, MEDIA Medianomi, journalismi, AVO Avoin ammattikorkeakoulu, RESRU Restonomi ruokatuotanto

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Restonomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3196 01.01.2025-31.07.2025  5 op  (DEMO) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä toteutus on tarkoitettu aiemmin hankitun osaamisen näyttämiseen. Mikäli haluat osallistua opintojakson opetukseen, ilmoittaudu Pepissä toiseen toteutukseen. Tällä toteutuksella ei siis saa opetusta, vaan osoitetaan aiemmin hankittu osaaminen näyttötehtävällä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Ks. Moodle

  Opettaja

  Riitta Räisänen, Anne-Maija Selin, Timo Rima

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Voit osallistua Asiakaskokemus ja myynti -opintojakson näyttöön vain kerran. Näytöstä saatua hyväksyttyä arvosanaa ei voi poistaa, eikä sitä voi mennä korottamaan normaalille toteutukselle.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  01.01.2025 - 31.07.2025

  Oppimistehtävät

  Ks. näyttömoodle

  Ilmoittautumisaika

  12.12.2024 - 31.05.2025

  Aikataulu

  Näyttöjä vastaanotetaan joka kuukausi (ei kesä - heinäkuussa). Voit palauttaa näyttötehtävän sinulle parhaiten sopivana ajankohtana, kevätlukukaudella 2025 kuitenkin viimeistään 16.5.2025. Joka kuukauden viimeiseen päivään mennessä palautuneet tehtävät arvioidaan seuraavan kuukauden aikana.

  Ryhmä

  • DEMO

  Paikkoja

  1 - 250

  Arviointitavat

  Mikäli olet saamassa näytöstä arvosanan 1–2, opettaja kysyy, kirjataanko arviointi. Mikäli sitä ei kirjata, sinun tulee suorittaa opintojakso osallistumalla johonkin toteutukseen.
  Mikäli olet saamassa näytöstä arvosanan 3-5, arviointi kirjataan sinulle automaattisesti.
  
  Voit osallistua Asiakaskokemus ja myynti -opintojakson näyttöön vain kerran. Näytöstä saatua hyväksyttyä arvosanaa ei voi poistaa, eikä sitä voi mennä korottamaan normaalille toteutukselle.

  Koulutus

  TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, TRALI Tradenomi liiketalous, LIIKO Liikunnanohjaaja, RESTO Restonomi, MEDIA Medianomi, journalismi, AVO Avoin ammattikorkeakoulu, RESRU Restonomi ruokatuotanto

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3111 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Ville Virtanen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2PA1

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3112 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (TR2PA3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Päivi Käri-Zein, Leena Törmälä

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR2PA3
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3113 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlen materiaalit

  Opettaja

  Timo Rima

  Työelämäyhteydet

  Asiakaskokemus ja myynti -opintojaksolla opit toimimaan palveluhenkisesti sekä asiakaslähtöisesti asiakassuhteen ja -kokemuksen kehittämiseksi
  
  Myynti ja markkinointi ovat liike-elämässä sidoksissa toisiinsa. Sen vuoksi Asiakaskokemus ja myynti sekä Asiakasymmärrys ja markkinointi -opintojaksojen sisällöissä on samankaltaisuuksia, mutta tarkastelunäkökulmat täydentävät toisiaan. Molempien tavoitteena on saada asiakas ostamaan ja sitoutumaan yrityksen tuotteisiin ja palveluihin.

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Oppimistehtävät arvioidaan ja arviointien perusteella muodostuu kokonaisarvosana opintojaksosta.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  - Myyntikansio, jossa tutkitaan vapaavalintaisen yrityksen myyntiä ja asiakaskoksemusta
  - Onnistunut myynnin kohtaaminen -harjoitus, jossa harjoitellaan asiakkaalle arvon luomista vuorovaikutustilanteessa
  - Oman myyntiosaamisen reflektointi

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Kahdet viikkotunnit lukujärjestyksen mukaan.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2MA1

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3114 19.08.2024-24.01.2025  5 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opintojakso toteutetaan non-stop-virtuaalimuodossa. Opiskelijat etenevät omaa tahtiaan online-oppimisympäristössä. Opintojakso on suunniteltu toteutettavaksi kahdeksan viikon aikana, mutta opiskelija voi edetä nopeampaa tai hitaampaa opintojen kanssa. Opintojakson tehtävien viimeinen palautusupäivä on lukukauden lopussa.
  
  Oppimisalustalta löyyy tarvittava ohjeistus opintojakson suorittamiseen. Tukea opiskeluun saa opiskelijakollegoilta sekä lehtoreilta yhteisen kysymyspalstan kautta sekä säännöllisesti järjestettävillä tukitunneilla.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlen materiaalit
  - Bergström, S. – Leppänen, A. Yrityksen asiakasmarkkinointi,16.-17. painos 2015/2016. Edita, Helsinki.
  - Armstrong, G., Kotler, P. & & Opresnik M.O.. Marketing: an introduction. 2020 (tai mahdollisimman tuore). Pearson.
  - Häntti, S., Karisto-Mertanen, L. & Kock, H. 2016. Oivaltava myyntityö : asiakkaana organisaatio. Edita, Helsinki.
  - Marckwort R. & A. 2011. Ole hyvä asiakaspalvelija vaativissa tilanteissa. Yrityskirjat Oy, Helsinki.
  - Manning, Reese & Aherne. 2014 (tai mahdollisimman tuore). Selling today. Pearson Education.
  - Ahvenainen P, Gylling J ja Leino S 2017. Viiden tähden asiakaskokemus: tee asiakkaisistasi faneja. Kauppakamari e-kirja.

  Opettaja

  Juhana Isohanni

  Työelämäyhteydet

  Opintomateriaaleissa mukana runsaasti yritysvieraita ja näkemyksiä kentältä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 24.01.2025

  Oppimistehtävät

  - Myyntikansio, jossa tutkitaan vapaavalintaisen yrityksen myyntiä ja asiakaskoksemusta
  - Onnistunut myynnin kohtaaminen -harjoitus, jossa harjoitellaan asiakkaalle arvon luomista vuorovaikutustilanteessa
  - Oman myyntiosaamisen reflektointi

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 03.06.2024

  Aikataulu

  Opintojakso on avoinna koko lukukauden

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • EVENING
  • TRB2HE2
  • TRB2HE1
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Opintojakson voi suorittaa myös näyttönä

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Oppimistehtävät arvioidaan ja arviointien perusteella muodostuu kokonaisarvosana opintojaksosta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3115 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TR2PA3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Päivi Käri-Zein, Leena Törmälä

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TR2PA3
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3116 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TR2PA2, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Leena Törmälä

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • TR2PA2
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 50

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3117 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TR2PA4, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Leena Törmälä

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • TR2PA4
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3118 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Antti Leppilampi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2PA5

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3119 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TR2MA3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Leena Törmälä

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • TR2MA3
  • CONTACT
  • BLENDED
  • TR2MA1

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3120 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Markus Kauppinen

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2MA2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3121 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TRB2HE3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu erityisesti TRALI- opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä.
  
  Opiskelu tapahtuu pääasiassa muutaman Blended online kerran ympärillä itsenäisesti. Tehtävissä viedään pääasiassa käytäntöön opittua, esitetään tehtäviä, alustalla myös vierailuluentoja. Nämä On-line kerrat ovat ilta-aikaan lukujärjestyksessä erikseen ilmoitettuina aikoina (ks. lukujärjestykset & Tuudo).

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opettajan materiaalit, lisäksi suositeltavia myynnin kirjoja jotka auttavat tehtävien tekemisessä. Kirjalista Moodlessa.

  Opettaja

  Irma Mäkäräinen-Suni

  Työelämäyhteydet

  Työelämän esimerkkejä materiaaleissa. Tehtäviä tehdään valittuun kohdeyritykseen.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti myyntityöstä ja sen käsitteistä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kansainvälisiä esimerkkejä käytetään materiaaleissa.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Oppimistehtävät

  OT1: Myers-Briggs -testi ja itsereflektio. Arviointi max 15 p/100 p.
  
  OT2: Moodle-tentti myynnin käsitteistä. Arviointi max 15 p/100 p.
  
  OT3: Myyntikansio. Työstätte ryhmissä myyntikansion valitsemallenne case-yritykselle (= vaativaa B2C-myyntiä/B2B-myyntiä tekevä yritys). Tehtävää tehdään opintojakson aikana vaiheittain. Ryhmät esittävät valmiin kansion luokassa. Arviointi max 40 p/100 p.
  
  OT4: Myyntineuvottelu. Hyödyntäen OT3:a, käsikirjoitat myyntineuvottelun asiakkaan ja myyjän välillä. Esitätte tämän myyntineuvottelun. Arviointi max 30 p/100 p: max 15 p pisteistä opettajalta ja max 15 p itsearvioinnistasi.
  
  Kaikki tehtävät tulee suorittaa läpäistäkseen kurssin (Moodlessa tarkempi ohjeistus). Myös minimipistemäärä 50 hyväksyttyyn läpäisyyn on hyvä muistaa. Huomioithan myös uusien läsnäolokäytänteidemme vaikutuksen arvosanoihin (25% poissaoloja = arvosana alenee yhdellä, yli 50% poissaoloja = hylätty arvosana), tämä koskee myös on-line kertoja.

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Kontaktitapaamiset ovat on-line, lukujärjestyksessä ilmoitettuina aikoina. Kaikki tehtävät tulee suorittaa läpäistäkseen kurssin (Moodlessa tarkempi ohjeistus). Myös minimipistemäärä 50 hyväksyttyyn läpäisyyn on hyvä muistaa. Huomioithan myös uusien läsnäolokäytänteidemme vaikutuksen arvosanoihin (25% poissaoloja = arvosana alenee yhdellä, yli 50% poissaoloja = hylätty arvosana), tämä koskee myös on-line kertoja.

  Ryhmä

  • TRB2HE3
  • EVENING
  • TRB2HE2
  • TRB2HE1
  • BLENDED
  • ONLINE

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  - Näyttö, jos osaaminen on hankittu jo aiemmin
  - Virtuaalitoteutus
  - Monimuotototeutus online-opetuksena
  - Päivätoteutus luokkaopetuksena

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  0-5 arvosana-asteikko, tarkempi ohjeistus Moodlessa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  3.5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3122 13.01.2025-16.05.2025  5 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Kuvaus:
  Tervetuloa Asiakaskokemus ja myynti -kurssille! Tämä kurssi tarjoaa kokonaisvaltaisen näkemyksen modernista myynnistä ja asiakaskokemuksen kehittämisestä erityisesti B2B-ympäristössä. Kurssin tavoitteena on antaa opiskelijoille käytännönläheisiä työkaluja ja menetelmiä, joiden avulla he voivat parantaa liiketoiminnan tuloksellisuutta ja asiakassuhteiden laatua.
  
  Kurssi jakautuu kahteen keskeiseen kokonaisuuteen: myynti ja asiakaskokemus. Näissä perehdytään muun muassa B2B-myynnin prosesseihin, analytiikan ja trendien hyödyntämiseen, asiakasymmärryksen rakentamiseen sekä asiakaskokemuksen strategiseen kehittämiseen.
  
  Kurssin tavoitteet:
  Kurssin suoritettuaan opiskelija:
  - Tuntee modernin B2B-myynnin ja asiakaskokemuksen keskeiset periaatteet ja työkalut.
  - Osaa analysoida ja kehittää myyntiprosesseja liiketoiminnan kannattavuuden parantamiseksi.
  - Ymmärtää asiakasymmärryksen merkityksen ja osaa hyödyntää sitä asiakaskokemuksen kehittämisessä.
  - Ymmärtää liiketoiminnan avainlukuihin liittyvät kannattavuuslaskelmat ja osaa soveltaa niitä käytännön myyntityössä.
  - Tuntee ajankohtaisia trendejä, kuten tekoälyn hyödyntämisen ja hyperpersonoinnin, ja osaa soveltaa niitä B2B-myyntiin ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
  
  Tehtävät ja arviointi:
  Kurssi sisältää 18 yksilötehtävää, jotka toimivat kurssin arvioinnin perusteena. Tehtävät vaihtelevat:
  - Yrityscase-analyysistä,
  - Yksinkertaisiin liiketoiminnan kannattavuuslaskelmiin,
  - Asiakasymmärryksen ja asiakaskokemuksen analysointiin ja kehittämiseen.
  Tehtävien kautta opiskelija pääsee soveltamaan opittuja taitoja käytännönläheisesti ja syventämään ymmärrystään kurssin keskeisistä teemoista.
  
  Suoritustapa:
  Kurssi suoritetaan itsenäisesti verkko-oppimisympäristössä annetun aikarajan puitteissa. Tehtävien painoarvo arvioinnissa on selkeästi määritelty, ja opiskelijoille tarjotaan ohjeita ja tukea kurssin edetessä. Kurssin suorittaminen vaatii itsenäistä työskentelyä ja ajankäytön suunnittelua.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Blattberg, R. & Neslin, S. A. (1990). Sales Promotion: Concepts, Methods, and Strategies. Prentice Hall.
  Bova, T. (2020). Growth IQ: Get Smarter About the Choices That Will Make or Break Your Business. Portfolio/Penguin.
  Dixon, M., Toman, N. & Delisi, R. (2014). The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty. Penguin Random House.
  Dixon, M. & McKenna, C. (2021). The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation. Portfolio/Penguin.
  Gitomer, J. (2020). Get Sht Done: The Ultimate Guide to Productivity, Procrastination, and Profitability. Bard Press.
  Holmes, M. (2019). Sales Enablement: A Master Framework to Engage, Equip, and Empower a World-Class Sales Force. John Wiley & Sons.
  Hinshaw, G. (2021). Customer-Driven Transformation: How Being Design-led Helps Companies Get the Right Customer Experience. Kogan Page.
  Konrath, J. (2020). More Sales, Less Time: Surprisingly Simple Strategies for Today’s Crazy-Busy Sellers. Portfolio/Penguin.
  Korkiakoski, K. (2023). Huomisen asiakas (1. painos). Kauppakamari.
  Korkiakoski, K. (n.d.). Löytänä, Korkiakoski. (Tarkempia tietoja voi löytyä kirjasta).
  Kotler, P., Keller, K. L., & Sivaramakrishnan, S. (2019). Marketing Management (Global Edition). Pearson Education Limited.
  Lemkin, J. & Price, J. (2019). From Impossible to Inevitable: How Hyper-Growth Companies Create Predictable Revenue. Wiley.
  Lemon, K. N. & Verhoef, P. C. (2016). Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey. Journal of Marketing, 80(6), 69-96.
  Meyer, C. & Schawer, A. (2007). Understanding Customer Experience. Harvard Business Review. Available at: https://idcexed.com/wp-content/uploads/2021/01/Understanding_Customer_Experience.pdf
  Michalski, M. (2021). The Modern Seller: Sell More and Increase Your Impact in the New Sales Economy. Greenleaf Book Group Press.
  Pickens, T. (2022). The Human Sales Factor: The Secret to Scalable Success. McGraw-Hill Education.
  Rackham, N. (2000). SPIN Selling. McGraw-Hill Education.
  Saarijärvi, H. & Puustinen, P. (2020). Strategiana asiakaskokemus: Miksi, mitä, miten? Docendo.
  Smith, T. (2019). The Sales Acceleration Formula: Using Data, Technology, and Inbound Selling to Go from $0 to $100 Million. John Wiley & Sons.
  Solomon, M. R. (2016). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Pearson Education Limited.
  Spiller, L. (2022). Selling & Sales Management: Developing Skills for Success. Sage Publications Ltd.

  Opettaja

  Juhana Isohanni

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 02.05.2025

  Aikataulu

  Kurssi suoritetaan itsenäisesti verkko-oppimisympäristössä annetun aikarajan puitteissa. Tehtävien painoarvo arvioinnissa on selkeästi määritelty, ja opiskelijoille tarjotaan ohjeita ja tukea kurssin edetessä. Kurssin suorittaminen vaatii itsenäistä työskentelyä ja ajankäytön suunnittelua.

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • TRB2HE3
  • EVENING
  • TRB2HE2
  • TRB2HE1
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Arviointi tapahtuu opiskelijan suorittamien yksilötehtävien perusteella.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3123 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Susanna Luoma

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2PC1

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3124 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Susanna Luoma

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2PC2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3126 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TRB2PC1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Leena Törmälä

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • TRB2PC1
  • EVENING
  • BLENDED
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3144 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TR2PA2, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Pirjo Purovesi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR2PA2
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3145 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Ville Virtanen

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2MA2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskokemus ja myynti SAL001HH1A-3146 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  • määritellä myynnin prosessit sekä peruskäsitteet
  • tunnistaa asiakkaiden tarpeita ja asiakaskokemuksen kehittämiskohteita
  • kuvata myyntikohtaamisen eri vaiheet ja myydä omat ideansa muille
  • toimia palveluhenkisesti ja tuottaa ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ymmärtäen kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen myyntiprosessiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä, myös eettisestä, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmasta.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on osa Haaga-Helian avainosaamisia.

  Sisältö

  Opintojakso rakentuu seuraavien teemojen ympärille:
  - Myynnin merkitys yritykselle, erilaiset myynnin roolit, B2B vs B2C
  - Myyntiprosessi
  - OEH, myyntisuppilo
  - Asiakaskokemuksen osa-alueet, otsoprosessiin vaikuttavat tekijät
  - Onnistuneen myynnin kohtaamisen elementit

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • osaa määritellä myyntiin liittyvät käsitteet ja prosessit sekä nimetä myyntiin liittyviä tavoitteita
  • tunnistaa omassa roolissaan sisäiset ja ulkoiset asiakkaansa
  • osaa kuvata myyntikohtaamisen vaiheet sekä asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita
  • osaa kerätä asiakaskokemukseen liittyvää tietoa eri tietolähteistä ja kanavista
  • ymmärtää pitkäaikaisten ja kannattavien asiakkuuksien merkityksen yritystoiminnassa
  • osaa toimia palveluhenkisesti ja asiakaslähtöisesti myyntitilanteessa
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös kestävän kehityksen ja kulttuurisen taustan näkökulmasta
  • osaa esittää omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa arvioida myyntiin ja asiakaskohtaamiseen liittyviä tavoitteita ja analysoida asiakkaiden tarpeita asiakaskokemuksen kehittämisen tueksi
  • osaa toimia tavoitteellisesti myyntitilanteessa sekä tuottaa monipuolisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin
  • osaa arvioida asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä myös eettisyyden, kestävän kehityksen ja globaalien megatrendien näkökulmista
  • osaa esittää omat ratkaisunsa ammattimaisesti

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Pirjo Purovesi

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR2PA1

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskäyttäytyminen SER005AS2A-3007 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TRB4HESER, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tavoitteena on asiakkaan käyttäytymisen ymmärtämisen syventäminen. Tässä keskeistä on tunneosaaminen, tunneäly vuorovaikutustilanteissa. Käyttäytymisen sosiaalinen ja psykologinen näkökulma auttaa ymmärtämään asiakkaan arvomaailmaa sekä toimintaa digitaalisessa ja sosiaalisessa mediassa kuin myös vuorovaikutustilanteissa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso sijaitsee tradenomitutkinnon Palveluliiketoiminnan suuntautumisessa.
  Avainosaamisten opintojaksoista Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti

  Sisältö

  • toimintaympäristön muutosten vaikutus asiakkaan käyttäytymiseen ja kuluttamiseen
  • tunneosaaminen asiakkaan käyttäytymisen perustana
  • käyttäytymisen sosiaalinen ja psykologinen näkökulma
  • asiakkaan arvonmuodostuminen
  • monikanavaisuus asiakkaan vuorovaikutustilanteissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tuntee toimintaympäristön muutoksia
  tietää tunneosaamisen merkityksen
  tietää käyttäytymisen sosiaalisia ja psykologisia tekijöitä
  ymmärtää asiakkaan arvonmuodostumisen
  tietää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tuntee toimintaympäristön muutosten vaikutuksia
  tietää tunneosaamisen ja tunneälyn merkityksen vuorovaikutustilanteissa
  tietää sosiaalisen ja psykologisen käyttäytymisen merkityksen
  tietää asiakkaan arvonmuodostumisen vaikuttavat tekijät
  ymmärtää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa asiakaskäyttäytymisessä

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tietää toimintaympäristön muutosten vaikutuksen asiakaskäyttäytymiseen
  osaa hyödyntää tunneosaamista ja tunneälyä asiakkaan vuorovaikutustilanteissa
  osaa havainnoida sosiaalista ja psykologista käyttäytymistä
  osaa huomioida asiakkaan arvotekijöitä vuorovaikutustilanteissa
  osaa hyödyntää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa asiakaskäyttäytymisessä

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Minna Saukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TRB4HESER
  • TR4HESER
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskäyttäytyminen SER005AS2A-3005 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tavoitteena on asiakkaan käyttäytymisen ymmärtämisen syventäminen. Tässä keskeistä on tunneosaaminen, tunneäly vuorovaikutustilanteissa. Käyttäytymisen sosiaalinen ja psykologinen näkökulma auttaa ymmärtämään asiakkaan arvomaailmaa sekä toimintaa digitaalisessa ja sosiaalisessa mediassa kuin myös vuorovaikutustilanteissa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso sijaitsee tradenomitutkinnon Palveluliiketoiminnan suuntautumisessa.
  Avainosaamisten opintojaksoista Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti

  Sisältö

  • toimintaympäristön muutosten vaikutus asiakkaan käyttäytymiseen ja kuluttamiseen
  • tunneosaaminen asiakkaan käyttäytymisen perustana
  • käyttäytymisen sosiaalinen ja psykologinen näkökulma
  • asiakkaan arvonmuodostuminen
  • monikanavaisuus asiakkaan vuorovaikutustilanteissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tuntee toimintaympäristön muutoksia
  tietää tunneosaamisen merkityksen
  tietää käyttäytymisen sosiaalisia ja psykologisia tekijöitä
  ymmärtää asiakkaan arvonmuodostumisen
  tietää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tuntee toimintaympäristön muutosten vaikutuksia
  tietää tunneosaamisen ja tunneälyn merkityksen vuorovaikutustilanteissa
  tietää sosiaalisen ja psykologisen käyttäytymisen merkityksen
  tietää asiakkaan arvonmuodostumisen vaikuttavat tekijät
  ymmärtää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa asiakaskäyttäytymisessä

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tietää toimintaympäristön muutosten vaikutuksen asiakaskäyttäytymiseen
  osaa hyödyntää tunneosaamista ja tunneälyä asiakkaan vuorovaikutustilanteissa
  osaa havainnoida sosiaalista ja psykologista käyttäytymistä
  osaa huomioida asiakkaan arvotekijöitä vuorovaikutustilanteissa
  osaa hyödyntää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa asiakaskäyttäytymisessä

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Minna Saukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR3HESER

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakaskäyttäytyminen SER005AS2A-3006 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (EVENING, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tavoitteena on asiakkaan käyttäytymisen ymmärtämisen syventäminen. Tässä keskeistä on tunneosaaminen, tunneäly vuorovaikutustilanteissa. Käyttäytymisen sosiaalinen ja psykologinen näkökulma auttaa ymmärtämään asiakkaan arvomaailmaa sekä toimintaa digitaalisessa ja sosiaalisessa mediassa kuin myös vuorovaikutustilanteissa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso sijaitsee tradenomitutkinnon Palveluliiketoiminnan suuntautumisessa.
  Avainosaamisten opintojaksoista Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti

  Sisältö

  • toimintaympäristön muutosten vaikutus asiakkaan käyttäytymiseen ja kuluttamiseen
  • tunneosaaminen asiakkaan käyttäytymisen perustana
  • käyttäytymisen sosiaalinen ja psykologinen näkökulma
  • asiakkaan arvonmuodostuminen
  • monikanavaisuus asiakkaan vuorovaikutustilanteissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tuntee toimintaympäristön muutoksia
  tietää tunneosaamisen merkityksen
  tietää käyttäytymisen sosiaalisia ja psykologisia tekijöitä
  ymmärtää asiakkaan arvonmuodostumisen
  tietää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tuntee toimintaympäristön muutosten vaikutuksia
  tietää tunneosaamisen ja tunneälyn merkityksen vuorovaikutustilanteissa
  tietää sosiaalisen ja psykologisen käyttäytymisen merkityksen
  tietää asiakkaan arvonmuodostumisen vaikuttavat tekijät
  ymmärtää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa asiakaskäyttäytymisessä

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  tietää toimintaympäristön muutosten vaikutuksen asiakaskäyttäytymiseen
  osaa hyödyntää tunneosaamista ja tunneälyä asiakkaan vuorovaikutustilanteissa
  osaa havainnoida sosiaalista ja psykologista käyttäytymistä
  osaa huomioida asiakkaan arvotekijöitä vuorovaikutustilanteissa
  osaa hyödyntää digitaalisen ja sosiaalisen median toimintaa asiakaskäyttäytymisessä

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Minna Saukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • EVENING
  • CONTACT
  • BLENDED
  • TRB3HESER

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3177 19.08.2024-31.07.2025  5 op  (DEMO) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä on näyttö- eli DEMO-toteutus opiskelijoille, jotka jo osaavat opintojaksolla opittavat tiedot ja taidot. Tämä toteutus on vain näyttöjen tekemistä varten eikä sisällä opetusta.

  Opettaja

  Anu Seppänen

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 31.07.2025

  Ilmoittautumisaika

  01.08.2024 - 31.05.2025

  Ryhmä

  • DEMO

  Paikkoja

  1 - 250

  Koulutus

  TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, TRALI Tradenomi liiketalous, LIIKO Liikunnanohjaaja, RESTO Restonomi, MEDIA Medianomi, journalismi, AVO Avoin ammattikorkeakoulu, RESRU Restonomi ruokatuotanto

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3140 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Lisälukemisto:
  Kotler, Principles of Marketing
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Mia-Maria Salmi

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään esimerkkejä alan yrityksistä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään opintojakson lopuksi Moodlessa. Uusintatentti on Examissa tai luokassa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  Kaksi ryhmätyönä toteutettavaa asiakaspersoona & markkinointimix-tutkimusta kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Lähitapaaminen keskiviikkoisin klo 11.00 - 16.30

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA2

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Tentti ja opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3141 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (TR1PA1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opintojakso koostuu lukujärjestykseen merkityistä luennoista sekä opiskelijan itsenäisestä ja tiimityöskentelystä, josta muodostuu yhteensä 135 h opiskelijan työtä. Opetusmenetelminä käytetään luentoja, erityyppisiin materiaaleihin tutustumista ja tehtäviä.
  
  Lähiopetukseen (CONTACT) perustuvassa toteutuksessa oppimistavat ovat:
  - lähiopetus (luennointi, ryhmätehtävät tunnilla, keskustelut, projektitöiden esitykset)
  - itsenäinen opiskelu (esim. tiedonhaku ja tenttiin valmistautuminen)
  - projektityö

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Aiheeseen liittyvä kirjallisuus (myös E-kirjat ja online-artikkelit)
  Verkkotutoriaalit
  Toimialaan liittyvät raportit ja tilastot
  Yritysten verkkosivut
  Muu aiheeseen liittyvä materiaali
  
  Kirjallisuus:
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  Kotler, Principles of Marketing

  Opettaja

  Susanna Luoma

  Työelämäyhteydet

  Tehtävät kytkeytyvät tiiviisti työelämään markkinoinnin näkökulmasta.
  Vierailuluennoitsijoita organisaatioista.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojaksolla on kaksi palautettavaa tehtävää ja opintojakson päätteeksi on Moodle tentti.Tentin kysymykset koostuvat luentomateriaaleista. Tentin tekemistä voi yrittää Moodlessa vain yhden kerran, uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Vierailuluennoitsijoita kansainvälisistä organisaatioista, kansainvälinen oppimateriaali.

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Aikataulu

  Aikataulu julkaistaan opintojakson alussa Moodlessa kurssialustalla.

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Mikäli sinulla on aiempaa osaamista, opintojakson voi suorittaa näyttönä. Tarkemmat ohjeet avainosaamisten näytöistä löytyy Moodlesta (Haaga-Helian avainosaamisten näytöt).

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  0-5 (ajallaan palautetut oppimistehtävät)
  0-3 (myöhästyneet palautukset)

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3144 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Lisälukemisto:
  Kotler, Principles of Marketing
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Mia-Maria Salmi

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään esimerkkejä alan yrityksistä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään opintojakson lopuksi Moodlessa. Uusintatentti on Examissa tai luokassa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Kaksi ryhmätyönä toteutettavaa asiakaspersoona & markkinointimix-tutkimusta kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Aikataulu

  Lähtitapaamiset maanantaina ja torstaina 11.00 - 13.45

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA5

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Tentti ja opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3145 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Lisälukemisto:
  Kotler, Principles of Marketing
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Anne-Maija Selin, Pirjo Purovesi

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään esimerkkejä alan yrityksistä.

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään opintojakson lopuksi Moodlessa. Uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  Kaksi ryhmätyönä toteutettavaa asiakaspersoona & markkinointimix-tutkimusta kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Kahdet viikkotunnit lukujärjestyksen mukaan.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA1

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Tentti ja opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3146 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Kim Qvick

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA3

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3147 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Kim Qvick

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3148 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (TRB1HE3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Minna Saukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • TRB1HE3
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • BLENDED
  • TRB1HE1
  • ONLINE

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3149 19.08.2024-24.01.2025  5 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Itsenäinen yksilö- tai parityöskentely omaan tahtiin annetun aikataulun puitteissa. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Lisälukemisto:
  Kotler, Principles of Marketing
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Anne-Maija Selin, Kari Hautakoski

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään esimerkkejä alan yrityksistä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään opintojakson lopuksi Moodlessa. Uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 24.01.2025

  Oppimistehtävät

  Kaksi yksiö- tai parityönä toteutettavaa asiakaspersoona & markkinointimix-tutkimusta kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Tarkempi aikataulu ilmoitetaan Moodlessa opintojakson alkaessa. Ei lähiopetusta.

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • TRB1HE3
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED
  • TRB1HE1

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Tentti ja opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3150 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TR1PA3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Veera Nguyen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TR1PA3
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3152 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Lisälukemisto:
  Kotler, Principles of Marketing
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Anne-Maija Selin

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään esimerkkejä alan yrityksistä.

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään opintojakson lopuksi Moodlessa. Uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Oppimistehtävät

  Kaksi ryhmätyönä toteutettavaa asiakaspersoona & markkinointimix-tutkimusta kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 21.03.2025

  Aikataulu

  Kahdet viikkotunnit lukujärjestyksen mukaan.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA1

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Tentti ja opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3153 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TR1PA1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Minna Saukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3154 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Mia Roos

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA2

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3155 13.01.2025-16.05.2025  5 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Itsenäinen yksilö- tai parityöskentely omaan tahtiin annetun aikataulun puitteissa. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Lisälukemisto:
  Kotler, Principles of Marketing
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Anne-Maija Selin

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään esimerkkejä alan yrityksistä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään opintojakson lopuksi Moodlessa. Uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 16.05.2025

  Oppimistehtävät

  Kaksi yksiö- tai parityönä toteutettavaa asiakaspersoona & markkinointimix-tutkimusta kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 02.05.2025

  Aikataulu

  Tarkempi aikataulu ilmoitetaan Moodlessa opintojakson alkaessa. Ei lähiopetusta.

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • TRB1HE1
  • INSTRUCTED

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Tentti ja opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3156 19.08.2024-13.12.2024  5 op  (TR1PC1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu erityisesti tradenomitutkinnon opiskelijoille
  
  Lähiopetukseen perustuvassa toteutuksessa oppimistavat ovat:
  - lähiopetus (luennot, ryhmätehtävät tunnilla, keskustelut, esitykset)
  - itsenäinen opiskelu (työskentely oppimistehtävien parissa, tiedonhaku ja tenttiin valmistautuminen)
  - oppimistehtävät 1 ja 2: asiakaspersoonan määrittely, asiakkaan ostopolun kuvaus ja markkinointimixin soveltaminen omaan liikeideaan (ryhmätyö)
  - tentti (yksilösuoritus)

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Bergström S. & Leppänen A. Yrityksen asiakasmarkkinointi. 2015 tai uudempi painos.
  Kotler, P. Principles of marketing. 2017 tai uudempi painos.
  Armstrong, G., Kotler, P. Principles of marketing. 2016 tai uudempi painos.

  Opettaja

  Anu Seppänen

  Työelämäyhteydet

  Käytännön yritystoimintaan tutustuminen (esim. haastattelut, havainnointi) oppimistehtäviin liittyen.

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään viikolla 49, uusintatentti viikolla 50.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kansainväliset lähteet ja kirjallisuus.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Oppimistehtävä 1: Asiakaspersoonan määrittely ja asiakkaan ostopolun kuvaus.
  Oppimistehtävä 2: Markkinointimix
  Oppimistehtävä 3: Tentti

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Tarkempi aikataulu löytyy Moodlesta.

  Ryhmä

  • TR1PC1
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  a) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  b) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Opintojaksoon liittyy kaksi oppimistehtävää ja tentti. Näistä opiskelija voi saada yhteensä maksimissaan 100 pistettä. Oppimistehtävät tehdään tiimeissä ja niiden painoarvot ovat seuraavat
  
  T1 Asiakaspersoonan määrittely ja asiakkaan ostopolun kuvaus 0–30 pistettä
  T2 Markkinointimixin soveltaminen kohdeyritykseen 0-40 pistettä
  Opintojakson tentti, 0-30 pistettä
  
  Arvosanan saaminen opintojaksosta edellyttää molempien oppimistehtävien ja
  tentin suorittamista hyväksytysti sekä aktiivista osallistumista opetukseen ja tiimityöhön.
  Tiimi saa yhteisen arvosanan oppimistehtävävistä 1 ja 2.
  Tiimin tasosta poikkeava yksilösuoritus voi vaikuttaa opiskelijan arvosanaan.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3157 19.08.2024-13.12.2024  5 op  (TR1PC2, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu erityisesti tradenomitutkinnon opiskelijoille
  
  Lähiopetukseen perustuvassa toteutuksessa oppimistavat ovat:
  - lähiopetus (luennot, ryhmätehtävät tunnilla, keskustelut, esitykset)
  - itsenäinen opiskelu (työskentely oppimistehtävien parissa, tiedonhaku ja tenttiin valmistautuminen)
  - oppimistehtävät 1 ja 2: asiakaspersoonan määrittely, asiakkaan ostopolun kuvaus ja markkinointimixin soveltaminen omaan liikeideaan (ryhmätyö)
  - tentti (yksilösuoritus)

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Bergström S. & Leppänen A. Yrityksen asiakasmarkkinointi. 2015 tai uudempi painos.
  Kotler, P. Principles of marketing. 2017 tai uudempi painos.
  Armstrong, G., Kotler, P. Principles of marketing. 2016 tai uudempi painos.

  Opettaja

  Anu Seppänen

  Työelämäyhteydet

  Käytännön yritystoimintaan tutustuminen (esim. haastattelut, havainnointi) oppimistehtäviin liittyen.

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään viikolla 49, uusintatentti viikolla 50.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kansainväliset lähteet ja kirjallisuus.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Oppimistehtävä 1: Asiakaspersoonan määrittely ja asiakkaan ostopolun kuvaus.
  Oppimistehtävä 2: Markkinointimix
  Oppimistehtävä 3: Tentti

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Tarkempi aikataulu löytyy Moodlesta.

  Ryhmä

  • TR1PC2
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  a) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  b) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Opintojaksoon liittyy kaksi oppimistehtävää ja tentti. Näistä opiskelija voi saada yhteensä maksimissaan 100 pistettä. Oppimistehtävät tehdään tiimeissä ja niiden painoarvot ovat seuraavat
  
  T1 Asiakaspersoonan määrittely ja asiakkaan ostopolun kuvaus 0–30 pistettä
  T2 Markkinointimixin soveltaminen kohdeyritykseen 0-40 pistettä
  Opintojakson tentti, 0-30 pistettä
  
  Arvosanan saaminen opintojaksosta edellyttää molempien oppimistehtävien ja
  tentin suorittamista hyväksytysti sekä aktiivista osallistumista opetukseen ja tiimityöhön.
  Tiimi saa yhteisen arvosanan oppimistehtävävistä 1 ja 2.
  Tiimin tasosta poikkeava yksilösuoritus voi vaikuttaa opiskelijan arvosanaan.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3158 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TRB1PC1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Anna Vähäsalo

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TRB1PC1
  • EVENING
  • BLENDED
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3142 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TR1PA4, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Tämä kyseinen toteutus on suunnattu liiketalous-tutkinnon opiskelijoille. Tämä tarkoittaa, että alakohtaisuus on otettu huomioon materiaalien ja harjoitusten sisällöissä. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  Bergström & Leppänen, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Lisälukemisto:
  Kotler, Principles of Marketing
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Kari Hautakoski

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään esimerkkejä alan yrityksistä.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentti järjestetään opintojakson lopuksi Moodlessa. Uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  Kaksi ryhmätyönä toteutettavaa asiakaspersoona & markkinointimix-tutkimusta kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Kahdet viikkotunnit lukujärjestyksen mukaan.

  Ryhmä

  • TR1PA4
  • CONTACT

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Tentti ja opintojakson tehtävät. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3143 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä kontaktitapaamisilla. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  
  Bergström & Leppänen, 2021, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Kari Hautakoski

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään yrityksesimerkkejä ja oppimistehtävät linkitetään yrityselämään.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojakson lopussa Moodle-tentti, joka pohjautuu oppikirjaan ja kurssimateriaaliin. Moodle-tentti on kurssin viimeisellä viikolla. Uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kurssi käydään suomeksi, mutta materiaalia on myös englanniksi. Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä. Kaikki luennot käydään suomeksi, samoin tehtävät ja tentti tehdään suomeksi.

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Yksi ryhmätyönä toteutettava kilpailukeinoanalyysi kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 18.10.2024

  Aikataulu

  Aikataulu löytyy Moodlesta. Opintojakso vaatii ryhmätyöskentelyä. Moodle-tentti on kurssin viimeisellä viikolla.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1PA3

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta. Kurssi arvoidaan asteikolla 1-5.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiakasymmärrys ja markkinointi MAR001HH1A-3151 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  • määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
  • kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
  • kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista Suomessa ja ulkomailla
  • kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja
  • tunnistaa kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen asiakasymmärrykseen
  • tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla käsitellään seuraavia teemoja:
  - markkinoinnin peruskäsitteet
  - markkinoinnin kehittyminen ja sen merkitys yritykselle
  - kuluttajakäyttäytymisen ja asiakkaisiin liittyvän tiedon yhdistäminen asiakasprofiilien rakentamisessa (asiakasymmärrys)
  - markkinoinnin kilpailukeinot 4p:stä ( tuote, hinta, saatavuus ja markkinointiviestintä) laajennettuun 7 p:hen (henkilöstö, asiakaspalvelu sekä prosessit )
  - brändin merkitys kilpailuetuna
  - vastuullisuus ja kansainvälisyys markkinoinnissa

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija:
  • tuntee markkinointiin liittyvät peruskäsitteet ja prosessit ja keskeiset markkinoinnin tavoitteet
  • ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen toiminnassa
  • osaa kuvailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja asiakastarpeita
  • osaa nimetä suomalaisia ja kansainvälisiä tietolähteitä ja kanavia, joista asiakkaisiin liittyvää tietoa on saatavilla.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija:
  • osaa muotoilla markkinoinnin tavoitteita ja ymmärtää brändin ja palvelulupauksen merkityksen
  • osaa vertailla markkinoinnin kilpailukeinoja ja ymmärtää niiden yhteyden markkinoinnin ja myynnin tavoitteisiin
  • ymmärtää kestävän kehityksen periaatteet ja kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen markkinoinnissa ja myynnissä
  • osaa kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä. Osaa kehittää ratkaisuja asiakastarpeisiin sekä viestiä omat ideansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija:
  • osaa perustella eri kilpailukeinojen edut ja haasteet ja soveltaa niitä markkinoinnin ja myynnin tavoitteiden saavuttamiseksi
  • .osaa analysoida kestävän kehityksen periaatteiden toteutumista markkinoinnissa
  • ymmärtää kulttuurisidonnaisuuden vaikutuksen
  • opiskelija osaa analysoida asiakastarpeita ja kehittää markkinointitoimenpiteiden avulla lisäarvoa asiakkaalle sekä viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Vuorovaikutteiset luennot, pienryhmä-, pari- ja yksilötyöskentelyä kontaktitapaamisilla. Opiskelija saa palautetta tehtävistä opettajalta ja vertaispalautetta muilta opiskelijoilta.
  
  Tämä opintojakso kuuluu kaikkiin Haaga-Helian tutkintoihin ja opiskelija voi osallistua mille tahansa toteutukselle. Osaamistavoitteet ja arviointikriteerit ovat kaikilla toteutuksilla yhtenevät.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Opintojakson kirjalähteet:
  
  Bergström & Leppänen, 2021, Yrityksen asiakasmarkkinointi
  
  Armstrong – Kotler: Marketing: an introduction, International edition, 2015 tai uudempi painos. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc.
  
  Muut Moodlessa jaettavat materiaalit

  Opettaja

  Kari Hautakoski

  Työelämäyhteydet

  Opintojaksolla käytetään yritysesimerkkejä ja oppimistehtävät linkitetään yrityselämään.

  Toimipiste

  Malmin toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojakson lopussa Moodle-tentti, joka pohjautuu oppikirjaan ja kurssimateriaaliin. Uusintatentti on Examissa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kurssi käydään suomeksi, mutta materiaalia on myös englanniksi. Opintojaksolla hyödynnetään myös kansainvälisiä yritysesimerkkejä. Kaikki luennot käydään suomeksi, samoin tehtävät ja tentti tehdään suomeksi.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Oppimistehtävät

  Yksi ryhmätyönä toteutettava kilpailukeinoanalyysi kohdeyritykselle.

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Aikataulu löytyy Moodlesta. Aloitustehtävien aikataulunmukaisella palautuksella varmistat paikkasi toteutuksella. Opintojakso vaatii ryhmätyöskentelyä. Moodle-tentti on kurssin viimeisellä viikolla.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR1MA2

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  AHOT sovittava opettajan kanssa opintojakson alussa.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Tentti ja projektitehtävä. Tarkemmat arviointikriteerit löytyvät Moodlesta. Kurssi arvoidaan asteikolla 1-5.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiantuntijan kirjallinen viestintä FIN010AS2A-3002 19.08.2024-13.12.2024  5 op  (TRPAFIN, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämä opintojakso on suunnattu opiskelijoille, joiden äidinkieli on jokin muu kuin suomi. Ks. lisätietoja kohdasta Lähtötaso.
  
  Opintojaksolla opiskelija harjaantuu lukemaan ja kirjoittamaan asiatyylisiä opiskeluun ja työelämään liittyviä tekstejä.
  
  Opintojakson suoritettuaan opiskelija
  - tunnistaa tekstilajeja
  - osaa kirjoittaa yhtenäisiä, sidosteisia tekstejä
  - tuntee yleisimmät puhe- ja kirjakielen erot ja osaa käyttää kirjakieltä asiatyylisissä teksteissä
  - osaa käyttää apuvälineitä tekstin tarkistamiseen
  - tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa kirjoittajana.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso sopii sekä suomen- että englanninkielisissä tutkinnoissa opiskeleville. Kurssi edellyttää vähintään suomen kielen taitotasoa B1.2.

  Sisältö

  Teemat:
  - tekstilajit: tekstin analysoiminen ja rakentaminen
  - lukustrategiat
  - referointi ja selostaminen
  - puhekielen ja kirjakielen erot
  - kielenhuolto

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Kirjallinen kielitaitosi on tyydyttävä suhteessa kurssin osaamistavoitteisiin. Tarvitset vielä paljon ohjausta ja tukea tehtävien tekemiseen. Sinulla on perustiedot ja -taidot kielestä, mutta sinun on vielä vaikea soveltaa taitojasi uusiin tilanteisiin ja tulla toimeen ilman apua.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Kirjallinen kielitaitosi on hyvä suhteessa kurssin oppimistavoitteisiin. Pystyt tekemään annetut tehtävät itsenäisesti. Osaat soveltaa oppimaasi, kun konteksti on tuttu ja voit valmistautua. Osoitat kiinnostusta kielitaitosi itsenäiseen kehittämiseen.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Kirjallinen kielitaitosi on erinomainen suhteessa kurssin oppimistavoitteisiin, Pystyt tekemään annetut tehtävät itsenäisesti ja luovasti. Osaat soveltaa oppimaasi uusiin tilanteisiin myös spontaanisti. Osoitat kykyä arvioida kielitaitosi tasoa ja löytää keinoja kehittyä edelleen.

  Lisätiedot

  vastuuopettaja: Sanna Kukkonen
  
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 % arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  HUOM! Tämä opintojakso on suunnattu opiskelijoille, joiden äidinkieli on jokin muu kuin suomi.
  
  Oppitunnit sisältävät opettajan alustuksia, keskusteluja viikon aiheista sekä pari- ja ryhmätöitä. Tapaamisten välillä opiskelijat tekevät harjoituksia Moodlessa ja kirjoittavat omia tekstejä. Opiskelijat saavat opettajalta palautetta teksteistään. Kirjallisen palatutteen lisäksi on mahdollista varata aika henkilökohtaiseen ohjauskeskusteluun.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Oppimateriaali on Moodlessa.

  Opettaja

  Tuula Jäppinen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Kurssilla ei ole tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  H5P-tehtävät
  Kirjoitustehtävät: sähköpostiviestit, tiedote, palaverimuistio, referaatti
  Tekstien analysointitehtäviä
  
  Tehtävien ohjeet annetaan oppitunneilla, ja ne löytyvät Moodlesta.

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Kurssi alkaa 28.8.2024 ja loppuu 27.11.2024. Oppitunnit ovat Zoomissa keskiviikkoisin klo 16.00 - 17.40.
  Tehtävien aikataulu käydään läpi tunneilla, ja se on esitelty Moodlessa.

  Ryhmä

  • TRPAFIN
  • 3AMK
  • ONLINE

  Paikkoja

  15 - 60

  Arviointitavat

  Arviointi perustuu oppimistehtäviin. Kurssin läpäisy edellyttää läsnäoloa vähintään 50 %:ssa oppitunneista.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Asiantuntijaosaamisen kehittäminen 1 SER029AS2A-3005 02.09.2024-28.02.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojaksolla opiskelija kerryttää asiantuntijaosaamistaan oman henkilökohtaisen opiskelusuunnitelmansa tavoitteiden mukaisesti. Tarkemmat tavoitteet sovitaan aina toteutuskohtaisesti opiskelijan tai opiskelijaryhmän ja opintojakson opettajan välillä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Vaadittava aiempi osaaminen määräytyy toteutuskohtaisesti.

  Sisältö

  Sisältö ja laajuus suunnitellaan toteutus- ja opiskelijalähtöisesti. Se voi olla esimerkiksi:
  
  - toimeksiantona toteutettava projekti
  - tapahtuman suunnitteleminen ja/tai osallistuminen tapahtumaan
  - osallistuminen kilpailuun
  - osaamisen osoittaminen ja vahvistaminen erityisen standardin tai sertifikaatin mukaisesti.

  Lisätiedot

  Oppimisympäristöt määräytyvät toteutuksen mukaisesti.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Projektipohjainen kurssi. Projektissa suunnitellaan ja järjestetään Duuniin.net 2025-tapahtuma.
  Duuniin.net on Haaga-Helian suurin rekrytointitapahtuma Pasilan kampuksella, ja siihen osallistuu vuosittain yli 40 yritystä ja yli 800 opiskelijaa.
  
  Tapahtuman järjestäminen tapahtuu pienissä tiimeissä opiskelijan taustan, koulutusohjelman ja kiinnostuksen mukaan. Opintojakso edellyttää opiskelijoilta yksilöllistä työskentelyä tiimiensä kanssa. Säännölliset tiimipalaverit opettajien kanssa järjestetään joka toinen viikko, jolloin keskustellaan opiskelijoiden kysymyksistä.
  
  Opiskelijan valitsemasta tiimistä riippuen opiskelijat osallistuvat erilaisiin aktiviteetteihin kuten:
  - tapahtuman suunnittelu, järjestäminen, tuottaminen ja päättäminen.
  - budjetointi
  - yhteydenpito yrityksiin
  - opiskelijoiden ja yritysten markkinointi
  - tapahtuman hallinnointi
  - ammattimainen viestintä sidosryhmien kanssa Haaga-Helian sisällä ja ulkopuolella.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Sovitaan aina henkilö- tai ryhmäkohtaisesti.
  Materiaalit sovitaan yhdessä opiskelijoiden kanssa.

  Opettaja

  Timo Lampikoski, Eszter Pienluoto, Jukka Väyrynen

  Työelämäyhteydet

  Yhteydenpito yrityksiin ja markkinointi yrityksille opiskelijaryhmästä riippuen.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttiä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Opintojakso toteutetaan suomalaisten ja kansainvälisten opiskelijoiden kanssa, jotka tekevät yhteistyötä tiimeissä.
  Opintojakson kieli on suomi ja englanti, riippuen tiimien jäsenistä.

  Ajoitus

  02.09.2024 - 28.02.2025

  Oppimistehtävät

  Tapahtumapäiväkirja: yhteenveto siitä, mitä opiskelija on tehnyt opintojakson aikana ja mitä hän oppi.

  Ilmoittautumisaika

  15.05.2024 - 27.08.2024

  Aikataulu

  Opintojakso alkaa syyskuussa 2024 ja päättyy helmikuussa 2025.
  
  Aloituskokous pidetään 5.9.2024 klo 15-17. Osallistuminen aloituskokoukseen on pakollista, sillä silloin sovitaan opintojakson aikataulu ja ryhmät.
  
  Opintojaksolla järjestetään Duuniin.netin rekrytointitapahtuma, joka järjestetään Pasilan kampuksella 29.1.2025. Aktiivinen läsnäolo tapahtumaan sekä tapahtuman organisointi edellisenä päivänä (28.1.2025) on pakollista.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • BLENDED

  Paikkoja

  1 - 20

  Arviointitavat

  0
  Ei osallistuttu kokouksiin ja tapahtuman tuottamisen eri vaiheisiin.
  Ei osallistu tiimityöskentelyyn.
  Ei kommunikoi muiden tiimin jäsenten kanssa.
  
  1-3
  Kohtalainen tai melko aktiivinen osallistuminen sovittuihin tapahtuman järjestämiseen liittyviin tehtäviin.
  Kohtalainen tai melko aktiivinen osallistuminen tiimityöskentelyyn.
  Kohtalainen tai melko aktiivinen osallistuminen suunnittelukokouksiin, opiskelija ei tee aloitetta tai tekee sitä harvoin.
  Kohtalainen tai melko aktiivinen osallistuminen tapahtuman järjestämiseen, tuottamiseen ja viimeistelyyn.
  
  4
  Aktiivinen osallistuminen sovittuihin tapahtuman järjestämiseen liittyviin tehtäviin.
  Aktiivinen osallistuminen ryhmätyöskentelyyn.
  Aktiivinen osallistuminen suunnittelukokouksiin, opiskelija tekee aloitteen.
  Aktiivinen osallistuminen tapahtuman järjestämiseen, tuottamiseen ja viimeistelyyn, toimii oma-aloitteisesti.
  
  5
  Erittäin aktiivinen osallistuminen tapahtuman järjestämiseen liittyviin sovittuihin tehtäviin.
  Erittäin aktiivinen osallistuminen ryhmätyöhön.
  Erittäin aktiivinen osallistuminen suunnittelukokouksiin, opiskelija tekee aktiivisesti aloitteita.
  Erittäin aktiivinen osallistuminen tapahtuman perustamiseen, tuottamiseen ja viimeistelyyn, toimii hyvin aloitteellisesti.

  Koulutus

  TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, TRALI Tradenomi liiketalous, RESTO Restonomi, MEDIA Medianomi, journalismi, RESRU Restonomi ruokatuotanto

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op
•     Asuntoyhtiön talous ja hallinto ECO001AS3A-3003 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (EVENING, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija:
  -osaa asunto-osakeyhtiön juridisen rakenteen ja toiminnan sekä kirjanpidon ja tilinpäätöksen merkityksen asunto-osakeyhtiön taloudenhoidossa.
  - osaa asunto-osakeyhtiön kirjanpidon ja tilinpäätöksen erityispiirteet sekä suunnitella ja valvoa yhtiön taloutta
  - tuntee asunto-osakeyhtiön päätöksentekomekanismin
  - osaa organisoida yhtiökokouksen ja hallituksen kokouksen.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opiskelija on suorittanut HH avainosaamisten Yrityksen talous opintojakson sekä Yritysjuridiikka-opintojakson tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen (laskentatoimen perusteet, juridiikan perusteet).

  Sisältö

  - asunto-osakeyhtiön juridiset perusperiaatteet
  - kunnossapito- ja muutostyöt sekä niihin liittyvä juridiikka
  - päätöksenteko asunto-osakeyhtiöissä
  - asunto-osakeyhtiön taloushallinnan erityispiirteet
  - asunto-osakeyhtiön tilinpäätöksen tulkinta

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  - Opiskelija tunnistaa keskeisiä asunto-osakeyhtiöön liittyviä oikeudellisia kysymyksiä ja niihin liittyviä keskeisiä oikeuslähteitä.
  - Osaa joitain asunto-osakeyhtiön talouden pidon erityispiirteitä

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  - Tunnistaa asunto-osakeyhtiön toimintaan liittyviä oikeudellisia kysymyksiä, löytää niihin sopivia oikeuslähteitä ja pystyy soveltamaan lähteitä perustilanteisiin.
  - osaa laatia hankesuunnitelman sekä tunnistaa päätöksentekomekanismin asunto-osakeyhtiön isossa korjaushankkeessa
  - Osaa laatia vastikelaskelmia ja tuntee asunto-osakeyhtiön tulonmuodostuksen periaatteet

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  - Tunnistaa asunto-osakeyhtiön toimintaan liittyviä oikeudellisia kysymyksiä, osaa hakea niihin tietoa monipuolisesti oikeuslähteistä ja pystyy soveltamaan tietoa itsenäisesti.
  - Osaa analysoida ja perustella viittaamalla lähteisiin asunto-osakeyhtiön juridisissa kysymyksissä
  - osaa laatia hankesuunnitelman sekä tunnistaa päätöksentekomekanismin asunto-osakeyhtiön isossa korjaushankkeessa sekä laatia hankkeeseen liittyvät pöytäkirjat ja rahoitussuunnitelman
  -osaa erinomaisesti asunto-osakeyhtiön kirjanpidon ja tilinpäätöksen erityispiirteitä sekä suunnitella yhtiön taloutta

  Lisätiedot

  Läsnäolo
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Toteutuksella on 4 lähiopetuskertaa lukujärjestyksen mukaisesti. Kerroista kaksi on juridikkaa (hallinto) ja kaksi taloutta.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Mikään kirja ei sellaisenaan kata koko toteutuksen sisältöä.
  Juridiikan osalta mikä tahansa asunto-osakeyhtiön perusteos käy, esimerkkinä:
  Jauhiainen, J. et al.: Asunto-osakeyhtiölaki, Alma Talent, 2019.

  Opettaja

  Jere Peiponen, Pia Jääskeläinen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Juridiikan osiossa ei ole tenttiä, vaan se suoritetaan oppimistehtävillä, joista sovitaan toteutuksen alussa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Oppimistehtävät

  Juridiikan osiossa ei ole tenttiä, vaan se suoritetaan oppimistehtävillä, joista sovitaan toteutuksen alussa. Tehtävät arvioidaan asteikolla 0-5, eikä niitä voi uusia, korvata tai niiden arvosanaa korottaa. Juridiikan osion läpäistääkseen kaikki tehtävät tulee palauttaa sovitusti.

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Toteutus on periodissa 3 alkaen 13.1.2025.

  Ryhmä

  • EVENING
  • CONTACT
  • BLENDED
  • TRB5HEECO1
  • TRB5HEECO2

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Näyttö
  Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Kysy lisää opintojakson opettajalta. Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study
  
  Opinnollistaminen
  Opintojakso voidaan toteuttaa myös opinnollistamalla. Ota yhteys vastuuopettaja Pia Jääskeläiseen tai vastuuopettaja Jere Peiposeen.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Juridiikan osio arvioidaan asteikolla 0-5, ja arvosana muodostuu oppimistehtävien keskiarvosta.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Basics of Graphic Design and Tools COM004AS2AE-3005 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TRB3HEMAR, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  - The student is able to apply the fundamentals of design and visual communication theory to the process of solving communication challenges.
  - The student can demonstrate original, creative and relevant thinking, and apply it to visual communication solutions.
  - The student can successfully produce visual communication solutions using the appropriate Adobe design programmes.
  - The student is able to continue to develop their skills and knowledge through self-directed learning.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  No preconditions.

  Sisältö

  - The fundamentals of graphic design and visual communication theory.
  - Introduction to design production basics.
  - Introduction to design tools.
  - Self-directed learning.

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Through the course assignment, the student can demonstrate that they have acquired the skills and knowledge to create a visual communication solution for a specific client using the entire design process. From a design brief they can recognise and define a client’s requirements, and consequently design and produce a visual communication solution, showing an understanding of the client’s needs. Furthermore, they should demonstrate an ability to use relevant Adobe design programmes, acquired through a combination of class-participation and self-directed learning. They can identify the forms and requirements of entrepreneurship in creative industries and can showcase their own expertise for sales driven purposes.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Through the course assignment, the student can demonstrate that they have acquired the skills and knowledge to create a visual communication solution for a specific client using the entire design process. From a design brief they can recognise and define a client’s requirements, and consequently design and produce a visual communication solution to a good standard, showing a good level of creativity and understanding of the client’s needs. Furthermore, they should demonstrate a good skill-level regarding relevant Adobe design programmes, acquired through a combination of active class-participation and self-directed learning. They can identify the forms and requirements of entrepreneurship in creative industries and can showcase their own expertise for sales driven purposes.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Through the course assignment, the student can demonstrate that they have acquired the skills and knowledge to create a visual communication solution for a specific client using the entire design process. From a design brief they can recognise and define a client’s requirements, and consequently design and produce a visual communication solution to a very good standard, showing a high level of creativity and understanding of the client’s needs. Furthermore, they should demonstrate a very good skill-level regarding relevant Adobe design programmes, acquired through a combination of active class-participation and self-directed learning. They can identify the forms and requirements of entrepreneurship in creative industries and can showcase their own expertise for sales driven purposes.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  The student is able to apply the fundamentals of design and visual communication theory to the process of solving communication challenges.
  The student can demonstrate original, creative and relevant thinking, and apply it to visual communication solutions.
  The student can successfully produce visual communication solutions using the appropriate Adobe design programmes.
  The student is able to continue to develop their skills and knowledge through self-directed learning.
  The competence goals and assessment criteria are identical for every implementation.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Material will be available via the Moodle site.

  Opettaja

  Graham Hill

  Työelämäyhteydet

  The student will plan and implement a visual design project, during the course.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  No exam

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  The course will be taught in English, and much of the material will be from international sources.

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  Visual design project.

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  21.8.2023 - 13.10.2023

  Ryhmä

  • TRB3HEMAR
  • EVENING
  • CONTACT
  • BLENDED

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  N.A.

  Paikkoja

  15 - 40

  Arviointitavat

  Passing the course requires commitment to the assignment work and contact sessions. The grade is based on the design material produced (70%) and on the student’s own commitment and attitude (30%).

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Basics of Graphic Design and Tools COM004AS2AE-3007 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TRB3HEMAR, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  - The student is able to apply the fundamentals of design and visual communication theory to the process of solving communication challenges.
  - The student can demonstrate original, creative and relevant thinking, and apply it to visual communication solutions.
  - The student can successfully produce visual communication solutions using the appropriate Adobe design programmes.
  - The student is able to continue to develop their skills and knowledge through self-directed learning.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  No preconditions.

  Sisältö

  - The fundamentals of graphic design and visual communication theory.
  - Introduction to design production basics.
  - Introduction to design tools.
  - Self-directed learning.

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Through the course assignment, the student can demonstrate that they have acquired the skills and knowledge to create a visual communication solution for a specific client using the entire design process. From a design brief they can recognise and define a client’s requirements, and consequently design and produce a visual communication solution, showing an understanding of the client’s needs. Furthermore, they should demonstrate an ability to use relevant Adobe design programmes, acquired through a combination of class-participation and self-directed learning. They can identify the forms and requirements of entrepreneurship in creative industries and can showcase their own expertise for sales driven purposes.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Through the course assignment, the student can demonstrate that they have acquired the skills and knowledge to create a visual communication solution for a specific client using the entire design process. From a design brief they can recognise and define a client’s requirements, and consequently design and produce a visual communication solution to a good standard, showing a good level of creativity and understanding of the client’s needs. Furthermore, they should demonstrate a good skill-level regarding relevant Adobe design programmes, acquired through a combination of active class-participation and self-directed learning. They can identify the forms and requirements of entrepreneurship in creative industries and can showcase their own expertise for sales driven purposes.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Through the course assignment, the student can demonstrate that they have acquired the skills and knowledge to create a visual communication solution for a specific client using the entire design process. From a design brief they can recognise and define a client’s requirements, and consequently design and produce a visual communication solution to a very good standard, showing a high level of creativity and understanding of the client’s needs. Furthermore, they should demonstrate a very good skill-level regarding relevant Adobe design programmes, acquired through a combination of active class-participation and self-directed learning. They can identify the forms and requirements of entrepreneurship in creative industries and can showcase their own expertise for sales driven purposes.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  The student is able to apply the fundamentals of design and visual communication theory to the process of solving communication challenges.
  The student can demonstrate original, creative and relevant thinking, and apply it to visual communication solutions.
  The student can successfully produce visual communication solutions using the appropriate Adobe design programmes.
  The student is able to continue to develop their skills and knowledge through self-directed learning.
  This course is a part of all Haaga-Helia's degrees and the student can participate in any implementation. This implementation is specifically aimed at students of the TRALI Business Administration degree.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Material will be available via the Moodle site.

  Opettaja

  Graham Hill

  Työelämäyhteydet

  The student will plan and implement a visual design project, during the course.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  No exam

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  The course will be taught in English, and much of the material will be from international sources.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Oppimistehtävät

  Visual design project.

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ryhmä

  • TRB3HEMAR
  • EVENING
  • CONTACT
  • BLENDED

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  N.A.

  Paikkoja

  15 - 35

  Arviointitavat

  Passing the course requires commitment to the assignment work and contact sessions. The grade is based on the design material produced (70%) and on the student’s own commitment and attitude (30%).

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  3 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Best Seller Competition valmennus ja kilpailu SAL007AS2A-3002 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TR4HESAL, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson tavoitteena on valmentaa ja valita osallistujat vuorovuosin Helsingissä ja Turussa järjestettävään myyntikilpailuun. Valmennus ja kilpailu antavat mahdollisuuden myyntitaitojen kehittämiseen työelämää varten sekä lisäävät valmiuksia vaativaan henkilökohtaiseen myyntityöhön.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojaksolle otetaan enintään 20 osallistujaa. Mikäli hakijoita on enemmän kuin opiskelijoita voidaan opintojaksolle ottaa, opiskelijoiden valinta tapahtuu tutkintosäännön mukaisesti.

  Sisältö

  Opintojaksolla harjoitellaan erilaisten roolipelitilanteiden avulla asiakkaan kohtaamista.
  
  Opintojaksolla harjoituksissa käytettävä myytävä ratkaisu on sama kuin sen vuoden Best Seller Competition -myyntikilpailun pääponsorin määrittelemä ratkaisu. Opintojaksolla käsiteltäviä aiheita ovat:
  
  Myytävään ratkaisuun perehtyminen
  Valmistautuminen asiakastapaamiseen
  Asiakaskohtaamisen aloitus ja luottamuksen rakentaminen
  Tarvekartoitus
  Ratkaisun esittäminen
  Asiakkaan kysymysten ja huolien käsittely
  Tapaamisen päättäminen ja jatkosta sopiminen
  
  Opintojakson lopussa järjestetään Best Seller Competition -myyntikilpailun karsintakilpailu, jonka perusteella valitaan Haaga-Helian edustajat varsinaiseen myyntikilpailuun.

  ---

  Opettaja

  Riku Hytönen, Kim Qvick

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TR4HESAL
  • TR3HESAL
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Business Simulation (yrityspeli) ECO007AS2A-3011 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  - ymmärtää liiketoimintaprosesseja ja niiden välisiä yhteyksiä.
  - soveltaa näkemystään liiketaloudesta sekä sen syy-seuraussuhteista suunnitellessaan yrityksen toimintaa.
  - tehdä perusteltuja strategisia päätöksia liiketoiminnan eri osa-alueilla.
  - analysoida yrityksen toimintaa talousinformaation perusteella (kustannus- ja kannattavuuslaskenta, hinnoittelu, tuloslaskelma, tase, rahoituslaskelma, tunnusluvut).
  - toimia osana tiimiä

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ennen tämän opintojakson suorittamista opiskelijalla tulee olla suoritettuna Haaga-Helian yhteiset avainopinnot sekä tradenomin avainopinnot.

  Sisältö

  Opintojaksolla pelataan kullakin toteutuksella erikseen ilmoitettavaa yrityssimulaatiota. Pelin teknisen hallitsemisen lisäksi kurssin sisältöjä ovat:
  
  - yrityksen päätöksenteko (strategian valmistelu ja toimeenpano),
  - yrityksen talouden hallinnan keinot (laskentatoimen ja rahoituksen näkökulmasta tulos, tase, kassavirta, voitonjako, rahan hinta jne.),
  - erilaiset liiketoimintaprosessit sekä niiden liittyminen toisiinsa
  - liiketalouden syy-seuraussuhteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Organisaation toiminnot näyttäytyvät opiskelijalle irrallisina, prosessi ja kokonaisuus hahmottuvat vain osittain. Päätöksenteko perustuu yksipuoliseen tai satunnaiseen tietojen hyödyntämiseen. Opiskelija tarvitsee paljon tukea toimintaansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija hahmottaa liiketoiminnan kokonaisuuden ja eri toimintojen väliset yhteydet. Tehdyt päätökset ovat perusteltuja. Opiskelijan toimii hyvin osana ryhmäänsä.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija osoittaa erinomaista liiketoiminnan, prosessien ja syy-seuraussuhteiden ymmärrystä. Päätöksenteko perustuu monipuolisiin analyyseihin. Opiskelija on aktiivinen oman ryhmänsä työskentelyssä ja tuo panoksellaan selkeästi lisäarvoa yhteiselle tekemiselle.

  Lisätiedot

  Opintojaksosta on tarjolla erilaisia toteutusvaihtoehtoja. Osa toteutuksista tehdään yhdessä kansainvälisten yhteistyökoulujen kanssa.

  ---

  Opettaja

  Jussi Hanni, Lauri Larjavaara

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR4HEECO2
  • TR4HEECO1
  • BLENDED

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Business Simulation (yrityspeli) ECO007AS2A-3012 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TRB4PCECO, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  - ymmärtää liiketoimintaprosesseja ja niiden välisiä yhteyksiä.
  - soveltaa näkemystään liiketaloudesta sekä sen syy-seuraussuhteista suunnitellessaan yrityksen toimintaa.
  - tehdä perusteltuja strategisia päätöksia liiketoiminnan eri osa-alueilla.
  - analysoida yrityksen toimintaa talousinformaation perusteella (kustannus- ja kannattavuuslaskenta, hinnoittelu, tuloslaskelma, tase, rahoituslaskelma, tunnusluvut).
  - toimia osana tiimiä

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ennen tämän opintojakson suorittamista opiskelijalla tulee olla suoritettuna Haaga-Helian yhteiset avainopinnot sekä tradenomin avainopinnot.

  Sisältö

  Opintojaksolla pelataan kullakin toteutuksella erikseen ilmoitettavaa yrityssimulaatiota. Pelin teknisen hallitsemisen lisäksi kurssin sisältöjä ovat:
  
  - yrityksen päätöksenteko (strategian valmistelu ja toimeenpano),
  - yrityksen talouden hallinnan keinot (laskentatoimen ja rahoituksen näkökulmasta tulos, tase, kassavirta, voitonjako, rahan hinta jne.),
  - erilaiset liiketoimintaprosessit sekä niiden liittyminen toisiinsa
  - liiketalouden syy-seuraussuhteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Organisaation toiminnot näyttäytyvät opiskelijalle irrallisina, prosessi ja kokonaisuus hahmottuvat vain osittain. Päätöksenteko perustuu yksipuoliseen tai satunnaiseen tietojen hyödyntämiseen. Opiskelija tarvitsee paljon tukea toimintaansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija hahmottaa liiketoiminnan kokonaisuuden ja eri toimintojen väliset yhteydet. Tehdyt päätökset ovat perusteltuja. Opiskelijan toimii hyvin osana ryhmäänsä.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija osoittaa erinomaista liiketoiminnan, prosessien ja syy-seuraussuhteiden ymmärrystä. Päätöksenteko perustuu monipuolisiin analyyseihin. Opiskelija on aktiivinen oman ryhmänsä työskentelyssä ja tuo panoksellaan selkeästi lisäarvoa yhteiselle tekemiselle.

  Lisätiedot

  Opintojaksosta on tarjolla erilaisia toteutusvaihtoehtoja. Osa toteutuksista tehdään yhdessä kansainvälisten yhteistyökoulujen kanssa.

  ---

  Opettaja

  Pasi Romberg, Anna Sivonen

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • TRB4PCECO
  • EVENING
  • BLENDED
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Business Simulation (yrityspeli) ECO007AS2A-3013 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TR3PCECO, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  - ymmärtää liiketoimintaprosesseja ja niiden välisiä yhteyksiä.
  - soveltaa näkemystään liiketaloudesta sekä sen syy-seuraussuhteista suunnitellessaan yrityksen toimintaa.
  - tehdä perusteltuja strategisia päätöksia liiketoiminnan eri osa-alueilla.
  - analysoida yrityksen toimintaa talousinformaation perusteella (kustannus- ja kannattavuuslaskenta, hinnoittelu, tuloslaskelma, tase, rahoituslaskelma, tunnusluvut).
  - toimia osana tiimiä

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ennen tämän opintojakson suorittamista opiskelijalla tulee olla suoritettuna Haaga-Helian yhteiset avainopinnot sekä tradenomin avainopinnot.

  Sisältö

  Opintojaksolla pelataan kullakin toteutuksella erikseen ilmoitettavaa yrityssimulaatiota. Pelin teknisen hallitsemisen lisäksi kurssin sisältöjä ovat:
  
  - yrityksen päätöksenteko (strategian valmistelu ja toimeenpano),
  - yrityksen talouden hallinnan keinot (laskentatoimen ja rahoituksen näkökulmasta tulos, tase, kassavirta, voitonjako, rahan hinta jne.),
  - erilaiset liiketoimintaprosessit sekä niiden liittyminen toisiinsa
  - liiketalouden syy-seuraussuhteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Organisaation toiminnot näyttäytyvät opiskelijalle irrallisina, prosessi ja kokonaisuus hahmottuvat vain osittain. Päätöksenteko perustuu yksipuoliseen tai satunnaiseen tietojen hyödyntämiseen. Opiskelija tarvitsee paljon tukea toimintaansa.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija hahmottaa liiketoiminnan kokonaisuuden ja eri toimintojen väliset yhteydet. Tehdyt päätökset ovat perusteltuja. Opiskelijan toimii hyvin osana ryhmäänsä.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija osoittaa erinomaista liiketoiminnan, prosessien ja syy-seuraussuhteiden ymmärrystä. Päätöksenteko perustuu monipuolisiin analyyseihin. Opiskelija on aktiivinen oman ryhmänsä työskentelyssä ja tuo panoksellaan selkeästi lisäarvoa yhteiselle tekemiselle.

  Lisätiedot

  Opintojaksosta on tarjolla erilaisia toteutusvaihtoehtoja. Osa toteutuksista tehdään yhdessä kansainvälisten yhteistyökoulujen kanssa.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  
  a) Lähitoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti
  
  b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Oppimisalustalla oleva materiaali sekä muu mahdollinen opintojaksolla ilmoitettu materiaali

  Opettaja

  Pasi Romberg, Anna Sivonen

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojaksoon sisältyy arvioitavia (ryhmä)tehtäviä sekä itsenäisesti suoritettavia sähköisiä tenttejä. Sähköiset tentit suoritetaan Moodlessa kurssin alussa ilmoitetun aikataulun mukaisesti.
  
  Simulaatiopeliin liittyvien, arvioitavien (ryhmä)tehtävien uusinta ei ole mahdollista. Sähköisen tentin saa tenttiaikana tehdä kolme kertaa, korkein arvosana jää voimaan.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Oppimistehtävät

  Kurssin suorittaminen kytkeytyy Cesim -liiketoimintasimulaatioon.
  
  10 % alkuesitys (Cesimin teoria),ryhmätehtävä, esitys 26.8.
  10 % Moodletentti, Cesimin toiminta, deadline 1.9.
  10 % sijoitukset muihin yhtiöihin (yksilötehtävä, 5 000 € + 5 000 €), 2. ja 4. kierroksen jälkeen
  20 % sijoittuminen pelissä (ryhmän arvosana pelin päätyttyä, cumulative total shareholder return suurin)
  30 % esitykset ohjaajille (toisen ja viidennen kierroksen jälkeen, ryhmässä)
  10 % Moodletentti, tilinpäätöksen lukeminen, dl kurssin lopussa
  10 % Moodletentti, päätöksenteko ja strategia, dl kurssin lopussa

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR3PCECO
  • CONTACT
  • TR3PCMAR1
  • TR5PCECO

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Opintojaksoon sisältyy arvioitavia (ryhmä)tehtäviä sekä itsenäisesti suoritettavia sähköisiä tenttejä.
  
  Arviointiperusteet:
  10 % alkuesitys (Cesimin teoria),ryhmätehtävä, esitys 26.8.
  10 % Moodletentti, Cesimin toiminta, deadline 1.9.
  10 % sijoitukset muihin yhtiöihin (yksilötehtävä, 5 000 € + 5 000 €), 2. ja 4. kierroksen jälkeen
  20 % sijoittuminen pelissä (ryhmän arvosana pelin päätyttyä, cumulative total shareholder return suurin)
  30 % esitykset ohjaajille (toisen ja viidennen kierroksen jälkeen, ryhmässä)
  10 % Moodletentti, tilinpäätöksen lukeminen, dl kurssin lopussa
  10 % Moodletentti, päätöksenteko ja strategia, dl kurssin lopussa
  
  Opintojaksojen contact-, online- ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 %, arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     CHARLO – Change Agents for Regional and Local Organisations SER035AS2AE-3002 06.04.2025-12.04.2025  5 op  (BLENDED) +-
  Osaamistavoitteet

  You learn to use Circular Business Canva for community development purposes and needs. You will learn to use other tools and practices for developing sustainable actions in cooperation with the business community.
  Spring 2024, the developed community will be in Estonia.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  No prerequisites.
  
  This is a Nordplus funded project course. Haaga-Helia has 5 (five) student places on this course. Students are asked to send a motivation letter to liisa.wallenius@haaga-helia.fi as they enroll to the course. Then the intensive course participants will be selected.

  Sisältö

  • Sustainability and circular economy – perspectives, participant country examples, host country and commissioner insights
  • Digital Dasboard for KPI’s
  • Tools for human resources in circularity
  • Nature and circularity
  • Hands on development work with Circular Business Canva for business community development
  • Work in international teams and learning to work in multi-cultural and -disciplinary teams, documentation and sharing experiences (diary and
  social media posts).

  Lisätiedot

  Pre-course assignments: Circular economy related pre-task to get acquainted with the commissioner and to benchmark the industry.
  
  Continues assessment during the intensive week based on activity, team work and task completion
  Students' performance is graded on the following scale:
  Excellent (5), Very good (4), Good (3), Satisfactory (2), Fair (1), Fail (0).

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Pre-study of circular economy as instructed prior to the intensive week.
  
  Intensive project activities Sunday - Friday in Estonia
  This is an international Baltic-Nordic Nordplus course with participants from 13 universities.
  Students work in team on a real business challenge for a commissioner using Circular Business Canva.
  
  Daily briefing lectures, team work, coaching sessions, company and industry visits in the business environment in question.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Cicular Business Canva
  Project related material on the course teams

  Opettaja

  Liisa Wallenius

  Työelämäyhteydet

  Developing sustainable actions in cooperation with the business community.
  Spring 2024, the developed community will be in Estonia.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  No exam.

  Opetuskieli

  Englanti

  Kansainvälisyys

  Developing sustainable actions in cooperation with the business community.
  Working in international setting in multi-cultural and -disciplinary teams.
  Spring 2024, the developed community will be in Estonia.

  Ajoitus

  06.04.2025 - 12.04.2025

  Oppimistehtävät

  Pre-course assignment:
  1 Circular economy related pre-task to get acquainted with the commissioner and to benchmark the industry.
  Assignments
  2 Intensive programme activities according to Circular Business Canvas process
  3 Team learning diary blog and eventual posts

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 04.04.2025

  Aikataulu

  Pre-assignment - March 2024
  
  Intensive programme
  7 - 12 April (Sunday - Friday)

  Ryhmä

  • BLENDED

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  no alternative completion for this project course

  Paikkoja

  1 - 5

  Arviointitavat

  Assessment of
  pre-assignment
  intensive week activity and project assignments
  learning blog/diary

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  T&K-osuus

  4 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Corporate Finance and Investment ECO016AS3AE-3001 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (IBE4PAACC, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  You recognize and understand the effects of risk and return for an enterprise. You understand the role of finance function of a company and you can make financial decisions related investment decisions, financial instrument valuation and principles of corporate valuation.. You can show detailed understanding of the value based decisions.. You understand corporate control issues in different corporate funding situations based on alternative funding sources. You can evaluate capital investment proposals of a company by using different decision making tools.

  Sisältö

  Basic concepts of financial decision making tools in corporate finance and instrument valuation
  Alternative corporate financing sources
  Asset and Debt instrument valuation Equity and debt finance
  Capital investment decisions
  Cost of capital and capital structure issues
  Principles of corporate valuation

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Assessment criteria - grade 1
  
  You know the key concepts within the course scope, but are yet to develop the general view and the big picture of the subject matter.
  
  You can complete given tasks and assignments with assistance. You need to develop how to apply knowledge
  
  You demonstrate some ability to perform skills and have basic knowledge, but you have difficulty to manage without assistance.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Assessment criteria - grade 3
  
  You know the key concepts well and can explain how the theories and models function and the tools are used. You have a general view of the subject matter.
  
  You complete given tasks and assignments independently. You apply knowledge in hands-on business situations. You can critique your own practice and identify ways to improve.
  
  You demonstrate sufficient ability to perform skills and have basic to good knowledge. You can perform independently, but you have some challenges in passing on your skills and knowledge to others. You have an interest in professional development.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Assessment criteria - grade 5
  
  You have a strong command of the key and related concepts. You can critically evaluate theories, models and tools. You can demonstrate explicit knowledge of the subject matter, and how it relates to other disciplines.
  
  You apply knowledge in demanding business situations. You can prioritize and critically select tools and methods for solving complex problems in the subject matter.
  
  You execute skills with natural proficiency and you have detailed and explicit knowledge. You can perform independently and you are also able and actively willing to help others develop and pass on your skills. You have an attitude of continuous professional development.

  Lisätiedot

  When the implementation type of the course is contact, online or blended it is required that the student is present during those teaching hours that are marked in the study schedule. If you are absent more than 25%, your grade will be lowered by one. If you are absent more than 50%, the course is failed.

  ---

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Fundamentals or Principles of Corporate Finance (latest edition will be informed)
  
  Example: Global Edition, 4th edition, Pearson 2019 by Jonathan Berk, Peter De Marzo, Jarrad Harford
  Editor based material and accompanying exercises and examples associated to the book
  Assignments and exercises given by the teacher
  Guest lecturers and project/case study work

  Opettaja

  Arto Elomaa, Mika Mustikainen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Englanti

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • IBE4PAACC
  • TR4HEECO3
  • CONTACT
  • TR4HEECO2
  • TR4HEECO1
  • IBE5PAACC
  • TR5HEECO2
  • TR5HEECO1

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous, INTBBA International Business

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi ENG

•     Cross Border Brand Communication MAR017AS3A-3002 12.05.2025-16.05.2025  5 op  (TR4HEMAR1, ...) +-
  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso on tarkoitettu vähintään kolmennen lukukauden opiskelijoille.

  Sisältö

  Each year, 6 universities (edcom) organise the Cross Border Brand Communications week for their students. During this week, students work in international teams on an integrated marketing & communication campaign while developing their skills and knowledge of marketing and communication in a multi-cultural environment.
  
  This challenging and rewarding week is organised by the following six universities :
  FHWIEN der WKW, AP Hogeschool Antwerpen, IADE Creative University Lisbon , NHTV Breda, Haaga Helia Helsinki and Sub de Pup, Paris.

  ---

  Opettaja

  Anna Vähäsalo

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Englanti

  Ajoitus

  12.05.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 09.05.2025

  Ryhmä

  • TR4HEMAR1
  • CONTACT
  • TR4PCMAR1
  • TR4HECOM
  • BLENDED
  • INTENSIVE

  Paikkoja

  1 - 10

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Data-analytiikka Pythonilla ANA001AS2A-3012 13.01.2025-16.05.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson tavoitteena on yhdistää data-analytiikan menetelmien ja koodauksen osaaminen. Data-analytiikan perusmenetelmät käydään läpi oppien samalla Python-koodausta. Opintojaksolla luodaan katsaus keskeisimpiin ennakoivan analytiikan ja koneoppimisen malleihin Python-esimerkkien avulla. Opintojakso sopii data-analytiikasta, data-analytiikan automatisoinnista ja koodauksesta kiinnostuneille opiskelijoille.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso suositellaan suoritettavaksi perusopintojen jälkeen. Opintojaksoa täydentämään sopii opintojakso Pythonin ja Excelin yhteiskäyttö (ANA007AS2A) joko ennen, yhtäaikaa tai jälkeen.

  Sisältö

  - tiedostomuodot (Excel, pilkkueroteltu csv, tietokannat, nettisivut).
  - datan valmistelu analytiikkaa varten
  - kuvailevan ja selittävän analytiikan menetelmät Pythonilla
  - tulosten graafinen esittäminen
  - aikasarjojen analysointi ja aikasarjaennustaminen Pythonilla
  - ennakoivan analytiikan ja koneoppimisen malleja Pythonilla

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija
  - tuntee keskeisimmät datojen lähteet ja tallennusmuodot
  - osaa käyttää Pythonilla kuvailevan analytiikan menetelmiä ja joitain selittävän analytiikan menetelmiä
  - osaa visualisoida tuloksia graafisesti
  - tuntee joitain ennakoivan analytiikan ja koneoppimisen malleja.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija
  - osaa etsiä Python-ohjeita netistä
  - osaa poimia, siivota ja yhdistellä datoja eri lähteistä
  - osaa käyttää kuvailevan ja selittävän analytiikan menetelmiä
  - laatii viimeisteltyjä graafisia visualisointeja
  - viimeistelee tulokset lähes raportointikelpoiseen muotoon ja tulkitsee niitä sanallisesti
  - osaa käyttää joitain ennakoivan analytiikan ja koneoppimisen malleja.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija
  - osaa omatoimisesti laajentaa Python-osaamistaan
  - osaa sujuvasti poimia, siivota ja yhdistellä datoja eri lähteistä
  - käyttää sujuvasti kuvailevan ja selittävän analytiikan menetelmiä
  - käyttää monipuolisia graafisia visualisointeja
  - viimeistelee tulokset raportointikelpoiseen muotoon ja tulkitsee niitä asiantuntevasti
  - osaa käyttää sujuvasti useita ennakoivan analytiikan ja koneoppimisen malleja sekä osaa valita tilanteeseen sopivimman mallin.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Kurssitoteutuksella on oppitunteja viikoittain. Tunneilla opitaan opettajan johdolla Python-koodauksen käyttöä data-analytiikassa. Osa tunneista on kohdennettu kurssitehtävien tukemiseen. Erityisesti jokaista kurssitehtävää kohden on siihen liittyvä luento- ja myös ohjausosuus.
  
  Kurssitoteutuksella suhtaudutaan myönteisesti asioiden itsenäiseen opiskeluun valmiiden esimerkkien ja videoiden avulla, Haaga-Helia amk:n linjausten puitteissa.
  
  Aiempaa kokemusta koodauksesta ei tarvita.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Oppimateriaali jaetaan pääasiassa Moodle-oppimisympäristön kautta. Kurssi kokoaa yhteen tärkeimmät tarvittavat data-analytiikan perusteiden tekniikat. Se tarjoaa myös työvälineitä analytiikkaa soveltavaan opinnäytetyöhön. Tällaiset asia muuttuvat koko ajan ja kurssilla hyödynnetään pääsääntöisesti opettajan tekemää ja muuten ajantasaista materiaalia.
  
  
  Lisämateriaalia: https://tilastoapu.wordpress.com/python

  Opettaja

  Juha Nurmonen

  Työelämäyhteydet

  Opintojakson kurssitoteutukset on tarkoitettu työelämään lähivuosina siirtyville tai siellä jo vaikuttaville opiskelijoille. Kurssin sisältö huomioi alalla käytettävät sisällöt.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tentistä ja uusintamahdollisuuksista päätetään toteutuksen osallistujien kesken.
  
  Koe ja uusintakokeet tehdään läsnäkokeena, joissa varmistetaan kokeen tekijän henkilöllisyys.
  
  Kokeissa tekijällä on laaja materiaalien käyttömahdollisuus ja internet-yhteyden hyödyntäminen. Näin ollen koetta ei ole mahdollista tehdä Exam-kokeena.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Data-analytiikan osaaminen on kansainvälistä osaamista. Menetelmäosaaminen on kansainvälistä.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 16.05.2025

  Oppimistehtävät

  Kurssilla luennoilla esiteltyjä asioita opitaan tekemällä niihin liittyviä tehtäviä. Tehtäviä palautetaan kurssin aikana säännöllisesti, pääsääntöisesti prin, muutaman viikon välein. Tehtävät annetaan ja palautetaan oppimisympäristö Moodlen kautta välityksellä.
  
  Tehtävät koostuvat seuraavista aihealueista: kuvaileva analytiikka, selittävä analytiikka, aikasarjat ja aikasarjaennustaminen, ennakoiva analytiikka ja koneoppimisen mallit.

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Kurssilla on tunteja viikoittain lukujärjestyksen mukaisesti. Yksityiskohtainen viikkoaikataulu tulee saataville Moodle-oppimisympäristöön, mikäli tutkintojohtaja päättää tämän toteutuksen perustaa. Palautettavien oppimistehtävien aikataulu noudattaa luentojen aikataulua.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR3HEANA

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Oppimiselle ei oikoteitä juuri ole ja siinä oleellista on työn tekeminen. Muita tapoja suorituksen saamiseksi Haaga-Helia amk:n opintosuoritusrekisteriin tulee tiedustella opintojakson vastaavalta opettajalta.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Toteutuksen arvosanan määräytyminen ilmoitetaan toteutuksen alussa.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Dataohjautuva markkinointi MAR002AS2A-3013 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TRB3HEMAR, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - dataohjautuvan markkinoinnin keskeiset käsitteet, käytännöt ja järjestelmät
  - kuvata miten digikanavissa (kotisivut, hakukoneet ja somekanavat) kertynyttä kävijätietoa voidaan analysoida ja hyödyntää markkinoinnissa asiakasymmärryksen ja päätöksenteon tukena
  - suunnitella personoitua markkinointia kerätyn tiedon perusteella sekä asettaa tavoitteita ja mittareita
  - huomioida vastuullisuuden, kestävä kehityksen ja eettisyyden datan käsittelyssä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Lähtötaso: Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti . Opintojakso kuuluu tradenomitutkinnon markkinoinnin ja viestinnän suuntautumiseen.

  Sisältö

  - tiedon merkitys ja käyttäminen markkinoinnin kehittämisessä sekä markkinointitutkimuksessa
  - tiedolla johtaminen markkinoinnissa 
  - tekoäly, automatisaatio ja robotiikka osana markkinointia
  - dataohjautuvan digitaalisen markkinoinnin perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Minna Saukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TRB3HEMAR
  • CAMPUS24S
  • EVENING
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Dataohjautuva markkinointi MAR002AS2A-3014 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - dataohjautuvan markkinoinnin keskeiset käsitteet, käytännöt ja järjestelmät
  - kuvata miten digikanavissa (kotisivut, hakukoneet ja somekanavat) kertynyttä kävijätietoa voidaan analysoida ja hyödyntää markkinoinnissa asiakasymmärryksen ja päätöksenteon tukena
  - suunnitella personoitua markkinointia kerätyn tiedon perusteella sekä asettaa tavoitteita ja mittareita
  - huomioida vastuullisuuden, kestävä kehityksen ja eettisyyden datan käsittelyssä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Lähtötaso: Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti . Opintojakso kuuluu tradenomitutkinnon markkinoinnin ja viestinnän suuntautumiseen.

  Sisältö

  - tiedon merkitys ja käyttäminen markkinoinnin kehittämisessä sekä markkinointitutkimuksessa
  - tiedolla johtaminen markkinoinnissa 
  - tekoäly, automatisaatio ja robotiikka osana markkinointia
  - dataohjautuvan digitaalisen markkinoinnin perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Jussi Mertanen, Susanna Luoma

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR3HEMAR1

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  T&K-osuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Dataohjautuva markkinointi MAR002AS2A-3015 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (TR3HEMAR2, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - dataohjautuvan markkinoinnin keskeiset käsitteet, käytännöt ja järjestelmät
  - kuvata miten digikanavissa (kotisivut, hakukoneet ja somekanavat) kertynyttä kävijätietoa voidaan analysoida ja hyödyntää markkinoinnissa asiakasymmärryksen ja päätöksenteon tukena
  - suunnitella personoitua markkinointia kerätyn tiedon perusteella sekä asettaa tavoitteita ja mittareita
  - huomioida vastuullisuuden, kestävä kehityksen ja eettisyyden datan käsittelyssä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Lähtötaso: Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti . Opintojakso kuuluu tradenomitutkinnon markkinoinnin ja viestinnän suuntautumiseen.

  Sisältö

  - tiedon merkitys ja käyttäminen markkinoinnin kehittämisessä sekä markkinointitutkimuksessa
  - tiedolla johtaminen markkinoinnissa 
  - tekoäly, automatisaatio ja robotiikka osana markkinointia
  - dataohjautuvan digitaalisen markkinoinnin perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Päivi Penttilä

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 18.10.2024

  Ryhmä

  • TR3HEMAR2
  • ONLINE

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Dataohjautuva markkinointi MAR002AS2A-3016 24.03.2025-16.05.2025  5 op  (TR3HECOM, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - dataohjautuvan markkinoinnin keskeiset käsitteet, käytännöt ja järjestelmät
  - kuvata miten digikanavissa (kotisivut, hakukoneet ja somekanavat) kertynyttä kävijätietoa voidaan analysoida ja hyödyntää markkinoinnissa asiakasymmärryksen ja päätöksenteon tukena
  - suunnitella personoitua markkinointia kerätyn tiedon perusteella sekä asettaa tavoitteita ja mittareita
  - huomioida vastuullisuuden, kestävä kehityksen ja eettisyyden datan käsittelyssä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Lähtötaso: Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti . Opintojakso kuuluu tradenomitutkinnon markkinoinnin ja viestinnän suuntautumiseen.

  Sisältö

  - tiedon merkitys ja käyttäminen markkinoinnin kehittämisessä sekä markkinointitutkimuksessa
  - tiedolla johtaminen markkinoinnissa 
  - tekoäly, automatisaatio ja robotiikka osana markkinointia
  - dataohjautuvan digitaalisen markkinoinnin perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Päivi Penttilä

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  24.03.2025 - 16.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 21.03.2025

  Ryhmä

  • TR3HECOM
  • ONLINE

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Dataohjautuva markkinointi MAR002AS2A-3018 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TR3HEMAR1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - dataohjautuvan markkinoinnin keskeiset käsitteet, käytännöt ja järjestelmät
  - kuvata miten digikanavissa (kotisivut, hakukoneet ja somekanavat) kertynyttä kävijätietoa voidaan analysoida ja hyödyntää markkinoinnissa asiakasymmärryksen ja päätöksenteon tukena
  - suunnitella personoitua markkinointia kerätyn tiedon perusteella sekä asettaa tavoitteita ja mittareita
  - huomioida vastuullisuuden, kestävä kehityksen ja eettisyyden datan käsittelyssä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Lähtötaso: Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti . Opintojakso kuuluu tradenomitutkinnon markkinoinnin ja viestinnän suuntautumiseen.

  Sisältö

  - tiedon merkitys ja käyttäminen markkinoinnin kehittämisessä sekä markkinointitutkimuksessa
  - tiedolla johtaminen markkinoinnissa 
  - tekoäly, automatisaatio ja robotiikka osana markkinointia
  - dataohjautuvan digitaalisen markkinoinnin perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Minna Saukkonen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TR3HEMAR1
  • ONLINE

  Paikkoja

  15 - 60

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Dataohjautuva markkinointi MAR002AS2A-3019 21.10.2024-13.12.2024  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - dataohjautuvan markkinoinnin keskeiset käsitteet, käytännöt ja järjestelmät
  - kuvata miten digikanavissa (kotisivut, hakukoneet ja somekanavat) kertynyttä kävijätietoa voidaan analysoida ja hyödyntää markkinoinnissa asiakasymmärryksen ja päätöksenteon tukena
  - suunnitella personoitua markkinointia kerätyn tiedon perusteella sekä asettaa tavoitteita ja mittareita
  - huomioida vastuullisuuden, kestävä kehityksen ja eettisyyden datan käsittelyssä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Lähtötaso: Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti . Opintojakso kuuluu tradenomitutkinnon markkinoinnin ja viestinnän suuntautumiseen.

  Sisältö

  - tiedon merkitys ja käyttäminen markkinoinnin kehittämisessä sekä markkinointitutkimuksessa
  - tiedolla johtaminen markkinoinnissa 
  - tekoäly, automatisaatio ja robotiikka osana markkinointia
  - dataohjautuvan digitaalisen markkinoinnin perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opintojakso toteutetaan contact-opetuksena Porvoon Campuksella, 2 kertaa viikossa.
  Kaikki materiaali ja tehtävät ovat Moodlen oppimisympäristössä.
  
  Kurssiin liittyy itseopiskeltavaa materiaalia, monivalintakysymyksiä sekä tehtäviä.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Tarkentuu kurssin alkaessa

  Opettaja

  Maria Vickholm

  Työelämäyhteydet

  Case-esimerkit ja vierailevat luennoitsijat (tallenteet) pääsääntöisin työelämästä

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Kurssi suoritetaan tehtävien muodossa. Tenttejä ei ole.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kurssin aihe soveltuu erinomaisesti kansainväliseen ympäristöön.

  Ajoitus

  21.10.2024 - 13.12.2024

  Oppimistehtävät

  Opintojaksoon liittyy monivalintatehtävä sekä erilaisia soveltavia tehtäviä seuraavasti:
  
  1) Koko kurssin materiaaliin liittyvä monivalintatehtävä
  
  2) Oman oppimisen analyysi
  
  3) Dataohjautuvan digikampanjan suunnittelutehtävä
  
  4) Dataohjautuva markkinointi case-yrityksessä -tehtävä

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 18.10.2024

  Aikataulu

  Kurssi alkaa 21.10.2024 ja loppuu 15.12.2024.

  Ryhmä

  • CONTACT
  • TR3PCMAR1

  Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

  Opintojakson voi suorittaa myös opinnallistaen tai näytöllä, jos aiempaa osaamista jo löytyy. Jos haluat vaihtoehtoisen suoritustavan, ota yhteyttä opintojakson vastuuopettajaan.

  Paikkoja

  15 - 45

  Arviointitavat

  Arviointiasteikko
  
  85-100 = 5
  71-84 = 4
  61-70 = 3
  51-60 = 2
  40-50 = 1
  
  Läsnäoloa edellytetään lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  - Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25 %, arvosanasi laskee yhdellä numerolla.
  - Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50 %, opintojakso hylätään.
  
  Arviointiasteikko noudattaa opintojaksokuvauksen arviointikriteerejä.
  
  Arviointikriteerit
  
  Arviointikriteeri - arvosana 1
  
  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.
  
  Arviointikriteeri - arvosana 3
  
  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.
  
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  
  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Dataohjautuva markkinointi MAR002AS2A-3020 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (VIRTUAL, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - dataohjautuvan markkinoinnin keskeiset käsitteet, käytännöt ja järjestelmät
  - kuvata miten digikanavissa (kotisivut, hakukoneet ja somekanavat) kertynyttä kävijätietoa voidaan analysoida ja hyödyntää markkinoinnissa asiakasymmärryksen ja päätöksenteon tukena
  - suunnitella personoitua markkinointia kerätyn tiedon perusteella sekä asettaa tavoitteita ja mittareita
  - huomioida vastuullisuuden, kestävä kehityksen ja eettisyyden datan käsittelyssä.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Lähtötaso: Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti . Opintojakso kuuluu tradenomitutkinnon markkinoinnin ja viestinnän suuntautumiseen.

  Sisältö

  - tiedon merkitys ja käyttäminen markkinoinnin kehittämisessä sekä markkinointitutkimuksessa
  - tiedolla johtaminen markkinoinnissa 
  - tekoäly, automatisaatio ja robotiikka osana markkinointia
  - dataohjautuvan digitaalisen markkinoinnin perusteet

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin peruskäsitteet ja työkalut. Opiskelija osaa ohjatusti löytää tarvittavaa tietoa ja ohjatusti analysoida dataa markkinoinnin lähtökohtana.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin työkalut ja niiden keräämän datan. Opiskelija löytää tarvittavaa tietoa ja analysoi sekä hyödyntää dataa markkinoinnin lähtökohtana. Opiskelija ymmärtää mittaamisen ja seurannan merkityksen asiakasymmärryksessä ja markkinoinnissa.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija tuntee dataohjautuvan markkinoinnin ja sen erityispiirteet erinomaisesti. Opiskelija hallitsee olennaisen tiedon löytämisen ja osaa itsenäisesti analysoida sekä hyödyntää dataa markkinoinnissa. Hän osaa valita oikeat mittarit ja tehdä kehitysehdotuksia. Opiskelija osaa viestiä omat ratkaisunsa ammattimaisesti.

  Lisätiedot

  Läsnäolo:
  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla.
  Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Päivi Penttilä

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED
  • TRB3HEMAR

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digistartti STU002HH1A-3065 12.08.2024-06.09.2024  1 op  (TRB1HE3, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - käyttää turvallisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä
  - käyttää Haaga-Helian Moodlea ja verkko-oppimisympäristöjä
  - käyttää Peppiä
  - käyttää Haaga-Helian opiskelijan sivuja
  - käyttää Haaga-Helian Office 365 ympäristöä ja sen eri palveluita sekä
  - käyttää Haaga-Helian sähköpostia, Teamsia & Zoomia
  
  Lisäksi opiskelija tunnistaa, millaisia valmiuksia hänellä on itsenäiseen virtuaaliopiskeluun verkossa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia. Vain ensimmäisen lukuvuoden alussa suoritettava kurssi.
  Opintojaksolla opetetaan tarvittavat it-taidot, jotta opiskelija osaa käyttää Haaga-Helian it-järjestelmiä, minkä takia tämän opintojakson suorittaminen on välttämätöntä kaikilla myöhemmillä opintojaksoilla selviytymiseksi.

  Sisältö

  Tietoverkko ja etäyhteys
  Peppi
  Haaga-Helian opiskelijan sivut
  Viestinnän työvälineet (sähköposti, kalenteri, Teams, Zoom)
  Office 365
  Moodle

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  VIRTUAL
  
  Ota haltuun Haaga-Helian opiskelijan tarvitsemat tietojärjestelmät ja onnistut opinnoissasi! Tämä opintojakso tulee suorittaa ennen muiden virtuaalikurssien suorittamista.
  
  Tämän opintojakson suoritettuasi osaat käyttää turvallisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä sekä hallitset Haaga-Helian Moodlen ja muiden verkko-oppimisympäristöjen käytön. Opit myös käyttämään Haaga-Helian opiskelijoille tarkoitettua ilmoittautumisjärjestelmää, Haaga-Helian Office 365 -ympäristöä ja sen eri palveluita sekä Haaga-Helian sähköpostia.
  
  Tällä virtuaalikurssilla opiskelet itsenäisesti Haaga-Helian Moodle verkko-oppimisympäristössä. Voit suorittaa opintojakson omassa tahdissasi opettajan tuella. Itserekisteröidy Moodle-alustalle (kurssiavain = digistartti), ja kurssi on käytettävissäsi!

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlessa

  Opettaja

  Nina Koivisto

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tämä kurssi suoritetaan itsenäisesti omassa aikataulussa. Kaikki tentit ovat kurssin Moodlessa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  12.08.2024 - 06.09.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Aikataulu

  Omaan tahtiin. Suositellaan suoritetuksi ennen ICT-valmiudet-kurssia

  Ryhmä

  • TRB1HE3
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED
  • TRB1HE1

  Paikkoja

  30 - 150

  Arviointitavat

  Hyväksytty-Hylätty
  Kaikkien tehtävien tulee olla suoritettu hyväksytysti

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digistartti STU002HH1A-3067 07.01.2025-02.05.2025  1 op  (NONSTOP, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - käyttää turvallisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä
  - käyttää Haaga-Helian Moodlea ja verkko-oppimisympäristöjä
  - käyttää Peppiä
  - käyttää Haaga-Helian opiskelijan sivuja
  - käyttää Haaga-Helian Office 365 ympäristöä ja sen eri palveluita sekä
  - käyttää Haaga-Helian sähköpostia, Teamsia & Zoomia
  
  Lisäksi opiskelija tunnistaa, millaisia valmiuksia hänellä on itsenäiseen virtuaaliopiskeluun verkossa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia. Vain ensimmäisen lukuvuoden alussa suoritettava kurssi.
  Opintojaksolla opetetaan tarvittavat it-taidot, jotta opiskelija osaa käyttää Haaga-Helian it-järjestelmiä, minkä takia tämän opintojakson suorittaminen on välttämätöntä kaikilla myöhemmillä opintojaksoilla selviytymiseksi.

  Sisältö

  Tietoverkko ja etäyhteys
  Peppi
  Haaga-Helian opiskelijan sivut
  Viestinnän työvälineet (sähköposti, kalenteri, Teams, Zoom)
  Office 365
  Moodle

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  VIRTUAL NON-STOP
  
  Ota haltuun Haaga-Helian opiskelijan tarvitsemat tietojärjestelmät ja onnistut opinnoissasi! Tämä opintojakso tulee suorittaa ennen muiden virtuaalikurssien suorittamista.
  
  Tämän opintojakson suoritettuasi osaat käyttää turvallisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä sekä hallitset Haaga-Helian Moodlen ja muiden verkko-oppimisympäristöjen käytön. Opit myös käyttämään Haaga-Helian opiskelijoille tarkoitettua ilmoittautumisjärjestelmää, Haaga-Helian Office 365 -ympäristöä ja sen eri palveluita sekä Haaga-Helian sähköpostia.
  
  Tällä virtuaalikurssilla opiskelet itsenäisesti Haaga-Helian Moodle verkko-oppimisympäristössä. Voit suorittaa opintojakson omassa tahdissasi opettajan tuella. Itserekisteröidy Moodle-alustalle (kurssiavain = digistartti), ja kurssi on käytettävissäsi!

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlessa

  Opettaja

  Nina Koivisto

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Tämä kurssi suoritetaan itsenäisesti omassa aikataulussa. Kaikki tentit ovat kurssin Moodlessa.

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  07.01.2025 - 02.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 18.04.2025

  Aikataulu

  Omaan tahtiin. Suositellaan suoritetuksi ennen ICT-valmiudet-kurssia

  Ryhmä

  • NONSTOP
  • EVENING
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED
  • TRB1HE1

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Hyväksytty-Hylätty
  Kaikkien tehtävien tulee olla suoritettu hyväksytysti

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digistartti STU002HH1A-3069 12.08.2024-06.09.2024  1 op  (TRB1PC1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - käyttää turvallisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä
  - käyttää Haaga-Helian Moodlea ja verkko-oppimisympäristöjä
  - käyttää Peppiä
  - käyttää Haaga-Helian opiskelijan sivuja
  - käyttää Haaga-Helian Office 365 ympäristöä ja sen eri palveluita sekä
  - käyttää Haaga-Helian sähköpostia, Teamsia & Zoomia
  
  Lisäksi opiskelija tunnistaa, millaisia valmiuksia hänellä on itsenäiseen virtuaaliopiskeluun verkossa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia. Vain ensimmäisen lukuvuoden alussa suoritettava kurssi.
  Opintojaksolla opetetaan tarvittavat it-taidot, jotta opiskelija osaa käyttää Haaga-Helian it-järjestelmiä, minkä takia tämän opintojakson suorittaminen on välttämätöntä kaikilla myöhemmillä opintojaksoilla selviytymiseksi.

  Sisältö

  Tietoverkko ja etäyhteys
  Peppi
  Haaga-Helian opiskelijan sivut
  Viestinnän työvälineet (sähköposti, kalenteri, Teams, Zoom)
  Office 365
  Moodle

  ---

  Opettaja

  Antti Mitronen

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  12.08.2024 - 06.09.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TRB1PC1
  • TR1PC2
  • TR1PC1
  • VIRTUAL

  Paikkoja

  30 - 150

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digistartti STU002HH1A-3066 12.08.2024-06.09.2024  1 op  (TR1PA1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - käyttää turvallisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä
  - käyttää Haaga-Helian Moodlea ja verkko-oppimisympäristöjä
  - käyttää Peppiä
  - käyttää Haaga-Helian opiskelijan sivuja
  - käyttää Haaga-Helian Office 365 ympäristöä ja sen eri palveluita sekä
  - käyttää Haaga-Helian sähköpostia, Teamsia & Zoomia
  
  Lisäksi opiskelija tunnistaa, millaisia valmiuksia hänellä on itsenäiseen virtuaaliopiskeluun verkossa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia. Vain ensimmäisen lukuvuoden alussa suoritettava kurssi.
  Opintojaksolla opetetaan tarvittavat it-taidot, jotta opiskelija osaa käyttää Haaga-Helian it-järjestelmiä, minkä takia tämän opintojakson suorittaminen on välttämätöntä kaikilla myöhemmillä opintojaksoilla selviytymiseksi.

  Sisältö

  Tietoverkko ja etäyhteys
  Peppi
  Haaga-Helian opiskelijan sivut
  Viestinnän työvälineet (sähköposti, kalenteri, Teams, Zoom)
  Office 365
  Moodle

  ---

  Opettaja

  Juha Tamminen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  12.08.2024 - 06.09.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • TR1PA4
  • TR1PA3
  • TR1PA2
  • VIRTUAL
  • TR1MA3
  • TR1MA2
  • TR1PA5
  • TR1MA1

  Paikkoja

  30 - 350

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digistartti STU002HH1A-3068 07.01.2025-31.01.2025  1 op  (TR1PA1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
  - käyttää turvallisesti Haaga-Helian tietoverkkoa ja etäyhteyttä
  - käyttää Haaga-Helian Moodlea ja verkko-oppimisympäristöjä
  - käyttää Peppiä
  - käyttää Haaga-Helian opiskelijan sivuja
  - käyttää Haaga-Helian Office 365 ympäristöä ja sen eri palveluita sekä
  - käyttää Haaga-Helian sähköpostia, Teamsia & Zoomia
  
  Lisäksi opiskelija tunnistaa, millaisia valmiuksia hänellä on itsenäiseen virtuaaliopiskeluun verkossa.

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Ei edeltävyysvaatimuksia. Vain ensimmäisen lukuvuoden alussa suoritettava kurssi.
  Opintojaksolla opetetaan tarvittavat it-taidot, jotta opiskelija osaa käyttää Haaga-Helian it-järjestelmiä, minkä takia tämän opintojakson suorittaminen on välttämätöntä kaikilla myöhemmillä opintojaksoilla selviytymiseksi.

  Sisältö

  Tietoverkko ja etäyhteys
  Peppi
  Haaga-Helian opiskelijan sivut
  Viestinnän työvälineet (sähköposti, kalenteri, Teams, Zoom)
  Office 365
  Moodle

  ---

  Opettaja

  Antti Mitronen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  07.01.2025 - 31.01.2025

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • TR1PA3
  • TR1PA2
  • VIRTUAL
  • INSTRUCTED
  • TR1MA2
  • TR1MA1

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  1 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 1 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digitaalisen asiakaspolun johtaminen SAL001AS3A-3003 19.08.2024-11.10.2024  5 op  (TR4HESAL, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  - tunnistaa digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja kosketuspisteet sekä niiden merkityksen myynnissä
  - analysoida asiakaskokemusta asiakaspolun eri vaiheissa
  - hyödyntää myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja asiakaspolun johtamisessa
  - suunnitella ja rakentaa demoympäristöön (Hubspot) johdetun asiakaspolun

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso sijaitsee tradenomitutkinnon Myynti ja asiakkuudet -opintoalueella.
  
  Edeltävät opinnot: Avainosaamisten opintojaksoista Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti tai vastaava osaaminen.
  
  Suositellaan, että opiskelija suorittaa ennen Digitaalisen asiakaspolun johtamisen opintojaksoa Myynnin tietojärjestelmät- sekä Monikanavainen myynti -opintojaksot.

  Sisältö

  - Digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja niiden analysointi
  - Asiakaskokemus asiakaspolun eri vaiheissa
  - Myynnin ja markkinoinnin automaation työkalut (Hubspot) asiakaspolun johtamisessa
  - Datan hyödyntäminen kaikissa kosketuspisteissä
  - Verkkokaupan ostopolun ohjaaminen

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja merkityksen myynnissä. Hän tuntee myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja, joita voidaan hyödyntää asiakaspolun johtamisessa. Opiskelija osaa autetusti rakentaa Hubspotin demoympäristöön asiakaspolun vaiheita.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija ymmärtää digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja merkityksen myynnissä. Opiskelija osaa analysoida asiakaskokemusta asiakaspolun eri vaiheissa. Hän osaa soveltaa myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja asiakaspolun johtamisessa. Opiskelija osaa rakentaa Hubspotin demoympäristöön asiakaspolun vaiheita.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija osaa arvioida digitaalisen asiakaspolun vaiheita ja merkitystä myynnissä. Opiskelija osaa analysoida asiakaskokemusta asiakaspolun eri vaiheissa. Hän osaa soveltaa erinomaisesti myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja asiakaspolun johtamisessa. Opiskelija osaa rakentaa Hubspotin demoympäristöön johdetun asiakaspolun.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Markus Kauppinen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  19.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  03.06.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR4HESAL
  • CONTACT
  • BLENDED

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digitaalisen asiakaspolun johtaminen SAL001AS3A-3005 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TR4HESAL, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
  - tunnistaa digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja kosketuspisteet sekä niiden merkityksen myynnissä
  - analysoida asiakaskokemusta asiakaspolun eri vaiheissa
  - hyödyntää myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja asiakaspolun johtamisessa
  - suunnitella ja rakentaa demoympäristöön (Hubspot) johdetun asiakaspolun

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Opintojakso sijaitsee tradenomitutkinnon Myynti ja asiakkuudet -opintoalueella.
  
  Edeltävät opinnot: Avainosaamisten opintojaksoista Asiakasymmärrys ja markkinointi sekä Asiakaskokemus ja myynti tai vastaava osaaminen.
  
  Suositellaan, että opiskelija suorittaa ennen Digitaalisen asiakaspolun johtamisen opintojaksoa Myynnin tietojärjestelmät- sekä Monikanavainen myynti -opintojaksot.

  Sisältö

  - Digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja niiden analysointi
  - Asiakaskokemus asiakaspolun eri vaiheissa
  - Myynnin ja markkinoinnin automaation työkalut (Hubspot) asiakaspolun johtamisessa
  - Datan hyödyntäminen kaikissa kosketuspisteissä
  - Verkkokaupan ostopolun ohjaaminen

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelija tuntee digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja merkityksen myynnissä. Hän tuntee myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja, joita voidaan hyödyntää asiakaspolun johtamisessa. Opiskelija osaa autetusti rakentaa Hubspotin demoympäristöön asiakaspolun vaiheita.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelija ymmärtää digitaalisen asiakaspolun vaiheet ja merkityksen myynnissä. Opiskelija osaa analysoida asiakaskokemusta asiakaspolun eri vaiheissa. Hän osaa soveltaa myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja asiakaspolun johtamisessa. Opiskelija osaa rakentaa Hubspotin demoympäristöön asiakaspolun vaiheita.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelija osaa arvioida digitaalisen asiakaspolun vaiheita ja merkitystä myynnissä. Opiskelija osaa analysoida asiakaskokemusta asiakaspolun eri vaiheissa. Hän osaa soveltaa erinomaisesti myynnin ja markkinoinnin automaation työkaluja asiakaspolun johtamisessa. Opiskelija osaa rakentaa Hubspotin demoympäristöön johdetun asiakaspolun.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Markus Kauppinen

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TR4HESAL
  • CONTACT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digitaalisen myynnin ja verkkokaupan mahdollisuudet SAL011AS2A-3004 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (TRB4HEMAR, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Opintojakso kasvattaa opiskelijoiden ymmärrystä digitaalisen myynnin ja verkkokaupan tarjoamista mahdollisuuksista sekä edistää heidän tulevaisuuden uramahdollisuuksia kasvavalla ja nopeasti kehittyvällä alalla. Opiskelija kehittää taitojaan verkkokaupan asiakaskokemuksen parantamiseksi muun muassa analytiikkatyökaluja hyödyntäen. Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa verkkokaupan toimintaperiaatteita sekä juridisia vaatimuksia. Hän osaa suunnitella ja toteuttaa digitaalisen markkinoinnin kampanjoita, käyttäen hyväkseen muun muassa hakukoneoptimointia ja sosiaalista mediaa.

  Sisältö

  - Verkkokauppa ilmiönä, liiketoimintamallit sekä digitaalisen kaupan tyypit
  - Digitaaliseen liiketoimintaan vaikuttava lainsäädäntö Suomessa
  - Digitaalisen markkinoinnin ja myynnin mahdollisuudet eri kanavissa sekä mittaaminen
  - Verkkokauppa-alustat ja datan hyödyntäminen

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  Opiskelijalla on haasteita verkkokauppaliiketoiminnan ratkaisuiden osalta. Hän ei tunnista riittävän hyvin digitaalisen liiketoiminnan menestystekijöitä. Hän ei osaa luoda ja toteuttaa tehokkaita markkinointitoimenpiteitä eikä tunnista asiakaskokemukseen vaikuttavia muuttujia. Hänen kykynsä analysoida verkkoliiketoiminnan dataa ja luoda sen pohjalta johtopäätöksiä tai kehitysideoita ovat puutteellisia.

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  Opiskelijalla ymmärtää verkkokauppaliiketoiminnan ratkaisuja sekä niihin liittyvää termistöä. Hän tunnistaa digitaalisen liiketoiminnan menestystekijät. Hän osaa luoda sekä toteuttaa markkinointitoimenpiteitä ja tunnistaa asiakaskokemukseen vaikuttavia muuttujia. Hän osaa analysoida verkkoliiketoiminnan kannalta relevanttia dataa ja luoda sen pohjalta johtopäätöksiä sekä kehitysideoita.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  Opiskelijalla ymmärtää kattavasti verkkokauppaliiketoiminnan ratkaisuja sekä hallitsee niihin liittyvän termistön erittäin hyvin. Hän tunnistaa digitaalisen liiketoiminnan menestystekijät ja toimintamallit erinomaisesti. Hän osaa luoda sekä toteuttaa menestyviä markkinointitoimenpiteitä ja tunnistaa erittäin hyvin asiakaskokemukseen vaikuttavia muuttujia. Hän osaa analysoida verkkoliiketoiminnan kannalta relevanttia dataa ja luoda sen pohjalta laadukkaita johtopäätöksiä sekä kehitysideoita erittäin hyvin.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Osaamistavoitteet
  Opintojakson tavoitteena on kasvattaa opiskelijoiden ymmärrystä digitaalisen myynnin ja verkkokaupan tarjoamista mahdollisuuksista sekä edistää tulevaisuuden uramahdollisuuksia vauhdilla kasvavalla ja nopeasti kehittyvällä alalla.
  
  Opintojakson osaamistavoitteet kattavat verkkokaupan perusteet ja kehittämisen eri osa-alueita. Opiskelija oppii tuntemaan verkkokaupan toimintaperiaatteita, vaatimuksia sekä juridisia vaatimuksia. Lisäksi hän osaa suunnitella ja toteuttaa digitaalisen markkinoinnin kampanjoita, käyttäen hyväkseen muun muassa hakukoneoptimointia ja sosiaalista mediaa. Opiskelija kehittää myös taitojaan asiakaskokemuksen parantamisessa mm. analytiikkatyökaluja hyödyntäen.
  
  Sisältö
  Kurssi sisältää seuraavat kokonaisuudet:
  1. Verkkokauppa ilmiönä ja lainsäädäntö: Osio käsittelee verkkokauppaa ilmiönä. Osiossa myös käydään läpi digitaaliseen liiketoimintaa vaikuttavaa lainsäädäntöä Suomessa.
  2. Verkkokauppatyypit ja eri liiketoimintamallit: Osiossa käydään läpi verkkokauppojen erilaisia liiketoimintamalleja sekä mitä valmiuksia niiden perustaminen vaatii sekä, mitkä ovat minkäkin liiketoimintamallin heikkoudet ja vahvuudet.
  3. Verkkokauppiaan digimarkkinointi: Osio käsittelee Verkkokauppiaan digimarkkinointi eri tulokulmista, miksi se on olennainen osa menestyksekästä liiketoimintaa? Miten saavutetaan laaja näkyvyys verkossa, tavoitetaan potentiaaliset asiakkaat tehokkaasti. Miten luodaan digitaalisen markkinoinnin avulla vuorovaikutus asiakkaiden kanssa, kasvatetaan bränditietoisuutta ja lisätään sitoutuneisuutta.
  4. Digitaalinen myynti ja sen mittaaminen: Osion keskeisin sisältö on myynnin muutos sekä siihen kohdistunut disruptio eri toimialoilla. Osiossa keskitytään digitaalinen myynnin mahdollisuuksiin eri kanavissa ja miten niihin luodaan menestyvä strategia.
  5. Verkkokauppa-alustat: Tässä osiossa tarkastellaan verkkokauppa-alustojen merkitystä liiketoiminnalle, alustojen keskeisiä ominaisuuksia sekä valinnan kriteerejä menestyksekkään verkkokaupan rakentamiseksi.
  6. Data ja verkkokauppa: Digitaalinen myynti ja verkkokauppa avaavat yrityksille monipuolisia mahdollisuuksia, parantavat asiakaskokemusta ja tarjoavat välineitä kilpailuedun luomiseen. Menestyminen edellyttää kuitenkin innovatiivista lähestymistapaa ja jatkuvaa mittaamista sekä asiakasymmärryksen kerryttämistä datan avulla

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Keronen, K. (2013). Johdata asiakkaasi verkkoon: opas koukuttavan sisältöstrategian luomiseen.
  Lahtinen, T. (2013). Verkkokaupan käsikirja.
  Lehtinen, J. (2023). Digijalkakauppa.
  Mattinen, M. (2020). Mistä kasvua? : opas digiajan johtajalle.
  Mattinen, M. (2023). Menesty digimarkkinoinnilla 2.0.
  McIntyre, C., Melewar, T.C., & Dennis, C. (2016). Multi-channel marketing, branding and retail design: new challenges and opportunities.
  Molenaar, C. (2013). The end of shops: social buying and the battle for the customer.
  Mäkinen, R. (2023). Visuaalisen markkinoinnin käsikirja: kasvata myyntiä visuaalisin keinoin.
  Ruokonen, M. (2016). Biteistä bisnestä! : digitaalisen liiketoiminnan käsikirja.
  Salminen, T. & Rantanen, P. (2023). "Vihaan myyntiä!" : myynnin myytit ja modernit mahdollisuudet.
  Schneider, G. (2024). E-commerce: business, technology, society 2024.
  Virtanen, S. (2022). Tulevaisuuden verkkokauppa: kasvu ja kehitys.

  Opettaja

  Juhana Isohanni

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Opintojakso koostuu yksilötehtävistä, jotka voi suorittaa omaan tahtiin kurssin aikaikkunan sisällä.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Osa lähdeaineistosta on englanniksi, mutta pääsääntöisesti suomeksi.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Oppimistehtävät

  Useita pieniä oppimistehtäviä

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • TRB4HEMAR
  • VIRTUAL

  Paikkoja

  30 - 100

  Arviointitavat

  Arvosana muodostuu tehtävien perusteella.

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Virtuaaliosuus

  5 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Digital Platforms and Channels to Global Markets ENT015AS2AE-3002 13.01.2025-14.03.2025  5 op  (CONTACT, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Upon completion of the course, the student is able to
  - analyse different digital channels and platforms from the point of an SME
  - understand the principals of digital platform business and evaluate the opportunities of platforms for an SME
  - do market research on digital channels in a given market area
  - develop a plan for the digital channels of an internationalizing SME with value-adding solutions
  - work with a commissioning company, respond to their feedback and take command over project communication, reporting and project management

  Sisältö

  Analysis of the target market digital channels
  Online learning courses relevant to the digital marketing and channels (HubSpot, Google Analytics,)
  Project of the commissioning company
  Learning assignments

  Arviointikriteerit

  Arviointikriteeri - arvosana 1

  - The student understands some e-commerce and digital marketing options in international markets. The student participates in analyzing, evaluating, innovating and presenting new value-adding solutions for a client SME.
  - The student show limited responsibility for the client project including communication with the client, alterations to the project based on client demands, incorporating client needs in the project and reporting to the client.
  - The student follows the given project schedule

  Arviointikriteeri - arvosana 3

  - The student understands the e-commerce and digital marketing options in international markets.
  - The student analyses, evaluates, innovates and presents new value-adding solutions for a client SME.
  - The student assumes professional responsibility for the client project including communication with the client, alterations to the project based on client demands, incorporating client needs in the project and reporting to the client.
  - The student uses some professional project management tools and can manage the project keeping it on schedule and on target.

  Arviointikriteeri - arvosana 5

  - The student shows deep understanding of the e-commerce and digital marketing options in international markets.
  - The student has an advanced ability to analyse, evaluate, innovate and present new value-adding solutions for a client SME.
  - The student takes full professional responsibility for the client project including communication with the client, alterations to the project based on client demands, incorporating client needs in the project and reporting to the client.
  - The student uses relevant professional project management tools and can manage the project keeping it on schedule and on target.

  ---

  Opettaja

  Irma Mäkäräinen-Suni

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Englanti

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Ilmoittautumisaika

  02.01.2025 - 10.01.2025

  Ryhmä

  • CONTACT
  • IBE4PASCM
  • BLENDED
  • IBE4PAMAR
  • IBE4PACOM
  • EXCH
  • TR5HEENT

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous, INTBBA International Business

  Virtuaaliosuus

  2 op

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 5 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Englannin tasotesti ENG000HH1A-3038 12.08.2024-16.08.2024  (TR1PC2, ...) +-
  Sisältö

  Englannin tasotesti on pakollinen kaikille aloittaville opiskelijoille. Tasotestin tarkoitus on selvittää voiko opiskelija siirtyä suoraan Professional English opintojaksolle, joka on yksi pakollisista avainosaamisista.
  
  Tasotestin arviointi on hyväksytty/hylätty. Jos tasotestin tuloksena on hylätty suoritus, opiskelijalle suositellaan englannin valmentavia opintoja (3 op) seuraavasti:
  Max 80 p.
  61-80 p.: hyväksytty
  50-60 p.: englannin valmentavat opinnot voisivat olla hyvästä
  0-49 p.: englannin valmentavia opintoja suositellaan vahvasti

  ---

  Opettaja

  Olav Vidjeskog

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR1PC2
  • TR1PC1
  • VIRTUAL

  Paikkoja

  30 - 150

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Englannin tasotesti ENG000HH1A-3039 12.08.2024-16.08.2024  (TRB1PC1, ...) +-
  Sisältö

  Englannin tasotesti on pakollinen kaikille aloittaville opiskelijoille. Tasotestin tarkoitus on selvittää voiko opiskelija siirtyä suoraan Professional English opintojaksolle, joka on yksi pakollisista avainosaamisista.
  
  Tasotestin arviointi on hyväksytty/hylätty. Jos tasotestin tuloksena on hylätty suoritus, opiskelijalle suositellaan englannin valmentavia opintoja (3 op) seuraavasti:
  Max 80 p.
  61-80 p.: hyväksytty
  50-60 p.: englannin valmentavat opinnot voisivat olla hyvästä
  0-49 p.: englannin valmentavia opintoja suositellaan vahvasti

  ---

  Opettaja

  Olav Vidjeskog

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TRB1PC1
  • VIRTUAL

  Paikkoja

  30 - 100

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Englannin tasotesti ENG000HH1A-3036 06.01.2025-15.05.2025  (TR1PA1, ...) +-
  Sisältö

  Englannin tasotesti on pakollinen kaikille aloittaville opiskelijoille. Tasotestin tarkoitus on selvittää voiko opiskelija siirtyä suoraan Professional English opintojaksolle, joka on yksi pakollisista avainosaamisista.
  
  Tasotestin arviointi on hyväksytty/hylätty. Jos tasotestin tuloksena on hylätty suoritus, opiskelijalle suositellaan englannin valmentavia opintoja (3 op) seuraavasti:
  Max 80 p.
  61-80 p.: hyväksytty
  50-60 p.: englannin valmentavat opinnot voisivat olla hyvästä
  0-49 p.: englannin valmentavia opintoja suositellaan vahvasti

  ---

  Opettaja

  Teija Schalin

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  06.01.2025 - 15.05.2025

  Ilmoittautumisaika

  06.01.2025 - 15.05.2025

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • TR1PA3
  • TR1PA2
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • TRB1HE1
  • TR1MA2
  • TR1MA1

  Paikkoja

  30 - 300

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Englannin tasotesti ENG000HH1A-3037 12.08.2024-16.08.2024  (TR1PA1, ...) +-
  Sisältö

  Englannin tasotesti on pakollinen kaikille aloittaville opiskelijoille. Tasotestin tarkoitus on selvittää voiko opiskelija siirtyä suoraan Professional English opintojaksolle, joka on yksi pakollisista avainosaamisista.
  
  Tasotestin arviointi on hyväksytty/hylätty. Jos tasotestin tuloksena on hylätty suoritus, opiskelijalle suositellaan englannin valmentavia opintoja (3 op) seuraavasti:
  Max 80 p.
  61-80 p.: hyväksytty
  50-60 p.: englannin valmentavat opinnot voisivat olla hyvästä
  0-49 p.: englannin valmentavia opintoja suositellaan vahvasti

  ---

  Opettaja

  Teija Schalin

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 16.08.2024

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • TRB1HE3
  • TR1PA4
  • TR1PA3
  • TR1PA2
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL
  • TRB1HE1
  • TR1MA3
  • TR1MA2
  • TR1MA1
  • TR1PA5

  Paikkoja

  30 - 300

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Englannin valmentavat opinnot ENG002HH1A-3036 26.08.2024-11.10.2024  3 op  (TR1PC2, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suoritettuasi osaat:
  
  - toimia ammattimaisesti englannin kielellä työelämän tilanteissa
  - tuottaa tilanteeseen sopivaa oikeakielistä ja sujuvaa viestintää
  - englannin kielen tärkeimmät perusrakenteet

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämän opintojakson osallistuminen edellyttää, että opiskelija on suorittanut hyväksytysti lukion tai toisen asteen ammatillisen koulutuksen englannin kielen oppimäärän.
  Opintojaksoa suositellaan ennen englannin kielen pakollisia opintojaksoja opiskelijoille, jotka eivät ole läpäisseet englannin tasokoetta.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opettaja

  Olav Vidjeskog

  Toimipiste

  Porvoon toimipiste

  Opetuskieli

  Suomi

  Ajoitus

  26.08.2024 - 11.10.2024

  Ilmoittautumisaika

  12.08.2024 - 23.08.2024

  Ryhmä

  • TR1PC2
  • TR1PC1
  • RE1PC1
  • ONLINE

  Paikkoja

  15 - 45

  Koulutus

  TRALI Tradenomi liiketalous

  Arviointiasteikko

  H-5

  Opintopistemäärä

  • 3 op

  Vastuuyksikkö

  Tradenomi

•     Englannin valmentavat opinnot ENG002HH1A-3034 13.01.2025-14.03.2025  3 op  (TR1PA1, ...) +-
  Osaamistavoitteet

  Tämän opintojakson suoritettuasi osaat:
  
  - toimia ammattimaisesti englannin kielellä työelämän tilanteissa
  - tuottaa tilanteeseen sopivaa oikeakielistä ja sujuvaa viestintää
  - englannin kielen tärkeimmät perusrakenteet

  Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin

  Tämän opintojakson osallistuminen edellyttää, että opiskelija on suorittanut hyväksytysti lukion tai toisen asteen ammatillisen koulutuksen englannin kielen oppimäärän.
  Opintojaksoa suositellaan ennen englannin kielen pakollisia opintojaksoja opiskelijoille, jotka eivät ole läpäisseet englannin tasokoetta.

  Lisätiedot

  Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

  ---

  Opetusmenetelmät ja ohjaus

  Opintojakso toteutetaan täysin verkossa ilman lähiopetusta, opiskelijalla mahdollisuus osallistua vapaaehtoisiin Teams tapaamisiin. Opiskelu edellyttää opiskelijalta itseohjautuvuutta ja itsenäistä otetta.
  Opiskelija palauttaa kirjoitelman ja videon arvioitavaksi (hyväksytty/hylätty), tekee Moodlessa olevia tehtäviä itsenäisesti sekä Quizit, jotka Moodle korjaa. Quizit korvaavat lopputentin.
  Opettajalle voi lähettää viestejä Moodlen kautta.

  Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

  Moodlessa olevat oppimateriaalit ja mahdollisesti jokin suomenkielinen kielioppikirja.

  Opettaja

  Teija Schalin

  Työelämäyhteydet

  Toteutuksella harjoitellaan työelämäsanastoa.

  Toimipiste

  Pasilan toimipiste

  Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

  Ei tenttejä, ei uusintatenttejä. Opintojakso suoritetaan yhden jakson aikana kokonaan.
  Arviointi hyväksytty/hylätty.

  Opetuskieli

  Suomi

  Kansainvälisyys

  Kieli mahdollistaa kansainvälisyyden.

  Ajoitus

  13.01.2025 - 14.03.2025

  Oppimistehtävät

  Quizit, kirjoitelma ja video.

  Ilmoittautumisaika

  07.01.2025 - 10.01.2025

  Aikataulu

  Kahdeksan viikon aikana jokaiselle viikolle on oma teema:
  Aikamuodot, passiivi, relatiivipronominit, prepositiot, jne.
  
  Toteutuksen aloitus Zoomissa (linkki Moodlessa) ma 13.1. klo 16.00-16.30. Tallenne tulee Moodleen.

  Ryhmä

  • TR1PA1
  • TR1PA3
  • TR1PA2
  • TRB1HE2
  • VIRTUAL