Liiketoimintaprosessit - Opinto-opas

Opintojaksolla käydään läpi yrityksen liiketoimintaprosesseja ja liiketoimintaprosessien hallintaa. Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
- ymmärtää prosessiajattelun liiketoimintahyödyt
- soveltaa prosessiajattelua toiminnan kehittämisessä
- hahmottaa, mallintaa, analysoida, kehittää ja ohjata prosesseja
- ymmärtää prosessien kehittämisen ja tietojärjestelmäkehittämisen yhteyden
- ymmärtää prosessienhallintajärjestelmän toiminnan ja sillä saavutettavat hyödyt.

Osallistuminen edellyttää opintojakson ICB001IT1A "Johdanto liiketoimintalähtöiseen ICT:hen" sisällön hallintaa.
Opintojakso sijaitsee IT-tradenomitutkinnon ICT ja liiketoiminta -suuntautumisessa.

Opintojakso keskittyy liiketoimintaprosesseihin; niiden tunnistamiseen, mallintamiseen, analysointiin, kehittämiseen, ohjaamiseen ja hallintaan.
Keskeisiä aihealueita ovat:
- Liiketoimintatarpeet
- Kehittämisen sykli, jatkuva kehittäminen
- Prosessiajattelu
- Prosessien mallintaminen, BPMN
- Prosessien hallinta, BPM, Prosessien kypsyys
- Mittaaminen ja arviointi
- Standardointi / harmonisointi (Governance)

Opiskelija
- tunnistaa yleisimmät yrityksistä löytyvät prosessit
- ymmärtää prosessien hallinnan merkityksen
- ymmärtää prosessikehitysprosessin vaiheet
- ymmärtää prosessiajattelun merkityksen tietojärjestelmäkehityksessä
- osaa prosessien mallintamisen perusteet
- tuntee alan termistöä
- osaa toimia vastuullisesti ryhmässä.

Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa tunnistaa liiketoiminnan ydin- ja tukiprosessit
- osaa rajata ja kuvata kehittämisen kohteen yleisesti käytettyjä menetelmiä hyödyntäen
- ymmärtää prosessien ja mittareiden kehittämisen yhteyden
- osaa mallintaa prosesseja mielekkäitä työkaluja käyttäen
- ymmärtää prosessienhallintasovelluksen toimintaa
- osaa käyttää itsenäisesti valittuja välineitä ja menetelmiä.

Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa laatia perustellun arvion olemassa olevista prosesseista
- osaa laatia perustellun prosessinkehittämisehdotuksen
- osaa laatia selkeän näkemyksen kehitettävän prosessin asettamista vaatimuksista toiminnanohjausjärjestelmille ja/tai tietojärjestelmille
- osaa ehdottaa mielekkäitä mittareita kehitettäville prosesseille
- osaa perusteet yrityksen prosessikokonaisuuden hallinnasta prosessienhallintasovelluksen avulla.

Virtuaalitoteutus, Ohjaus tapahtuu pääosin Moodle-työtilassa (mm. ohjaava materiaali ja tiedostus- ja keskustelualueet). Moodle avautuu opiskelijoille viimeistään ensimmäisellä opintoviikolla.

Opintojakso keskittyy liiketoimintaprosesseihin; niiden tunnistamiseen, mallintamiseen, analysointiin, kehittämiseen, ohjaamiseen ja hallintaan.

Keskeisiä aihealueita ovat:
- Liiketoimintatarpeet
- Kehittämisen sykli, jatkuva kehittäminen
- Prosessiajattelu
- Prosessien mallintaminen, BPMN
- Prosessien hallinta, BPM, Prosessien kypsyys
- Mittaaminen ja arviointi
- Standardointi / harmonisointi (Governance)

Lähde: Opinto-opas

Opintojakson moodletoteutuksella jaettava materiaali.
Harmon, Paul. 2019. Business Process Change, 4th edition

Alustava: Yrityselämän edustaja kertomassa liiketoimintaprosesseista (vapaaehtoinen online- tilaisuus).

Pasilan toimipiste

Kurssilla on arvioitavia yksilö - ja ryhmätehtäviä.

Suomi

Liiketoimintaprosessien kuvaaminen on standardisoitu ja kuvaustapa on kansainvälinen / universaali.

15.01.2024 - 15.03.2024

Opintojaksolla on arvioitavia tehtäviä. Osa tehtävistä on pakollisia ja suoritettava hyväksytyksi opintojakson läpipääsemiseksi. Kurssilla on sekä yksilö- että ryhmätehtäviä. Tarkemmat ohjeet tehtävistä ja arvioinnista ensimmäisessä tapaamisessa sekä opintojakson Moodlessa.

02.01.2024 - 12.01.2024

Opintojakso tarkempi aikataulu julkaistaan Moodlen kalenteritoiminnolla. Tarkista aikataulu Moodlesta.

VIRTUAL
INSTRUCTED
ITB2PAICB1
IT2PAICB1

Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Kysy lisää opintojakson opettajalta.

Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study

Lähde: Opinto-opas

Anna-Maria Asell, Sari Mattsson

15 - 40

Yksilö- ja ryhmätehtäviä. Ei tenttiä.

Arviointikriteeri - arvosana 1
Opiskelija
- tunnistaa yleisimmät yrityksistä löytyvät prosessit
- ymmärtää prosessien hallinnan merkityksen
- ymmärtää prosessikehitysprosessin vaiheet
- ymmärtää prosessiajattelun merkityksen tietojärjestelmäkehityksessä
- osaa prosessien mallintamisen perusteet
- tuntee alan termistöä
- osaa toimia vastuullisesti ryhmässä.

Arviointikriteeri - arvosana 3
Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa tunnistaa liiketoiminnan ydin- ja tukiprosessit
- osaa rajata ja kuvata kehittämisen kohteen yleisesti käytettyjä menetelmiä hyödyntäen
- ymmärtää prosessien ja mittareiden kehittämisen yhteyden
- osaa mallintaa prosesseja mielekkäitä työkaluja käyttäen
- ymmärtää prosessienhallintasovelluksen toimintaa
- osaa käyttää itsenäisesti valittuja välineitä ja menetelmiä.

Arviointikriteeri - arvosana 5
Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa laatia perustellun arvion olemassa olevista prosesseista
- osaa laatia perustellun prosessinkehittämisehdotuksen
- osaa laatia selkeän näkemyksen kehitettävän prosessin asettamista vaatimuksista toiminnanohjausjärjestelmille ja/tai tietojärjestelmille
- osaa ehdottaa mielekkäitä mittareita kehitettäville prosesseille
- osaa perusteet yrityksen prosessikokonaisuuden hallinnasta prosessienhallintasovelluksen avulla.

TRATI Tradenomi tietojenkäsittely

0.00 op

5.00 op

H-5