Liikuntapalveluiden kehittäminen (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Aikataulu

25.8.-26.8.2025 lähijakso 1
8.9.2025 etäopetus
23.9.2025 lähijakso 2
3.10.2025 etäopetus
28.10.2025 lähijakso 3
10.11.2025 etäopetus
17.11.2025 etäopetus
24.11.2025 lähijakso 4

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

Opintojakson oppimistavat riippuvat toteutuksesta ja tarkentuvat opintojakson alussa. Aikaisemmin hankitun osaamisen tunnistamisessa noudatetaan Haaga-Helia ammattikorkeakoulun laatimaa ohjeistusta.

Toteutustapojen kuvaukset löytyvät Haaga-Helian verkkosivulta: https://www.haaga-helia.fi/fi/toteutustavat

Intro

Haluatko oppia kehittämään liikuntapalveluita, jotka todella vastaavat asiakkaiden tarpeisiin? Tällä opintojaksolla sukellat palvelumuotoilun ytimeen – opit suunnittelemaan, toteuttamaan ja arvioimaan kehittämisprojekteja asiakaslähtöisesti ja vastuullisesti.

Opintojakson aikana:
· Tutustut palveluiden kehittämisprosessin vaiheisiin ja kohderyhmien tarpeiden tutkimiseen.
· Kehität konkreettisen palveluratkaisun, joka pohjautuu sekä asiakasymmärrykseen että organisaation tavoitteisiin.
· Harjaannut keräämään ja analysoimaan aineistoa sekä hyödyntämään asiakaspalautetta palvelun testaamisessa ja arvioinnissa.

· Tämä opintojakso tarjoaa käytännönläheisiä työkaluja ja menetelmiä, joilla viet liikuntapalvelut uudelle tasolle – vastuullisesti ja vaikuttavasti.

Oppimateriaalit

Koivisto ym. 2019. Palvelumuotoilun bisneskirja.
Opintojakson aikana käytettävät muut materiaalit, jotka löytyvät Moodlesta.

Opetusmenetelmät ja ohjaus

Opintojaksolla osallistutaan lähiopetukseen neljän lähijakson aikan syyslukukaudella 2025. Opintojaksoon kuuluu myös etätapaamisia lähijaksojen välillä selä itsenäistä työskentelyä pienryhmässä.

Opintojakso toteutuu kehittämisprojektina, jossa opiskelijatiimit kehittävät ratkaisun työelämäkumppanin antamaan toimeksiantoon.

Opiskelijatiimien työskentelyssä hyödynnetään Teams-ympäristöä ja moodlea. Etäjaksojen tapaamiset toteutuvat Teamsin kautta ja jokaisella opiskelijatiimillä on oma työskentelytila projektin Teams kanavalla.

Kehittämisprojektissa hyödynnetään palvelumuotoilun prosessia, menetelmiä ja työkaluja. Kehittämisprojekti päättyy syksyn -25 viimeiseen lähijaksoon, jolloin tiimit esittelevät (pitchaavat) omat ratkaisunsa työelämäkumppanin asettamalle tuomaristolle.

Työelämäyhteydet

Kehittämisprojektin työelämäkumppanina Kauppi Sports Center/Tampere.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttejä eikä uusintatenttejä.

Kansainvälisyys

Ei kv-yhteyttä.

Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

Ahot keskustelu ja raportointi aiemmasta käyttäjälähtöisen kehittämisprosessin toteuttamisesta keskustelussa sovitun mukaisesti.

Oppimistehtävät

Projektin tehtävät liittyvät kehittämisprojektiin ja sen vaiheisiin.

Arviointitavat

Palvelumuotoilun prosessi 70% (Suunnitelma 1/3, Ideointi ja protoilu 1/3, Loppuraportti 1/3),
Kehitetty ratkaisu 30% (ope 1/2, toimeksiantaja 1/2)

Lisätietoja:
Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.