Digitaalisen palvelun käyttäjäkokemus (5 op)
Toteutuksen tunnus: DIG006AS2A-3031
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.06.2025 - 15.08.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
- Ajoitus
- 18.08.2025 - 10.10.2025
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Toimipiste
- Pasilan toimipiste
- Opetuskielet
- suomi
- Paikkoja
- 30 - 60
- Koulutus
- TRATI Tradenomi tietojenkäsittely
- Opettajat
- Marika Elovaara Mak
- Ryhmät
-
IT3PADIG1Tradenomi tietojenkäsittely, 3. lukukausi, Pasila, Digitaaliset palvelut, ryhmä 1
-
VIRTUALVirtuaalitoteutus
-
ITB3PADIG1Tradenomi tietojenkäsittely, monimuoto, 3. lukukausi, Pasila, Digitaaliset palvelut
-
INSTRUCTEDOhjattu virtuaalitoteutus
- Opintojakso
- DIG006AS2A
Arviointiasteikko
H-5
Aikataulu
Kurssi järjestetään 18.8.-10.10.2025 välisenä ajanjaksona. Tarkempi aikataulu ja lisätietoa vapaaehtoisista online-tapaamisista löytyy Moodlesta.
Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen
Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa seuraavilla tavoilla:
a. Osallistuminen lähiopetukseen
b. Osallistuminen virtuaali- tai online-toteutukselle
c. Opinnollistaminen. Opintojakso on mahdollista suorittaa osana työtä. Sovi opinnollistamisesta opintojakson opettajan kanssa.
d. Näyttö. Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Keskustele näytön suorittamisesta opettajan kanssa toteutuksen ensimmäisen viikon aikana. Ohjeet näyttöön saat opettajalta.
Intro
Tällä opintojaksolla opit kehittämään parempia digitaalisia palveluita tuomalla käyttäjän äänen mukaan palvelukehitykseen. Tuotteen tai palvelun käyttäjälle syntyvä positiivinen kokemus on liiketoiminnan yksi tärkeimmistä menestystekijöistä. Hyvä käyttäjäkokemus innostaa ja sitouttaa palvelun käyttöön. Käytännönläheisissä harjoituksissa keräät ja analysoit käyttäjätietoa ja hyödynnät sitä suunnittelutyössä myönteisten käyttäjäkokemusten mahdollistamiseksi. Samalla opit kohtaamaan käyttäjiä ja olemaan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.
Oppimateriaalit
Toteutuksen materiaalit löytyvät kurssin Moodle-oppimisympäristöstä. Työskentelyyn sisältyy omatoimista materiaalin keräämistä ja hyödyntämistä.
Opetusmenetelmät ja ohjaus
Tämä toteutus tarjotaan virtuaalisena. Oppimistehtävät suoritetaan ryhmätyönä riippuen ilmoittautuneiden määrästä ja opiskelijat antavat osasta tehtäviä vertaispalautetta toisilleen. Opiskelijat etenevät itsenäisesti Moodlen ohjeiden mukaisesti. Tämän lisäksi opettaja järjestää kolme (3) vapaaehtoista online-tapaamista, joista löydät lisätietoa Moodlesta.
Työelämäyhteydet
Toteutuksella voidaan tehdä asiakasprojekteja.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Tällä toteutuksella ei järjestetä tenttiä.
Kansainvälisyys
Osa kurssimateriaalista on englanninkielistä.
Toteutuksen valinnaiset oppimistavat
Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa seuraavilla tavoilla:
a. Osallistuminen lähiopetukseen
b. Osallistuminen virtuaali- tai online-toteutukselle
c. Opinnollistaminen. Opintojakso on mahdollista suorittaa osana työtä. Sovi opinnollistamisesta opintojakson opettajan kanssa.
d. Näyttö. Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Keskustele näytön suorittamisesta opettajan kanssa toteutuksen ensimmäisen viikon aikana. Ohjeet näyttöön saat opettajalta.
Oppimistehtävät
Kurssin aikana opiskelijat suorittavat oppimistehtäviä itsenäisesti tai ryhmissä seuraavilta osa-alueilta:
- käyttäjäkokemuksen osatekijät
- käyttäjäkeskeisen suunnittelun prosessi
- käyttäjätiedon keruun menetelmät
- käyttäjätiedon analysointi
- suunnittelumenetelmät käyttäjätiedon hyödyntämiseen palvelun kehittämisessä
Oppimistehtävät kirjoitetaan reporttimuotoon, johon toteutuksen arviointi perustuu.
Arviointitavat
Hyväksytty suoritus arvioidaan asteikolla 1–5.