Tämän opintojakson suorittanut opiskelija osaa:
1. Osaa tunnistaa erilaisia ristiriitoihin johtavia syitä työyhteisössä
2. Osaa ennakoida työyhteisön ongelmatilanteita omalla johtamisellaan
3. Osaa ja uskaltaa puuttua ja ratkaista ongelmatilanteita työyhteisön hyvinvointia vahvistaen