Opiskelija ymmärtää konsultoinnin merkityksen osana myyntiä tai itsenäisenä toimintana. Opiskelija ymmärtää konsultin vaatimukset ja konsultoinnin kohteet. Opiskelija saa käsityksen konsultin työkaluista ja menetelmistä.
Sisältö
Mitä konsultointi on, mitä hyötyä konsultoinnista on asiakkaalle, miksi palkata konsultti, konsultin työkalut, konsultoinnin menetelmät.