Myynnin tietojärjestelmät - SAL001AS2A - Opinto-opas

Myynnin tietojärjestelmät, 5 op - SAL001AS2A

Tulevat toteutukset

Myynnin tietojärjestelmät SAL001AS2A-3010 13.01.2025-14.03.2025 5 op (TR3HESAL, ...) +-
Toimipiste

Pasilan toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

13.01.2025 - 14.03.2025

Ilmoittautumisaika

02.01.2025 - 10.01.2025
Ryhmä
- TR3HESAL
- VIRTUAL
- INSTRUCTED
Opettaja

Anne-Maija Selin

Paikkoja

30 - 92

Koulutus

TRALI Tradenomi liiketalous

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

5.00 op

Arviointiasteikko

H-5

Käynnissä olevat toteutukset

Ei käynnissä olevia toteutuksia.

Päättyneet toteutukset

Myynnin tietojärjestelmät SAL001AS2A-3011 21.10.2024-13.12.2024 5 op (TRB3HEMAR, ...) +-
Toimipiste

Pasilan toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

21.10.2024 - 13.12.2024

Ilmoittautumisaika

03.06.2024 - 18.10.2024
Ryhmä
- TRB3HEMAR
- CAMPUS24S
- 3AMK
- VIRTUAL
- INSTRUCTED
Opettaja

Hannu Koikkalainen, Markus Kauppinen

Paikkoja

30 - 80

Koulutus

TRALI Tradenomi liiketalous

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

5.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Myynnin tietojärjestelmät SAL001AS2A-3009 19.08.2024-11.10.2024 5 op (TR3HESAL, ...) +-
Toimipiste

Pasilan toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

19.08.2024 - 11.10.2024

Ilmoittautumisaika

03.06.2024 - 16.08.2024
Ryhmä
- TR3HESAL
- CONTACT
Opettaja

Markus Kauppinen

Paikkoja

15 - 45

Koulutus

TRALI Tradenomi liiketalous

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Myynnin tietojärjestelmät SAL001AS2A-3004 15.01.2024-17.05.2024 5 op (AVOINAMK, ...) +-
Toimipiste

Pasila

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

15.01.2024 - 17.05.2024

Ilmoittautumisaika

02.01.2024 - 12.01.2024
Ryhmä
- AVOINAMK
- CAMPUS24K
- VIRTUAL
- INSTRUCTED
Opettaja

Anne-Maija Selin

Paikkoja

30 - 100

Koulutus

AVO Avoin ammattikorkeakoulu

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

5.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Myynnin tietojärjestelmät SAL001AS2A-3005 15.01.2024-15.03.2024 5 op (TR3HESAL, ...) +-
Toimipiste

Pasilan toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

15.01.2024 - 15.03.2024

Ilmoittautumisaika

02.01.2024 - 12.01.2024
Ryhmä
- TR3HESAL
- CONTACT
Opettaja

Markus Kauppinen

Paikkoja

15 - 45

Koulutus

TRALI Tradenomi liiketalous

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5
Näytä kaikki (4) Piilota

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
- kuvata toiminnanohjauksen (ERP) ja asiakkuuden hallinnan (CRM) merkityksen ja mahdollisuudet myynnissä ja yrityksen liiketoiminnassa.
- osaa käyttäää sekä ERP että CRM-ohjelmistoa.
- tunnistaa tietojärjestelmien keräämän datan merkityksen myynnin menestyksen mittaamisessa.
- kuvata yrityksen liiketoimintaprosesseja visuaalisesti mallinnusohjelmalla.
- osaa huomioida vastuullisuuden, kestävän kehityksen, ja eettisyyden myynnin tietojärjestelmissä.

Liiketoimintaprosessien kuvaaminen prosessien mallintamisohjelmalla.
ERP-ohjelman käyttö myynnissä, tilaus-toimitus-ketjussa, hankinnassa ja valmistuksessa.
Liidien, mahdollisuuksien, tarjouksien ja tilausten luonti CRM-sovelluksessa.
Myyntiprosessin vaiheet CRM-sovelluksessa
CRM-sovelluksen peruskäyttö markkinoinnissa.

Lähiopetus, ryhmätyö ja itsenäiset tehtävät.
Toteutusvaihtoehdot ovat luokka, monimuoto ja virtuaalinen.
Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Kysy lisää opintojakson opettajalta. Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study

Opintojaksolla tarvittavat oppimateriaalit jaetaan Moodlessa.

Myynnin tietojärjestelmissä tutustut yrityksen tietojärjestelmiin (ERP, CRM) myynnin, myynnin johtamisen ja koko yrityksen menestymisen kannalta. Opit mallintamaan liiketoimintaprosesseja sekä käyttämään ERP- ja CRM-järjestelmiä.

Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

Opintojakso sijaitsee liiketalouden tradenomi-tutkinnon Myynti ja asiakkuudet -suuntautumisessa. Suositeltavaa on että opiskelija on suorittanut opintojaksot "Yrittäjyys ja liiketoiminta" ja "Asiakaskokemus ja myynti" tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen.

Opiskelija
- ymmärtää ERP ja CRM-järjestelmien hyödyt myyjän työssä.
- osaa kuvata liiketoiminnan prosesseja auttavasti.

Opiskelija
- tuntee yrityksen keskeisimmät liiketoimintaprosessit ja niissä käytettävät tietojärjestelmät myyjän näkökulmasta
- osaa käyttää ERP- ja CRM-järjestelmien yksittäisiä toimintoja
- osaa kuvata liiketoimintaprosesseja prosessien mallinnustyökalulla.

Opiskelija
- osaa kuvata ERP- ja CRM-järjestelmien merkityksen myynnissä, myynnin johtamisessa ja koko yrityksen liiketoiminnassa.
- tuntee ERP- ja CRM-järjestelmiin kertyvän datan mahdollisuudet myynnin ja liiketoiminnan mittaamisessa ja kehittämisessä
- osaa käyttää sujuvasti ERP- ja CRM-järjestelmiä myyjän työssä.