ICT-palvelut - Opinto-opas

Tämän opintojakson suorittanut opiskelija osaa palvelutuotantoon liittyvät geneeriset perusteet ja hyödyntää niitä ICT-palveluiden tuottamisessa, kehittämisessä, arvioinnissa, hankinnoissa ja johtamisessa.

Yrittäjyys ja liiketoiminta
Johdanto liiketoimintalähtöiseen ICT:hen

- Johdanto palveluihin ja palveluiden tuottamiseen
- Make or buy? ICT-palveluiden tuotantomallit
- Resurssit, menetelmät ja johtaminen
- Laadun arvioiminen ICT-palveluissa
- Riskit ja niiden arviointi ICT-palveluissa
- Tuottavuus, tehokkuus ja mittaaminen ICT-palveluissa
- ICT-palveluiden kehittämisyhteistyömalli
- Frameworkit palveluiden tuottamisessa

Arvosana 1: Opiskelija on tehnyt kurssitehtävät tyydyttävästi, aikataulussa ja tietää perusteet kurssiaiheesta.

Arvosana 3: Opiskelija on tehnyt kurssitehtävät hyvin, aikataulussa ja osoittaa kohtalaista asiantuntemusta kurssiaiheesta. Hän ymmärtää palvelutuotanannon perusteet ja osaa soveltaa niitä ICT-palveluiden tuottamisessa.

Arvosana 5: Opiskelija on tehnyt kurssitehtävät kauttaaltaan kiitettävästi, aikataulussa ja osoittaa perehtyneisyyttä kurssiaiheeseen. Hän ymmärtää palvelutuotanantoon liittyvät perusteet ja osaa soveltaa niitä ICT-palveluiden tuottamisessa. Opiskelija on osoittanut suunnitelmallisuuden ja järjestelmällisen toiminnan merkitystä ICT-palveluiden tuottamisessa sekä hän on osannut yhdistää harjoitustöissään tai näytöissään poikkitieteellisesti tuotantotaloutta ja ICT-palveluita.

Tämä kurssi on suunniteltu poikkitieteellisistä lähtökohdista. Siinä yhdistetään tietotekniikan hyötyjen johtaminen tuotantotaloudellisella lähestymistavalla. Kurssi ei edellytä teknistä titetotekniikan osaamista. Perustietämys tietohallinnosta ja liiketoimintalähtöisestä tietotekniikasta auttavat saavuttamaan oppimistavoitteita.

Online - verkkototeutus. Online virtuaaliset luennot ja ohjaus sekä itsenäinen tehtävien suorittaminen.

Tämän opintojakson suorittanut opiskelija osaa palvelutuotantoon liittyvät geneeriset perusteet ja hyödyntää niitä ICT-palveluiden tuottamisessa, kehittämisessä, arvioinnissa, hankinnoissa ja johtamisessa.

Kurssi on virtuaalinen Online - toteutus, jossa suoritukset perustuvat itsenäiseen opiskeluun verkko-oppimisympäristössä ja harjoitustehtäviin.

Ohjaus ja opetus virtuaalisilla Online - luennoilla lukujärjestyksen mukaan. Osallistuminen suositeltavaa. Toteutuksen kieli on suomi.

Kurssi alkaa ennakkotehtävällä, joka ajoissa palautettuna vahvistaa kurssille osallistumisen.

Kurssiopettaja julkaisee kurssin materiaalin kurssin alkaessa Moodle ympäristössä.

Harjoitustehtävänä toimii ICT-palveluihin liittyvä business-case, jossa harjoitellaan palveluiden suunnittelua, tuottamista ja arviointia.

Pasilan toimipiste

Ei kurssitenttiä

Suomi

Kurssimateriaalia myös englanniksi

23.10.2023 - 15.12.2023

Palvelutuotannon perusteet ICT -palveluiden kehittämisharjoitus Business Case: Kehitä ja tuotteista ICT-palvelusi

12.06.2023 - 20.10.2023

Kurssin ajankohta toteutuksen aikataulun mukaan. Kurssin tehtävät ja tavoiteaikataulu julkaistaan Moodlessa ja on nähtävillä Moodlen kalenterista.

ITB3PAICB1
IT3PAICB1
TRB3HEHRL1
ONLINE
TR3HEHRL1

AHOT: Opiskelija voi hakea oikeutta korvata kurssin oppimistavoiteet, mikäli hänellä on aiemmin hankittua osaamista kurssin aihealueeseen liittyen.

Tuomo Ryynänen, Sari Mattsson

15 - 40

Tehtävät arvioidaan ja pistetytään. Tämä toimii kurssiarvosanan perusteena.

Tehtävien pisteytykset:

Viikkotehtävistä saa 0-5 pistettä
Yksilötehtävästä 0-30 pistettä
Case-Tehtävästä 0-50 pistettä.

Skaala

K5 = 110>90 pistettä
H4 = 89>80 pistettä
H3 = 79>70 pistettä
T2= 69>60 pistettä
T1= 59>40 pistettä

TRATI Tradenomi tietojenkäsittely

0.00 op

H-5