Virtuaalinen toteutus ryhmätyönä.
Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
Työvälineet myynnin ja palvelun ympäristössä, Viestinnän perusteet kotimaisilla kielillä (Suomi), Orientaatio ICT- ja liiketoiminta, Yrityksen toiminnot ja ICT-alan sopimukset tai vastaavat tiedot.
Opiskelija
- oppii teorian ja käytännön harjoittelun kautta ratkaisumyynnin prosessin ja sen eri vaiheissa käytettäviä tekniikoita sekä neuvottelutaitoja
- hahmottaa vaativan ratkaisumyyntityön osa-alueet ja oman asiantuntijaroolinsa siinä
Sisältö
- Ratkaisumyynnin prosessi
- Asiakkaan tarpeen ymmärtäminen
- Yrityksen esittely
- Tarjouksen laatiminen
- Ratkaisumyynnin neuvottelut
Tämä toteutus on virtuaalinen toteutus, jossa voi mahdollisesti olla 2-4 30 min virtuaalista myyntineuvottelua, sekä mahdollinen liike-elämän edustajan vetämä lähiopetusmuotoinen työpaja, joka myös pyritään videoimaan.
Oppiminen tapahtuu ratkaisumyyntitiimeissä.
- Eades, K. 2004. The New Solution Selling, The Revolutionary Sales Process That is Changing the Way People Sell. McGraw-Hill.
- Eades, K. & Touchstone, J. & Sullivan, T. 2005. Solution Selling Fieldbook. McGraw-Hill.
- Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L., & Kock, H. 2016. Oivaltava myyntityö: asiakkaana organisaatio. Edita.
- Roune, T. & Korpela, E. Joki. 2008. Tuloksia ratkaisujen myyntiin. Readme.fi. Jyväskylä.
- Muu opettajan jakama materiaali
Opintojakson myynti-caset perustuvat yritysten todellisiin tarjous- ja myyntiprojekteihin.
Pasilan toimipiste
Opintojaksolla ei ole tenttiä.
Suomi
Opintojaksolla hyödynnetään kansainvälistä aineistoa. Myynti-caset voivat olla kansainväliseen myyntiin liittyviä.
25.10.2021 - 17.12.2021
Oppimistehtävät perustuvat myynti-caseihin, joissa seurataan ratkaisumyyntiprosessia.
14.06.2021 - 22.10.2021
Kurssin virtuaalialoitus 1.kurssiviikolla. Tarkempi aikataulu ja Zoom-linkki julkaistaan Moodlessa. Virtuaalialoitus pyritään tallentamaan ja julkaisemaan myöhemmin katsottavaksi.
AHOT, osaamisen raportointi todistuksineen välittömästi kurssin alussa ja osaamista reflektoiva essee. ks. tarkempi ohjeistus Moodlesta.
Jari Hyrkäs
15 - 40
Opettaja arvioi palautetut tehtävät ja tiimin suorituksen neuvotteluissa. Lisäksi käytetään tukena vertaisarviointia sekä tiimin itsearviointia.
HETI Tietojenkäsittelyn koulutusohjelma
0.00 op
5.00 op
H-5