Ei vielä toteutuksia julkaistu.
Opintojakson aikana opiskelija tutustuu palvelumuotoilun prosessiin työkaluihin ja menetelmiin tuplatimanttimallin mukaisesti. Menetelmistä tutuksi tulevat mm. asiakaspersoona, palvelupolku, arvolupaus, ideoinnin menetelmiä, sekä palvelun prototypointi.
Opintojakso suoritetaan itsenäisesti Moodle-oppimisympäristössä. Suoritus koostuu monivalintatenteistä ja palautettavista tehtävistä. Opintojaksolla opiskelija tarkastelee valitsemaansa palvelua ja soveltaa siihen annettuja työkaluja ja menetelmiä.
Kaikki tehtävät tulee palauttaa 31.7.2025 mennessä.
Koivisto, M., Säynäjäkangas, J. & Forsberg, S. 2019. Palvelumuotoilun bisneskirja. [Helsinki]: Alma Talent. Tuulaniemi, J. (2011): Palvelumuotoilu, Talentum Polaine, A., Løvlie, L. & Reason, B. (2013). Service design: From insight to implementation. Brooklyn, NY: Rosenfeld Media. Stickdorn, M. (2018): This is service design methods: A companion to this is Service design doing. Moodlessa saatavilla oleva muu materiaali ja artikkelit.
Pasilan toimipiste
Suomi
03.02.2025 - 31.07.2025
01.04.2025 - 06.06.2025
Kristiina Laine
30 - 100
AVO Avoin ammattikorkeakoulu
0.00 op
3.00 op
H-5
Koivisto, M., Säynäjäkangas, J. & Forsberg, S. 2019. Palvelumuotoilun bisneskirja. [Helsinki]: Alma Talent. Tuulaniemi, J. (2011): Palvelumuotoilu, Talentum Polaine, A., Løvlie, L. & Reason, B. (2013). Service design: From insight to implementation. Brooklyn, NY: Rosenfeld Media. Stickdorn, M. (2018): This is service design methods: A companion to this is Service design doing. Moodlessa saatavilla oleva muu materiaali ja artikkelit.
Pasilan toimipiste
Suomi
16.09.2024 - 13.12.2024
01.08.2024 - 06.11.2024
Kristiina Laine
30 - 100
AVO Avoin ammattikorkeakoulu
0.00 op
3.00 op
H-5