Opintojakso on verkkototeutus ja se suoritetaan oppimistehtäviä tekemällä. Opintojaksolla järjestetään verkkotapaamisia, jotka ilmoitetaan kurssin alussa. Ohjausta tehtävien tekemiseen voi saada verkkotapaamisten yhteydessä tai varaamalla kurssiopettajalta ajan tapaamiselle. Kurssille osallistuminen vahvistetaan tekemällä pieni ennakkotehtävä.
Ilmoitetaan kurssin alussa.
Kurssilla tutustaan CRM-järjestelmän käyttöön ja hallintaan. Opetus ja harjoitustehtävät ovat suunniteltu tunnistaamaan ja ratkaisemaan CRM -caseja liiketoimintalähtöisesti. Vierailevia luennoitsijoita voi olla mukana kurssilla saatavuuden mukaan. GDPR-tietosuoja-asetus osana CRM-ratkaisua, mitä se tarkoittaa ja mitä huomioida jotta yritys noudattaa Euroopan Unionin laatimaa tietosuoja-asetusta tietojenkäsittelyssä.
Pasilan toimipiste
Suomi
Kurssimateriaalia englanniksi ja käytettävät ohjelmistot voivat olla englanninkielisiä. Kurssilla käytettävä Salesforce on maailmanlaajuisesti käytössä oleva CRM-järjestelmä.
15.01.2024 - 15.03.2024
Ennakkotehtävä kurssille osallistumiseen CRM-käsiteharjoitus CRM ja liiketoimintaprosessit CRM ja datan käsittely liiketoiminnassa Salesforce Admin Beginner Trailhead Reflektoiva essee GDPR opiskelu ja harjoitustehtävä verkossa (vapaaehtoinen)
02.01.2024 - 12.01.2024
VKO1 Ennakkotehtävä
VKO 3 Käsitteet kuntoon -harjoitustehtävä
VKO 5 CRM ja liiketoimintaprosessit
Loput tehtävät kurssin päätöspäivään mennessä lähettävä arvioitavaksi.
Mikäli opiskelijalla on osaamista riittävästi kurssi oppimistavoitteisiin nähden, opiskelija voi hakea arvosanaa AHOT-prosessin kautta. Se tapahtuu kahdessa vaiheessa, jossa ensin lähetetään AHOT-hakemus, jonka perusteella arvioidaan AHOT-kelpoisuus. Jos AHOT-kelpoisuus todetaan, siitä ilmoitetaan opiskelijalle jonka jälkeen varsinainen AHOT-prosessi suoritetaan loppuun. Tästä opiskelija saa arvosanan.
Seppo Karisto, Anna-Maria Asell
15 - 40
Oppimistehtävät. Jokainen pakollinen harjoitustehtävä arvioidaan ja se on osa kurssiarvostelua.
TRATI Tradenomi tietojenkäsittely
0.00 op
3.00 op
H-5
Ei käynnissä olevia toteutuksia.
Opintojakso on verkkototeutus ja se suoritetaan oppimistehtäviä tekemällä. Opintojaksolla järjestetään verkkotapaamisia, jotka ilmoitetaan kurssin alussa. Ohjausta tehtävien tekemiseen voi saada verkkotapaamisten yhteydessä tai varaamalla kurssiopettajalta ajan tapaamiselle. Kurssille osallistuminen vahvistetaan tekemällä pieni ennakkotehtävä.
Ilmoitetaan kurssin alussa.
Kurssilla tutustaan CRM-järjestelmän käyttöön ja hallintaan. Opetus ja harjoitustehtävät ovat suunniteltu tunnistaamaan ja ratkaisemaan CRM -caseja liiketoimintalähtöisesti. Vierailevia luennoitsijoita voi olla mukana kurssilla saatavuuden mukaan. GDPR -tietosuoja-asetus osana CRM -ratkaisua, mitä se tarkoittaa ja mitä huomioida jotta yritys noudattaa Euroopan Unionin laatimaa tietosuoja-asetusta tietojenkäsittelyssä.
Pasilan toimipiste
Kurssilla on pakollinen tentti, josta tulee saada minimissään arvosana 1.
Suomi
Kurssimateriaalia englanniksi ja käytettävät ohjelmistot voivat olla englanninkielisiä.
21.08.2023 - 13.10.2023
Ennakkotehtävä kurssille osallistumiseen CRM -käsiteharjoitus CRM ja liiketoimintaprosessit CRM ja datan käsittely liiketoiminnassa Salesforce Admin Beginner Trailhead Reflektoiva essee GDPR opiskelu ja harjoitustehtävä verkossa (vapaaehtoinen)
12.06.2023 - 18.08.2023
VKO1 Ennakkotehtävä
VKO 3 Käsitteet kuntoon -harjoitustehtävä
VKO 5 CRM ja liiketoimintaprosessit
Loput tehtävät kurssin päätöspäivään mennessä lähettävä arvioitavaksi.
Mikäli opiskelijalla on osaamista riittävästi kurssi oppimistavoitteisiin nähden, opiskelija voi hakea arvosanaa AHOT-prosessin kautta. Se tapahtuu kahdessa vaiheessa, jossa ensin lähetetään AHOT-hakemus, jonka perusteella arvioidaan AHOT-kelpoisuus. Jos AHOT-kelpoisuus todetaan, siitä ilmoitetaan opiskelijalle jonka jälkeen varsinainen AHOT-prosessi suoritetaan loppuun. Tästä opiskelija saa arvosanan.
Seppo Karisto, Anna-Maria Asell
15 - 40
Oppimistehtävät. Jokainen pakollinen harjoitustehtävä arvioidaan ja se on osa kurssiarvostelua.
TRATI Tradenomi tietojenkäsittely
0.00 op
3.00 op
H-5
Opintojakso on verkkototeutus ja se suoritetaan oppimistehtäviä tekemällä. Opintojaksolla järjestetään verkkotapaamisia, jotka ilmoitetaan kurssin alussa. Ohjausta tehtävien tekemiseen voi saada verkkotapaamisten yhteydessä tai varaamalla kurssiopettajalta ajan tapaamiselle. Kurssille osallistuminen vahvistetaan tekemällä pieni ennakkotehtävä.
Ilmoitetaan kurssin alussa.
Kurssilla tutustaan CRM-järjestelmän käyttöön ja hallintaan. Opetus ja harjoitustehtävät ovat suunniteltu tunnistaamaan ja ratkaisemaan CRM -caseja liiketoimintalähtöisesti. Vierailevia luennoitsijoita voi olla mukana kurssilla saatavuuden mukaan. GDPR -tietosuoja-asetus osana CRM -ratkaisua, mitä se tarkoittaa ja mitä huomioida jotta yritys noudattaa Euroopan Unionin laatimaa tietosuoja-asetusta tietojenkäsittelyssä.
Pasilan toimipiste
Kurssilla on pakollinen tentti, josta tulee saada minimissään arvosana 1.
Suomi
Kurssimateriaalia englanniksi ja käytettävät ohjelmistot voivat olla englanninkielisiä.
16.01.2023 - 17.03.2023
Ennakkotehtävä kurssille osallistumiseen CRM -käsiteharjoitus CRM ja liiketoimintaprosessit CRM ja datan käsittely liiketoiminnassa Salesforce Admin Beginner Trailhead Reflektoiva essee GDPR opiskelu ja harjoitustehtävä verkossa (vapaaehtoinen)
02.01.2023 - 13.01.2023
VKO1 Ennakkotehtävä
VKO 3 Käsitteet kuntoon -harjoitustehtävä
VKO 5 CRM ja liiketoimintaprosessit
Loput tehtävät kurssin päätöspäivään mennessä lähettävä arvioitavaksi.
Mikäli opiskelijalla on osaamista riittävästi kurssi oppimistavoitteisiin nähden, opiskelija voi hakea arvosanaa AHOT-prosessin kautta. Se tapahtuu kahdessa vaiheessa, jossa ensin lähetetään AHOT-hakemus, jonka perusteella arvioidaan AHOT-kelpoisuus. Jos AHOT-kelpoisuus todetaan, siitä ilmoitetaan opiskelijalle jonka jälkeen varsinainen AHOT-prosessi suoritetaan loppuun. Tästä opiskelija saa arvosanan.
Tuomo Ryynänen, Seppo Karisto
15 - 40
Oppimistehtävät. Jokainen pakollinen harjoitustehtävä arvioidaan ja se on osa kurssiarvostelua.
TRATI Tradenomi tietojenkäsittely
0.00 op
3.00 op
H-5