Laatuasiantuntijakoulutus - COR001AS0A - Opinto-opas

Laatuasiantuntijakoulutus, 5 op - COR001AS0A

Tulevat toteutukset

Laatuasiantuntijakoulutus COR001AS0A-3002 18.08.2025-12.12.2025 5 op (BLENDED) +-
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Koulutuksessa käytettävä ja jaettava kirjallinen materiaali on pääosin suomeksi, joitain materiaaleja on myös englanniksi. Käytössä on kotimainen verkko-oppimisympäristö Priima, jonne tallennetaan kaikki materiaalit ja palautetaan koulutuksen tehtävät.

Toimipiste

Pasilan toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

18.08.2025 - 12.12.2025
Ryhmä
- BLENDED
Opettaja

Katri Heikkinen, Miikka Mäkelä

Paikkoja

1 - 20

Koulutus

TRALI Tradenomi liiketalous, TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, RESTO Restonomi, RESRU Restonomi ruokatuotanto, LIIKO Liikunnanohjaaja, MEDIA Medianomi, journalismi

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5

Käynnissä olevat toteutukset

Ei käynnissä olevia toteutuksia.

Päättyneet toteutukset

Laatuasiantuntijakoulutus COR001AS0A-3001 19.08.2024-13.12.2024 5 op (BLENDED) +-
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Koulutuksessa käytettävä ja jaettava kirjallinen materiaali on pääosin suomeksi, joitain materiaaleja on myös englanniksi. Käytössä on kotimainen verkko-oppimisympäristö Priima, jonne tallennetaan kaikki materiaalit ja palautetaan koulutuksen tehtävät.

Toimipiste

Pasilan toimipiste

Opetuskieli

Suomi

Ajoitus

19.08.2024 - 13.12.2024

Ilmoittautumisaika

12.06.2023 - 12.06.2023
Ryhmä
- BLENDED
Opettaja

Katri Heikkinen, Miikka Mäkelä

Paikkoja

1 - 20

Koulutus

TRATI Tradenomi tietojenkäsittely, TRALI Tradenomi liiketalous, LIIKO Liikunnanohjaaja, RESTO Restonomi, MEDIA Medianomi, journalismi, RESRU Restonomi ruokatuotanto

T&K-osuus

0.00 op

Virtuaaliosuus

0.00 op

Arviointiasteikko

H-5

Tämän opintojakson suorittanut opiskelija:

• Omaa tarvittavat tiedot ja taidot laatujärjestelmän toteuttamiseen ja ylläpitämiseen
• Osaa hallita projekteja sekä analysoida ja parantaa organisaation prosesseja
• Tuntee tärkeimmät laadunhallintamenetelmät ja osaa soveltaa niitä

• Laadun perusteet
• Riskienhallinta
• Integroitu toimintajärjestelmä
• Asiakaslähtöiset prosessit
• Asiakastyytyväisyyden mittaus
• Prosessien kehittäminen
• Vakuuttava esiintyminen
• Ihmisten johtaminen
• Ongelmanratkaisun menetelmät

Koulutuksen sisältö vastaa EOQ:n Quality Management Representative -vaatimuksia. Koulutus toteutetaan lähi- ja etäopetuksena. Lähi- ja etäopetusta yhteensä 6,5 päivää, välitehtäviä noin 3 kpl, projektityö. Projektityön osuus on puolet opintopisteistä.

Koulutuksessa käytettävä ja jaettava kirjallinen materiaali on pääosin suomeksi, joitain materiaaleja on myös englanniksi. Käytössä on kotimainen verkko-oppimisympäristö Priima, jonne tallennetaan kaikki materiaalit ja palautetaan koulutuksen tehtävät.

Haaga-Helia toteuttaa yhteistyössä Laatuyhdistyksen kanssa 5 op:n laajuisen Laatuasiantuntijakoulutuksen. Koulutus on ainutlaatuinen käytännönläheinen mahdollisuus oppia laadusta ja kehittämisestä. Saat koulutuksesta työkaluja viedä käytäntöön jatkuvaa kehittämistä ja osoittaa sen hyödyt organisaatiossa. Tällaiselle osaamiselle on taatusti kysyntää!

Tähän laatuasiantuntijakoulutukseen haetaan erikseen ja 20 opiskelijaa valitaan hakemusten ja opintomenestyksen perusteella. Opintojakso on tarkoitettu opintojensa loppuvaiheessa oleville opiskelijoille.

Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

Tutkimus- ja kehittämisosaaminen (ANA001HH1A) suoritettuna tai se täytyy suorittaa viimeistään samaan aikaan laatuasiantuntijakoulutuksen kanssa. Opinnäytetyö integroidaan koulutuskokonaisuuteen ja toteutetaan yhteistyössä toimeksiantajayrityksen kanssa
laatuasiantuntijakoulutuksen jälkeen. Halutessasi voit tehdä opinnäytetyön myös nykyiselle
työnantajallesi.

EOQ:n kriteereitä noudattaen: koulutus on hyväksytysti suoritettu, kun osallistuja on osallistunut kaikkiin etä- ja lähipäiviin sekä suorittanut koulutuksen tehtävät hyväksytysti. Osallistujille mahdollistetaan poissaolon korvaaminen Excellence Finlandin avoimessa koulutuksessa.