Matkailuelämyksen ABC (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Aikataulu

Opintojakso käynnistyy yhteisellä aloituspäivällä viikolla 20 (tarkentuu)
• Kaksi elämyspäivää, (pakollinen osallistuminen vähintään yhteen); toinen kesäkuussa, toinen elokuussa (ajankohdat tarkentuvat)

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

a) Verkkototeutus, johon sisältyy webinaareja, itsenäistä opiskelua, oppimistehtäviä, tiimityöskentelyä (verkossa) sekä oman oppimisen arviointia.

b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

Moduuliin sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi

Oppimateriaalit

Gioglio, J. & Walter, E. 2014. Power of visual storytelling. How to use visuals, videos and social media to market your brand.
Grönroos, C. 2015. Palvelujen johtaminen ja markkinointi.
Kalliomäki, A. 2018. Tarinallistaminen
Kinnunen, R. 2006. Palvelujen suunnittelu.
Pine, J. & Gilmore, J. 2011. The experience economy.
Swarbrooke, J. & Horner, S. 2007. Consumer behaviour in tourism.
Tuulaniemi, J. 2011. Palvelumuotoilu.
Wahlgrén, A. & Kitunen, A. 2012. Kohti laadukasta palveluliiketoimintaosaamista.
Verkkojulkaisut ja artikkelit alan toimijoilta, mm. ATTA, HBR, MTI, OECD, UNWTO
Muu mahdollinen opintojaksolla osoitettu materiaali.

Opetusmenetelmät ja ohjaus

Lähiopetus:
Verkko-opetus
• Yhteiset verkkotapaamiset (webinaarit)
• Tiimikohtaiset tapaamiset (webinaarit) (yksilöllinen aikataulu)
• Verkkomateriaalit (yksilöllinen aikataulu)
Itsenäinen opiskelu
• Painetut ja sähköiset alan julkaisut
• Työvälineharjoitteet
• Tutustumiset toimijoihin
• Opintojakson tehtävät (suunnittelu ja raportointi joko tiimissä tai itsenäisesti)
Tiimioppiminen
• Elämysten suunnittelu tiimissä
• Työväline- ja/tai ohjausharjoitteet
• Elämyspäivän kokemukset, purkaminen ja pohdinta

Työelämäyhteydet

Opintojaksolla hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan yrityselämän edustajia vierailuluennoitsijoina / vieraillaan alan yrityksissä. Tehtävät perustuvat aitoihin toimintaympäristöihin ja yritysesimerkkeihin.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla ei ole tenttiä.
Opintojakson suorittaminen edellyttää annettujen oppimistehtävien suorittamista hyväksytysti.

Kansainvälisyys

Opintojakson kehittämistyöt toteutetaan kansainväliset asiakkaat huomioiden.

Oppimistehtävät

Opintojaksolla osoitettavat yksilö- ja tiimitehtävät.

Arviointitavat

Opintojakso arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0). Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1 - 3 - 5. Arvioinnissa huomioidaan
• Oppimistehtävät, kehittämistyö
• Aktiivinen panos elämyspäivään
• Aktiivinen rooli tiimikohtaisissa tehtävissä
• Itse- ja vertaisarviointi