Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
- tarkastella omia vuorovaikutustaitojasi uudesta näkökulmasta
- rakentavan vuorovaikutuksen perusasiat ja osaa hyödyntää niitä työssään
- hyödyntää aktiivista kuuntelemista osana rakentavaa vuorovaikutusta
- tunnistaa psykologisen ja psykososiaalisen turvallisuuden käsitteet osana työyhteisön keskinäistä vuorovaikutusta