Svenska för affärslivet - skriftlig del - Opinto-opas

Opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

Opiskelija on suorittanut moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LH102 tai hänellä on vastaava osaaminen. Lisäksi hän on suorittanut hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).

Moduulin osat

Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LH101A)

Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LH101B)

Svenska i affärslivet 3 op (CUS1LH101C)

Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija

osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.
osaa kirjoittaa yksinkertaisesti, pääosin yhtenäisesti ja ymmärrettävästi rutiininomaisia työelämässä tarvittavia oman alan tekstejä.

Osaamistaso 4-5 (hyvä taito, B2-C2): Opiskelija

osaa viestiä sujuvasti, spontaanisti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisissa vaativissakin työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa. Viestintä on vaivatonta ja muut osapuolet kokevat sen luontevaksi.
osaa kirjoittaa asiantuntevasti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisia, vaativiakin työelämässä tarvittavia yleisiä ja oman alansa tekstejä tilanteen ja kohderyhmän huomioiden.

Moduulin osat arvioidaan asteikolla 1 - 5. Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1 - 3 - 5.

Lähiopetusta ja etätehtäviä.

Opiskelumoniste.Tämä tulee sähköisessä muodossa Moodleen.
Apuna voi käyttää myös oppikirjaa: Gå med vinst! Affärssvenska för högskolor, Edita 2014 tai uudempi painos.

Moduuli 3:sen tehtävänä on opettaa myyntiä ja markkinointia ja kaupantekemistä. Tällä kurssilla "samma på svenska".

Pasilan toimipiste

Tentti v.24 oppitunnilla kello 18.30 - 20.30
.
Uusinnat on Examissa.

Suomi

Ruotsin kieli on jo sinänsä kansainvälisesti suuntautunutta. Sitä käytetään Suomessa, Ruotsissa ja Pohjoismaissa.

23.05.2022 - 19.08.2022

CUS1LH101D-3087 Antti Oksanen . 1. Kerrot yrityksestä tai organisaatiosta, jonka tunnet. Kerro esim. seuraavaa: ala, tuotteet tai palvelut, sijainti pääkonttori ja tuotantolaitokset, henkilöstö, toimitusjohtajan nimi, liikevaihto, taloudellinen tilanne, onko toimintaa Pohjoismaissa. 2. Kerrot yrityksen tuotteesta tai palvelusta. Tuotteen hinta, takuu, huolto yms., miten sitä myydään, ketkä ovat tuotteen kohderyhmä, jotain markkinoinnista, millaisia ominaisuuksia tuotteella on, millaisia kilpailevia tuotteita on olemassa jne. 3. Kerro nykyisestä tai viimeisimmästä työstäsi yrityksessä tai organisaatiossa. Mikä yritys, miten sait työpaikan. Mitä teet yrityksessä, miten kehityt työssäsi Mitä olet oppinut työpaikallasi. Miten opintosi Haaga-Heliassa edistävät urallasi etenemistä. Millaisessa työpaikassa haluat työskennellä Haaga-Helian opintojesi jälkeen. Tehtävät 1 ja 2 noin yksi A4 koulun ohjeiden mukaan kirjoitettuna (fontti, riviväli, marginaalit jne.). Tehtävä 3 noin A4 koulun ohjeiden mukaan kirjoitettuna

13.04.2022 - 20.05.2022

Ennakkotehtävä Lue teksti: Plugga smart för bra resultat

v.21 Pasila 2209 kurspresentation+ text Plugga smart för bra resultat, Företag och dess verksamhet s.48, 51, 181-184, text Assa Abloy, uttal
24.05. tiistai skriftlig övning (FP): presentera företaget IKEA + muntlig övning FP
17.40 – 20.30 + vi förbereder Den nordiska presentationen
.
v.22 Pasila 4211 Företagets produkt eller tjänst s.79, 84, 183, 185-186+ skriftlig övning
31.05 tiistai (PP) Hux Plux + muntlig övning + repetitionsövning
17.40 – 20.30 esittelette yhden Pohjoismaan ryhmässä ja jokainen esittää
myös itse yhden sen maan yrityksen. VIDEO Moodleen
text: Berättelser har mer kraft än faktapunkter + muntliga övningar
.
02.06 torstai Portfolio Moodleen (palauta word-tiedostona, pituus 2 x A4)
Tehtävä 1 kerrot jostain suomalaisesta yrityksestä (nimi, toimiala, keskeiset tuotteet tai palvelut, liikevaihto, tulos, toimitusjohtajan nimi, työntekijöiden lukumäärä jne.
Tehtävä 2 saman yrityksen joku tuote, sen ominaisuudet, hinta, markkinointi, kilpailutilanne markkinoilla jne.
Tehtävä 3 kerrot millaisia töitä olet tehnyt ja mihin sinä erikoistut Haaga-Heliassa ja millaisia töitä kuvittelet tekeväsi suoritettuasi tutkintosi. Esim. myynti ja markkinointi, HR tai rahoitusala tms.
.
v.23 Pasila 2209 text: Varumärket Zlatan mot nya höjder + muntliga övningar
07.06. tiistai Paritehtävä teidän tulee esitellä ja myydä
17.40 – 20.30 joku valitsemanne tuote tai palvelu ja toinen osapuoli on tilanteessa ostaja. (köp och sälj) VIDEO Moodleen + repetitionsövning + text Försäljningsexpert om Stockmann
.
v.24 Pasila 2209
14.06 tiistai
17.30 – 18.20 Text Vadå Handelsexamen
18.30 – 20.30 Kirjallinen koe.
1. Teksti; ruotsinkielinen teksti, jonka ymmärtämistä testataan
2. Yritysesittely
3. Tuote-esittely, jonkin yrityksen tuotteesta tai palvelusta
4. Kirjoitelma; pari valinnaista aihetta

KESÄ2022
VIRTUAL

AHOT eli näyttösuoritus. Jos teillä on hankittuna ennen kurssin alkua kurssin tavoitteita vastaava kielitaito esim kotona, koulussa, oleskelemalla tai opiskelemalla jossain Pohjoismaassa tai muulla tavoin tai olette saaneet tasokokeesta 70% pisteistä 84p/120 niin voitte tehdä AHOT näyttösuorituksen. AHOT näyttösuorituksessa tehdään kerralla koko kurssi sekä kirjallinen että suullinen osuus. AHOT näytössä ei voi tehdä vain toista osaa kurssista.

Kirjallisen osuuden voi tehdä virtuaalisena. Silloin sinun tulee tehdä tehtäväpaketti eli ns. portfolio ja lisäksi kurssin tehtävistä kirjalliset tehtävät IKEA, HuxPlux ja Repetitionsövningar. Nämä kolme tehtävää pitää lähettää opettajalle sähköpostin liitteenä.

Opiskelijat saavat tunneilla ja kirjallisista tehtävistä runsaasti palautetta.

Antti Oksanen

15 - 40

Kirjalliset etätehtävät 40% ja kirjallinen koe 60% arvosanasta.
Kurssin suullinen osuus tehdään yhdessä kirjallisten suoritusten kanssa, joten molempia kielitaidon osia harjoitellaan tällä kurssilla. Suulliset arvioitavat kohdat on kohdassa aikataulu isoilla kirjaimilla.

HELI Liiketalouden koulutusohjelma

1 op

H-5