Academic year 2022 - 2023

•     Business Operations in Tourism 1 BUS2RM201-3010 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM3, ...) +-
  Learning objectives

  Opiskelija osaa käyttää Amadeus GDS järjestelmää sujuvasti lentojen, hotellien ja autojen varauksiin. Opiskelija osaa tuotteiden hinnoittelun varausjärjestelmää käyttäen ja ymmärtää eri hintojen merkityksen lentoliikenteessä. Opiskelija osaa käyttää varausjärjestelmän tarjoamia mahdollisuuksia asiakastyössä. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperusteisen opetussuunnitelman 2. tason ammattiopintoja. Opiskelija oppii käyttämään matkailun liiketoiminnan peruskäsitteitä ja pystyy selittämään toiminnanohjausjärjestelmien roolia liiketoiminnoissa. Opintojaksolla opitaan esimerkkejä matkailualan organisaatiorakenteista ja -rajapinnoista sekä toimintojen uudelleenjärjestelystä ja ulkoistuksista. Kurssi kehittää opiskelijan analyyttista ja strategista ajattelua, ongelmanratkaisutaitoja ja sähköisten työkalujen käyttöä. (not translated)

  Contents

  Amadeus GDS järjestelmän terminologia ja sanasto
  Amadeus GDS perusteet , koodaus, lentovaraukset ja autonvuokraus (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija osaa käyttää Amadeus GDS järjestelmää perusvarauksiin. Opiskelija tarvitsee apua ongelmanratkaisutilanteissa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija osaa tehdä erilaisia varauksia varausjärjestelmässä ja ratkaista yksinkertaisia ongelmatilanteita. Opiakelija ymmärtää lentohinnoittelun perusteet. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija osaa tehdä monipuolisesti erilaisia varauksia ja osaa käyttää monipuolisesti varausjärjestelmän erilaisia toimintoja. (not translated)

  ---

  Teachers

  Kalle Räihä, Ulla Kuisma

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • RM3
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  a) Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti
  b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  Moduuliin sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi. (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Business Operations in Tourism 2 BUS2RM202-3010 16.01.2023-19.05.2023  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Opiskelija saa valmiudet ymmärtää kansainvälisiä liiketoimintamalleja ja osaa käyttää toiminnanohjausjärjestelmiä liiketoiminnoissa. Opintojakso antaa valmiudet ymmärtää matkailualan organisaatiorakenteita ja –rajapintoja ja toimintojen uudelleenjärjestelyjä ja ulkoistuksia. Kurssi kehittää opiskelijan analyyttista ja strategista ajattelua, ongelmanratkaisutaitoja ja sähköisten työkalujen käyttöä. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperusteisen opetussuunnitelman 2. tason ammattiopintoja. (not translated)

  Contents

  Liiketoimintamallit
  Analytiikkaprosessi päätöksenteon tukena
  Tutkimus ja kehittämismenetelmät
  Liiketoimintaprosessien mallintaminen ja kehittäminen
  Liiketoiminnan kannattavuus ja hinnoittelu (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija ymmärtää liiketoimintaprosesseja ja liiketoimintamalleja ja arvoketjuja. Opiskelija kykenee käyttämään sähköisiä työkaluja sekä tutkimus- ja kehittämismenetelmiä muiden avustamana. Hän ymmärtää pääpiirteittäin prosessien roolin toiminnanohjausjärjestelmissä. Opiskelija tarvitsee ohjausta ja tukea toiminnassaan (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija osaa analysoida liiketoimintaa sekä kehittää erilaisia liiketoimintamalleja. Hän osaa rajata ja kuvata kehittämiskohteita hyödyntäen yleisiä tutkimus- ja kehittämismenetelmiä. Opiskelija osaa toimia vastuullisesti ja noudattaa annettuja ohjeita. Hän ymmärtää prosessien hallintaa toiminnanohjausjärjestelmillä ja osaa kuvata, analysoida, ja kehittää prosesseja. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija osaa analysoida liiketoimintaa sekä soveltaa ja tuottaa erilaisia liiketoimintamalleja. Hän osoittaa toiminnassaan strategista ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoja. Hän osaa kehittää kansainvälistä liiketoimintatietoa itsenäisesti. Hän osaa itsenäisesti hahmottaa ja hallita keskeisiä prosesseja toiminnanohjausjärjestelmien avulla. Opiskelijan lähestymistapa on strateginen ja kannattavaan liiketoimintaan tähtäävä. (not translated)

  ---

  Teachers

  Kalle Räihä, Kati Naumanen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  16.01.2023 - 19.05.2023

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Business Operations in Tourism 2 BUS2RM202-3009 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Opiskelija saa valmiudet ymmärtää kansainvälisiä liiketoimintamalleja ja osaa käyttää toiminnanohjausjärjestelmiä liiketoiminnoissa. Opintojakso antaa valmiudet ymmärtää matkailualan organisaatiorakenteita ja –rajapintoja ja toimintojen uudelleenjärjestelyjä ja ulkoistuksia. Kurssi kehittää opiskelijan analyyttista ja strategista ajattelua, ongelmanratkaisutaitoja ja sähköisten työkalujen käyttöä. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperusteisen opetussuunnitelman 2. tason ammattiopintoja. (not translated)

  Contents

  Liiketoimintamallit
  Analytiikkaprosessi päätöksenteon tukena
  Tutkimus ja kehittämismenetelmät
  Liiketoimintaprosessien mallintaminen ja kehittäminen
  Liiketoiminnan kannattavuus ja hinnoittelu (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija ymmärtää liiketoimintaprosesseja ja liiketoimintamalleja ja arvoketjuja. Opiskelija kykenee käyttämään sähköisiä työkaluja sekä tutkimus- ja kehittämismenetelmiä muiden avustamana. Hän ymmärtää pääpiirteittäin prosessien roolin toiminnanohjausjärjestelmissä. Opiskelija tarvitsee ohjausta ja tukea toiminnassaan (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija osaa analysoida liiketoimintaa sekä kehittää erilaisia liiketoimintamalleja. Hän osaa rajata ja kuvata kehittämiskohteita hyödyntäen yleisiä tutkimus- ja kehittämismenetelmiä. Opiskelija osaa toimia vastuullisesti ja noudattaa annettuja ohjeita. Hän ymmärtää prosessien hallintaa toiminnanohjausjärjestelmillä ja osaa kuvata, analysoida, ja kehittää prosesseja. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija osaa analysoida liiketoimintaa sekä soveltaa ja tuottaa erilaisia liiketoimintamalleja. Hän osoittaa toiminnassaan strategista ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoja. Hän osaa kehittää kansainvälistä liiketoimintatietoa itsenäisesti. Hän osaa itsenäisesti hahmottaa ja hallita keskeisiä prosesseja toiminnanohjausjärjestelmien avulla. Opiskelijan lähestymistapa on strateginen ja kannattavaan liiketoimintaan tähtäävä. (not translated)

  ---

  Teachers

  Kalle Räihä, Kati Naumanen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Culinary Services as a part of Hospitality Business RES8PO035-3003 17.11.2022-16.12.2022  2 cr  (PO8, ...) +-
  Learning objectives

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
  - ymmärtää ruoan merkityksen osana matkailua ja matkailuliiketoimintaa
  - tuntee asiakkaan valintoihin vaikuttavia tekijöitä
  - osaa toimia ruokailupalvelujen tuottamisen tehtävissä
  - osaa valmistaa maukkaita ruoka-annoksia vaihtelevista raaka-aineista laadukkaasti ja kustannustehokkaasti
  - osaa ostaa ruokaelämyksiä kokouksiin, tapahtumiin ja ohjelmapalveluihin
  
  Arvioinnissa huomioidaan suoritetut tehtävät, käytännön harjoitukset, aktiivisuus sekä ammattimainen ja palvelulähtöinen asenne. Opintojakso arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0). Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1 - 3 - 5. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Ei lähtötasovaatimuksia tai sidonnaisuuksia. (not translated)

  Contents

  - ruoan merkitys matkailuliiketoiminnassa
  - tutustutaan keskeisimpiin matkailuun liittyviin ruokailupalveluihin
  - valmistetaan eri ateriatyyppeihin (aamiainen, lounas ja kokoustarjoilut) liittyviä ateriakokonaisuuksia
  - kurkistus trendeihin ja erityisruokavalioihin ruokatarjonnassa
  - ateriapalvelujen asiakaslähtöinen ja taloudellinen suunnittelu (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Ymmärtää ateriapalvelujen roolin matkailupalveluissa. Osaa valita ohjatusti erilaisia ravintolapalveluihin liittyviä tuotteita ja toteutustapoja erilaisiin toimintaympäristöihin. Ymmärtää miten ostetaan erilaisia ruokaan liittyviä palveluja kokouksiin, tapahtumiin ja ohjelmapalveluihin. Osaa ohjattuna valmistaa yksinkertaisia ruokatuotteita (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Osaa ostaa/toteuttaa ruokailupalveluja matkailupalveluissa huomioiden eri asiakasryhmien tarpeet ja toimintaympäristöt. Osaa suunnitella, tuottaa ja valmistaa erilaisia ruokatuotteita ja -palveluja taloudellisesti ja kestävän kehityksen periaatteita noudattaen (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Suunnittelee ja kehittää sekä tarvittaessa valmistaa matkailuelämystä tukevia ateriapalvelukokonaisuuksia asiakaslähtöisesti ja taloudellisesti sekä huomioi vastuullisuuden ja kestävän kehityksen periaatteet. Osaa ostaa/toteuttaa ruokailupalveluja kokouksiin, tapahtumiin ja ohjelmapalveluihin huomioiden tapahtuman tai tilaisuuden kokonaisuuden. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Luennot ja osoitetun materiaalin itsenäinen opiskelu
  Vierailut
  Oppimistehtävät
  Käytännön harjoitukset ja toteutukset
  Oman oppimisen arviointi (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Tuntityöskentelyn materiaali Moodlessa, verkkosivustot ja kirjallisuuslista sekä muu ohjaajan ilmoittama ja jakama materiaali. (not translated)

  Teachers

  Päivi Forsblom

  Working life connections

  Mahdolliset vierailut/vierailijat (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Ei tenttiä (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Ruokapalvelut ilmiöna matkailussa kansainvälisesti (not translated)

  Timing

  17.11.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Oppimistehtävä 1: Ruokapalvelut matkakohteessa, visuaalinen raportti, ryhmätehtävä
  
  Osallistuminen käytännön työskentelyyn lähiopetuspäivinä. (not translated)

  Enrollment

  13.06.2022 - 11.11.2022

  Content scheduling

  sijoittuu syksyllä 2022 2. periodille alkaen keskiviikkona 23.11. 2022
  lähiopetusta 4x4 tuntia
  lähiopetuspäivät: keskiviikot 23.11., 30.11., 7.12. ja 14.11. klo 14 - 18
  
  Suunnitellaan kunkin opetuskerran käytännöt yhdessä ryhmän kanssa alotuskerralla.
  Teemoina: aamiaiset, lounasruuat, makujen yhdistelyä valintojen pohjaksi sekä kokoustarjoilut (not translated)

  Groups

  • PO8
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta. (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Oppimistehtävä 1: Ruokapalvelut matkakohteessa, arvionti 1-5, ryhmätehtävä 50%
  
  
  Osallistuminen käytännön työskentelyyn tiimissä lähipäivinä, arviointi hyväksytty/hylätty, 50% ryhmätehtävä 50%
  
  tehtävien suunnittelu ja toteutus aikataulujen mukaan huomoidaan arvioinnissa (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 2 cr

  Unit

  Tradenomi

•     Designing Tourism Services and Events 1 SAL2RM201-3010 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM3, ...) +-
  Learning objectives

  Opiskelija osaa luoda tapahtumia tiimissä ja tuntee koko tuotantoprosessin (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Jos opiskelija on saavuttanut vaadittavan osaamisen esimerkiksi aikaisemmissa työtehtävissä, harrastuksissa tai jollain toisella opintojaksolla, hän voi osoittaa osaamisensa ja edetä opinnoissa ripeämmin. Katso lisätiedot ja ohjeet aiemmin hankitun osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta (AHOT) MyNetistä tai www-sivuilta. (not translated)

  Contents

  Palvelukonseptien kehittäminen
  Elämykselliset tapahtumat ja tilaisuudet (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija tuntee palvelumuotoilun perustyökalut ja osaa osittain soveltaa niitä. Opiskelija osaa toimia asiakaslähtöisessä projektissa ryhmän osana. Hän pystyy tunnistamaan asiakkaiden tarpeita vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee apua palveluiden kehittämisessä. Hän suorittaa hänelle annettuja tehtäviä osana muuta ryhmää. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija hallitsee osittain palveluiden tuotteistamisprosessin ja projektityöskentelyn käytännöt. Hän ymmärtää jossain määrin eri asiakasryhmien tarpeet ja tuntee toimintaympäristönsä, hän osaa myös hyödyntää sitä palveluiden kehittämisessä. Hän hallitsee jossain määrin menetelmiä asiakkaiden tarpeiden tunnistamiseksi. Opiskelija osaa toimia osana laajempaa verkostoa ja pystyy luomaan palveluita yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Opiskelija osallistuu melko aktiivisesti projektiryhmän toimintaan ja osaa toimia myös itsenäisesti prosessin eri vaiheissa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija hallitsee asiakaslähtöisen palveluiden tuotteistamisprosessin ja projektityöskentelyn käytännöt. Hän osaa hyödyntää toimintaympäristönsä mahdollisuuksia palveluiden kehityksessä. Opiskelija pystyy itsenäisesti keräämään tarvittavaa tietoa asiakkaiden tarpeista. Opiskelija rakentaa kumppanuuksia, ylläpitää asiakkuuksia ja sekä toimii aktiivisesti verkostoissa ja pystyy kehittämään palveluita yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Opiskelija osallistuu aktiivisesti työskentelyyn ja innovointiin, osaa toimia itsenäisesti ja tarvittaessa hän tukee muuta ryhmää. (not translated)

  ---

  Teachers

  Monika Birkle, Suvi Mannonen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • RM3
  • CONTACT

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Designing Tourism Services and Events 2 SAL2RM202-3009 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Tämä moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperustaista opetussuunnitelmaa. Moduulissa kehitetään seuraavia osaamisalueita: palvelumuotoilu, asiakaskokemus, asiakkaan tarpeiden analysointi ja ratkaisujen luominen, asiakkaan arvolupaus. Moduulin sisällöt toteutetaan lukukausiprojekteissa. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Matkailupalvelut ja -tapahtumat 1 tai vastaava (not translated)

  Contents

  Palvelukonseptien kehittäminen
  Elämykselliset tapahtumat ja tilaisuudet
  Tapahtumamarkkinointi (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija tuntee palvelumuotoilun perustyökalut ja osaa osittain soveltaa niitä. Opiskelija osaa toimia asiakaslähtöisessä projektissa ryhmän osana. Hän pystyy tunnistamaan asiakkaiden tarpeita vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee apua palveluiden kehittämisessä. Hän suorittaa hänelle annettuja tehtäviä osana muuta ryhmää. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija hallitsee osittain palveluiden tuotteistamisprosessin ja projektityöskentelyn käytännöt. Hän ymmärtää jossain määrin eri asiakasryhmien tarpeet ja tuntee toimintaympäristönsä, hän osaa myös hyödyntää sitä palveluiden kehittämisessä. Hän hallitsee jossain määrin menetelmiä asiakkaiden tarpeiden tunnistamiseksi. Opiskelija osaa toimia osana laajempaa verkostoa ja pystyy luomaan palveluita yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Opiskelija osallistuu melko aktiivisesti projektiryhmän toimintaan ja osaa toimia myös itsenäisesti prosessin eri vaiheissa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija hallitsee asiakaslähtöisen palveluiden tuotteistamisprosessin ja projektityöskentelyn käytännöt. Hän osaa hyödyntää toimintaympäristönsä mahdollisuuksia palveluiden kehityksessä. Opiskelija pystyy itsenäisesti keräämään tarvittavaa tietoa asiakkaiden tarpeista. Opiskelija rakentaa kumppanuuksia, ylläpitää asiakkuuksia ja sekä toimii aktiivisesti verkostoissa ja pystyy kehittämään palveluita yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Opiskelija osallistuu aktiivisesti työskentelyyn ja innovointiin, osaa toimia itsenäisesti ja tarvittaessa hän tukee muuta ryhmää. (not translated)

  ---

  Learning material and recommended literature

  Helena Vallo – Tapahtuma on tilaisuus
  Timo Kiuru – Experience is the new marketing (not translated)

  Teachers

  Päivi Forsblom, Suvi Mannonen

  Working life connections

  Neljännen lukukauden projektit toteutetaan yritysten / organisaatioiden toimeksiantoina.
  Viaporin Kekri 5.11. Suomenlinnan hoitokunta & Haaga-Helia (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Arviointitavat
  70% Projektityö: Viaporin kekri -tapahtuman tuottaminen ja raportointi, itse- ja ryhmäarviointi
  10% Yleinen aktiivisuus ja osallistuminen
  20% Yksilötehtävä 1: Oppimisen reflektointi (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Lukukauden toimeksiannon mukaan: projektit toteutetaan huomioiden kansainväliset asiakkaat ja mahdolliset yhteistyötahot. (not translated)

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Ryhmäpalautus:
  - Projektisuunnitelma, avain suunnittelmat ja loppuraportointi dokumentit Teamsiin
  - yhteenveto projektista ppt, video tai blogi muodossa
  - Case kuvaus Haaga-Helian sivuille: https://www.haaga-helia.fi/en/lab8/events
  
  Yksilötehtävä: oppimisen reflektointi max 2 sivua tekstiä, HH lyhyt raportointipohja (not translated)

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Content scheduling

  Aikataulu, tiistaisin klo 14.00-16.45
  HUOM! Ohjelma on viitteellinen, on hyvä varautua muutoksiin.
  23.8. Syyslukukauden ja projektin kick off, ryhmäytyminen, tiimien jako, projektityökalujen haltuunotto
  30.8 Tapahtuman eri osa-alueet, kumppanit/sponsorit
  Tapahtumamarkkinointi, tarjouspyynnöt
  6.9. Tapahtumien turvallisuus, vakuutukset ja luvat,
  Vapaaehtoisten merkitys
  7.9. Suomenlinnan toimijoiden kanssa yhteinen kick off
  13.9. Tapahtumien sisältö ja osallistujakokemus ja osallistaminen
  Service Blueprint ja asiakaspolku
  20.9. Tapahtumien budjetointi ja kannattavuus, tilasuunnittelu ja pohjapiirustukset
  27.9. Projektityötä – ehdotukset tarvittaviin alustuksiin seuraavalle viikolle
  4.10. Projektien väliaikatilanne katsaus – esitykset muille ja 30min sparraus sessiot per/tiimi
  11.10. Projektityötä
  18.10. Intensiiviviikko, ei opetusta
  25.10. Materiaalien tilaukset, projektien viimeistelyt
  1.11. Viimeinen tilannekatsaus, kokonaisuuden viimeistelyt
  5.11. VIAPORIN KEKRI
  8.11. Tapahtuman jälkituotanto ja raportointi
  Palautekeskustelu – oppimisen reflektointi
  15.11. Kompensaatio vapaa
  22.11. Vastuullisesti tuotettu tapahtuma -luento
  29.11. Projektien dokumentointi, blogi, video tms muodossa ja julkaisu:
  https://www.haaga-helia.fi/en/event-services
  6.12. Itsenäisyyspäivä – ei tunteja
  13.12. Kurssin ja projektin clousaus – glögiä ja piparia ja hyvää joululomaa (not translated)

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Designing Tourism Services and Events 2 SAL2RM202-3010 16.01.2023-19.05.2023  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Tämä moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperustaista opetussuunnitelmaa. Moduulissa kehitetään seuraavia osaamisalueita: palvelumuotoilu, asiakaskokemus, asiakkaan tarpeiden analysointi ja ratkaisujen luominen, asiakkaan arvolupaus. Moduulin sisällöt toteutetaan lukukausiprojekteissa. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Matkailupalvelut ja -tapahtumat 1 tai vastaava (not translated)

  Contents

  Palvelukonseptien kehittäminen
  Elämykselliset tapahtumat ja tilaisuudet
  Tapahtumamarkkinointi (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija tuntee palvelumuotoilun perustyökalut ja osaa osittain soveltaa niitä. Opiskelija osaa toimia asiakaslähtöisessä projektissa ryhmän osana. Hän pystyy tunnistamaan asiakkaiden tarpeita vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee apua palveluiden kehittämisessä. Hän suorittaa hänelle annettuja tehtäviä osana muuta ryhmää. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija hallitsee osittain palveluiden tuotteistamisprosessin ja projektityöskentelyn käytännöt. Hän ymmärtää jossain määrin eri asiakasryhmien tarpeet ja tuntee toimintaympäristönsä, hän osaa myös hyödyntää sitä palveluiden kehittämisessä. Hän hallitsee jossain määrin menetelmiä asiakkaiden tarpeiden tunnistamiseksi. Opiskelija osaa toimia osana laajempaa verkostoa ja pystyy luomaan palveluita yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Opiskelija osallistuu melko aktiivisesti projektiryhmän toimintaan ja osaa toimia myös itsenäisesti prosessin eri vaiheissa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija hallitsee asiakaslähtöisen palveluiden tuotteistamisprosessin ja projektityöskentelyn käytännöt. Hän osaa hyödyntää toimintaympäristönsä mahdollisuuksia palveluiden kehityksessä. Opiskelija pystyy itsenäisesti keräämään tarvittavaa tietoa asiakkaiden tarpeista. Opiskelija rakentaa kumppanuuksia, ylläpitää asiakkuuksia ja sekä toimii aktiivisesti verkostoissa ja pystyy kehittämään palveluita yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Opiskelija osallistuu aktiivisesti työskentelyyn ja innovointiin, osaa toimia itsenäisesti ja tarvittaessa hän tukee muuta ryhmää. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Tutkiva ja kehittävä oppiminen
  Luennot
  Työskentely tapahtumissa
  Projektityö (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Aiheeseen liittyvä kirjallisuus, myös e-kirjat ja online artikkelit
  Aiheeseen liittyvät blogit ja muut laadukkaat online sivustot.
  https://opens.fi/blogi/tietoturvallisuus-tapahtumien-jarjestajalle/ (not translated)

  Teachers

  Heli Hajda-Kähkönen, Monika Birkle

  Working life connections

  Neljännen lukukauden projektit toteutetaan yritysten / organisaatioiden toimeksiantoina. (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Lukukauden toimeksiannon mukaan: projektit toteutetaan huomioiden kansainväliset asiakkaat ja mahdolliset yhteistyötahot. (not translated)

  Timing

  16.01.2023 - 19.05.2023

  Learning assignments

  Yksilötehtävä: Tapahtuman luominen Lyytissä
  Reflektointitehtävä: työskentely tapahtumissa
  Ryhmätehtävät: Tapahtuman trojektisuunnitelma, tapahtuman SOME -suunnitelma, tapahtumaprojektin hallinta ja johtaminen, dokumentaatio Teams alustalla. (not translated)

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Content scheduling

  17.1. klo 12.30-13.30 Pro Gaala Briiffi, Jonina Korander Ewent
  19.1. Projektien aloitus, ryhmäytyminen, ryhmän tavoitteet ja työtavat. Projektisuunnitelman aloittaminen.
  Tapahtuma-alan toimijoita ja erityyppisiä tapahtumia, ura tapahtuma-alalla.
  26.1. Tapahtumatuotannon prosessi. Ohjelmanumeron suunnittelua, SOME postausten laadintaa.
  2.2. Ohjelmanumeron käsikirjoituksen laadinta.
  Ohjelmanumero valmis, harjoittelua.
  Kenraaliharjoitus studiossa
  9.2. Duunitehdas tapahtuma
  16.2. Duunitehdas palautetta ja some kanavien päivitystä. Lyyti tehtävänanto. Lyyti tapahtuman hallintajärjestelmä.
  2.3. Tapahtuman riskien hallinta ja tietoturva, Vapaaehtoisten johtaminen tapahtumissa
  9.3. ITB Berliini
  16.3. Virtuaalitapahtuman suunnitteluvaiheet
  30.3. Lyyti tapahtuman hallintajärjestelmä. Esittele oma tapahtumasivustosi.
  6.4. Pääsiäinen
  13.4.
  20.4. Alumnitilaisuus
  Opintojakson lopetus (not translated)

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Seats

  15 - 30

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Designing food and beverage experiences RES8PO801-3007 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (PO8, ...) +-
  Learning objectives

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
  - ymmärtää ruoan ja juoman merkityksen osana matkailua
  - tuntee eri ruokakulttuureita ja asiakkaan valintoihin vaikuttavia tekijöitä- _osaa suunnitella ja tuottaa ruokailuelämyksiä kohderyhmän tarpeiden mukaisesti sekä vastuullisen liiketoiminnan periaatteita noudattaen
  - hallitsee keskeiset tarjoilu- ja palvelujärjestelmät ja niiden asiakaslähtöisen soveltamisen
  - tunnistaa laadukkaan ja elämyksellisen palveluketjun osatekijät
  
  Arvioinnissa huomioidaan suoritetut tehtävät, käytännön harjoitukset, aktiivisuus sekä ammattimainen ja palvelulähtöinen asenne. Opintojakso arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0). Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1 - 3 - 5. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Ei lähtötasovaatimuksia tai sidonnaisuuksia. (not translated)

  Contents

  - ruoan ja juoman merkitys matkailuelinkeinossa
  - erilaisten kohderyhmien ja toimintaympäristöjen vaatimukset
  - trendit ja kulttuuriset vaihtelut ruoka- ja juomatarjonnassa
  - asiakaslähtöinen ja taloudellinen suunnittelu
  - keskeisimmät matkailuun liittyvät ruokailupalvelut
  - elämyksen rikastamisen välineet: moniaistillisuus, tarinallistaminen
  - käytännön harjoitukset palveluiden suunnittelussa ja toteutuksessa (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Ymmärtää ruokaelämysten roolin matkailupalveluissa. Osaa valita ohjatusti erilaisia ravintolapalveluihin liittyviä tuotteita ja toteutustapoja erilaisiin toimintaympäristöihin. Hahmottaa asiakaslähtöisen palveluprosessin ja tunnistaa suunnittelun työvälineitä. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Osaa toteuttaa ruokaelämyksiä matkailupalveluissa huomioiden eri asiakasryhmien tarpeet ja toimintaympäristöt. Osaa hyödyntää erilaisia palvelumuotoja ja työvälineitä ruokaelämysten suunnittelussa ja tarjoamisessa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Suunnittelee ja kehittää matkailuelämystä tukevia ateriapalvelukokonaisuuksia asiakas-lähtöisesti, palvelumuotoilun työvälineitä hyödyntäen. Ymmärtää hyvän asiakaskokemuk-sen ja laadukkaan palveluketjun eri osa-alueet ja niiden merkityksen ja osaa ammattimai-sen asiakaspalvelun. On omaksunut keskeiset elämysten tuottamiseen liittyvät elementit ja osaa soveltaa niitä suunnittelutyössä itsenäisesti ja kriittisesti arvioiden. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Luennot ja osoitetun materiaalin itsenäinen opiskelu
  Vierailut
  Oppimistehtävät
  Käytännön harjoitukset ja toteutukset
  Oman oppimisen arviointi
  
  Mahdollisuus laajentaa kurssia syväntäviksi opinnoiksi lisätehtävin. (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Tuntityöskentelyn materiaali Moodlessa, verkkosivustot ja kirjallisuuslista sekä muu ohjaajien ilmoittamt ja jakamat materiaalit. (not translated)

  Teachers

  Liisa Wallenius, Päivi Forsblom, Jaana Laaksonen

  Working life connections

  Yritysvierailut.
  Business Finland ruokamatkailustrategia.
  Hungry for Finland. (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  ei tenttiä (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Ruokamatkailu ilmiönä ja esimerkit muista maista sekä kulttuureista. Alan trendit kansainvälisesti. (not translated)

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Oppimistehtävä 1: Smaku, panimoverailu ja Suomen ruokamatkailustrategia, arvionti hyväksytty/hylätty, yksilötehtävä
  Oppimistehtävä 2: Trendit ja uutuudet ruokamatkailussa, yksilötehtävä, arviointi 1–5, 25 % .
  Oppimistehtävä 3: 'Viaporin Kekri. Elämyksellisen ruoka- ja juomaelämyksen suunnittelu ja toteutus Viaporin Kekriin 5.11. Ryhmätehtävä, arviointi 1-5, 75% (not translated)

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Content scheduling

  Tapaamiset perjantaisin klo 11:00–14.00 campuksella
  sekä vierailukohteessa, tapahtuma Suomenlinnassa
  
  2.9. Kurssin aloitus campuksella
  Opintojaksokuvaus, toteutussuunnitelma, tehtävät ja aineistot
  Ruokateemainen kaupunkikävely ja Smaku -ruokatapahtuma.
  9.9 Kekri-Info ja Ruokamatkailustrategia
  16.9 Vierailu Kråkön panimolle, tutustuminen panimoon ja olutmaistelu,
  23.9 Kekri & vierailu Suomenlinnassa
  30.9 Ideointi jatkuu ja ensimmäiset testaukset
  7.10 Ideointi ja elämyksen suunnittelu, Blueprintin aloitus
  14.10 Kekri – markkinoinnin suunnittelu ja testaus
  28.10 Kekri – testaus, blueprint valmis
  Viikko 44
  3.11. Kekri-valmistelut klo 16–20
  4.11 Kekri – valmistelut klo 11–17
  
  Kekri 5.11 aikataulu, työnjako (KOKO PÄIVÄ klo 10–24, sovitaan vuorot)
  11.11 Loppukeskustelu, Kekri-raportti, palaute ja arviointi (not translated)

  Groups

  • PO8
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta. (not translated)

  Seats

  15 - 25

  Further information

  Oppimistehtävä 1: Smaku, panimoverailu ja Suomen ruokamatkailustrategia, arvionti hyväksytty/hylätty, yksilötehtävä
  Oppimistehtävä 2: Trendit ja uutuudet ruokamatkailussa, yksilötehtävä, arviointi 1–5, 25 % .
  Oppimistehtävä 3: 'Viaporin Kekri. Elämyksellisen ruoka- ja juomaelämyksen suunnittelu ja toteutus Viaporin Kekriin 5.11. Ryhmätehtävä, arviointi 1-5, 75%
  
  tehtävien suunnittelu ja toteutus aikataulujen mukaan huomoidaan arvioinnissa (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi

•     Developing Human Resources LEA2RM202-3009 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija oppii kehittämään oman tiiminsä toimintaa ja osaamista, ymmärtää oman roolinsa työyhteisön kehittäjänä ja työhyvinvoinnin edistäjänä sekä hakee aktiivisesti ratkaisuja.
  
  Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
  • osaa vahvistaa ammatti-identiteettiänsä ja henkilökohtaista brändiään
  • tunnistaa projektin kriittiset kohdat kehittääkseen projektitoimintaa
  • osaa soveltaa kehittämisteorioita, motivaatioteorioita, ennakointi- ja kehittämismenetelmiä
  • osaa arvioida tietoa kriittisesti
  • osaa resurssoida sekä henkilöstön määrää että osaamista (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Itsensä johtamisen perustaso ja ratkaisutuottajan taso suoritettuna. Henkilöstön suunnittelu ja johtaminen. (not translated)

  Contents

  Henkilöstön kehittämisen johtamis- ja organisaatioteoriat
  Henkilöstön ja osaamisen kehittämisen menetelmät ja niiden hyödyntäminen
  Projektityöskentelyn kehittäminen ja arviointi (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Osaa jossain määrin kuvata henkilöstövoimavarojen suunnittelun kulun, henkilöstön kehittämisen merkityksen menetyksellisen toiminnan varmistajana.
  Osaa jossain määrin toimia ryhmässä/tiimissä, johtaa ryhmää/tiimiä.
  Osaa jossain määrin arvioida omaa ja ryhmänsä toimintaa työryhmän tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osaa jossain määrin kannustaa ja motivoida työryhmän toimijoita tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osallistuu jossain määrin opetus- ja harjoitustilanteisiin. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Osaa kuvata ja arvioida henkilöstövoimavarojen suunnittelun kulkua ja selittää henkilöstön kehittämisen merkitystä toiminnan varmistamiseksi.
  Osaa toimia ryhmässä/tiimissä ja johtaa ryhmää/tiimiä.
  Osaa arvioida omaa ja ryhmänsä toimintaa työryhmän tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osaa kannustaa ja motivoida työryhmän toimijoita tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osallistuu opetus- ja harjoitustilanteisiin. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Osaa monipuolisesti ja kehittävästi toimia ryhmässä/tiimissä sekä johtaa ryhmää/tiimiä.
  Osaa monipuolisesti arvioida omaa ja ryhmänsä toimintaa työryhmän tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osaa monipuolisesti kannustaa ja motivoida työryhmän toimijoita tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä
  Panostaa aktiivisena toimijana tuloksien aikaansaamiseksi käytännön tehtävissä.
  Saa aikaan hyviä tuloksia käytännön tehtävissä.
  Toimii aktiivisesti opetus- ja harjoitustilanteissa. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Lähiopetus ja siihen liittyvät tehtävät
  Case- ja ryhmätehtävät
  Tuntityöskentely
  Opintojaksoon sisältyy myös oman oppimisen arviointi. (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Tarkemmat tiedot Moodlessa (not translated)

  Teachers

  Katja Laitinen

  Working life connections

  Vierailuluennot
  Haastattelut ja omat kontaktit (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Opintojaksolla ei ole tenttiä. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Vierailuluennot (not translated)

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Opintojaksolla tehdään 4 oppimistehtävää. Tehtävät ovat sekä yksilö- että ryhmätehtäviä. Tehtävät arvioidaan asteikolla 1-5. Tehtävien toimeksiannot Moodlessa.
  Opintojaksolla voidaan myös tehdä itse- ja vertaisarviointia. (not translated)

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Content scheduling

  Opintojakso alkaa ke 24.8. klo 14.00. Tarkemmat aikataulut ja palautuspäivät käydään läpi ensimmäisellä kerralla. Tehtävien palautusajankohdat Moodlessa. (not translated)

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, ryhmätyöskentelyä sekä itsenäistä työskentelyä.
  Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Opintojakson neljä oppimistehtävää muodostavat koko opintojakson arvioinnin. Arviointi asteikolla 1-5. Jokainen tehtävä on suoritettava hyväksytysti.
  Tuntiaktiivisuus (80% tai yli) voi korottaa arvosanaa max seuraavaan arvosanaan. (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Developing Human Resources LEA2RM202-3010 16.01.2023-19.05.2023  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija oppii kehittämään oman tiiminsä toimintaa ja osaamista, ymmärtää oman roolinsa työyhteisön kehittäjänä ja työhyvinvoinnin edistäjänä sekä hakee aktiivisesti ratkaisuja.
  
  Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
  • osaa vahvistaa ammatti-identiteettiänsä ja henkilökohtaista brändiään
  • tunnistaa projektin kriittiset kohdat kehittääkseen projektitoimintaa
  • osaa soveltaa kehittämisteorioita, motivaatioteorioita, ennakointi- ja kehittämismenetelmiä
  • osaa arvioida tietoa kriittisesti
  • osaa resurssoida sekä henkilöstön määrää että osaamista (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Itsensä johtamisen perustaso ja ratkaisutuottajan taso suoritettuna. Henkilöstön suunnittelu ja johtaminen. (not translated)

  Contents

  Henkilöstön kehittämisen johtamis- ja organisaatioteoriat
  Henkilöstön ja osaamisen kehittämisen menetelmät ja niiden hyödyntäminen
  Projektityöskentelyn kehittäminen ja arviointi (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Osaa jossain määrin kuvata henkilöstövoimavarojen suunnittelun kulun, henkilöstön kehittämisen merkityksen menetyksellisen toiminnan varmistajana.
  Osaa jossain määrin toimia ryhmässä/tiimissä, johtaa ryhmää/tiimiä.
  Osaa jossain määrin arvioida omaa ja ryhmänsä toimintaa työryhmän tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osaa jossain määrin kannustaa ja motivoida työryhmän toimijoita tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osallistuu jossain määrin opetus- ja harjoitustilanteisiin. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Osaa kuvata ja arvioida henkilöstövoimavarojen suunnittelun kulkua ja selittää henkilöstön kehittämisen merkitystä toiminnan varmistamiseksi.
  Osaa toimia ryhmässä/tiimissä ja johtaa ryhmää/tiimiä.
  Osaa arvioida omaa ja ryhmänsä toimintaa työryhmän tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osaa kannustaa ja motivoida työryhmän toimijoita tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osallistuu opetus- ja harjoitustilanteisiin. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Osaa monipuolisesti ja kehittävästi toimia ryhmässä/tiimissä sekä johtaa ryhmää/tiimiä.
  Osaa monipuolisesti arvioida omaa ja ryhmänsä toimintaa työryhmän tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä.
  Osaa monipuolisesti kannustaa ja motivoida työryhmän toimijoita tuloksen saavuttamiseksi käytännön tehtävissä
  Panostaa aktiivisena toimijana tuloksien aikaansaamiseksi käytännön tehtävissä.
  Saa aikaan hyviä tuloksia käytännön tehtävissä.
  Toimii aktiivisesti opetus- ja harjoitustilanteissa. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Projektityöskentely soveltuvin osin
  Mentorointi ja konsultaatio
  Tuntityöskentely ja siihen liittyvät tehtävät
  Oman oppimisen arviointi (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Opettajan jakama materiaali
  Kirjallisuus soveltuvin osin
  Alahuhta, Matti. 2015. Johtajuus, kirkas suunta ja ihmisten voima. Docendo
  Armstrong, M. 2012. Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice
  Branson, Richard. 2014. The Virgin Way: Everything I Know about Leadership
  Brooks, I. 2009.Organisational Behaviour Individuals, Groups and Organisation 4th editon, Pearson Education Limited
  Goleman, Daniel. 2013. Focus The Hidden Driver of Excellence. Bloomsbury Publishing Plc
  Kaijala, M. 2016. Rekrytointi Tehtävään vai yhtiöön. Talentum.
  Keltikangas-Järvinen L. (2016). ”Hyvät tyypit” Tempperamentti ja työelämä. WSOY.
  Laloux, Frederic. 2016. Reinventing Organizations
  Lecklin, O & Laine, R.2009. Laadunkehittäjän työkalupakki, Innovatiivisen johtamisjärjestelmän rakentaminen. Talentum
  Lämsä, A-M. & Päivike, T. 2010. Organisaatiokäyttäytymisen perusteet
  Robbins, P.S. & Judge, T. 2009. Organizational Behavior, 13th edition, Pearson International Edition
  Torkkola, S. (2016). Lean asiantuntijatyön johtamisessa. Talentum.
  Viitala, R. 2013. Henkilöstöjohtaminen Strateginen kilpailutekijä. Edita (not translated)

  Teachers

  Katja Laitinen

  Working life connections

  ei (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Ohjelman mukaan, uusimismahdollisuus 6 kk:n sisällä (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Ei (not translated)

  Timing

  16.01.2023 - 19.05.2023

  Learning assignments

  Harjoitustehtävät
  Tentti (not translated)

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Content scheduling

  Ohjelman mukaisesti (not translated)

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Sovittava erikseen opettajan kanssa (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Tentti
  Harjoitustehtävät (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Futures Thinking, Trends and Transformations BUS3PO321-3003 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (PO5, ...) +-
  Learning objectives

  Upon completion of the course, the student is able to
  • understand the importance of future orientation and trend watching for the success of businesses and individuals (parts 1-3)
  • research the most important technologies, global events and big ideas that are shaping the future to discover new possibilities and opportunities for doing business (part 1)
  • apply innovative development methods to futures thinking and scenario planning in a chosen industry (part 2)
  • describe the different stages and key steps of the transformation process (part 2)
  • innovate ideas for business transformations for the future and provide solutions and scenarios for how to adapt to and benefit from the future changes (part 3)
  • set goals (preassignment) and evaluate learning in the module (post-assignment)
  
  With strong futures thinking skills, the student will have a competitive advantage in seeing the future before it happens. The student is able to consider possibilities that others do not see coming. (S)he will be able to consider opportunities that will help a business thrive or to tackle a future change that a company needs to be prepared for. The student will also be ready to help others in preparing for and adapting to the future.

  Starting level and linkage with other courses

  The student has successfully completed the Basic Studies. The module is a part of the advanced studies in Porvoo Campus competence-based curriculum. The module advances the following competences: analytical and strategic thinking, professional expertise and innovation, global mindset, creativity and future orientation, strategic planning, risk management, design thinking and enabling digitalisation.

  Contents

  Pre-assignment
  Personal expectations and goals for the module
  
  Part 1
  Future orientation and trend analysis (The importance of futures thinking, definitions; analysing, anticipating and forecasting future trends)
  
  Part 2
  Innovative development methods (applying e.g. Scenario planning, Six Hats, Blue Ocean Strategy, Empathy Mapping to the transformation development process
  
  Part 3
  Transformation description: How the trends and transformation will shape the chosen industry: business opportunities and possibilities
  
  Post-assignment
  Evaluation of own learning and goals reached during the module

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  The student is aware of future orientation and trend watching for the success of businesses and individuals. (S)he can identify potential technologies, global events and big ideas that are shaping the future to a limited degree. The student finds it challenging to apply innovative development methods to futures thinking and scenario planning in a chosen industry. S(he) has basic understanding of the importance of innovating ideas for business transformations for the future. The student needs help in finding solutions and scenarios for how to adapt to and benefit from the future changes. (S)he understands some of the stages and key steps of the transformation process. The student has challenges to set goals and evaluate learning in the module. S(he) takes part in the module activities with a minimal input. In the report, the student acknowledges source material with major omissions and the use of sources is very limited overall. The report is poorly structured.

  Assessment criteria - grade 3

  The student understands the importance of future orientation and trend watching for the success of businesses and individuals. (S)he can identify potential technologies, global events and big ideas that are shaping the future rather well. The student is able to apply innovative development methods to futures thinking and scenario planning in a chosen industry. S(he) has a rather good understanding of the importance of innovating ideas for business transformations for the future. The student is able to find solutions and scenarios for how to adapt to and benefit from the future changes. (S)he understands the stages and key steps of the transformation process fairly well. The student is able to set goals and evaluate learning in the module. S(he) takes actively part in the module activities. In the report, the student acknowledges source material for the most part and several sources are used. Report structure is logical and the reader can follow the line of thought.

  Assessment criteria - grade 5

  The student understands and can justify the importance of future orientation and trend watching for the success of businesses and individuals. (S)he can identify potential technologies, global events and big ideas that are shaping the future very well. The student is able to apply and evaluate innovative development methods to futures thinking and scenario planning in a chosen industry. S(he) has a very good understanding of the importance of innovating ideas for business transformations for the future. The student is able to find versatile solutions and scenarios for how to adapt to and benefit from the future changes. (S)he understands the stages and key steps of the transformation process very well. The student is able to set goals and evaluate learning in the module. S(he) takes proactively part in the module activities and show great initiative to learn about the topic. In the report, the student acknowledges all source material correctly and uses versatile sources in a skillful manner with discourse between sources. Report structure, figures and tables facilitate understanding very well.

  Further information

  Responsible teachers: Annika Konttinen, Anu Seppänen
  
  This is a virtual course in the Moodle platform.

  ---

  Teaching methods and instruction

  This is a virtual course with no contact hours. Independent study in network environment. Weekly updates send to students. Feedback provided for parts 1-3.

  Learning material and recommended literature

  Canton, J. 2015. Future Smart – Managing the Game-Changing Trends That Will Transform Your World.
  
  Paul, H. 2019. Critical Terms in Futures Studies.
  
  Siilasmaa, R. 2018. Transforming NOKIA: The Power of Paranoid Optimism to Lead Through Colossal Change.
  
  Journals and magazines (e.g. Journal of Futures Studies), studies by international organisations (e.g. OECD, WEF, UNWTO, WTTC, IATA and Sitra) and other electronic sources.

  Teachers

  Annika Konttinen, Anu Seppänen

  Working life connections

  The course supports the students in their own research/development project which is related to the business community.

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Deadlines of assignments are available on the course Moodle site. No exams for this course.

  Teaching language

  English

  Internationality

  International learning materials and assignment contents.

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Pre-assignment: Personal expectations and goals for the module
  
  Part 1: Future orientation and trend analysis (The importance of futures thinking, definitions; analysing, anticipating and forecasting future trends)
  
  Part 2: Innovative development methods (applying Six Hats method and scenario planning)
  
  Part 3: Transformation description: How the trends and transformation will shape the chosen industry: business opportunities and possibilities
  
  Post-assignment: Evaluation of own learning and goals reached during the module

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Content scheduling

  Week 34. Have a look at the course contents. Deadline: Submit your pre-assignment.
  
  Week 35. Start your hunt for future trends. First decide your industry.
  
  Week 36. Describe the megatrends that affect the world in the decades to come.
  
  Week 37. Describe the two most interesting industry-related trends you focus on.
  
  Week 38. Deadline: Submit your trends report (Part 1).
  
  Week 39. Development methods: Explore and describe the Six Hats method.
  
  Week 40. Development methods: Set up a session with the Six Hats method and document it on the video/report.
  
  Week 41. Scenario development: Explore and describe the two-step method for making scenarios.
  
  Week. 42. Scenario development: Set up a session with the two-step method for making scenarios and document it on the video/report.
  
  Week 43. Scenario development: Set up a session with the two-step method for making scenarios and document it on the video/report.
  
  Week 44. Finalising the video/report. Deadline: Submit your methods and scenarios assignment (Part 2).
  
  Week 45. Transformation: Look back and paint the big picture.
  
  Week 46. Transformation: Describe the key steps to business transformation. Deadline: Submit your letter from the future assignment (Part 3).
  
  Week 47. Deadline: Submit your post-assignment.
  
  Week 48-50: Submit official course feedback.

  Groups

  • PO5
  • VIRTUAL
  • EXCH

  Alternative learning methods

  Assignments 1 & 2 can also be done in a report format (instead of a video).

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Parts 1-3: Assignments (reports, videos) 100%

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Virtual proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     German Areal Studies 2 GER2PO202-3012 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Assessment details can be checked from implementation plans (including attendance requirements).
  
  Classroom activities
  Individual assignments
  Teamwork
  Final deliverables
  Language tests
  Peer assessment
  Self-assessment
  
  The assessment is based on the progress of a student towards mastering German Areal studies, rather than on a tested level of linguistic competence (German language).
  
  The self-assessment of one's own learning does not influence the module grade. The self-assessment and students’ feedback to the module will be used for the module development. The feedback is collected in an electronic form.

  Starting level and linkage with other courses

  The module is a part of professional studies in the Porvoo Campus competence-based curriculum. No previous studies in German are requiered. The module advances the following competences: communication, cultural awareness, customer understanding and global business mindset. The module is expected to be taken as a 5 + 5 ECTS module and can be later followed by a star module (5 ECTS).

  Contents

  Areal history, geography, society, economy, trade relations, entrepreneurship.
  Areal business operational environment and business culture.
  Areal language (for business, sales and services) and business communication.

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  The student has some understanding of German-speaking regions, German language and the cultural, political, economic and social aspects of its environment. S/he is able to communicate at a minimal level in the local language and network with actors in the selected area. The student has only a limited understanding of the business culture and its context. The student is able to operate only when aided by other students and supervisors. The student’s activity and participation are minimal.

  Assessment criteria - grade 3

  The student is able to understand German-speaking regions, German language and the cultural, political, economic and social aspects of its environment. S/he is able to communicate at some level in the local language and network with actors in the selected area. The student has a clear idea of the business culture and its context. The student is able to operate with tasks both in teams and independently. The student’s activity and participation are rather good.

  Assessment criteria - grade 5

  The student has an advanced understanding of German-speaking regions, German language and the cultural, political, economic and social aspects of its environment. S/he is able to communicate reliably in the local language and network with actors in the selected area. The student has a comprehensive idea of the business culture and its context. The student displays a culturally aware business-oriented approach and is able to lead team work. The student’s activity and participation are excellent.

  ---

  Teachers

  Jürgen Birkle

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  English

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • RM4
  • AB4
  • PO4
  • CONTACT
  • EXCH

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Leading Human Resources LEA2RM201-3010 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM3, ...) +-
  Learning objectives

  Opiskelija kehittää tietoisesti organisointitaitojaan johtamismallien pohjalta.
  Opintojakson suoritettuaan opiskelija:
  • osaa käyttää luovia ongelmanratkaisumenetelmiä
  • osaa tunnistaa omia ja ryhmän mahdollisuuksia
  • osaa soveltaa itsensäjohtamisen taitoja
  • osaa toimia alansa ja yhteisön arvojen ja eettisten periaatteiden mukaisesti
  • osaa organisoida erilaisten ryhmien tavoitteellista toimintaa
  • osaa soveltaa johtamisteorioita
  • ymmärtää toimivan tiimin lähtökohdat ja yksilön roolin siinä (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Itsensä johtamisen perustaso (not translated)

  Contents

  Työyhteisöttaidot ja vuorovaikutus
  Ryhmän johtamiseen liittyvät teoriat ja menetelmät
  Projektinhallinta
  Erilaiset ongelmanratkaisumenetelmät (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Osaa nimetä ja kuvata työryhmän johtamisen teoriat ja niiden vaikutuksen toiminnan tuloksiin.
  On jossain määrin sitoutunut ryhmän toimintaan
  Panostaa vähän tuloksien aikaansaamiseksi käytännön toiminnassa.
  Tunnistaa työryhmään/tiimin toimintaan liittyvät ongemat. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Tunnistaa ja analysoi eri ryhmän johtamisen teorioita ja osaa argumentoida niiden sopivuutta eri tilanteisiin.
  Osaa esitellä ja perustella eri itsenä ja ryhmän johtamsen malleja ja selittää niiden vaikutusta organisaatioon.
  Tunnistaa eri roolien merkityksen ryhmätoiminnassa, toimii ryhmänsä aktiivisena jäsenenä ja osaa tarvittaessa auttaa muita.
  Tunnistaa ryhmän ja sen jäsenten ongelmia ja osaa auttaa niiden ratkaisemisessa.
  Panostaa tuloksien aikaansaamiseksi käytännön toiminnassa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Osaa tulkita, soveltaa ja perustella eri ryhmän johtamisen tapoja käytännön timinnassa.
  Tunnistaa eri ryhmäroolien mahdollisuudet toiminalle
  Osaa koota toimivan tiimin/työryhmän ja johtaa sitä tai argumentoida eri ryhmien johtamistapoja ja rooleja.
  Osaa muuttaa johtamistapaansa kulloisellekin ryhmälle sopivaksi.
  Osaa motivoida ja innostaa ryhmäänsä pääsemään tulokseen.
  Tunnistaa ryhmässään vallitsevat ongelmat ja osaa tomia niiden ratkaisemiseksi. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Projektityöskentely soveltuvin osin
  Mentorointi ja konsultaatio
  Tuntityöskentely ja siihen liittyvät tehtävät
  Oman oppimisen arviointi (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Opettajan jakama materiaali
  Kirjallisuus, soveltuvin osin (tai uudempi)
  Alahuhta, Matti. 2015. Johtajuus, kirkas suunta ja ihmisten voima. Docendo
  Armstrong, M. 2012. Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice
  Branson, Richard. 2014. The Virgin Way: Everything I Know about Leadership
  Brooks, I. 2009.Organisational Behaviour Individuals, Groups and Organisation 4th editon, Pearson Education Limited
  Goleman, Daniel. 2013. Focus The Hidden Driver of Excellence. Bloomsbury Publishing Plc
  Kaijala, M. 2016. Rekrytointi Tehtävään vai yhtiöön. Talentum.
  Keltikangas-Järvinen L. (2016). ”Hyvät tyypit” Tempperamentti ja työelämä. WSOY.
  Laloux, Frederic. 2016. Reinventing Organizations
  Lecklin, O & Laine, R.2009. Laadunkehittäjän työkalupakki, Innovatiivisen johtamisjärjestelmän rakentaminen. Talentum
  Lämsä, A-M. & Päivike, T. 2010. Organisaatiokäyttäytymisen perusteet
  Robbins, P.S. & Judge, T. 2009. Organizational Behavior, 13th edition, Pearson International Edition
  Torkkola, S. (2016). Lean asiantuntijatyön johtamisessa. Talentum.
  Viitala, R. 2013. Henkilöstöjohtaminen Strateginen kilpailutekijä. Edita (not translated)

  Teachers

  Johan Dromberg

  Working life connections

  ei suoranaisesti (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Tentti ohjelman mukaisesti, uusimismahdollisuus 6 kk:n sisällä (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Ei (not translated)

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Harjoitustehtävät
  Tentti (not translated)

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Content scheduling

  Moodlen ohjelman mukaisesti
  Alustava
  25.8 Ohjelman tavoitteet ja sisältö
  Ryhmätyöskentelyajatuksia
  Ryhmien kokoonpanosta päättäminen
  1.9 Tiimityöskentely
  Tiimisopimus
  8.9 1. Liiketoimintastrategia ja henkilöstöstrategia
  15.9 5. Hyvä johtajuus
  22.9 Tiimisopimus esittely ja HT jatkotyöstö
  29.9 2 Henkilöstöjohtamisen tehtäväkenttä
  6.10 Itsenäinen työskentely
  13.10 Työelämän pelisäännöt esittely
  20.10 Intensiiviviikko
  24.10 3. Muuttuva työelämä
  31.10 Itsenäinen työskentely
  7.11 Harjoitustehtävä 1 esittäminen: Eri organisaatioiden henkilöstöstrategioiden vertailu ja
  HRM toiminnot
  14.11 4. Johtamisen uudet haasteet
  21.11 Tentti
  28.11 Harjoitustehtävä 2 läpikäynti: Ryhmätyöskentely kurssin aikana
  5.12 HT 2 palauttaminen
  12.12 Uusintatentti (not translated)

  Groups

  • RM3
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Sovittava erikseen opettajan kanssa (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Harjoitustehtävät
  Osallistuminen tunti ja harjoitustehtäviin
  Tentti (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Learning Camp 4 – Orientation to thesis writing INS2PO203-3007 16.01.2023-19.05.2023  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  The module is a part of professional studies in Porvoo Campus competence-based curriculum. The module advances the following competences: ability to choose a suitable thesis project, and justify relevant research approaches as well as development methods in thesis writing including critical and ethical thinking. Furthermore, Learning Camp 4 strengthens the student’s academic communication skills.

  Starting level and linkage with other courses

  The student has completed the first year of basic studies. The module is a part of professional studies in Porvoo Campus competence-based curriculum.

  Contents

  Orientation to thesis writing
  Finding a thesis project
  The thesis process
  Research and development methods
  Research, diary, portfolio theses and theses of product type
  Ethics in thesis process
  Presentation of research data in reporting
  Thesis assessment criteria
  Literature review
  Categories of literature
  Literature search
  Critical thinking
  Academic English/Finnish/Swedish
  Writing process and techniques
  Grammar, text style and structure

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  The student has some understanding of how to write a report in an academic way. The student has a vague picture of the thesis process and is able to plan the process with guidance. S/he is able to write a basic knowledge base and apply Haaga-Helia reporting instructions in a limited way. The student has some understanding of the difference between theses of research and product type and the usability of different development methods. The student understands to some extent the importance of ethics in research and development work. S/he has some insights into how a thesis is assessed.

  Assessment criteria - grade 3

  The student is able to write a report in an academic way. The student has a realistic picture of the thesis process and is able to plan the process independently. S/he is able to write an informative knowledge base and is able to apply Haaga-Helia reporting instructions well. The student understands the difference between a thesis of product and research type and the usability of different research and development methods. The student can discuss the importance of ethics in research and development work. S/he has a good insight into how a thesis is assessed and can to some extent apply this insight on an existing thesis.

  Assessment criteria - grade 5

  The student has an extensive view of the thesis process and is able to plan and start the process independently. S/he is able to write an extensive knowledge base with discourse between the sources and is able to follow Haaga-Helia reporting instructions in an excellent way. The student has a real understanding of the difference between a thesis of product and research type. S/he can assess the suitability of different research and development methods and argue for what data collection method could be applied in different projects. The student has a knowledge about the importance of ethics in in research and development work. S/he has a good insight into how a thesis is assessed and can assess an existing thesis bases on the assessment criteria.

  ---

  Teachers

  Annette Toivonen, Jaana Laaksonen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  16.01.2023 - 19.05.2023

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Marketing Communication 1 SAL2RM205-3010 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM3, ...) +-
  Learning objectives

  Moduulissa kehitetään seuraavia osaamisalueita: viestintä- ja argumentaatio-osaaminen, analyyttinen ajattelu, arvon luonti ja asiakaskokemuksen hallinta. Moduulin sisällöt toteutetaan lukukausiprojekteissa ja ne tukevat tapahtuma- tai myyntiprojektia. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Tämä moduuli on osa ammattiopintoja Porvoo Campuksen osaamisperusteisessa opetussuunnitelmassa. (not translated)

  Contents

  • Asiakaskokemus
  • Markkinointiviestinnän muodot
  • Markkinointiviestinnän suunnittelu ja toteuttaminen
  • Sisältömarkkinointi
  • Juridiikka (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija osaa mainita muutamia markkinointiviestinnän peruskäsitteitä ja osaa osittain soveltaa niitä. Hän pystyy tunnistamaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee apua projektiin liittyvien markkinointiviestinnän kanavien valinnassa ja markkinointiin liittyvän sisällön tuotannossa. Hän osaa heikosti arvioida markkinointiviestinnän tuloksia. Opiskelija suorittaa hänelle annettuja tehtäviä osana muuta ryhmää. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelijalla on melko hyvä käsitys markkinointiviestintään liittyvistä käsitteistä ja ilmiöistä. Hän pystyy tunnistamaan ja kuvailemaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita jossain määrin. Opiskelija osaa valita projektiin soveltuvat markkinointiviestinnän kanavat ja ymmärtää markkinointiin liittyvän sisällöntuotannon perusperiaatteet. Hän osaa analysoida markkinointiviestinnän vaikutuksia soveltuvilla työkaluilla. Hän osallistuu melko aktiivisesti projektiryhmän toimintaan ja osaa toimia myös itsenäisesti prosessin eri vaiheissa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelijalla on erittäin hyvä käsitys markkinointiviestintään liittyvistä käsitteistä ja ilmiöistä. Hän pystyy analysoimaan ja arvioimaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita ammattimaisesti. Opiskelija osaa valita projektin kannalta tarkoituksenmukaisimmat markkinointiviestinnän kanavat ja tuottaa mielekästä ja kohderyhmälle merkityksellistä sisältöä niihin. Hän kykenee analysoimaan ja arvioimaan markkinointiviestinnän vaikutuksia soveltuvilla työkaluilla. Opiskelija osallistuu proaktiivisesti ryhmän työskentelyyn, osaa toimia itsenäisesti ja tarvittaessa hän tukee muuta ryhmää. (not translated)

  Further information

  - (not translated)

  ---

  Teachers

  Pia Vapaavuori, Anu Seppänen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • RM3
  • CONTACT

  Seats

  15 - 50

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Marketing Communication 2 SAL2RM206-3009 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Moduulissa kehitetään seuraavia osaamisalueita: viestintä- ja argumentaatio-osaaminen, analyyttinen ajattelu, arvon luonti ja asiakaskokemuksen hallinta. Moduulin sisällöt toteutetaan lukukausiprojekteissa ja tukevat tapahtuma- tai myyntiprojektia. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Tämä moduuli on osa ammattiopintoja Porvoo Campuksen osaamisperusteisessa opetussuunnitelmassa. (not translated)

  Contents

  • Sisältömarkkinointi
  • Brändit markkinoinnissa
  • Myynnin ja markkinoinnin analysointi, budjetointi ja seuranta (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija osaa mainita muutamia markkinointiviestinnän peruskäsitteitä ja osaa osittain soveltaa niitä. Hän pystyy tunnistamaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee apua projektiin liittyvien markkinointiviestinnän kanavien valinnassa ja markkinointiin liittyvän sisällön tuotannossa. Hän osaa heikosti arvioida markkinointiviestinnän tuloksia. Opiskelija suorittaa hänelle annettuja tehtäviä osana muuta ryhmää. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelijalla on melko hyvä käsitys markkinointiviestintään liittyvistä käsitteistä ja ilmiöistä. Hän pystyy tunnistamaan ja kuvailemaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita jossain määrin. Opiskelija osaa valita projektiin soveltuvat markkinointiviestinnän kanavat ja ymmärtää markkinointiin liittyvän sisällöntuotannon perusperiaatteet. Hän osaa analysoida markkinointiviestinnän vaikutuksia soveltuvilla työkaluilla. Hän osallistuu melko aktiivisesti projektiryhmän toimintaan ja osaa toimia myös itsenäisesti prosessin eri vaiheissa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelijalla on erittäin hyvä käsitys markkinointiviestintään liittyvistä käsitteistä ja ilmiöistä. Hän pystyy analysoimaan ja arvioimaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita ammattimaisesti. Opiskelija osaa valita projektin kannalta tarkoituksenmukaisimmat markkinointiviestinnän kanavat ja tuottaa mielekästä ja kohderyhmälle merkityksellistä sisältöä niihin. Hän kykenee analysoimaan ja arvioimaan markkinointiviestinnän vaikutuksia soveltuvilla työkaluilla. Opiskelija osallistuu proaktiivisesti ryhmän työskentelyyn, osaa toimia itsenäisesti ja tarvittaessa hän tukee muuta ryhmää. (not translated)

  Further information

  Ohjaajat: Annika Konttinen ja Anu Seppänen (not translated)

  ---

  Teachers

  Annika Konttinen, Anu Seppänen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Seats

  15 - 50

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Marketing Communication 2 SAL2RM206-3010 16.01.2023-19.05.2023  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Moduulissa kehitetään seuraavia osaamisalueita: viestintä- ja argumentaatio-osaaminen, analyyttinen ajattelu, arvon luonti ja asiakaskokemuksen hallinta. Moduulin sisällöt toteutetaan lukukausiprojekteissa ja tukevat tapahtuma- tai myyntiprojektia. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Tämä moduuli on osa ammattiopintoja Porvoo Campuksen osaamisperusteisessa opetussuunnitelmassa. (not translated)

  Contents

  • Sisältömarkkinointi
  • Brändit markkinoinnissa
  • Myynnin ja markkinoinnin analysointi, budjetointi ja seuranta (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija osaa mainita muutamia markkinointiviestinnän peruskäsitteitä ja osaa osittain soveltaa niitä. Hän pystyy tunnistamaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee apua projektiin liittyvien markkinointiviestinnän kanavien valinnassa ja markkinointiin liittyvän sisällön tuotannossa. Hän osaa heikosti arvioida markkinointiviestinnän tuloksia. Opiskelija suorittaa hänelle annettuja tehtäviä osana muuta ryhmää. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelijalla on melko hyvä käsitys markkinointiviestintään liittyvistä käsitteistä ja ilmiöistä. Hän pystyy tunnistamaan ja kuvailemaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita jossain määrin. Opiskelija osaa valita projektiin soveltuvat markkinointiviestinnän kanavat ja ymmärtää markkinointiin liittyvän sisällöntuotannon perusperiaatteet. Hän osaa analysoida markkinointiviestinnän vaikutuksia soveltuvilla työkaluilla. Hän osallistuu melko aktiivisesti projektiryhmän toimintaan ja osaa toimia myös itsenäisesti prosessin eri vaiheissa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelijalla on erittäin hyvä käsitys markkinointiviestintään liittyvistä käsitteistä ja ilmiöistä. Hän pystyy analysoimaan ja arvioimaan kohderyhmän tarpeita ja markkinointiviestinnän tavoitteita ammattimaisesti. Opiskelija osaa valita projektin kannalta tarkoituksenmukaisimmat markkinointiviestinnän kanavat ja tuottaa mielekästä ja kohderyhmälle merkityksellistä sisältöä niihin. Hän kykenee analysoimaan ja arvioimaan markkinointiviestinnän vaikutuksia soveltuvilla työkaluilla. Opiskelija osallistuu proaktiivisesti ryhmän työskentelyyn, osaa toimia itsenäisesti ja tarvittaessa hän tukee muuta ryhmää. (not translated)

  Further information

  Ohjaajat: Annika Konttinen ja Anu Seppänen (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Lähiopetukseen perustuvassa toteutuksessa oppimistavat ovat:
  - lähiopetus (luennointi, ryhmätehtävät tunnilla, keskustelut, projektitöiden esitykset)
  - itsenäinen opiskelu (esim. tiedonhaku sekä sertifikaatin suorittamiseen ja tenttiin valmistautuminen)
  - projektityö brändianalyysin tai muun markkinointiviestintään kuuluvan teeman muodossa (yksilötyö)
  - käytännön markkinointitoimenpiteisiin liittyvä sisällöntuotanto (ryhmätyö) (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Aiheeseen liittyvä kirjallisuus, myös e-kirjat ja online artikkelit
  Online -tutoriaalit
  Toimialaan liittyvät raportit ja tilastot
  Sosiaalisen median kanavat
  Ohjaajan omat materiaalit (not translated)

  Teachers

  Anu Seppänen

  Working life connections

  Caseyritys valitaan käytännön työelämästä. (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Vk 18: Käsitetentti Moodlessa (4.5.2023).
  Vk 19: Uusintatentti Moodlessa (11.5.2023). (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Kansainväliset lähteet. (not translated)

  Timing

  16.01.2023 - 19.05.2023

  Learning assignments

  Oppimistehtävä 1: Brändianalyysi (ryhmätehtävä, raportti ja esitys) 70 %
  Oppimistehtävä 2: Käsitetentti (yksilötehtävä) 30 %
  Oppimistehtävä 3: Itse- ja vertaisarviointi + oman oppimisen arviointi e-lomakkeella
  Osallistuminen aktiviteetteihin sekä itse- ja vertaisarviointi vaikuttavat lopulliseen arvosanaan. (not translated)

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Content scheduling

  Vk 3: Matkamessut
  Vk 4: Orientoituminen, brändikeskustelu. Brändianalyysi: ryhmäjako, tehtävä 1.
  Vk 5: Brändiarkkityypit ja persoonallisuus + tehtävä 2.
  Vk 6: Brändin tarkoitus + tehtävä 2.
  Vk 7: Brändin identiteetti + tehtävä 3.
  Vk 8: Bränditietoisuus ja sen mittaaminen + tehtävä 4.
  Vk 9: Brändiuskollisuus + tehtävä 5.
  Vk 10: Brändin vastuullinen viestintä + tehtävä 6.
  Vk 11: Brändianalyysin viimeistely ja palautus (17.3.2023).
  Vk 12: Intensiiviviikko (ei tunteja)
  Vk 13: Brändianalyysiesityksen (selostettu PP-esitys tmv.) suunnittelu.
  Vk 14: Brändianalyysiesityksen (selostettu PP-esitys tmv.) palautus (6.4.2023).
  Vk 15: Myynnin ja markkinoinnin budjetointi, analysointi ja seuranta
  Vk 16: Henkilöbrändäys
  Vk 17: Markkinoinnin tulevaisuus
  Vk 18: Käsitetentti Moodlessa (4.5.2023).
  Vk 19: Uusintatentti Moodlessa (11.5.2023).
  Vk 20: Itse- ja vertaisarviointi. Opintojaksopalaute (not translated)

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta. (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Oppimistehtävä 1: Brändianalyysi (ryhmätehtävä, raportti ja esitys) 70 %
  Oppimistehtävä 2: Käsitetentti (yksilötehtävä) 30 %
  Oppimistehtävä 3: Itse- ja vertaisarviointi + oman oppimisen arviointi e-lomakkeella
  Osallistuminen aktiviteetteihin sekä itse- ja vertaisarviointi vaikuttavat lopulliseen arvosanaan. (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Responsibilities Related to Travel and Consumer Services LAW8PO801-3003 20.03.2023-19.05.2023  3 cr  (PO8, ...) +-
  Learning objectives

  Opintojakson suorittamisen jälkeen opiskelija:
  • osaa muodostaa kokonaiskuvan matka- ja kuluttajapalveluiden, kuten tapahtuma- ja ohjelmapalveluiden, järjestäjän vastuista sekä asiakaan oikeuksista;
  • hallitsee matka- ja kuluttajapalveluiden järjestämiseen liittyvän lainsäädännön keskeiset periaatteet ja osaa hakea ajantasaista tietoa ko. lainsäädännöstä; ja
  • ymmärtää matka- ja kuluttajapalveluiden järjestämiseen liittyvien säädösten soveltumisen konkreettisissa ongelmatilanteissa. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Opiskelija on suorittanut juridiikan perusteet Matkailun toimintaympäristö 2 ja Markkinointiviestintä 1 -opintojaksojen yhteydessä tai vastaavat juridiikan opinnot. Opiskelija mm. hallitsee matkapalveluyhdistelmiä koskevan lainsäädännön, kuluttajansuojalain sekä sopimusoikeuden perusteet.
  
  Suositus on, että kurssi suoritetaan opintojen 4., 5. tai 6. lukukaudella. (not translated)

  Contents

  • Matka- ja kuluttajapalvelun, kuten tapahtuma- ja ohjelmapalvelun, järjestäjän vastuukysymykset erityisesti
  a) matkapalveluyhdistelmiä koskevan lainsäädännön
  b) kuluttajaturvallisuuslain
  c) vahingonkorvaus- ja rikoslain sekä
  d) muun soveltuvan lainsäädännön nojalla
  • Matka- tai kuluttajapalvelun hankkineen asiakkaan oikeudet em. lainsäädännön nojalla
  • Järjestäjän vastuun huomioiminen sopimuksissa
  • Konkreettisiin tilanteisiin perehtyminen oikeuskäytännön ja esimerkkien avulla (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija tunnistaa matka- ja kuluttajapalveluiden järjestämiseen liittyvän lainsäädännön perusperiaatteet sekä osaa auttavasti arvioida palveluiden järjestäjän vastuukysymyksiä. Opiskelija tuntee auttavasti juridisen tiedonhankinnan periaatteet. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija hallitsee matka- ja kuluttajapalveluiden järjestämiseen liittyvän lainsäädännön keskeisen sisällön sekä osaa arvioida palveluiden järjestäjän keskeisten vastuukysymysten soveltuvuutta konkreettisissa tilanteissa. Opiskelija hallitsee juridisen tiedonhankinnan perusperiaatteet. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija osaa itsenäisesti soveltaa alan lainsäädäntöä ja kehittää työskentelyään. Opiskelija pystyy itsenäisesti käyttämään juridisen tiedonhankinnan välineitä ja arvioimaan matka- ja kuluttajapalveluiden järjestämiseen liittyviä sopimusriskejä ja vastuita. (not translated)

  Further information

  Opintojakso arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0). (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Kurssi toteutetaan virtuaalikurssina siten, että Moodlessa on viikottaisella välilehdellä kullekin viikolle suunniteltu aihekokonaisuus. Kurssi on suunniteltu siten, että viikolle 12 eli intensiiviviikolle on sisällytetty enemmän opiskeltavaa. Intensiiviviikolla on myös kertausmateriaaleja, jotka auttavat palauttamaan mieleen kurssin kannalta olennaiset perusasiat.
  
  Kurssin aikana järjestetään mahdollisuus keskusteluun ja käytännön kysymysten esittämiseen opettajalle Q&A-hetkissä. (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Verkkotehtäviin liittyvät aineistot Moodle-oppimisympäristössä sekä muut opettajan osoittamat aineistot, kuten Finlex, Edilex, kirjastojen tarjoamat materiaalit (not translated)

  Teachers

  Pia Vapaavuori

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Kurssin tentti pidetään tiistaina 10.5.2022 Moodle-tenttinä jäljempänä tarkemmin ilmoitettavalla tavalla klo 17 alkaen. Tentin suoritusta varten on hyvä varata 2,5h aikaa. Tarkemmat tenttiin liittyvät käytännön kysymykset ja sen kesto ilmoitetaan viimeistään kaksi viikkoa ennen tenttipäivää. Uusintatentti on tiistaina 17.5.2022. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Eurooppaoikeuden vaikutus Suomen lainsäädäntöön. (not translated)

  Timing

  20.03.2023 - 19.05.2023

  Enrollment

  02.01.2023 - 17.03.2023

  Content scheduling

  Ilmoittautuminen päättyy 7.3.2022.
  
  Kurssi aloituskerta on maanantaina 21.3.2022 klo 17 zoomissa. Moodle avataan kurssiin osallistujille viimeistään 14.3.2022. Zoom-linkki löytyy Moodlesta. Aloituskerralla on tarkoitus käydä läpi kurssin käytänteet sekä kussilla opiskeltava aihekokonaisuus. (not translated)

  Groups

  • PO8
  • 02HAAGAVV
  • VIRTUAL
  • CAMPUS23K

  Seats

  15 - 20

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Virtual proportion

  3 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 3 cr

  Unit

  Tradenomi

•     Sales and Service in Tourism 1 SAL2RM203-3010 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM3, ...) +-
  Learning objectives

  Matkailupalveluiden myynnin opiskelijat oppivat soveltamaan myynnin ja palvelun prosesseja, työkaluja sekä tutustuvat alan eri toimijoihin. Toimeksiantajat voivat edustaa niin vapaa-ajan kuin liikematkustuksen kenttää. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperusteisen opetussuunnitelman 2. vuoden ammattiopintoja. Moduuli kehittää seuraavia kompetensseja: asiakasymmärrys, asiakaskokemuksen analysointitarpeet, haasteet, ratkaisumallit, arvon tuottaminen, brändi, sekä myynnin edistäminen myynnin ja palvelun keinoin (esim. palvelumuotoilu). (not translated)

  Contents

  Myynnin ja palvelun kehittämisen teorioita
  Myynti kannattavan liiketoiminnan tukena
  Myynti osana asiakaskokemusta
  Brändi myynnin työkaluna
  Tutkimus ja kehittämismenetelmät myynnin ja projektityöskentelyn tukena
  Myynnin ja palvelun teknologia (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija ymmärtää ja osaa yhdistää tärkeimpiä myynnin ja palvelun prosesseja. Opiskelija kykenee jossain määrin keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee ohjausta ja tukea toiminnassaan. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija osaa kuvata tärkeimmät myynnin ja palvelun kehittämisen metodit ja soveltaa niitä käytäntöön. Hän osaa yhdistää teoriaa käytännön kehittämistarpeisiin ja ymmärtää kokonaisuuden. Opiskelija kykenee keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa jossain määrin hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä omatoimisesti. Opiskelija kykenee itsenäiseen yhteistyöhön toimeksiantajayrityksen kanssa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija osaa käyttää ja yhdistää erilaisia myynnin ja palvelun kehittämisen malleja ja luoda niiden avulla uusia ratkaisuja. Hän osoittaa toiminnassaan strategista ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoa. Hän on tietoinen vaihtoehtoisista ratkaisumalleista ja on perehtynyt alan teorioihin ja terminologiaan. Hän toimii itsenäisesti ja ammattimaisesti toimeksiantajayrityksen kanssa. Hän osoittaa kykenevänsä ymmärtämään asiakkaan ongelman, osaa analysoida sen, ja käyttää hyväkseen tutkimusta ratkaisun löytämiseksi. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Tutkiva ja kehittävä oppiminen:
  Projekti
  Itsenäinen ja ohjattu ryhmätyöskentely
  Lähiopetus (luennot, workshopit, tutoriaalit)
  Yritysvierailut
  Opintojaksoon sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi. (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Opintojaksolla ja oppimistilanteissa osoitettu materiaali, mm.
  Aiheeseen liittyvät kirjat, artikkelit ja verkkomateriaali
  Sosiaalisen median kanavat
  Ahvenainen, Gylling & Leino. 2017. Viiden tähden asiakaskokemus.
  Soveltuva kehittämismenetelmäkirjallisuus. (not translated)

  Teachers

  Kati Naumanen, Ulla Kuisma

  Working life connections

  Yritysvierailut, workshopit ja vierailuluennoitsijat yrityksistä ja organisaatioista. Työelämälähtöiset tehtävät ja toimeksiannot (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Tarkentuu opintojen alussa (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Internationality

  Vierailuluennoitsijoita kansainvälisistä yhteistyökorkeakouluista ja organisaatioista, kansainvälinen oppimateriaali. (not translated)

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Lähiopetus ja siihen liittyvät yksilö- ja ryhmätehtävät
  Oppimistehtävät
  Ryhmätyö
  Itse- ja vertaisarviointi
  Tulosten esittely (not translated)

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Content scheduling

  Tarkentuu opintojen alussa (not translated)

  Groups

  • RM3
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  a) Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti
  
  SEKÄ VÄHINTÄÄN YKSI SEURAAVANLAISISTA B-KOHDISTA (MUOKKAA HALUTESSSASI):
  b) Monimuotototeutus, jossa on osittain verkko-oppimista tehtävineen, projektityöskentelyä verkossa ja lähitapaamisissa, itsenäistä työskentelyä sekä tentit.
  TAI
  b) Virtuaalitoteutus, jossa on verkko-oppimista tehtävineen, projektityöskentelyä verkossa, projektin toteutus webinaarina sekä tentit.
  TAI
  b) Tentti ja/tai oppimistehtävä(t)
  TAI
  b) Työelämäprojektiin tai muuhun projektiin osallistuminen
  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  a)Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti
  b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  Moduuliin sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi. (not translated)

  Matkailupalveluiden myynnin opiskelijat oppivat soveltamaan myynnin ja palvelun prosesseja, työkaluja sekä tutustuvat alan eri toimijoihin. Toimeksiantajat voivat edustaa niin vapaa-ajan kuin liikematkustuksen kenttää. Toimeksiantojen myötä opitaan myös käyttämään hyödyksi teknologiaa, jota tarvitaan virtuaalikokouksissa. (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Arviointi:
  Projekti: 50%
  Myynnin tehtävät ja muu arvioitava aineisto: 50% (tarkentuu opintojen alussa) (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Sales and Service in Tourism 2 SAL2RM204-3009 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Matkailupalveluiden myynnin opiskelijat oppivat soveltamaan myynnin ja palvelun prosesseja, työkaluja sekä tutustuvat alan eri toimijoihin. Toimeksiantajat voivat edustaa niin vapaa-ajan kuin liikematkustuksen kenttää. Toimeksiantojen myötä opitaan myös käyttämään hyödyksi teknologiaa, jota tarvitaan virtuaalikokouksissa. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperusteisen opetussuunnitelman 2. vuoden ammattiopintoja. Moduuli kehittää seuraavia kompetensseja: asiakasymmärrys, asiakaskokemuksen analysointitarpeet, haasteet, ratkaisumallit, arvon tuottaminen, brändi, sekä myynnin edistäminen myynnin ja palvelun keinoin (esim. palvelumuotoilu). (not translated)

  Contents

  Myynnin ja palvelun kehittämisen teorioita
  Myynti kannattavan liiketoiminnan tukena
  Myynti osana asiakaskokemusta
  Brändi myynnin työkaluna
  Tutkimus ja kehittämismenetelmät projektityöskentelyn tukena
  Myynnin ja palvelun teknologia
  B2B
  Liikematkustus (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija ymmärtää ja osaa yhdistää tärkeimpiä myynnin ja palvelun prosesseja. Opiskelija kykenee jossain määrin keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee ohjausta ja tukea toiminnassaan. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija osaa kuvata tärkeimmät myynnin ja palvelun kehittämisen metodit ja soveltaa niitä käytäntöön. Hän osaa yhdistää teoriaa käytännön kehittämistarpeisiin ja ymmärtää kokonaisuuden. Opiskelija kykenee keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa jossain määrin hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä omatoimisesti. Opiskelija kykenee itsenäiseen yhteistyöhön toimeksiantajayrityksen kanssa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija osaa käyttää ja yhdistää erilaisia myynnin ja palvelun kehittämisen malleja ja luoda niiden avulla uusia ratkaisuja. Hän osoittaa toiminnassaan strategista ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoa. Hän on tietoinen vaihtoehtoisista ratkaisumalleista ja on perehtynyt alan teorioihin ja terminologiaan. Hän toimii itsenäisesti ja ammattimaisesti toimeksiantajayrityksen kanssa. Hän osoittaa kykenevänsä ymmärtämään asiakkaan ongelman, osaa analysoida sen, ja käyttää hyväkseen tutkimusta ratkaisun löytämiseksi. (not translated)

  ---

  Teaching methods and instruction

  Tutkiva ja kehittävä oppiminen:
  Projekti
  Itsenäinen ja ohjattu ryhmätyöskentely
  Lähiopetus (luennot, workshopit, tutoriaalit)
  Yritysvierailut (not translated)

  Learning material and recommended literature

  Opintojaksolla ja oppimistilanteissa osoitettu materiaali, mm.
  
  aiheeseen liittyvät kirjat, artikkelit ja verkkomateriaali
  
  Sosiaalisen median kanavat (not translated)

  Teachers

  Leena Törmälä

  Working life connections

  Yritysvierailut ja projekti (not translated)

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Projektin tuotos
  Itsenäinen ja ohjattu ryhmätyöskentely (not translated)

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Alternative learning methods

  Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
  
  a) Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä ja itsenäistä työskentelyä.
  
  b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
  
  Moduuliin sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi. (not translated)

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Arviointikriteeri - arvosana 1
  Opiskelija ymmärtää ja osaa yhdistää tärkeimpiä myynnin ja palvelun prosesseja. Opiskelija kykenee jossain määrin keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee ohjausta ja tukea toiminnassaan.
  Arviointikriteeri - arvosana 3
  Opiskelija osaa kuvata tärkeimmät myynnin ja palvelun kehittämisen metodit ja soveltaa niitä käytäntöön. Hän osaa yhdistää teoriaa käytännön kehittämistarpeisiin ja ymmärtää kokonaisuuden. Opiskelija kykenee keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa jossain määrin hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä omatoimisesti. Opiskelija kykenee itsenäiseen yhteistyöhön toimeksiantajayrityksen kanssa.
  Arviointikriteeri - arvosana 5
  Opiskelija osaa käyttää ja yhdistää erilaisia myynnin ja palvelun kehittämisen malleja ja luoda niiden avulla uusia ratkaisuja. Hän osoittaa toiminnassaan strategista ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoa. Hän on tietoinen vaihtoehtoisista ratkaisumalleista ja on perehtynyt alan teorioihin ja terminologiaan. Hän toimii itsenäisesti ja ammattimaisesti toimeksiantajayrityksen kanssa. Hän osoittaa kykenevänsä ymmärtämään asiakkaan ongelman, osaa analysoida sen, ja käyttää hyväkseen tutkimusta ratkaisun löytämiseksi. (not translated)

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Sales and Service in Tourism 2 SAL2RM204-3010 16.01.2023-19.05.2023  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  Matkailupalveluiden myynnin opiskelijat oppivat soveltamaan myynnin ja palvelun prosesseja, työkaluja sekä tutustuvat alan eri toimijoihin. Toimeksiantajat voivat edustaa niin vapaa-ajan kuin liikematkustuksen kenttää. Toimeksiantojen myötä opitaan myös käyttämään hyödyksi teknologiaa, jota tarvitaan virtuaalikokouksissa. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  Moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperusteisen opetussuunnitelman 2. vuoden ammattiopintoja. Moduuli kehittää seuraavia kompetensseja: asiakasymmärrys, asiakaskokemuksen analysointitarpeet, haasteet, ratkaisumallit, arvon tuottaminen, brändi, sekä myynnin edistäminen myynnin ja palvelun keinoin (esim. palvelumuotoilu). (not translated)

  Contents

  Myynnin ja palvelun kehittämisen teorioita
  Myynti kannattavan liiketoiminnan tukena
  Myynti osana asiakaskokemusta
  Brändi myynnin työkaluna
  Tutkimus ja kehittämismenetelmät projektityöskentelyn tukena
  Myynnin ja palvelun teknologia
  B2B
  Liikematkustus (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Opiskelija ymmärtää ja osaa yhdistää tärkeimpiä myynnin ja palvelun prosesseja. Opiskelija kykenee jossain määrin keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä vain muiden avustamana. Opiskelija tarvitsee ohjausta ja tukea toiminnassaan. (not translated)

  Assessment criteria - grade 3

  Opiskelija osaa kuvata tärkeimmät myynnin ja palvelun kehittämisen metodit ja soveltaa niitä käytäntöön. Hän osaa yhdistää teoriaa käytännön kehittämistarpeisiin ja ymmärtää kokonaisuuden. Opiskelija kykenee keräämään ja analysoimaan tietoa, jota tarvitaan yrityksen myynnin ja palvelun kehittämiseen. Hän osaa jossain määrin hyödyntää tutkimus- ja kehittämismenetelmiä omatoimisesti. Opiskelija kykenee itsenäiseen yhteistyöhön toimeksiantajayrityksen kanssa. (not translated)

  Assessment criteria - grade 5

  Opiskelija osaa käyttää ja yhdistää erilaisia myynnin ja palvelun kehittämisen malleja ja luoda niiden avulla uusia ratkaisuja. Hän osoittaa toiminnassaan strategista ajattelua ja ongelmanratkaisutaitoa. Hän on tietoinen vaihtoehtoisista ratkaisumalleista ja on perehtynyt alan teorioihin ja terminologiaan. Hän toimii itsenäisesti ja ammattimaisesti toimeksiantajayrityksen kanssa. Hän osoittaa kykenevänsä ymmärtämään asiakkaan ongelman, osaa analysoida sen, ja käyttää hyväkseen tutkimusta ratkaisun löytämiseksi. (not translated)

  ---

  Teachers

  Kati Naumanen, Ulla Kuisma

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  16.01.2023 - 19.05.2023

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Groups

  • RM4
  • CONTACT

  Seats

  10 - 30

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Spanish Areal Studies 2 SPA2PO202-3012 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (RM4, ...) +-
  Learning objectives

  ASSESSMENT
  Assessment details can be checked from implementation plans (including attendance requirements).
  Classroom activities
  Individual assignments
  Teamwork
  Final deliverables
  Peer assessment
  Self-assessment
  The self-assessment of one's own learning does not influence the module grade. The self-assessment and students’ feedback to the module will be used for the module development. The feedback is collected in an electronic form.

  Starting level and linkage with other courses

  STARTING LEVEL AND LINKAGE WITH OTHER COURSES
  The module is a part of professional studies in the Porvoo Campus competence-based curriculum. The prerequisite for this level A1 module is Spanish Areal Studies 1 or approximately 100 hours of prior Spanish language studies. The module advances the following competences: cultural awareness, customer understanding, business mindset and business communication. Students who wish to deepen their Spanish after completing this module can take the Intermediate and Advanced Spanish (5 ECTS).

  Contents

  CONTENTS
  The themes of the module are
  1) basic language studies in oral and written Spanish: me, family, friends and colleagues, home; daily activities, restaurant; and
  2) Latin American business operational environment and business culture, areal differences and trade relations.

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  LEARNING OBJECTIVES AND ASSESSMENT
  Grade 1
  The student has some understanding of the Spanish speaking world, Spanish language and the cultural, political, economic and social aspects of its environment. S/he is able to communicate at a minimal level in the local language and network with actors in the selected area. The student has only a limited understanding of the business culture and its context. The student’s activity and participation are minimal. The student is able to operate only when aided by other students and supervisors.

  Assessment criteria - grade 3

  Grade 3
  The student is able to understand Spanish speaking world, Spanish language and the cultural, political, economic and social aspects of its environment. S/he is able to communicate at some level in the local language and network with actors in the selected area. The student has a clear idea of the business culture and its context. The student’s activity and participation are rather good. The student is able to operate with tasks both in teams and independently.

  Assessment criteria - grade 5

  Grade 5
  The student has an advanced understanding of Spanish speaking world, Spanish language and the cultural, political, economic and social aspects of its environment. S/he is able to communicate reliably in the local language and network with actors in the selected area. The student has a comprehensive idea of the business culture and its context. The student’s activity and participation are excellent. The student displays a culturally aware business-oriented approach and is able to lead team work.

  ---

  Teaching methods and instruction

  Inquiry learning:
  Peer-to-peer learning
  Lectures and workshops
  Independent study and teamwork
  Cultural event
  The assessment of one’s own learning

  Learning material and recommended literature

  Aula Internacional 1 New Edition. A Spanish course for English speakers. Difusión. (ISBN 9788415846772)
  Extra material: http://www.difusion.com/ele

  Teachers

  Antti Petteri Kurhinen, Maria Ruohtula

  Working life connections

  Possible company visits and guest lecturers and workshops from different companies and organisations.

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  Exam I: October 16
  Exam II: December 11
  
  The exams can be redone twice in the following re-examinations:
  Tuesday October 22 at 15:30 in 2623
  Friday December 13 at 10:00 in 2402
  Tuesday March 31 at 15:30
  Friday May 22 at 10:00
  
  Enroll to the re-examination to maria.ruohtula@haaga-helia.fi

  Teaching language

  English

  Internationality

  Possibility to operate with international teams and international lectures. Possible guest lecturers from international organisations and partner universities.

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  The themes of the module are 1) basic language studies in oral and written Spanish: expressing likes, describing persons, speaking about habits, time, food, restaurant, description of places, asking and giving directions, and 2) Latin American business operational environment and business culture, areal differences and trade relations.
  The students work in groups on one Latin American country during the course. There are 8 tasks that need to be done for this country assignment. The assignment and the tasks are described and instructed in moodle.

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Content scheduling

  22 August Introduction of the Latin American Region assignment
  29 August General Information of the target country Book Unit 5
  5 September NO CLASSES
  12 September Product introduction and companies Book Unit 5
  19 September Book Unit 5
  26 September Business behavior in the target country Book Unit 6
  3 October Book Unit 6
  10 October Culture in the target country Book Unit 6
  17 October Exam I Book Unit 7
  24 October Tourism and traffic in the target country Book Unit 7
  31 October Book Unit 7
  7 November Gastronomy of the target country Book Unit 8
  14 November Preparation for the next week’s fair Book Unit 8
  TUESDAY 20 November at 12-16pm Country Fair
  28 November Book Unit 8
  5 December NO CLASSES
  12 December Feedback Evaluation EXAM II

  Groups

  • RM4
  • AB4
  • PO4
  • CONTACT
  • EXCH

  Alternative learning methods

  Recognition of prior learning is not recommended in Areal Studies in Porvoo Campus competence-based curriculum, but all students are encouraged to choose an unfamiliar to them Areal Study module topic (5 + 5 ECTS).
  Students with prior language skills in Spanish wishing to deepen their Spanish skills can take the Intermediate and Advanced Spanish language course (SPA8PO801) as a part of their free-choice studies.

  Feedback of the course is collected in the end of the course and considered when planning the next implementation of the course.

  Seats

  15 - 40

  Further information

  The final grade is based on
  1. Examination (two written examinations of the language): 40 %
  2. Latin American regions assignment: 40 % (individual, peer and teacher assessment)
  3. Activity and participation: 20%
  The final grade is based on self assessment, peer assessment and teacher assessment.

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Strategic Events Solutions PSS3PO301-3006 22.08.2022-16.12.2022  5 cr  (PO5, ...) +-
  Learning objectives

  Student acquires skills as event strategist and moves beyond operational tasks to a more advanced level.

  Starting level and linkage with other courses

  Student has completed the basic and professional studies in event planning and management or equivalent courses.

  Contents

  Event marketing
  Strategic meeting management
  Event portfolio management

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  The student can identity, list and apply the main theoretical concepts within the area of event marketing, experience design and brand activation on a basic level. With great difficulty and under strict supervision, the student partly applies problem identification, analysis and problem solving to meeting management and meeting design issues. The student creates a basic event concept to support and activate the selected brand.

  Assessment criteria - grade 3

  The student can describe the relevant concepts within the area of event marketing and brand activation and apply them to new contexts. The student can link the key theoretical concepts to the practical task. The student applies problem identification, analysis and problem solving to meeting management and meeting design issues. The students creates an event concept to support and activate the selected brand.

  Assessment criteria - grade 5

  The student uses and combines different theories to present own models within the area of event marketing, experience design and brand activation. Student is aware of other views of the knowledge and his/her use of theory and specific terminology is very accurate. S/he uses findings to compare different theories and viewpoints. The student can work very professionally with a case study. S/he can fully apply problem identification, analysis and solving to events cases. The student creates a well-founded event concept to support and activate the selected brand at a professional level.

  ---

  Teaching methods and instruction

  Project work in teams
  Lectures

  Learning material and recommended literature

  Ali-Knight, Jane et al. 2009: International Perspectives of festivals and events, ch 16
  
  
  
  Beech, Kaiser, Kaspar ed. 2014: The business of event management
  
  
  
  de Groot, Eric and Van der Vijver, Mike 2013: Into the heart of meetings. Basic Principles of Meeting Design
  
  
  
  Ferdinand, Nicole and Kitchin Paul J. 2012: Events Management an international approach, ch. 10, 13 and 14
  
  
  
  Getz, Donald 2012: Event studies. Theory, research and policy for events. Ch 6 and 11.
  
  
  
  Jackson, Nigel 2013: Promoting and Marketing Events. Theory and practice. Routledge
  
  
  
  Reic, Ivna 2017: Events Marketing Management. A consumer perspective.
  
  
  
  Sharples, Crowther, May, Orefice 2014: Strategic Event Creation
  
  Suomenlinna Governing Body 2022: Management plan. https://www.slhk.fi/en/management-plan/
  
  Yeoman et al 2015: The Future of Events and Festivals. Routledge
  
  
  
  Selected blogs, event related sites and LinkedIn groups

  Teachers

  Johanna Rajakangas-Tolsa, Monika Birkle

  Working life connections

  Cooperation with the governing body of Suomenlinna and the event Viaporin Kekri.
  Semester project consists of creating a sustainability program for the event. It includes communication about the program to the audience, monitoring on site, evaluating and documenting development points.

  Campus

  Porvoo Campus

  Exam dates and re-exam possibilities

  No exam

  Teaching language

  English

  Internationality

  Possible guest lecturers from international companies and universities. International learning materials and cases.

  Timing

  22.08.2022 - 16.12.2022

  Learning assignments

  Project work, designing event sustainability concept in teams

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • PO5
  • EXCH
  • ONLINE

  Seats

  15 - 40

  Further information

  Group work: Creation of Event Sustainability Guidelines for Viaporin Kekri event
  
  Presentation for commissioner
  
  Self- and peer assessment
  
  Individual assignment on event sustainability
  
  Description of the case to Haaga-Helia LAB8/ Events website

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Virtual proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Sustainable Nature Tourism 1 TRA3PO303-3007 16.01.2023-26.03.2023  5 cr  (PO5, ...) +-
  Learning objectives

  Nature and nature tourism are most important pull factors of the tourism to Finland. This module is suitable for all students who are interested in getting more insight into the nature based tourism and its development. The module is based on learning by doing including various activities such as guest lectures, company visits, development projects, presentations and study excursion to nature.
  
  Upon completion of this module, the student is able to
  • understand the concepts of the nature tourism, its elements and the possibilities of nature as a pull factor for different customer groups
  • understand the different profiles of different target groups
  • understand different nature based sustainable business models
  • analyse a nature based tourism business
  • use professional tools for developing successful nature based tourism business.

  Starting level and linkage with other courses

  The student has successfully completed the Basic Studies. The module is a part of the elective advanced studies in Porvoo Campus competence-based curriculum.

  Contents

  Contents
  • Nature tourism phenomenon and concept
  • Finland’s nature for tourism business
  • Different nature profiles and target groups
  • Digitalisation of nature tourism
  • Tools for development of nature tourism
  • Nature tourism entrepreneurship
  • Green care and nature wellbeing
  • Food in nature and food from nature
  • Sustainability in nature tourism

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  The student’s participation in the activities of the module is rather passive and his/her contribution to the team work is inadequate. The student shows only moderate ability to analyse or develop nature-based tourism business. The student completes the assignments and the development project of the module without high initiative or creativity and does not show deep understanding of the topic.

  Assessment criteria - grade 3

  The student’s participation in the activities of the module is rather active and his/her contribution to the team work is considerable/valuable. The student shows enhanced ability to analyse or develop nature-based tourism business. The student completes the assignments and the development project of the module with good results and understands well the concepts of the topic.

  Assessment criteria - grade 5

  The student’s participation in the activities of the module is very active and constructive. He/she acts as a team motivator with his/her actions and knowledge and the student’s contribution to the team work and to the development project is crucial. He/she shows excellent skills to analyse and develop nature-based tourism. The student completes the assignments and the development project with excellent results showing deep understanding of the concepts of the topic and produces new ideas and thoughts.

  Further information

  The module takes place during the first period of the semester

  ---

  Teachers

  Niina Moilanen, Antti Petteri Kurhinen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  English

  Timing

  16.01.2023 - 26.03.2023

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Groups

  • PO5
  • CONTACT
  • EXCH

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Sustainable Nature Tourism 1 TRA3PO303-3009 22.08.2022-21.10.2022  5 cr  (PO5, ...) +-
  Learning objectives

  Nature and nature tourism are most important pull factors of the tourism to Finland. This module is suitable for all students who are interested in getting more insight into the nature based tourism and its development. The module is based on learning by doing including various activities such as guest lectures, company visits, development projects, presentations and study excursion to nature.
  
  Upon completion of this module, the student is able to
  • understand the concepts of the nature tourism, its elements and the possibilities of nature as a pull factor for different customer groups
  • understand the different profiles of different target groups
  • understand different nature based sustainable business models
  • analyse a nature based tourism business
  • use professional tools for developing successful nature based tourism business.

  Starting level and linkage with other courses

  The student has successfully completed the Basic Studies. The module is a part of the elective advanced studies in Porvoo Campus competence-based curriculum.

  Contents

  Contents
  • Nature tourism phenomenon and concept
  • Finland’s nature for tourism business
  • Different nature profiles and target groups
  • Digitalisation of nature tourism
  • Tools for development of nature tourism
  • Nature tourism entrepreneurship
  • Green care and nature wellbeing
  • Food in nature and food from nature
  • Sustainability in nature tourism

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  The student’s participation in the activities of the module is rather passive and his/her contribution to the team work is inadequate. The student shows only moderate ability to analyse or develop nature-based tourism business. The student completes the assignments and the development project of the module without high initiative or creativity and does not show deep understanding of the topic.

  Assessment criteria - grade 3

  The student’s participation in the activities of the module is rather active and his/her contribution to the team work is considerable/valuable. The student shows enhanced ability to analyse or develop nature-based tourism business. The student completes the assignments and the development project of the module with good results and understands well the concepts of the topic.

  Assessment criteria - grade 5

  The student’s participation in the activities of the module is very active and constructive. He/she acts as a team motivator with his/her actions and knowledge and the student’s contribution to the team work and to the development project is crucial. He/she shows excellent skills to analyse and develop nature-based tourism. The student completes the assignments and the development project with excellent results showing deep understanding of the concepts of the topic and produces new ideas and thoughts.

  Further information

  The module takes place during the first period of the semester

  ---

  Teachers

  Niina Moilanen, Antti Petteri Kurhinen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  English

  Timing

  22.08.2022 - 21.10.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.08.2022

  Groups

  • PO5
  • CONTACT
  • EXCH

  Seats

  15 - 30

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Sustainable Nature Tourism 2 TRA3PO304-3006 27.03.2023-19.05.2023  5 cr  (PO5, ...) +-
  Learning objectives

  Nature and nature tourism are important pull factors of the tourism to Finland. This module is suitable for the students who are interested in developing further their skills to analyse and develop nature-based tourism.
  
  Upon completion of this module, the student is able to
  • demonstrate deeper understanding of different elements and possibilities of the nature tourism
  • complete small development projects for nature tourism independently
  • analyse and develop nature based tourism
  • use various tools for developing sustainable nature- based tourism in a more professional way

  Starting level and linkage with other courses

  The student has successfully completed the module Nature Tourism 1. The module is a part of the elective advanced studies in Porvoo Campus competence-based curriculum.

  Contents

  • Nature tourism phenomenon and concept
  • Finland’s nature for tourism business
  • Different nature profiles and target groups
  • Digitalisation of nature tourism
  • Tools for development of nature tourism
  • Nature tourism entrepreneurship
  • Green care and nature wellbeing
  • Food in nature and food from nature
  • Sustainability in nature tourism

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Grade 1
  The methods and tools used in the development project are rather insufficient. The theoretical framework supports the objective of the development project to a limited extent. The objectives are met partially and the value of the results of the project are not very significant for the commissioner/field. The self-directed work of the student is problematic at times. The student presents his/her work at the final seminar.

  Assessment criteria - grade 3

  Grade 3
  The theoretical framework supports the objectives of the development project well. The methods and tools used are suitable to reach the objectives of the project. The objectives of the project are met rather well and the results are rather significant to the commissioner/field. The student is self-directed and goal-oriented. The student presents his/her work at the final seminar in an appropriate manner.

  Assessment criteria - grade 5

  Grade 5
  The theoretical framework supports the objectives of the development project in an excellent manner. The methods and tools used are extremely well suited to meet the objectives of the project. The objectives of the project are met very well and the results are highly significant to the commissioner/field. The student works in an active, self-directed and goal-oriented way. The student presents his/her work at the final seminar in a creative, effective and professional manner.

  Further information

  This module takes place during the second half of the autumn semester

  ---

  Teachers

  Niina Moilanen, Antti Petteri Kurhinen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  English

  Timing

  27.03.2023 - 19.05.2023

  Enrollment

  02.01.2023 - 24.03.2023

  Groups

  • PO5
  • CONTACT
  • EXCH

  Seats

  15 - 40

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Sustainable Nature Tourism 2 TRA3PO304-3008 26.10.2022-16.12.2022  5 cr  (PO5, ...) +-
  Learning objectives

  Nature and nature tourism are important pull factors of the tourism to Finland. This module is suitable for the students who are interested in developing further their skills to analyse and develop nature-based tourism.
  
  Upon completion of this module, the student is able to
  • demonstrate deeper understanding of different elements and possibilities of the nature tourism
  • complete small development projects for nature tourism independently
  • analyse and develop nature based tourism
  • use various tools for developing sustainable nature- based tourism in a more professional way

  Starting level and linkage with other courses

  The student has successfully completed the module Nature Tourism 1. The module is a part of the elective advanced studies in Porvoo Campus competence-based curriculum.

  Contents

  • Nature tourism phenomenon and concept
  • Finland’s nature for tourism business
  • Different nature profiles and target groups
  • Digitalisation of nature tourism
  • Tools for development of nature tourism
  • Nature tourism entrepreneurship
  • Green care and nature wellbeing
  • Food in nature and food from nature
  • Sustainability in nature tourism

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  Grade 1
  The methods and tools used in the development project are rather insufficient. The theoretical framework supports the objective of the development project to a limited extent. The objectives are met partially and the value of the results of the project are not very significant for the commissioner/field. The self-directed work of the student is problematic at times. The student presents his/her work at the final seminar.

  Assessment criteria - grade 3

  Grade 3
  The theoretical framework supports the objectives of the development project well. The methods and tools used are suitable to reach the objectives of the project. The objectives of the project are met rather well and the results are rather significant to the commissioner/field. The student is self-directed and goal-oriented. The student presents his/her work at the final seminar in an appropriate manner.

  Assessment criteria - grade 5

  Grade 5
  The theoretical framework supports the objectives of the development project in an excellent manner. The methods and tools used are extremely well suited to meet the objectives of the project. The objectives of the project are met very well and the results are highly significant to the commissioner/field. The student works in an active, self-directed and goal-oriented way. The student presents his/her work at the final seminar in a creative, effective and professional manner.

  Further information

  This module takes place during the second half of the autumn semester

  ---

  Teachers

  Niina Moilanen, Antti Petteri Kurhinen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  English

  Timing

  26.10.2022 - 16.12.2022

  Enrollment

  13.06.2022 - 21.10.2022

  Groups

  • PO5
  • CONTACT
  • EXCH

  Seats

  15 - 30

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  R&D proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Virtual Experiences in Meetings and Events SAL3PO320-3003 16.01.2023-19.05.2023  5 cr  (PO5, ...) +-
  Learning objectives

  Upon completion of the course, the student
  • knows key concepts underpinning the creation of virtual experiences in meetings and events
  • provides guidelines and plans for implementation of virtual events
  • applies virtual event and experience frameworks to a real case

  Starting level and linkage with other courses

  Recommended as continuation to event management courses

  Contents

  • Key concepts of creation and design of virtual events
  • Experience tools and frameworks in relation to events
  • Tools and technology used in creating interactive virtual events
  • Hosting and moderating virtual events

  Assessment criteria

  Assessment criteria - grade 1

  The student
  • can name basic concepts within the framework of virtual experiences
  • is familiar with some basic tools and technologies used in creating virtual experiences
  • understands the basics of the experience design
  • shows basic skills in hosting and moderating a virtual event
  • can with help of the team and supervisors create a virtual event

  Assessment criteria - grade 3

  The student
  • can define and interpret concepts of virtual experiences
  • uses basic tools and technologies in creating virtual experiences
  • understands the elements of experience design and can implement these in virtual event planning
  • shows good skills in hosting and moderating a virtual event
  • can quite independently create a virtual event

  Assessment criteria - grade 5

  The student
  • can implement and utilize all key concepts of virtual experiences
  • knows a variety of tools and technologies and is able to select the most suitable ones and use these in a professional way
  • fully understands the elements of experience design and is able to implement these in an excellent way when creating virtual experiences
  • shows excellent skills in hosting and moderating a virtual event
  • creates a virtual event in a professional way

  ---

  Teaching methods and instruction

  The learning goals of this course are reached in the following ways:
  • Producing and sharing knowledge in groups
  • Online lectures
  • Collaborative learning using suitable online tools
  • Testing and learning from small scale virtual events
  • Delivering a virtual event concept or working with a commissioner to produce a virtual/hybrid event

  Learning material and recommended literature

  Blogs, handbooks, webinars, articles

  Teachers

  Monika Birkle

  Working life connections

  In Spring 2023 this course will co-operate with selected Haaga-Helia events: Kevätmessut Messukeskuksessa (Spring Expo in Expo Center Helsinki), Tulevaisuusfoorumi / Future Forum.
  Visiting experts from the industry, visits to companies.

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  English

  Internationality

  Possible partners attending or co-producing virtual events

  Timing

  16.01.2023 - 19.05.2023

  Learning assignments

  Orientation assignment: attend a virtual event and present the experience on Flipgrid
  Essay on virtual experience design
  Development task

  Enrollment

  02.01.2023 - 13.01.2023

  Content scheduling

  Spring 2023, classes on Mondays 11-13.45

  Groups

  • PO5
  • EXCH
  • ONLINE

  Seats

  15 - 40

  Further information

  The course is evaluated on a scale excellent (5), very good (4), good (3), satisfactory (2), fair (1), fail (0). The assessment criteria is presented on a scale 1 - 3 - 5.
  Assessment criteria - grade 1
  The student
  • can name basic concepts within the framework of virtual experiences
  • is familiar with some basic tools and technologies used in creating virtual experiences
  • understands the basics of the experience design
  • shows basic skills in hosting and moderating a virtual event
  • can with help of the team and supervisors create a virtual event
  Assessment criteria - grade 3
  The student
  • can define and interpret concepts of virtual experiences
  • uses basic tools and technologies in creating virtual experiences
  • understands the elements of experience design and can implement these in virtual event planning
  • shows good skills in hosting and moderating a virtual event
  • can quite independently create a virtual event
  
  Assessment criteria - grade 5
  The student
  • can implement and utilize all key concepts of virtual experiences
  • knows a variety of tools and technologies and is able to select the most suitable ones and use these in a professional way
  • fully understands the elements of experience design and is able to implement these in an excellent way when creating virtual experiences
  • shows excellent skills in hosting and moderating a virtual event
  • creates a virtual event in a professional way, mastering both event technology and the creation of a smooth and engaging virtual experience

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism, TEMPO Degree Programme in Tourism Event and Management, KVO International student exchange

  Virtual proportion

  5 cr

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 5 cr

  Unit

  Restonomi

•     Work Placement 1 PLA6PO101-3005 08.08.2022-31.07.2023  10 cr  (NONSTOP, ...) +-
  Learning objectives

  OSAAMISTAVOITTEET
  Opiskelija ymmärtää omien ammatillisten työtaitojen kehittämisen tärkeyden ja tunnistaa kehittämistarpeensa. Hän osaa arvioida ja kehittää omaa työtään ja työympäristöään. Opiskelija ymmärtää yhteyden koulussa opitun ja työtehtvävien välillä.

  Starting level and linkage with other courses

  LÄHTÖTASO JA SIDONNAISUUDET MUIHIN OPINTOJAKSOIHIN
  Opiskelija voi lähteä työharjoitteluun, kun hän on suorittanut vähintään 60 opintopistettä.
  
  Opintojakson pistemäärä muokataan toteutuneiden työtuntien mukaan. Tämä opintojakso on opiskelijoille, jotka suorittavat työharjoittelun useammassa osassa. Mikäli opiskelija suorittaa harjoittelun yhdessä osassa (30 op), täytyy hänen ilmoittautua opintojaksolle PLA6PO100.

  Contents

  SISÄLTÖ
  Kaikille pakollinen työharjoittelu on oleellinen osa liiketalouden ja matkailun koulutusohjelmien opintoja. Työharjoitteluksi hyväksytään koulutusohjelman opintoja tukeva kokopäiväinen tai vähintään 20 viikkotunnin osa-aikainen työ.
  
  Harjoittelun suorittamiseen kuuluu:
  osallistuminen työharjoitteluinfoon ennen harjoittelun aloittamista,
  harjoittelu työpaikalla,
  harjoitteluraportin laatiminen ja harjoittelupalautteen antaminen harjoittelun jälkeen.
  
  Harjoittelupaikka on hyväksytettävä etukäteen. Harjoittelupaikan hyväksyy työharjoittelukoordinaattori.
  
  Työharjoitteluohjeet ja työharjoitteluun liittyvät lomakkeet löytyvät opiskelijan MyNetistä. Opiskelijan tulee olla ilmoittautunut läsnäolevaksi työharjoittelua suorittaessaan.

  Further information

  OPPIMISTAVAT
  Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
  
  a. Ennakkoon työharjoittelukoordinaattorin kanssa sovitun työharjoittelu suorittaminen reealiajassa TAI
  b. Aikaisemman soveltuvan työkokemuksen raportointoi
  
  VASTUUOPETTAJA(T)
  Kullakin Porvoon koulutusohjelmalla on oma vastuuopettaja eli työharjoittelukoordinaattori:
  
  Tobba, Pobba, Tempo, Sampo, Abba: Leena Törmälä
  Pomo: Ulla Kuisma
  Liipo: Leena Törmälä
  ViMa sekä kansainväliset ulkomailla tehtävät työharjoittelut: Liisa Wallenius

  ---

  Teachers

  Annika Konttinen, Katri Heikkinen, Mona Eskola, Anna Vähäsalo, Marina Karlqvist, Yücel Ger, Kai Pietilä, Anu Seppänen, Päivi Forsblom, Jaana Laaksonen, Kati Naumanen, Monika Birkle, Ulla Kuisma, Leena Törmälä, Tiina Jokinen, Liisa Wallenius, Pekka Polvinen, Eva Holmberg, Kalle Räihä, Niina Moilanen, Anna Sivonen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  08.08.2022 - 31.07.2023

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.05.2023

  Groups

  • NONSTOP
  • PO6

  Seats

  15 - 200

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 10 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Work Placement 2 PLA6PO102-3005 08.08.2022-31.07.2023  10 cr  (NONSTOP, ...) +-
  Learning objectives

  OSAAMISTAVOITTEET
  Opiskelija ymmärtää omien ammatillisten työtaitojen kehittämisen tärkeyden ja tunnistaa kehittämistarpeensa. Hän osaa arvioida ja kehittää omaa työtään ja työympäristöään. Opiskelija ymmärtää yhteyden koulussa opitun ja työtehtvävien välillä. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  LÄHTÖTASO JA SIDONNAISUUDET MUIHIN OPINTOJAKSOIHIN
  Opiskelija voi lähteä työharjoitteluun, kun hän on suorittanut vähintään 60 opintopistettä.
  
  Opintojakson pistemäärä muokataan toteutuneiden työtuntien mukaan. Tämä opintojakso on opiskelijoille, jotka suorittavat työharjoittelun useammassa osassa ja jotka ovat jo suorittaneet ensimmäisen osan työharjoittelustaan. Mikäli opiskelija suorittaa harjoittelun yhdessä osassa (30 op), täytyy hänen ilmoittautua opintojaksolle PLA6PO100. (not translated)

  Contents

  SISÄLTÖ
  Kaikille pakollinen työharjoittelu on oleellinen osa liiketalouden ja matkailun koulutusohjelmien opintoja. Työharjoitteluksi hyväksytään koulutusohjelman opintoja tukeva kokopäiväinen tai vähintään 20 viikkotunnin osa-aikainen työ.
  
  Harjoittelun suorittamiseen kuuluu:
  osallistuminen työharjoitteluinfoon ennen harjoittelun aloittamista,
  harjoittelu työpaikalla,
  harjoitteluraportin laatiminen ja harjoittelupalautteen antaminen harjoittelun jälkeen.
  
  Harjoittelupaikka on hyväksytettävä etukäteen. Harjoittelupaikan hyväksyy työharjoittelukoordinaattori.
  
  Työharjoitteluohjeet ja työharjoitteluun liittyvät lomakkeet löytyvät opiskelijan MyNetistä. Opiskelijan tulee olla ilmoittautunut läsnäolevaksi työharjoittelua suorittaessaan. (not translated)

  Further information

  OPPIMISTAVAT
  Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
  
  a. Ennakkoon työharjoittelukoordinaattorin kanssa sovitun työharjoittelu suorittaminen reealiajassa TAI
  b. Aikaisemman soveltuvan työkokemuksen raportointoi
  
  VASTUUOPETTAJA(T)
  Kullakin Porvoon koulutusohjelmalla on oma vastuuopettaja eli työharjoittelukoordinaattori:
  
  Tobba, Pobba, Tempo, Sampo, Abba: Leena Törmälä
  Pomo: Ulla Kuisma
  Liipo: Leena Törmälä
  ViMa sekä kansainväliset ulkomailla tehtävät työharjoittelut: Liisa Wallenius (not translated)

  ---

  Teachers

  Katri Heikkinen, Annika Konttinen, Mona Eskola, Anna Vähäsalo, Marina Karlqvist, Vesa Multanen, Yücel Ger, Anu Seppänen, Jaana Laaksonen, Päivi Forsblom, Kati Naumanen, Kai Pietilä, Monika Birkle, Ulla Kuisma, Leena Törmälä, Tiina Jokinen, Liisa Wallenius, Pekka Polvinen, Kalle Räihä, Niina Moilanen, Anna Sivonen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  08.08.2022 - 31.07.2023

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.05.2023

  Groups

  • NONSTOP
  • PO6

  Seats

  15 - 200

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 10 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

•     Work Placement 3 PLA6PO103-3005 08.08.2022-31.07.2023  10 cr  (NONSTOP, ...) +-
  Learning objectives

  OSAAMISTAVOITTEET
  Opiskelija ymmärtää omien ammatillisten työtaitojen kehittämisen tärkeyden ja tunnistaa kehittämistarpeensa. Hän osaa arvioida ja kehittää omaa työtään ja työympäristöään. Opiskelija ymmärtää yhteyden koulussa opitun ja työtehtvävien välillä. (not translated)

  Starting level and linkage with other courses

  LÄHTÖTASO JA SIDONNAISUUDET MUIHIN OPINTOJAKSOIHIN
  Opiskelija voi lähteä työharjoitteluun, kun hän on suorittanut vähintään 60 opintopistettä.
  
  Opintojakson pistemäärä muokataan toteutuneiden työtuntien mukaan. Tämä opintojakso on opiskelijoille, jotka suorittavat työharjoittelun kolmessa osassa. Mikäli opiskelija suorittaa harjoittelun yhdessä osassa (30 op), täytyy hänen ilmoittautua opintojaksolle PLA6PO100. (not translated)

  Contents

  SISÄLTÖ
  Kaikille pakollinen työharjoittelu on oleellinen osa liiketalouden ja matkailun koulutusohjelmien opintoja. Työharjoitteluksi hyväksytään koulutusohjelman opintoja tukeva kokopäiväinen tai vähintään 20 viikkotunnin osa-aikainen työ.
  Harjoittelun suorittamiseen kuuluu:
  osallistuminen työharjoitteluinfoon ennen harjoittelun aloittamista,
  harjoittelu työpaikalla,
  harjoitteluraportin laatiminen ja harjoittelupalautteen antaminen harjoittelun jälkeen.
  
  Harjoittelupaikka on hyväksytettävä etukäteen. Harjoittelupaikan hyväksyy työharjoittelukoordinaattori.
  
  Työharjoitteluohjeet ja työharjoitteluun liittyvät lomakkeet löytyvät opiskelijan MyNetistä. Opiskelijan tulee olla ilmoittautunut läsnäolevaksi työharjoittelua suorittaessaan. (not translated)

  Further information

  VASTUUOPETTAJA(T)
  Kullakin Porvoon koulutusohjelmalla on oma vastuuopettaja eli työharjoittelukoordinaattori:
  
  Tobba, Pobba, Tempo, Sampo, Abba: Leena Törmälä
  Pomo: Ulla Kuisma
  Liipo: Leena Törmälä
  ViMa sekä kansainväliset ulkomailla tehtävät työharjoittelut: Liisa Wallenius (not translated)

  ---

  Teachers

  Katri Heikkinen, Annika Konttinen, Mona Eskola, Anna Vähäsalo, Vesa Multanen, Marina Karlqvist, Jaana Laaksonen, Päivi Forsblom, Yücel Ger, Anu Seppänen, Kati Naumanen, Kai Pietilä, Monika Birkle, Ulla Kuisma, Leena Törmälä, Tiina Jokinen, Liisa Wallenius, Pekka Polvinen, Kalle Räihä, Niina Moilanen, Anna Sivonen

  Campus

  Porvoo Campus

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  08.08.2022 - 31.07.2023

  Enrollment

  13.06.2022 - 19.05.2023

  Groups

  • NONSTOP
  • PO6

  Seats

  15 - 200

  Degree Programme

  POMO Degree Programme in Tourism

  Evaluation scale

  H-5

  Credits

  • 10 cr

  Unit

  Tradenomi ENG

Academic year 2023 - 2024

There is no implementations attached to this degree programme.