Lähiopetus: ei pakollisia lähiopetustunteja
Verkko-opetus
• Osallistuminen verkkotehtäviin ja -keskusteluihin annettujen aikataulujen (deadline) puitteissa
• Verkkomateriaalit (yksilöllinen aikataulu)
Itsenäinen opiskelu
• Painetut ja sähköiset alan julkaisut
• Työvälineharjoitteet (palvelumuotoilun työvälineet)
• Tutustumiset toimijoihin
• Opintojakson tehtävät (suunnittelu ja raportointi oman valinna mukaan joko tiimissä tai itsenäisesti)
Tiimioppiminen (itsenäinen osallistuminen annettujen aikataulujen (deadline) mukaan)
• Elämysten suunnittelu
• Työväline- ja/tai ohjausharjoitteet
• Elämystehtävien kokemukset, purkaminen ja pohdinta
Viittellinen lähdeluettelo: materiaalit osoitetaan tehtäväkohtaisesti
Gioglio, J. & Walter, E. 2014. Power of visual storytelling. How to use visuals, videos and social media to market your brand.
Grönroos, C. 2015. Palvelujen johtaminen ja markkinointi.
Kalliomäki, A. 2018. Tarinallistaminen
Kinnunen, R. 2006. Palvelujen suunnittelu.
Pine, J. & Gilmore, J. 2011. The experience economy.
Swarbrooke, J. & Horner, S. 2007. Consumer behaviour in tourism.
Tuulaniemi, J. 2011. Palvelumuotoilu.
Wahlgrén, A. & Kitunen, A. 2012. Kohti laadukasta palveluliiketoimintaosaamista.
Verkkojulkaisut ja artikkelit alan toimijoilta, mm. ATTA, HBR, MTI, OECD, UNWTO
Muu mahdollinen opintojaksolla osoitettu materiaali.
Opintojaksolla hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan yrityselämän edustajia vierailuluennoitsijoina / vieraillaan alan yrityksissä. Tehtävät perustuvat aitoihin toimintaympäristöihin ja yritysesimerkkeihin.
Porvoon toimipiste
Opintojaksolla ei ole tenttiä.
Opintojakson suorittaminen edellyttää kaikkien annettujen oppimistehtävien suorittamista hyväksytysti.
Suomi
Opintojakson kehittämistyöt toteutetaan kansainväliset asiakkaat huomioiden.
23.05.2022 - 31.07.2022
Opintojaksolla osoitettavat yksilö- ja tiimitehtävät. Opintojakson hyväksytty suorittaminen edellyttää kaikkien tehtävien hyväksyttyä suorittamista..
13.04.2022 - 20.05.2022
Opintojakso ajoittuu kesäperiodille.
Jaana Laaksonen
15 - 40
Opintojakso arvioidaan käyttäen asteikkoa kiitettävä (5), erittäin hyvä (4), hyvä (3), tyydyttävä (2), välttävä (1), hylätty (0). Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1 - 3 - 5.
POMO Matkailun koulutusohjelma
0.00 op
5.00 op
H-5