Elämysmuotoilun prosessit ja työkalut (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Aikataulu

ALUSTAVA aikataulu: Niina Moilanen/Kati Naumanen

Ti 22.8. kello 11.30-14 Elämyksen ulottuvuudet ja toimeksianto

Ennakkotehtävät:
- lue Elämyksen ulottuvuudet -materiaalista diat 1, 2 ja 3 ja tee sivun kolme tehtävä

Tuntien sisältö:
- kurssin rakenne, tehtävät

-Toimeksiannon esittely sekä ryhmien muodostaminen
- ennakkotehtävän purku ryhmissä: elämyskolmio ja elämysten ulottuvuudet:
- tutustumista projektiin ryhmissä
- Oppimistehtävän 1 ohjeet: (yksilö- tai parityö) 15 %, palautus 3.9. mennessä

Ti 12.9. kello 11.30 : palvelu-/elämysmuotoilun työkalut osa 1
-Oppimistehtävän purkamista ryhmissä
-Experience/service design ja menetelmät (5 times why)
-projektin tekemistä ryhmissä: miten projekti etenee ja miten menetelmiä sovelletaan (empathy map/empatiakartta ja benchmarking)

Ti 10.10. kello 11.30
-Oppimistehtävän 2 ja siihen liittyvän materiaalin esittely:
Oppimistehtävä 2: (yksilö- tai parityö) 10 %, deadline 29.10. Ei käydä läpi tunnilla.
-Palvelu-/elämysmuotoilun työkalut osa 2

- Projektin etenemisen esittely, palaute ja coaching:
- empatiakartta ja yksinkertaistettu persoona
- benchmarking + ideointi

Seuraavaksi kerraksi prototyypin tekeminen ja testaus kohderyhmällä
Prosessin dokumentointi: Prosessi Power Point

Ti 31.10. kello 11.30
Projektin etenemisen purkamista - kenraaliharjoitus

Esitetään alustava versio toimeksiantajaesityksestä ohjaajille, palaute ja coaching
Prosessin dokumentointi: prosessi Power Point

Ti 28.11. kello 11.30

- esitykset ja palaute kurssista

Projekti + esitys = 75 prosenttia (esitykset toimeksiantajalle 45%, prosessi Power Point 30%)

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

1. Contact 2. Blended 3. Online

Intro

Tämän opintojakson aikana kehität vahvan ymmärryksen elämysmuotoiluprosessista ja sen merkityksestä elämyksiin ja transformaation pohjautuvien tuotteiden kehittämisessä. Sinulla on mahdollisuus soveltaa ja arvioida elämysmuotoiluprosessia tiettyyn liiketoimintakontekstiin ja ymmärtää asiakkaalle muodostuvaa arvoa. Oppituntien aikana käytät ja arvioit myös erilaisia menetelmiä ja työkaluja merkityksellisten kokemusten suunnitteluun.

Oppimateriaalit

1. Tarssanen, S. 2009. Elämystuottajan käsikirja.
2. Hänninen, E. 2016. Elämystalouden käsikirja. https://docplayer.fi/1975539-Elamystalouden-kasikirja.html
3. Tussyadiah, I.P, 2014. Toward a theoretical foundation for Experience Design in Tourism
4. Pine, B.J &Gilmore, J.H. 1998. Welcome to the Experience Economy in Harvard Business Review
5. Oppimisalustan aineistot

Opetusmenetelmät ja ohjaus

Blended, monimuoto toteutus
5 kontaktikertaa. Itsenäinen opiskelu sekä oppimis- ja ryhmätehtävät.
Opetuksessa käytetään osallistavia ja soveltavia oppimismenetelmiä ja itsenäisen työskentelyn ohjausta. Mahdollinen projekti toimeksiantajalle.

Työelämäyhteydet

Opintojaksolla käytetään työelämään liittyviä esimerkkejä ja voidaan toteuttaa projekti toimeksiantajalle.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttiä

Kansainvälisyys

Opintojaksolla käytetään myös alan kansainvälistä aineistoa, kirjallisuutta ja esimerkkejä.

Oppimistehtävät

Kurssilla on 4 arvioitavaa oppimistehtävää, jotka tarkentuvat kurssin ensimmäisellä kerralla. Oppimistehtävien ohjeet aikatauluineen löytyvät kurssialustalta (katso myös alla)