Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
Tämä opintojakso kuuluu ylemmän ammattikorkeakoulun (YAMK) opetussuunnitelmaan. Opintojakson suorittaminen edellyttää ylemmän ammattikorkeakoulun opiskeluoikeutta.
Sisältö
Palvelu liiketoimintana
Arvoketjut ja arvonluoti
Asiakaskokemus
Ekosysteemit, sidosryhmät, verkostot ja hubit
Kasvupotentiaali
Tulevaisuuden ennakointi ja skenaariot
Startegiatyö ennakoinnin, implementoinnin ja ohjauksen sekä muutosjohtamisen tukena
Arviointikriteerit
Arviointikriteeri - arvosana 1
Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.
Toimipiste
Pasilan toimipiste
Opetuskieli
Suomi
Ajoitus
23.03.2026 - 15.05.2026
Ryhmä
EVENING
YAMK2PAL
ONLINE
Opettaja
Aija Juvonen
Paikkoja
30 - 60
Koulutus
PAKEM Palveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus