Tuntee opinnäytetyön tekemiseen liittyvät keskeiset käsitteet ja prosessit.
Osaa käyttää ja soveltaa tyypillisimpiä kehittämismentelmiä sekä laadullisia ja määrällisiä tiedonhankinta- ja analyysimenetelmiä
Osaa valita opinnäytetyö aiheen ohjattuna toteuttaa ja esittää myyntiin liittyvän tutkimuksen tai kehittämistehtävän.