Business Process Management - Study guide

Opintojaksolla käydään läpi yrityksen liiketoimintaprosesseja ja liiketoimintaprosessien hallintaa. Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
- ymmärtää prosessiajattelun liiketoimintahyödyt
- soveltaa prosessiajattelua toiminnan kehittämisessä
- hahmottaa, mallintaa, analysoida, kehittää ja ohjata prosesseja
- ymmärtää prosessien kehittämisen ja tietojärjestelmäkehittämisen yhteyden
- ymmärtää prosessienhallintajärjestelmän toiminnan ja sillä saavutettavat hyödyt.

Osallistuminen edellyttää opintojakson ICB001IT1A "Johdanto liiketoimintalähtöiseen ICT:hen" sisällön hallintaa.
Opintojakso sijaitsee IT-tradenomitutkinnon ICT ja liiketoiminta -suuntautumisessa.

Opintojakso keskittyy liiketoimintaprosesseihin; niiden tunnistamiseen, mallintamiseen, analysointiin, kehittämiseen, ohjaamiseen ja hallintaan.
Keskeisiä aihealueita ovat:
- Liiketoimintatarpeet
- Kehittämisen sykli, jatkuva kehittäminen
- Prosessiajattelu
- Prosessien mallintaminen, BPMN
- Prosessien hallinta, BPM, Prosessien kypsyys
- Mittaaminen ja arviointi
- Standardointi / harmonisointi (Governance)

Opiskelija
- tunnistaa yleisimmät yrityksistä löytyvät prosessit
- ymmärtää prosessien hallinnan merkityksen
- ymmärtää prosessikehitysprosessin vaiheet
- ymmärtää prosessiajattelun merkityksen tietojärjestelmäkehityksessä
- osaa prosessien mallintamisen perusteet
- tuntee alan termistöä
- osaa toimia vastuullisesti ryhmässä.

Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa tunnistaa liiketoiminnan ydin- ja tukiprosessit
- osaa rajata ja kuvata kehittämisen kohteen yleisesti käytettyjä menetelmiä hyödyntäen
- ymmärtää prosessien ja mittareiden kehittämisen yhteyden
- osaa mallintaa prosesseja mielekkäitä työkaluja käyttäen
- ymmärtää prosessienhallintasovelluksen toimintaa
- osaa käyttää itsenäisesti valittuja välineitä ja menetelmiä.

Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa laatia perustellun arvion olemassa olevista prosesseista
- osaa laatia perustellun prosessinkehittämisehdotuksen
- osaa laatia selkeän näkemyksen kehitettävän prosessin asettamista vaatimuksista toiminnanohjausjärjestelmille ja/tai tietojärjestelmille
- osaa ehdottaa mielekkäitä mittareita kehitettäville prosesseille
- osaa perusteet yrityksen prosessikokonaisuuden hallinnasta prosessienhallintasovelluksen avulla.

Virtuaalitoteutus, Ohjaus tapahtuu pääosin Moodle-työtilassa (mm. ohjaava materiaali ja tiedostus- ja keskustelualueet). Moodle, avautuu opiskelijoille viimeistään ensimmäisen luennon yhteydessä.

Opintojakso keskittyy liiketoimintaprosesseihin; niiden tunnistamiseen, mallintamiseen, analysointiin, kehittämiseen, ohjaamiseen ja hallintaan.

Keskeisiä aihealueita ovat:
- Liiketoimintatarpeet
- Kehittämisen sykli, jatkuva kehittäminen
- Prosessiajattelu
- Prosessien mallintaminen, BPMN
- Prosessien hallinta, BPM, Prosessien kypsyys
- Mittaaminen ja arviointi
- Standardointi / harmonisointi (Governance)

Lähde: Opinto-opas

Opintojakson moodletoteutuksella jaettava materiaali.
Harmon, Paul. 2019. Business Process Change, 4th edition

Alustava: Yrityselämän edustaja kertomassa liiketoimintaprosesseista (vapaaehtoinen Online tilaisuus).

Pasilan toimipiste

Kurssilla on arvioitavia yksilö - että ryhmätehtäviä.

Suomi

Liiketoimintaprosessien kuvaaminen on standardisoitu ja kuvaustapa on kansainvälinen / universaali.

13.01.2025 - 14.03.2025

Opintojaksolla on arvioitavia tehtäviä. Osa tehtävistä on pakollisia ja suoritettava hyväksytyksi opintojakson läpipääsemiseksi. Kurssilla on sekä yksilö- että ryhmätehtäviä. Tarkemmat ohjeet tehtävistä ja arvioinnista ensimmäisessä tapaamisessa.

Opintojakso tarkempi aikataulu julkaistaan Moodlen kalenteritoiminnolla. Tarkista aikataulu Moodlesta.

VIRTUAL
INSTRUCTED
ITB2PAICB1
IT2PAICB1

Verkkototeutus.

Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Kysy lisää opintojakson opettajalta.

Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study

Lähde: Opinto-opas

Sari Mattsson

30 - 60

Yksilö- ja ryhmätehtäviä. Ei tenttiä.

Arviointikriteeri - arvosana 1
Opiskelija
- tunnistaa yleisimmät yrityksistä löytyvät prosessit
- ymmärtää prosessien hallinnan merkityksen
- ymmärtää prosessikehitysprosessin vaiheet
- ymmärtää prosessiajattelun merkityksen tietojärjestelmäkehityksessä
- osaa prosessien mallintamisen perusteet
- tuntee alan termistöä
- osaa toimia vastuullisesti ryhmässä.

Arviointikriteeri - arvosana 3
Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa tunnistaa liiketoiminnan ydin- ja tukiprosessit
- osaa rajata ja kuvata kehittämisen kohteen yleisesti käytettyjä menetelmiä hyödyntäen
- ymmärtää prosessien ja mittareiden kehittämisen yhteyden
- osaa mallintaa prosesseja mielekkäitä työkaluja käyttäen
- ymmärtää prosessienhallintasovelluksen toimintaa
- osaa käyttää itsenäisesti valittuja välineitä ja menetelmiä.

Arviointikriteeri - arvosana 5
Opiskelija edellisten lisäksi
- osaa laatia perustellun arvion olemassa olevista prosesseista
- osaa laatia perustellun prosessinkehittämisehdotuksen
- osaa laatia selkeän näkemyksen kehitettävän prosessin asettamista vaatimuksista toiminnanohjausjärjestelmille ja/tai tietojärjestelmille
- osaa ehdottaa mielekkäitä mittareita kehitettäville prosesseille
- osaa perusteet yrityksen prosessikokonaisuuden hallinnasta prosessienhallintasovelluksen avulla.

TRATI Business Information Technology

0.00 op

5.00 op

H-5