Puheviestintä (3op)

Toteutuksen tunnus: COM2RZ002-3003

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 17.06.2019 - 25.10.2019; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 21.10.2019 - 13.12.2019; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 3 op

Toimipiste: Haagan toimipiste

Opetuskielet: suomi

Paikkoja: 15 - 30

Koulutus: HOTEM Degree Programme in Hospitality, Tourism and Experience Management

Opettajat: Päivi Mattsoff

Opintojakso: COM2RZ002

Arviointiasteikko

H-5

Aikataulu

Aikataulu ja summittainen tuntisuunnitelma
Keskiviikko 23.10. klo 8.00 – 10.45, L403
Moduulin osaamistavoitteet ja toiminta, puheviestinnän perusteita, esimiesviestintä, asiakaspalveluviestintä, vakuuttavuus, viestijäkuva

Kirjoita noin yhden sivun mittainen pohdinta omasta viestijäkuvastasi ja palauta Moodleen viimeistään 30.10.

Keskiviikko 30.10. klo 8.15 – 10.45, L403
Ensivaikutelma (sanat, eleet ja ilmeet, ääni)
Havainnollistaminen

Harjoitus 1: Valmistaudu esittelemään itsesi ja havainnollista esitystäsi PowerPointilla. Esittäytymisen pituus on 2 minuuttia.

Keskiviikko 6.11 klo 8.15 – 10.45, L403
Vaikuttaminen, puheenvuorot ja palaute
Harjoitus 2: Valmistaudu pitämään viiden minuutin puheenvuoro, jonka tavoitteena on innostaa meitä matkustamaan kotipaikkakunnallesi. Kohderyhmänä on ryhmäläisesi ja opettaja. Havainnollista, mutta pakko ei ole käyttää PP:tä.
Harjoitus 3: Palautteen antamisen harjoittelua

Keskiviikko 13.11. klo 8.15- 10.45, L403
Vaikuttaminen, puheenvuorot ja palaute
Harjoitus 2: Valmistaudu pitämään viiden minuutin puheenvuoro, jonka tavoitteena on innostaa meitä matkustamaan kotipaikkakunnallesi. Kohderyhmänä on ryhmäläisesi ja opettaja. Havainnollista, mutta pakko ei ole käyttää PP:tä.
Harjoitus 3: Palautteen antamisen harjoittelua

Keskiviikko 20.11. klo 8.15 – 10.45, L403
Vaikuttaminen, puheenvuorot ja palaute
Spontaanit puheenvuorot
Ex-tempore-, rakennemallipuheenvuoroja
Harjoitus 4: Ei ennakkovalmistautumista kotona
Harjoitus 5: Palaute

Keskiviikko 27.11. klo 8.15 – 10.45, L403
Ryhmäviestintä
Ensivaikutelma, kuunteleminen, asianajo, argumentointi

Keskiviikko 4.12. klo 8.15 – 10.45, L403

Yhteisöllinen tentti, opetusaika 15 minuuttia
1 Puheviestintä (myös: puheviestintäosaaminen ja -taidot)
2 Esiintyminen (myös: esiintymisjännitys)
3 Ryhmä ja ryhmäviestintä
4 Neuvottelu

Oppimateriaalit

Kielijelppi
Kielikompassi
sekä luentomateriaali

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Keskiviikko, 4.12. klo 8.15 – 10.45, L403

Yhteisöllinen tentti, opetusaika 15 minuuttia
1 Puheviestintä (myös: puheviestintäosaaminen ja -taidot)
2 Esiintyminen (myös: esiintymisjännitys)
3 Ryhmä ja ryhmäviestintä
4 Neuvottelu