Matkailupalvelut ja myynti 1 (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Aikataulu

Tarkentuu opintojen alussa

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

Tutkiva ja kehittävä oppiminen:
Projekti
Itsenäinen ja ohjattu ryhmätyöskentely
Lähiopetus (luennot, workshopit, tutoriaalit)
Yritysvierailut
Opintojaksoon sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi.
Oppimistavat:
a) Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti.
b) Monimuotototeutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti. Suositellaan opiskelijalle, jolla on näyttöä matkailualan työelämäkokemuksesta.

Oppimateriaalit

Opintojaksolla ja oppimistilanteissa osoitettu materiaali, mm.
Aiheeseen liittyvät kirjat, artikkelit ja verkkomateriaali
Sosiaalisen median kanavat
Ahvenainen, Gylling & Leino. 2017. Viiden tähden asiakaskokemus.
Soveltuva kehittämismenetelmäkirjallisuus.

Opetusmenetelmät ja ohjaus

Tutkiva ja kehittävä oppiminen:
Projekti
Itsenäinen ja ohjattu ryhmätyöskentely
Lähiopetus (luennot, workshopit, tutoriaalit)
Yritysvierailut
Opintojaksoon sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi.

Työelämäyhteydet

Yritysvierailut, workshopit ja vierailuluennoitsijat yrityksistä ja organisaatioista. Työelämälähtöiset tehtävät ja toimeksiannot

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tarkentuu opintojen alussa

Kansainvälisyys

Vierailuluennoitsijoita kansainvälisistä yhteistyökorkeakouluista ja organisaatioista, kansainvälinen oppimateriaali.

Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
a) Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti

SEKÄ VÄHINTÄÄN YKSI SEURAAVANLAISISTA B-KOHDISTA (MUOKKAA HALUTESSSASI):
b) Monimuotototeutus, jossa on osittain verkko-oppimista tehtävineen, projektityöskentelyä verkossa ja lähitapaamisissa, itsenäistä työskentelyä sekä tentit.
TAI
b) Virtuaalitoteutus, jossa on verkko-oppimista tehtävineen, projektityöskentelyä verkossa, projektin toteutus webinaarina sekä tentit.
TAI
b) Tentti ja/tai oppimistehtävä(t)
TAI
b) Työelämäprojektiin tai muuhun projektiin osallistuminen
Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)
a)Lähiopetustoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, projektityöskentelyä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti
b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.
c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

Moduuliin sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi.

Oppimistehtävät

Lähiopetus ja siihen liittyvät yksilö- ja ryhmätehtävät
Oppimistehtävät
Ryhmätyö
Itse- ja vertaisarviointi
Tulosten esittely

Arviointitavat

Arviointi:
Projekti: 50%
Myynnin tehtävät ja muu arvioitava aineisto: 50% (tarkentuu opintojen alussa)