Business Swedish, Written Skills - Study guide

Opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

Opiskelija on suorittanut moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LH102 tai hänellä on vastaava osaaminen. Lisäksi hän on suorittanut hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).

Moduulin osat

Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LH101A)

Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LH101B)

Svenska i affärslivet 3 op (CUS1LH101C)

Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija

osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.
osaa kirjoittaa yksinkertaisesti, pääosin yhtenäisesti ja ymmärrettävästi rutiininomaisia työelämässä tarvittavia oman alan tekstejä.

Osaamistaso 4-5 (hyvä taito, B2-C2): Opiskelija

osaa viestiä sujuvasti, spontaanisti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisissa vaativissakin työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa. Viestintä on vaivatonta ja muut osapuolet kokevat sen luontevaksi.
osaa kirjoittaa asiantuntevasti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisia, vaativiakin työelämässä tarvittavia yleisiä ja oman alansa tekstejä tilanteen ja kohderyhmän huomioiden.

Moduulin osat arvioidaan asteikolla 1 - 5. Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1 - 3 - 5.

ONLINE ja etätehtäviä.

Opiskelumoniste.Tämä tulee sähköisessä muodossa Moodleen.
Apuna voi käyttää myös oppikirjaa: Gå med vinst! Affärssvenska för högskolor, Edita 2014 tai uudempi painos.

Moduuli 3:sen tehtävänä on opettaa myyntiä ja markkinointia ja kaupantekemistä. Tällä kurssilla "samma på svenska".

Tentti 4.5 oppitunnin aikana Moodlessa ja Teamsissä.
.
Uusinta 11.5 oppitunnin aikana Moodlessa ja Teamsissä

Tämän jälkeen uusinnat Examissa.

Suomi

Ruotsin kieli on jo sinänsä kansainvälisesti suuntautunutta. Sitä käytetään Suomessa, Ruotsissa ja Pohjoismaissa.

27.03.2023 - 19.05.2023

CUS1LH101D-3090 Antti Oksanen . 1. Kerrot yrityksestä tai organisaatiosta, jonka tunnet. Kerro esim. seuraavaa: ala, tuotteet tai palvelut, sijainti pääkonttori ja tuotantolaitokset, henkilöstö, toimitusjohtajan nimi, liikevaihto, taloudellinen tilanne, onko toimintaa Pohjoismaissa. . 2. Kerrot myös yrityksen tuotteesta tai palvelusta. Tuotteen hinta, takuu, huolto yms., miten sitä myydään, ketkä ovat tuotteen kohderyhmä, jotain markkinoinnista, millaisia ominaisuuksia tuotteella on, millaisia kilpailevia tuotteita on olemassa jne. vähintään 150 sanaa . 3. Kerro nykyisestä tai viimeisimmästä työstäsi yrityksessä tai organisaatiossa. Mikä yritys, miten sait työpaikan. Mitä teet yrityksessä, miten kehityt työssäsi Mitä olet oppinut työpaikallasi. Miten opintosi Haaga-Heliassa edistävät urallasi etenemistä. Millaisessa työpaikassa haluat työskennellä Haaga-Helian opintojesi jälkeen. vähintään 150 sanaa Tehtävät 1, 2 ja 3 koulun ohjeiden mukaan kirjoitettuna (fontti, riviväli, marginaalit jne.).

01.03.2023 - 24.03.2023

Lähiopetus Teema/Sisältö

v.13 ONLINE kurspresentation+ text Plugga smart för bra resultat,
30.03 torstai uttal, Företag och dess verksamhet s.48, 51, 181-184,
16.00 – 18.00 skriftlig övning (FP): presentera företaget IKEA + muntlig övning FP,
text: Assa Abloy + läs på egen hand Trivselfaktorer på jobbet; Karriär och arbete, s.32, 37, video: yhden Pohjoismaan talous ja yksi kyseisen maan yritys, n. 1,5 minuuttia. VIDEO Moodleen 6.4.
.
v.15 ONLINE vi läser klart texten om Assa Abloy
14.04 torstai Företagets produkt eller tjänst s.79, 84, 183, 185-186+ skriftlig övning
16.00 – 18.00 (PP) Hux Plux, vi börjar läsa texten: Berättelser har mer kraft än faktapunkter + muntliga övningar

.
v. 16 ONLINE
21.04 torstai vi läser klart texten: Berättelser...
16.00 – 18.00 text: Varumärket Zlatan mot nya höjder + muntliga övningar

.
21.04 torstai Portfolio Moodleen

.
v.17 ONLINE text: Varumärket Zlatan mot nya höjder + muntliga övningar
28.04 torstai
16.00 – 18.00 Paritehtävä teidän tulee esitellä ja myydä
joku esittämänne yrityksen tuote tai palvelu ja toinen osapuoli on tilanteessa ostaja. (köp och sälj) VIDEO Moodleen 28.4.
repetitionsövning + text Försäljningsexpert om Stockmann + text Vadå Handelsexamen
.
v.18 ONLINE
04.05 torstai
16.00 – 17.30 Kirjallinen koe.

1. Teksti; ruotsinkielinen teksti, jonka ymmärtämistä testataan
2. Yritysesittely
3. Tuote-esittely, jonkin yrityksen tuotteesta tai palvelusta
4. Kirjoitelma; pari valinnaista aihetta
.
v.19 ONLINE
11.05 torstai
16.00 – 17.30 uusintatentti oppitunnilla

RÄSTI
ONLINE

AHOT eli näyttösuoritus. Jos teillä on hankittuna ennen kurssin alkua kurssin tavoitteita vastaava kielitaito esim kotona, koulussa, oleskelemalla tai opiskelemalla jossain Pohjoismaassa tai muulla tavoin tai olette saaneet tasokokeesta 70% pisteistä 84p/120 niin voitte tehdä AHOT näyttösuorituksen. AHOT näyttösuorituksessa tehdään kerralla koko kurssi sekä kirjallinen että suullinen osuus. AHOT näytössä ei voi tehdä vain toista osaa kurssista.

Kirjallisen osuuden voi tehdä virtuaalisena. Silloin sinun tulee tehdä tehtäväpaketti eli ns. portfolio ja lisäksi kurssin tehtävistä kirjalliset tehtävät IKEA, HuxPlux ja Repetitionsövningar. Nämä kolme tehtävää pitää lähettää opettajalle sähköpostin liitteenä.

Opiskelijat saavat tunneilla ja kirjallisista tehtävistä runsaasti palautetta.

Antti Oksanen

15 - 60

Kirjalliset etätehtävät50% ja kirjallinen koe 50% arvosanasta.
Kurssin suullinen osuus tehdään yhdessä kirjallisten suoritusten kanssa, joten molempia kielitaidon osia harjoitellaan tällä kurssilla. Suulliset arvioitavat kohdat on kohdassa aikataulu isoilla kirjaimilla.

HELI Degree Programme in Business Management

0.00 op

1.00 op

H-5