Työntekijäkokemus ja tavoitteellinen esihenkilötyö, 1 op - HRL023AS2A
Opintojakson kieli
Suomi
Tulevat toteutukset
Ei vielä toteutuksia julkaistu.
Käynnissä olevat toteutukset
Ei käynnissä olevia toteutuksia.
Päättyneet toteutukset
Työntekijäkokemus ja tavoitteellinen esihenkilötyö HRL023AS2A-3001 05.08.2024-15.12.2024 1 op(AVOINAMK, ...)+-
Toimipiste
Haagan toimipiste
Opetuskieli
Suomi
Ajoitus
05.08.2024 - 15.12.2024
Ilmoittautumisaika
01.01.2024 - 01.01.2024
Ryhmä
AVOINAMK
VIRTUAL
INSTRUCTED
Opettaja
Riitta Räisänen, Riikka Hynninen
Paikkoja
0 - 100
T&K-osuus
1.00 op
Virtuaaliosuus
1.00 op
Arviointiasteikko
H-5
Osaamistavoitteet
Osaa hahmottaa esihenkilön roolit ja tehtävät
Osaa työn organisoinnin ja laatia ergonomisen työvuorosuunnitelman
Ymmärtää työntekijäkokemuksen ja esihenkilötyön yhteyden
Tunnistaa valmentavan johtamisen mahdollisuudet johtamistyössä
Sisältö
Esihenkilön rooli ja tehtävät
Työn organsiointi ja ergonomisen työvuorosuunnittelun periaatteet
Työntekijäkokemus ja siihen vaikuttavat tekijät
Valmentavan johtamisen periaatteet
Intro
Asiakaskokemus kulkee käsi kädessä työntekijäkokemuksen kanssa. Tässä koulutusmoduulissa pääset perehtymään työtekijäkokemukseen ilmiönä ja siihen millainen yhteys puolestaan on toimivalla esihenkilötyöllä, työn organisoinnilla ja työntekijäkokemuksella yrityksen veto-ja pitovoimaan. Koulutusmoduulin aikana osallistuja laatii oman esihenkilötyön kehittämissuunnitelman, joka täydentyy opintokokonaisuuden edetessä.
Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
Ei vaadittuja edeltävyysopintoja eikä sidonnaisuutta muihin opintojaksoihin.
Arviointikriteerit
Arviointikriteeri - arvosana 1
Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Opiskelija palauttaa annetut tehtävät, joilla hän osoittaa perehtyneisyytensä annettuihin materiaaleihin ja moduulin teemoihin. Osaa tunnistaa työntekijäkokemukseen vaikuttavia tekijöitä ja soveltaa niitä omassa esihenkilötyössään. Osaa tunnistaa valmentavan johtamisen mahdollisuuksia omassa esihenkiötyössä sekä hyödyntää työn organisoinnin ja ergonomisen työvuorosuunnitelun periaatteita.