Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
arvioida ja kehittää liiketoimintaprosesseja
hyödyntää yhteiskehittämisen muotoja ja työvälineitä
käyttää ulkoisen toimintaympäristön analyysimenetelmiä
tunnistaa projektinhallinnan kriittiset tekijät
suunnitella, ohjata ja raportoida projektin etenemistä
kehittää palvelutuotteita ja -konsepteja vastuullisuus ja kannattavuus huomioiden
toimia ammattimaisesti sidosryhmien ja tiimien välisissä verkostoissa