Digital Service Design (5 cr)
Code: DIG4HM001-3002
Basic information of implementation
- Timing
- 27.01.2020 - 27.04.2020
- Implementation has ended.
- ECTS Credits
- 5 cr
- Campus
- Pasila Campus
- Teaching languages
- English
- Seats
- 15 - 20
- Degree programmes
- LUJOM Degree Programme in Business Development and Leadership
- PAKEM Degree Programme in Service Business Leadership and Development
- LITEM Degree Programme in Business Technologies
- Teachers
- Jarmo Sarkkinen
- Groups
-
MADIGFDigitaalisen liiketoiminnan mahdollisuudet, masterit, Pasila
- Course
- DIG4HM001
Evaluation scale
H-5
Implementation methods, demonstration and Work&Study
Tällä opintojaksolla oppiminen perustuu vahvasti itsenäiseen työskentelyyn palvelumuotoilun erilaisten teorioiden parissa sekä palvelumuotoilun menetelmien ja työkalujen soveltamiseen tiimisi projektissa. Suurin osa työskentelystä tapahtuu tiimissäsi yhdessä asiakkaan kanssa.
Kurssi koostuu neljästä tiimien oppimista fasilitoivasta online-tapaamisesta (kurssin kick off -tapaaminen, kaksi helpdesk-tapaamista ja showroom) sekä itsenäisistä opinnoista / tiimityöskentelystä. Jokainen tiimi työskentelee digitaaliseen palveluun liittyvän haasteen parissa (tiimien oma valinta). Itsearviointi ja vertaisarviointi sisältyvät kurssin suoritukseen.
Aiemmin hankitun osaamisen tunnustaminen (AHOT): Jos opiskelija omaa työn, opintojen tai muun syyn (esim. sertifiointi) takia kurssin tuottaman osaamisen, voi hän osoittaa osaamisensa näytöllä ja saada kurssisuorituksen toteutuksen vastuuopettajan kanssa sovittavalla tavalla. Lisätietoja näyttöprosessista löytyy: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study katso kohta "Ohjeet osaamisen tunnistamiseen (master)".
Intro
Opi muotoilemaan kaikkikanavaisia palveluratkaisuja Lean Service Creation -menetelmää käyttäen monialaisessa ja itseohjautuvassa tiimissä!