Puheviestintä (3 op)
Toteutuksen tunnus: COM2RZ002-3010
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.01.2023 - 13.01.2023
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 16.01.2023 - 17.03.2023
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 3 op
- Toimipiste
- Haagan toimipiste
- Opetuskielet
- suomi
- Paikkoja
- 15 - 40
- Koulutus
- HOTEM Degree Programme in Hospitality, Tourism and Experience Management
Arviointiasteikko
H-5
Aikataulu
1. lähikerta: pe 20.1. klo 11-13.45
Kurssin esittely ja aikataulu, oppimispäiväkirja
Viestijäprosessi, vuorovaikutus, viestijäkuva, verbaalinen ja nonverbaalinen viestintä, palaute)
Tehtävä: Oma viestijäkuva
2. lähikerta: pe 27.1. 11-13.45
Havainnollistaminen
Oma viestijäkuva -tehtävä
3.ja 4.lähikerta pe 3.2. ja 10.2. klo 11-13.45
Vaikuttava puhe
5. lähikerta pe 17.2. klo 11-13.45
Esiintyminen, esiintymisjännitys
6. lähikerta pe 3.3. klo 11-13.45
Ryhmäviestintä
7. lähikerta pe 10.3. klo 11-13.45
Yhteisöllinen tentti
Oman oppimisen arviointi
Opintojaksopalaute
Oppimateriaalit
Kielijelppi
Kielikompassi
sekä luentomateriaali
Opetusmenetelmät ja ohjaus
Lähitoteutus. Päivitetään lähempänä opintojakson alkamista.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Perjantai 10.3. klo 11-13.45 teorialuokka G315 Haaga
Yhteisöllinen tentti, opetusaika 15 minuuttia
1 Puheviestintä (myös: puheviestintäosaaminen ja -taidot)
2 Esiintyminen (myös: esiintymisjännitys)
3 Ryhmä ja ryhmäviestintä
4 Neuvottelu
Oppimistehtävät
Ilmoitetaan lähiopetuskerralla.
Arviointitavat
Arviointikriteerit
Arvosana 1
Opiskelija pystyy nimeämään ja arvioimaan oman viestintänsä ominaispiirteitä ja tunnistaa viestintäprosessin osatekijät. Opiskelija osallistuu yhteisön vuorovaikutustilanteisiin, vastaanottaa ja antaa palautetta. Opiskelija tunnistaa yhteisöjen vuorovaikutustilanteiden ominaispiirteet.
Opiskelija tunnistaa viestintätaidot osana ammattitaitoaan.
Arvosana 3
Opiskelija pystyy arvioimaan omaa viestintäosaamistaan ja muodostamaan viestinnällisiä kehittämistavoitteita. Opiskelija ymmärtää viestintätaitojen merkityksen ammatillisessa toiminnassa. Opiskelija kuuntelee, havainnoi ja tulkitsee viestejä tarkoituksenmukaisesti. Opiskelija toimii tavoitteellisesti alan vuorovaikutustilanteissa ja tuntee yhteisön sisäisen ja ulkoisen viestinnän merkityksen. Opiskelija viestii asiantuntijana jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja kiinnostavasti sekä kohdentaa viestinsä vastaanottajan ja tilanteen mukaisesti. Opiskelija perustelee näkemyksensä.
Opiskelija tiedostaa kulttuurien vaikutuksen viestintätilanteissa.
Arvosana 5
Opiskelija haluaa ja osaa kehittää viestinnän taitojaan osana omaa ammattitaitoaan sekä pystyy viestimään tarkoituksenmukaisesti, luovasti ja persoonallisesti suomalaisessa viestintäkulttuurissa.
Opiskelija kuuntelee, havainnoi ja tulkitsee viestejä analyyttisesti ja pystyy mukauttamaan viestintäänsä tilanteen mukaan. Opiskelija käyttää viestintätapoja luovasti ja hyödyntää viestintäkanavia tarkoituksenmukaisesti yhteisöjen sisäisissä ja ulkoisissa vuorovaikutustilanteissa. Opiskelija viestii alansa asiantuntijana jäsentyneesti, ymmärrettävästi, vakuuttavasti ja kiinnostavasti. Opiskelija argumentoi vakuuttavasti. Opiskelija tekee joustavasti yhteistyötä kulttuuritaustaltaan erilaisten ihmisten kanssa. Opiskelija tukee muita viestintätilanteen osapuolia, luo rohkaisevan, luottamusta herättävän ja kannustavan viestinnän ilmapiirin.
Opintojaksoon sisältyy myös pakollisena oman oppimisen arviointi.