Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut - TOU003AS2A - Opinto-opas

Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut, 5 op - TOU003AS2A

Tulevat toteutukset

Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3009 19.08.2024-13.12.2024 5 op (CONTACT, ...) +-
Opetusmenetelmät ja ohjaus

Blended, monimuoto toteutus
5 kontaktikertaa. Itsenäinen opiskelu sekä oppimis- ja ryhmätehtävät.
Opetuksessa käytetään osallistavia ja soveltavia oppimismenetelmiä ja itsenäisen työskentelyn ohjausta. Mahdollinen projekti toimeksiantajalle.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

1. Tarssanen, S. 2009. Elämystuottajan käsikirja.
2. Hänninen, E. 2016. Elämystalouden käsikirja. https://docplayer.fi/1975539-Elamystalouden-kasikirja.html
3. Tussyadiah, I.P, 2014. Toward a theoretical foundation for Experience Design in Tourism
4. Pine, B.J &Gilmore, J.H. 1998. Welcome to the Experience Economy in Harvard Business Review
5. Oppimisalustan aineistot

Työelämäyhteydet

Opintojaksolla käytetään työelämään liittyviä esimerkkejä ja voidaan toteuttaa projekti toimeksiantajalle.

Toimipiste

Porvoon toimipiste

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttiä

Opetuskieli

Suomi

Kansainvälisyys

Opintojaksolla käytetään myös alan kansainvälistä aineistoa, kirjallisuutta ja esimerkkejä.

Ajoitus

19.08.2024 - 13.12.2024

Oppimistehtävät

Kurssilla on 4 arvioitavaa oppimistehtävää, jotka tarkentuvat kurssin ensimmäisellä kerralla. Oppimistehtävien ohjeet aikatauluineen löytyvät kurssialustalta (katso myös alla)

Aikataulu

ALUSTAVA aikataulu: Niina Moilanen/Kati Naumanen

Ti 22.8. kello 11.30-14 Elämyksen ulottuvuudet ja toimeksianto

Ennakkotehtävät:
- lue Elämyksen ulottuvuudet -materiaalista diat 1, 2 ja 3 ja tee sivun kolme tehtävä

Tuntien sisältö:
- kurssin rakenne, tehtävät

-Toimeksiannon esittely sekä ryhmien muodostaminen
- ennakkotehtävän purku ryhmissä: elämyskolmio ja elämysten ulottuvuudet:
- tutustumista projektiin ryhmissä
- Oppimistehtävän 1 ohjeet: (yksilö- tai parityö) 15 %, palautus 3.9. mennessä

Ti 12.9. kello 11.30 : palvelu-/elämysmuotoilun työkalut osa 1
-Oppimistehtävän purkamista ryhmissä
-Experience/service design ja menetelmät (5 times why)
-projektin tekemistä ryhmissä: miten projekti etenee ja miten menetelmiä sovelletaan (empathy map/empatiakartta ja benchmarking)

Ti 10.10. kello 11.30
-Oppimistehtävän 2 ja siihen liittyvän materiaalin esittely:
Oppimistehtävä 2: (yksilö- tai parityö) 10 %, deadline 29.10. Ei käydä läpi tunnilla.
-Palvelu-/elämysmuotoilun työkalut osa 2

- Projektin etenemisen esittely, palaute ja coaching:
- empatiakartta ja yksinkertaistettu persoona
- benchmarking + ideointi

Seuraavaksi kerraksi prototyypin tekeminen ja testaus kohderyhmällä
Prosessin dokumentointi: Prosessi Power Point

Ti 31.10. kello 11.30
Projektin etenemisen purkamista - kenraaliharjoitus

Esitetään alustava versio toimeksiantajaesityksestä ohjaajille, palaute ja coaching
Prosessin dokumentointi: prosessi Power Point

Ti 28.11. kello 11.30

- esitykset ja palaute kurssista

Projekti + esitys = 75 prosenttia (esitykset toimeksiantajalle 45%, prosessi Power Point 30%)
Ryhmä
- CONTACT
- REB2PC1
- BLENDED
Opettaja

Kati Naumanen, Niina Moilanen

Paikkoja

20 - 30

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3011 21.10.2024-13.12.2024 5 op (RE3PCTOUT, ...) +-
Toimipiste

Porvoon toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

21.10.2024 - 13.12.2024
Ryhmä
- RE3PCTOUT
- CONTACT
Opettaja

Päivi Forsblom, Heli Hajda-Kähkönen

Paikkoja

20 - 40

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3010 21.10.2024-13.12.2024 5 op (RE3PCTOUM, ...) +-
Opetusmenetelmät ja ohjaus

Contact, päiväopiskelijoiden toteutus.
Lähiopetus, itsenäinen opiskelu sekä oppimis- ja ryhmätehtävät.
Opetuksessa käytetään osallistavia ja soveltavia oppimismenetelmiä ja itsenäisen työskentelyn ohjausta. Projekti toimeksiantajalle.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

1. Tarssanen, S. 2009. Elämystuottajan käsikirja.
2. Hänninen, E. 2016. Elämystalouden käsikirja. https://docplayer.fi/1975539-Elamystalouden-kasikirja.html
3. Tussyadiah, I.P, 2014. Toward a theoretical foundation for Experience Design in Tourism
4. Pine, B.J &Gilmore, J.H. 1998. Welcome to the Experience Economy in Harvard Business Review
5. Oppimisalustan aineistot

Työelämäyhteydet

Opintojaksolla käytetään työelämään liittyviä esimerkkejä ja voidaan toteuttaa projekti toimeksiantajalle.

Toimipiste

Porvoon toimipiste

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttiä

Opetuskieli

Suomi

Kansainvälisyys

Opintojaksolla käytetään myös alan kansainvälistä aineistoa, kirjallisuutta ja esimerkkejä.

Ajoitus

21.10.2024 - 13.12.2024

Oppimistehtävät

Kurssin arvioitavat oppimistehtävät tarkentuvat kurssin ensimmäisellä kerralla. Oppimistehtävien ohjeet aikatauluineen löytyvät kurssialustalta. Arviointi: Yksilötehtävät ja/tai ryhmätehtävät 50% Projekti 50%

Aikataulu

Aikataulut tarkentuvat opintojen alussa.
Ryhmä
- RE3PCTOUM
- CONTACT
Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

Näyttö

Opettaja

Kati Naumanen, Ulla Kuisma, Päivi Forsblom

Paikkoja

20 - 40

Arviointitavat

Oppimistehtävät sekä projekti toimeksiantajalle
opettaja-, vertais- ja toimeksiantajapalaute

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3008 13.01.2025-16.05.2025 5 op (CONTACT, ...) +-
Toimipiste

Porvoon toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

13.01.2025 - 16.05.2025
Ryhmä
- CONTACT
- REB2PC1
- BLENDED
Opettaja

Kati Naumanen, Niina Moilanen

Paikkoja

20 - 40

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Näytä kaikki (4) Piilota

Käynnissä olevat toteutukset

Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3003 15.01.2024-17.05.2024 5 op (CONTACT, ...) +-
Toimipiste

Porvoon toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

15.01.2024 - 17.05.2024

Ilmoittautumisaika

02.01.2024 - 12.01.2024
Ryhmä
- CONTACT
- REB2PC1
- BLENDED
Opettaja

Ulla Kuisma, Niina Moilanen

Paikkoja

15 - 40

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5

Päättyneet toteutukset

Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3007 23.10.2023-15.12.2023 5 op (RE3PCTOUT, ...) +-
Toimipiste

Porvoon toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

23.10.2023 - 15.12.2023

Ilmoittautumisaika

12.06.2023 - 20.10.2023
Ryhmä
- RE3PCTOUT
- CONTACT
Opettaja

Monika Birkle, Heli Hajda-Kähkönen

Paikkoja

15 - 40

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3006 23.10.2023-15.12.2023 5 op (RE3PCTOUM, ...) +-
Opetusmenetelmät ja ohjaus

Contact, monimuoto toteutus
Lähiopetus, itsenäinen opiskelu sekä oppimis- ja ryhmätehtävät.
Opetuksessa käytetään osallistavia ja soveltavia oppimismenetelmiä ja itsenäisen työskentelyn ohjausta. Projekti toimeksiantajalle.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

1. Tarssanen, S. 2009. Elämystuottajan käsikirja.
2. Hänninen, E. 2016. Elämystalouden käsikirja. https://docplayer.fi/1975539-Elamystalouden-kasikirja.html
3. Tussyadiah, I.P, 2014. Toward a theoretical foundation for Experience Design in Tourism
4. Pine, B.J &Gilmore, J.H. 1998. Welcome to the Experience Economy in Harvard Business Review
5. Oppimisalustan aineistot

Työelämäyhteydet

Opintojaksolla käytetään työelämään liittyviä esimerkkejä ja voidaan toteuttaa projekti toimeksiantajalle.

Toimipiste

Porvoon toimipiste

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttiä

Opetuskieli

Suomi

Kansainvälisyys

Opintojaksolla käytetään myös alan kansainvälistä aineistoa, kirjallisuutta ja esimerkkejä.

Ajoitus

23.10.2023 - 15.12.2023

Oppimistehtävät

Kurssilla on 3 arvioitavaa oppimistehtävää, jotka tarkentuvat kurssin ensimmäisellä kerralla. Oppimistehtävien ohjeet aikatauluineen löytyvät kurssialustalta. Arviointi: Yksilötehtävät 50% Projekti 50%

Ilmoittautumisaika

12.06.2023 - 20.10.2023

Aikataulu

Periodi 2 23.10 - 15.12.2023
Viikko 43 tutustuminen toimeksiantajaan, elämyksen ulottuvuudet ja inklusiisvinen matkailu
Viikko 44 Palvelu/elämysmuotoilun työkalut osa 1
Viikko 45 Benchmarking, empatiakartta ja yksinkertaistettu asiakaspersoona
viikko 46 opintomatkan aikana aineiston keräämistä
viikko 47 Palvelu/elämysmuotoilun työkalut osa 2
Viikko 48 prototyypin kehittämistä
viikko 49 prototyypin testausta
viikko 59 projektin lopputuloksen esittely toimeksiantajalle
Ryhmä
- RE3PCTOUM
- CONTACT
Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

Näyttö

Opettaja

Kati Naumanen, Ulla Kuisma, Päivi Forsblom

Paikkoja

15 - 40

Arviointitavat

Oppimistehtävät sekä projekti toimeksiantajalle
opettaja-, vertais- ja toimeksiantajapalaute

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

2.50 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3005 21.08.2023-15.12.2023 5 op (CONTACT, ...) +-
Opetusmenetelmät ja ohjaus

Blended, monimuoto toteutus
5 kontaktikertaa. Itsenäinen opiskelu sekä oppimis- ja ryhmätehtävät.
Opetuksessa käytetään osallistavia ja soveltavia oppimismenetelmiä ja itsenäisen työskentelyn ohjausta. Mahdollinen projekti toimeksiantajalle.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

1. Tarssanen, S. 2009. Elämystuottajan käsikirja.
2. Hänninen, E. 2016. Elämystalouden käsikirja. https://docplayer.fi/1975539-Elamystalouden-kasikirja.html
3. Tussyadiah, I.P, 2014. Toward a theoretical foundation for Experience Design in Tourism
4. Pine, B.J &Gilmore, J.H. 1998. Welcome to the Experience Economy in Harvard Business Review
5. Oppimisalustan aineistot

Työelämäyhteydet

Opintojaksolla käytetään työelämään liittyviä esimerkkejä ja voidaan toteuttaa projekti toimeksiantajalle.

Toimipiste

Porvoon toimipiste

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttiä

Opetuskieli

Suomi

Kansainvälisyys

Opintojaksolla käytetään myös alan kansainvälistä aineistoa, kirjallisuutta ja esimerkkejä.

Ajoitus

21.08.2023 - 15.12.2023

Oppimistehtävät

Kurssilla on 4 arvioitavaa oppimistehtävää, jotka tarkentuvat kurssin ensimmäisellä kerralla. Oppimistehtävien ohjeet aikatauluineen löytyvät kurssialustalta (katso myös alla)

Ilmoittautumisaika

12.06.2023 - 18.08.2023

Aikataulu

ALUSTAVA aikataulu: Niina Moilanen/Kati Naumanen

Ti 22.8. kello 11.30-14 Elämyksen ulottuvuudet ja toimeksianto

Ennakkotehtävät:
- lue Elämyksen ulottuvuudet -materiaalista diat 1, 2 ja 3 ja tee sivun kolme tehtävä

Tuntien sisältö:
- kurssin rakenne, tehtävät

-Toimeksiannon esittely sekä ryhmien muodostaminen
- ennakkotehtävän purku ryhmissä: elämyskolmio ja elämysten ulottuvuudet:
- tutustumista projektiin ryhmissä
- Oppimistehtävän 1 ohjeet: (yksilö- tai parityö) 15 %, palautus 3.9. mennessä

Ti 12.9. kello 11.30 : palvelu-/elämysmuotoilun työkalut osa 1
-Oppimistehtävän purkamista ryhmissä
-Experience/service design ja menetelmät (5 times why)
-projektin tekemistä ryhmissä: miten projekti etenee ja miten menetelmiä sovelletaan (empathy map/empatiakartta ja benchmarking)

Ti 10.10. kello 11.30
-Oppimistehtävän 2 ja siihen liittyvän materiaalin esittely:
Oppimistehtävä 2: (yksilö- tai parityö) 10 %, deadline 29.10. Ei käydä läpi tunnilla.
-Palvelu-/elämysmuotoilun työkalut osa 2

- Projektin etenemisen esittely, palaute ja coaching:
- empatiakartta ja yksinkertaistettu persoona
- benchmarking + ideointi

Seuraavaksi kerraksi prototyypin tekeminen ja testaus kohderyhmällä
Prosessin dokumentointi: Prosessi Power Point

Ti 31.10. kello 11.30
Projektin etenemisen purkamista - kenraaliharjoitus

Esitetään alustava versio toimeksiantajaesityksestä ohjaajille, palaute ja coaching
Prosessin dokumentointi: prosessi Power Point

Ti 28.11. kello 11.30

- esitykset ja palaute kurssista

Projekti + esitys = 75 prosenttia (esitykset toimeksiantajalle 45%, prosessi Power Point 30%)
Ryhmä
- CONTACT
- REB2PC1
- BLENDED
Opettaja

Kati Naumanen, Niina Moilanen

Paikkoja

15 - 30

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3002 16.01.2023-19.05.2023 5 op (DEMO, ...) +-
Toimipiste

Porvoon toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

16.01.2023 - 19.05.2023
Ryhmä
- DEMO
- RESTOWS22K
Opettaja

Antti Kurhinen, Rilla Engblom

Paikkoja

15 - 30

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut TOU003AS2A-3001 16.01.2023-19.05.2023 5 op (REB2PC1, ...) +-
Opetusmenetelmät ja ohjaus

Ryhmätyötä itsenäisesti ja lähiopiskelua

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Oppimateriaali löytyy Moodlesta

Työelämäyhteydet

Projektityö Koillis-Uusimaan matkailun kehittämiseksi: RouteMAPP - projekti

Toimipiste

Porvoon toimipiste

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttiä

Opetuskieli

Suomi

Kansainvälisyys

Materiaaleja kansainvälisistä lähteistä

Ajoitus

16.01.2023 - 19.05.2023

Oppimistehtävät

24.1. ti kello 11 – 13.45 (huom! tiistaipäivä) Ennakkotehtävät: - suositellaan käyntiä matkamessuilla (tutustua elämyksiin jne.) - tutustu Doerziin ja valitse sieltä kaksi itseäsi kiinnostavaa matkailutuotetta - lue Elämyksen ulottuvuudet -materiaalista diat 1, 2 ja 3 ja tee sivun kolme tehtävä Tuntien sisältö: - kurssin rakenne, tehtävät ja projektin esittely (15 minuuttia) - ennakkotehtävän purku ryhmissä 30 – 45 minuuttia - elämyskolmio ja elämysten ulottuvuudet: nostetaan esille asioita ja kerrotaan oppimistehtävästä - tutustumista Koillis-Uusimaan vetovoimatekijöihin ryhmissä eri kunnista (Mäntsälä, Askola, Pukkila, Pornainen) -> esitellään toisille Oppimistehtävä (yksilötyö) 15 % Tee lyhennelmät blogipostauksena (noin 700 sanaa/power point -paketti) elämyskolmiosta ja elämysten ulottuvuuksista + tehtävät power pointeista Blogin ohjeistus – 6.2. ma kello 8.30 – 11 Oppimistehtävän purkamista ryhmissä 8.30 – 9.15 9.15 – 10 Service design ja menetelmät Tanja Suokivi: kello 10 – 10.45 Koillis-Uusimaan matkakohteena esittely + toiveita projektin tuloksista 10.45 – 11.30 Projektien tekemistä ryhmissä: miten projekti etenee ja miten menetelmiä sovelletaan (empathy map/empatiakanvas, benchmarking, Doerz-materiaalin tuottaminen (prototyypin tekeminen) ja testaus kohderyhmällä) 13.3. ma kello 8.30 – 11 Projektin etenemisen esittely, palaute ja coaching Oppimistehtävä (yksilötyö) 10 % Tee blogiteksti (noin 700 sanaa), jossa tutustut johonkin matkailun/vieraanvaraisuusalan kohteeseen ja teet selkoa siitä, kuinka saavutettava kohde on fyysisesti sekä digitaalisesti eri kohderyhmien kannalta. Tutustu etukäteen inklusiivisuuteen liittyvää power point -esitykseen. 17.4. ma kello 8.30 – 11 Oppimistehtävän purkamista ryhmissä 8.30 – 9.15 Alustavan version esittely Doerz-materiaalista toimeksiantajalle, palaute ja coaching 8.5. ma kello 8.30 – 11 - esitykset ja palaute kurssista Projekti + esitys = 75 prosenttia - oppimisprosessin kuvaus, esim. power pointin muodossa (sisältää, miten olet soveltanut teoriaa ja metodeja, esim. asiakasymmärryksen hankkiminen ja benchmarkkaus) - elämysten (kaksi) visualisointi ja kuvaukset Doerziin

Ilmoittautumisaika

02.01.2023 - 13.01.2023

Aikataulu

24.1. ti kello 11 – 13.45 (huom! tiistaipäivä)
Ennakkotehtävät:
- suositellaan käyntiä matkamessuilla (tutustua elämyksiin jne.)
- tutustu Doerziin ja valitse sieltä kaksi itseäsi kiinnostavaa matkailutuotetta
- lue Elämyksen ulottuvuudet -materiaalista diat 1, 2 ja 3 ja tee sivun kolme tehtävä

Tuntien sisältö:
- kurssin rakenne, tehtävät ja projektin esittely (15 minuuttia)
- ennakkotehtävän purku ryhmissä 30 – 45 minuuttia

- elämyskolmio ja elämysten ulottuvuudet: nostetaan esille asioita ja kerrotaan oppimistehtävästä
- tutustumista Koillis-Uusimaan vetovoimatekijöihin ryhmissä eri kunnista (Mäntsälä, Askola, Pukkila, Pornainen) -> esitellään toisille

Oppimistehtävä (yksilötyö) 15 %
Tee lyhennelmät blogipostauksena (noin 700 sanaa/power point -paketti) elämyskolmiosta ja elämysten ulottuvuuksista + tehtävät power pointeista

Blogin ohjeistus –

6.2. ma kello 8.30 – 11

Oppimistehtävän purkamista ryhmissä 8.30 – 9.15

9.15 – 10 Service design ja menetelmät

Tanja Suokivi: kello 10 – 10.45 Koillis-Uusimaan matkakohteena esittely + toiveita projektin tuloksista

10.45 – 11.30 Projektien tekemistä ryhmissä: miten projekti etenee ja miten menetelmiä sovelletaan (empathy map/empatiakanvas, benchmarking, Doerz-materiaalin tuottaminen (prototyypin tekeminen) ja testaus kohderyhmällä)

13.3. ma kello 8.30 – 11

Projektin etenemisen esittely, palaute ja coaching

Oppimistehtävä (yksilötyö) 10 %
Tee blogiteksti (noin 700 sanaa), jossa tutustut johonkin matkailun/vieraanvaraisuusalan kohteeseen ja teet selkoa siitä, kuinka saavutettava kohde on fyysisesti sekä digitaalisesti eri kohderyhmien kannalta. Tutustu etukäteen inklusiivisuuteen liittyvää power point -esitykseen.

17.4. ma kello 8.30 – 11

Oppimistehtävän purkamista ryhmissä 8.30 – 9.15
Alustavan version esittely Doerz-materiaalista toimeksiantajalle, palaute ja coaching

8.5. ma kello 8.30 – 11
- esitykset ja palaute kurssista

Projekti + esitys = 75 prosenttia

- oppimisprosessin kuvaus, esim. power pointin muodossa (sisältää, miten olet soveltanut teoriaa ja metodeja, esim. asiakasymmärryksen hankkiminen ja benchmarkkaus)
- elämysten (kaksi) visualisointi ja kuvaukset Doerziin
Ryhmä
- REB2PC1
- BLENDED
Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

Näyttö

Opettaja

Antti Kurhinen, Niina Moilanen

Paikkoja

15 - 40

Arviointitavat

Oppimistehtävät 1,2 ja projekti toimeksiantajalle
opettaja-, vertais- ja toimeksiantajapalaute

Koulutus

RESTO Restonomi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Näytä kaikki (5) Piilota

Opintokokonaisuuden käytyään opiskelija
* ymmärtää elämysmuotoilun prosessin sekä sen merkityksen elämyksiin ja transformaation pohjautuvien tuotteiden kehittämisessä;
* osaa käyttää ja analysoida elämysmuotoilunprosessia erilaisissa liiketoimintaympäristöissä;
* osaa käyttää ja arvioida muotoilun menetelmiä ja työkaluja merkityksellisen kokemuksen suunnittelussa.
* osaa rakentaa prototyyppejä ja visualisoida konsepteja.

* Elämysmuotoilun prosessi
* Elämysmuotoilun menetelmät ja työkalut
* Asiakokemus ja kokemuksellisuuden prosessi
* Asiakasarvon ja merkityksen luominen
* Tunnekokemus elämyksessä
* Kokemusmaiseman yhteisluominen
* Prototypointi ja nopea testaus
* Inklusiivinen muotoilu

1. Contact 2. Blended 3. Online

Tämän opintojakson aikana kehität vahvan ymmärryksen elämysmuotoiluprosessista ja sen merkityksestä elämyksiin ja transformaation pohjautuvien tuotteiden kehittämisessä. Sinulla on mahdollisuus soveltaa ja arvioida elämysmuotoiluprosessia tiettyyn liiketoimintakontekstiin ja ymmärtää asiakkaalle muodostuvaa arvoa. Oppituntien aikana käytät ja arvioit myös erilaisia menetelmiä ja työkaluja merkityksellisten kokemusten suunnitteluun.

Osaa arvioida välttävästi elämysmuotoilun prosessia. Tunnistaa välttävästi elämysmuotoilun menetelmät ja työkalut. Osaa selittää välttävästi asiakaskokemuksen ja kokemuksellisuuden prosessin. Osaa välttävästi ilmaista arvon ja merkityksellisyyden luomisen asiakkaalle. Osaa keskustella välttävästi asiakkaiden tunnekokemuksesta elämyksessä. Tunnistaa kokemusmaiseman yhteisluomisen välttävästi. Osaa rakentaa elämyksen prototyypin ja visualisoida konseptin välttävästi.

Osaa arvioida hyvin elämysmuotoilun prosessia. Osaa tunnistaa hyvin elämysmuotoilun menetelmiä ja työkaluja. Osaa selittää hyvin asiakaskokemuksen ja kokemuksellisuuden prosessin. Osaa ilmaista hyvin asiakkaiden arvon ja merkityksen luomisen. Osaa keskustella hyvin asiakkaiden tunnekokemuksesta. Osaa tunnistaa hyvin kokemusmaiseman yhteisluomisen. Osaa soveltaa hyvin prototyyppejä elämyksen ja konseptin visualisointiin.

Osaa arvioida erinomaisesti elämysmuotoilun prosessia. Osaa tunnistaa ja käyttää elämysmuotoilun menetelmiä ja työkaluja erinomaisesti. Osaa selittää ja suunnitella erinomaisesti asiakaskokemuksen ja kokemuksellisuusprosessin. Osaa ilmaista ja esittää arvon luonnin ja merkityksen muodostumisen erinomaisesti. Pystyy keskustelemaan kriittisesti asiakkaiden tunnekokemuksesta. Osaa tunnistaa ja suunnitella kokemusmaiseman yhteisluomista. Osaa suunnitella ja valmistaa erinomaisesti elämyksen kokemuksen prototyypin ja visualisoida sillä konseptin.