Palvelujen ja markkinoinnin suunnittelu (5 op)
Toteutuksen tunnus: CAM3LH101B-3025
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 13.06.2022 - 19.08.2022
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 22.08.2022 - 14.10.2022
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Toimipiste
- Pasilan toimipiste
- Opetuskielet
- suomi
- Paikkoja
- 15 - 40
- Koulutus
- HELI Liiketalouden koulutusohjelma
Arviointiasteikko
H-5
Aikataulu
Kurssin ajankohta: 1 periodi
Lähiopetus ja projektitunnit: keskiviikkoisin klo 8:00-10:45 ja torstaisin klo 8:00-10:45
Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen
Päivätoteutus, monimuotototeutus, virtuaalitoteutus, opinnollistaminen
Aiemmin hankittu osaaminen on mahdollista osoittaa näytön avulla
Oppimateriaalit
Essential Guide to Marketing Planning.M.B.Wood,2017 tai uudempi. Pearson.
B2B markkinoinnin & myynnin pelikirja – Yritysjohdon opas myyntiin ja markkinointiin. J. Kurvinen,
J & M.Seppä. 2016
Artikkelit, tehtävät lähiopetuksessa.
Ylivoimainen asiakaskokemus. B.Gerdt & K. Korkiakoski.2016. Talentum (oheislukemista)
Opetusmenetelmät ja ohjaus
Lähiopetus
Tiimityöskentely
Projektin toteuttaminen liittyen markkinoinnin suunnitteluun
Itseopiskelu
Työelämäyhteydet
Toimeksiannot ja yhteistyö yritysten kanssa
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Tentin suoritus lähi-/moodletenttinä kurssin päättyessä.
Uusintamahdollisuus HH exam.
Toteutuksen valinnaiset oppimistavat
-
Oppimistehtävät
Ennakkotehtävä
Tuntitehtävät
Markkinointisuunnitelma yritykselle
Arviointitavat
PALVELUJEN MARKKINOINNIN SUUNNITTELU
Osaamistavoitteet
Tavoitteena on perehdyttää osallistujat palvelujen markkinoinnin suunnittelun kokonaisuuteen. Moduulin suoritettuaan opiskelija ymmärtää palvelujen markkinoinnin suunnitteluprosessin sekä osaa suunnitella markkinointia soveltuvia keinoja ja työkaluja käyttäen. Opiskelija osaa ottaa suunnittelussa huomioon liiketaloudelliset kannattavuusnäkökohdat ja soveltuvat mittaustavat.
Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
Suositellaan, että Asiakasosaaja-moduuli on suoritettu.
Opintojakso on osa Markkinointi ja viestintä -suuntautumisen ja Palveluliiketoiminta ja asiakkuudet -suuntautumisen yhteistä runkomoduulia. Runkomoduulin osat ovat
Osa 1 Markkinoinnin ja viestinnän tutkimus 5 op
Osa 2 Palvelujen markkinoinnin suunnittelu 5 op
Osa 3 Krea Creative – Luova suunnittelutyö 5 op
Sisältö
Palvelujen markkinoinnin lähtötilanne analyysit
Palvelujen markkinoinnin strategiset valinnat
Markkinoinnin suunnitteluprosessi
Palvelujen markkinoinnin keinot ja painopisteet
Mittaaminen, analytiikka ja aikataulutus