Liikuntapalveluiden kohdentaminen - Opinto-opas

Opiskelija tunnistaa oman organisaationsa kannalta keskeiset asiakasryhmät.
Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa kohdennettuja liikuntapalveluita hyödyntäen käyttäytymisteorioita.
Opiskelija hyödyntää monikanavaisuutta kohdennetusti liikuntapalveluin markkinointiviestinnässä ja palvelukokemuksen luomisessa.

Ei edeltäviä opintoja. Liikunta-alan tai soveltuva aiempi tutkinto tai alan tuntemus on opintojaksolla tarpeen. Tämä opintojakso kuuluu ylemmän ammattikorkeakoulun (YAMK) opetussuunnitelmaan. Opintojakson suorittaminen edellyttää ylemmän ammattikorkeakoulun opiskeluoikeutta.

Asiakaspersonointi liikuntapalveluiden kehittämisessä ja toteuttamisessa.
Käyttäytymisteoriat liikuntainterventiossa ja –palvelussa
Asiakaskokemus liikuntapalveluissa
Monikanavainen markkinointiviestintä

Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

Opiskelija tunnistaa oman organisaationsa kannalta keskeiset asiakasryhmät ja osaa kuvata käyttäytymisteoriaan pohjautuvan liikuntaintervention tai -palvelun.
Opiskelija osaa kuvata oman organisaationsa tavoitteiden kannalta keskeisimmät monikanavaiset markkinointiviestinnän keinot ja tunnistaa monikanavaisuuden liikuntapalveluissa.

Opiskelija osaa analysoida oman organisaationsa kannalta keskeiset asiakasryhmät ja pystyy soveltamaan käyttäytymisteorioita eri asiakaspersoonien liikuntapalveluiden kehittämisessä.
Opiskelija soveltaa monikanavaisuutta kohdennetusti markkinointiviestinnän sekä palvelukokemuksen luomisessa.

Opiskelija osaa arvioida ja kehittää kohdennettuja liikuntapalveluja käyttäytymistieteisiin pohjautuen.
Opiskelija osaa tuottaa uusia ratkaisuja kohdennetun markkinointiviestinnän ja palvelukokemuksen rakentamisessa.

17 h lähiopetusta aiheiden käsittely + ryhmässä työskentely
2 h zoom-sparraus (vapaaehtoinen)
116 h itsenäinen työskentely

Prosessien ohjausta toteutetaan lähitapaamisilla
Lähitapaamisten välissä ohjausta zoomissa (vapaaehtoinen)

Oppimateriaalit ja kirjallisuus ilmoitetaan opintojakson moodlessa.

Opintojaksolla tehtävä oppimistehtävä tehdään työelämälähtöisesti.

Pasilan toimipiste

Opintojaksolla ei ole tenttiä.

Suomi

Opintojaksolla käytetään kansainvälisiä lähteitä ja opintojakson sisältö sovellettavissa kansainvälisessä työssä.

19.01.2026 - 15.05.2026

Opintojakso suoritetaan tekemällä hyväksytysti kolme tehtävää Tehtävä 1. Artikkelin lukutehtävä Tehtävä 2. Palvelupolku Tehtävä 3. Palvelun kehittäminen kohdennetusti

Toteutuu kevään 2026 aikana
To 22.1. klo 9-17
To 19.3. klo 9-12
Ke 6.5. klo 9-12

zoom-sparrausaika ilmoitetaan opintojakson alussa

CONTACT
YAMK2LED
BLENDED

Ei valinnaisia toteutustapoja.

Liisa Kiviluoto-Heinonen, Paula Harmokivi-Saloranta

15 - 30

Arviointi muodostuu kahdesta kokonaisuudesta
Tehtävä 2. 30% kurssiarvosanasta (1-5)
Tehtävä 3. 70% kurssiarvosanasta (1-5)

LIAM Liikunta-alan koulutus

0.00 op

2.50 op

H-5