•   Selling ICT Solutions SAL1TN002-3020 16.01.2023-19.05.2023  5   (TN5PB, ...) +-
    Osaamistavoitteet
    Opiskelija
    - oppii teorian ja käytännön harjoittelun kautta ratkaisumyynnin prosessin ja sen eri vaiheissa käytettäviä tekniikoita sekä neuvottelutaitoja
    - hahmottaa vaativan ratkaisumyyntityön osa-alueet ja oman asiantuntijaroolinsa siinä
    Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
    Työvälineet myynnin ja palvelun ympäristössä, Viestinnän perusteet kotimaisilla kielillä (Suomi), Orientaatio ICT- ja liiketoiminta, Yrityksen toiminnot ja ICT-alan sopimukset tai vastaavat tiedot.
    Sisältö
    - Ratkaisumyynnin prosessi
    - Tarjouksen laatiminen
    - Ratkaisumyynnin neuvottelut
    Arviointikriteerit
    Arviointikriteeri - arvosana 1
    Tiedot
    - Opiskelija tuntee joiltakin osin ratkaisumyynnin prosessien vaiheet ja eri vaiheissa käytettäviä tekniikoita.

    Taidot
    - Opiskelija osaa osittain hyödyntää erilaisia tekniikoita ja työkaluja ratkaisumyynnin prosessin eri vaiheissa ja ryhmäneuvotteluissa.

    Pätevyys
    - Opiskelija osallistuu melko vähän ryhmän toimintaan.
    - Vähäinen itsenäinen panostus.
    Arviointikriteeri - arvosana 3
    Tiedot
    - Opiskelija tuntee ratkaisumyynnin prosessien vaiheet ja eri vaiheissa käytettävät tekniikat.

    Taidot
    - Opiskelija osaa hyödyntää erilaisia tekniikoita ja työkaluja ratkaisumyynnin prosessin eri vaiheissa ja ryhmäneuvotteluissa.

    Pätevyys
    - Opiskelija osallistuu hyvin ryhmän toimintaan.
    - Hän osaa toimia melko itsenäisesti.
    - Aktiivinen osallistuminen ryhmän työskentelyyn.
    Arviointikriteeri - arvosana 5
    Tiedot
    - Opiskelija tuntee erittäin hyvin
    ratkaisumyynnin prosessien vaiheet ja eri vaiheissa käytettävät tekniikat.

    Taidot
    - Opiskelija osaa hyödyntää hyvin erilaisia tekniikoita ja työkaluja ratkaisumyynnin prosessin eri vaiheissa ja ryhmäneuvotteluissa.

    Pätevyys
    - Erittäin aktiivinen osallistuminen ryhmän työskentelyyn
    - Hyvä kyky toimia itsenäisesti
    - Innovatiivisuus, positiivinen asenne ja aikataulujen noudattaminen
    Lisätiedot
    Työelämäyhteydet
    - Opintojakson myynti-caset perustuvat yritysten todellisiin tarjous- ja myyntiprojekteihin.

    Kansainvälisyys
    - Opintojaksolla hyödynnetään kansainvälistä aineistoa. Myynti-caset voivat olla kansainväliseen myyntiin liittyviä.
    Opetusmenetelmät ja ohjaus

    Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
    Työvälineet myynnin ja palvelun ympäristössä, Viestinnän perusteet kotimaisilla kielillä (Suomi), Orientaatio ICT- ja liiketoiminta, Yrityksen toiminnot ja ICT-alan sopimukset tai vastaavat tiedot.

    Opiskelija
    - oppii teorian ja käytännön harjoittelun kautta ratkaisumyynnin prosessin ja sen eri vaiheissa käytettäviä tekniikoita sekä neuvottelutaitoja
    - hahmottaa vaativan ratkaisumyyntityön osa-alueet ja oman asiantuntijaroolinsa siinä

    Sisältö
    - Ratkaisumyynnin prosessi
    - Tarjouksen laatiminen
    - Ratkaisumyynnin neuvottelut

    Tämä toteutus on online-toteutus, jossa voi mahdollisesti olla kaksi 45 min virtuaalista myyntineuvottelua päiväaikaan, kaksi 45 minuutin lähitapaamisena toteutettua myyntineuvottelua päiväaikaan sekä mahdollinen liike-elämän edustajan vetämä lähiopetusmuotoinen työpaja, joka myös pyritään videoimaan.

    Oppiminen tapahtuu ratkaisumyyntitiimeissä.

    Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

    - Eades, K. 2004. The New Solution Selling, The Revolutionary Sales Process That is Changing the Way People Sell. McGraw-Hill.
    - Eades, K. & Touchstone, J. & Sullivan, T. 2005. Solution Selling Fieldbook. McGraw-Hill.
    - Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L., & Kock, H. 2016. Oivaltava myyntityö: asiakkaana organisaatio. Edita.
    - Roune, T. & Korpela, E. Joki. 2008. Tuloksia ratkaisujen myyntiin. Readme.fi. Jyväskylä.
    - Muu opettajan jakama materiaali

    Työelämäyhteydet

    Opintojakson myynti-caset perustuvat yritysten todellisiin tarjous- ja myyntiprojekteihin.

    Toimipiste

    Pasilan toimipiste

    Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

    Opintojaksolla ei ole tenttiä.

    Opetuskieli

    Suomi

    Kansainvälisyys

    Opintojaksolla hyödynnetään kansainvälistä aineistoa. Myynti-caset voivat olla kansainväliseen myyntiin liittyviä.

    Ajoitus

    16.01.2023 - 19.05.2023

    Oppimistehtävät

    Oppimistehtävät perustuvat myynti-caseihin, joissa seurataan ratkaisumyyntiprosessia.

    Ilmoittautumisaika

    02.01.2023 - 13.01.2023

    Aikataulu

    Tarkempi aikataulu ilmoitetaan opintojakson alkaessa oppimisalustalla.

    Ryhmä
    • TN5PB
    • TN5PC
    • ONLINE
    • TN5PA
    Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

    Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa seuraavilla tavoilla:
    a. Online-opetus (päivätoteutus) ja siihen liittyvät tehtävät TAI
    b. Työelämäprojektiin tai muuhun projektiin osallistuminen TAI
    c. Aikaisemmin hankitun osaamisen tunnistaminen (AHOT) TAI
    d. Omassa työssä oppiminen (opinnollistaminen)

    Opintojaksoon sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi.

    Opettaja

    Tuomo Ryynänen, Anna-Maria Asell

    Paikkoja

    15 - 40

    Arviointitavat

    Opettaja arvioi palautetut tehtävät ja tiimin suorituksen neuvotteluissa. Lisäksi käytetään tukena vertaisarviointia sekä tiimin itsearviointia.

    Koulutus

    HETI Degree Programme in Business Information Technology

    T&K-osuus

    0.00 op

    Virtuaaliosuus

    5.00 op

    Arviointiasteikko

    H-5