Elämyksellisen asiakaskokemuksen kehittäminen (2 op)
Toteutuksen tunnus: SER027AS2A-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.01.2024 - 19.04.2024
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 15.01.2024 - 17.05.2024
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 2 op
- Toimipiste
- Pasilan toimipiste
- Opetuskielet
- suomi
- Paikkoja
- 30 - 100
- Koulutus
- AVO Avoin ammattikorkeakoulu
- Opettajat
- Outi Rekola
- Ryhmät
-
NONSTOPNONSTOP -toteutus
-
AVOINAMKAvoimen AMK:n toteutus
-
VIRTUALVirtuaalitoteutus
-
INSTRUCTEDOhjattu virtuaalitoteutus
- Opintojakso
- SER027AS2A
Arviointiasteikko
H-5
Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen
Virtuaalinen toteutus
Intro
Kuinka elvyttää väsähtänyt liiketoiminta tai puhaltaa lisää tulta nykyiseen palvelutarjontaan? Palvelumuotoilun keinoin opit näkemään palvelutuotteesi asiakkaan näkökulmasta ja kehittämään asiakaskokemusta palvelumuotoilun menetelmien avulla ja elämyksellisyyttä hyödyntäen.