Talouden prosessit ja palvelumuotoilu (5 op)

Arviointiasteikko

H-5

Aikataulu

1. kerta: Intro kurssista, prosessit - prosessien mallinnus, prosessien automaatio
2. kerta: Palvelumuotoilun yleiset asiat, LAB8, harjoitustyön työstämistä
3. kerta: LAB8-harjoitustyön esitykset
4. kerta: Prosesseihin liittyvän harjoitustyön loppuesitykset, SAP

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

1) Opintojakson toteutustavat: contact, online, blended, virtual

2) Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Kysy lisää opintojakson opettajalta. Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study

Intro

Taloushallinto on palvelu, jota tarjotaan joko yrityksen sisäisille tai ulkoisille asiakkaille. Yhä useampi taloushallinnon palvelu tarjotaan sähköisesti ja reaaliaikaisesti, jolloin palvelun pitäisi olla mahdollisimman asiakaslähtöistä ja sujuvaa, mutta myös kustannustehokasta. Yhtenäiset toimintamallit eli prosessit ovat tärkeä osa toimintaa. Tällä kurssilla opit tunnistamaan, kuvaamaan ja kehittämään talouden prosesseja. Tulet ymmärtämään prosessien ja datan merkityksen liiketoiminnan ja raportoinnin sekä vastuullisuuden kehittämisessä. Palvelumuotoilun työkaluilla prosessit ja palvelut vastaavat myös asiakkaan tarpeeseen.

Oppimateriaalit

Oppimisalustalla esitetty materiaali

Opetusmenetelmät ja ohjaus

Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)

a) Lähitoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti

b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

Työelämäyhteydet

Opintojaksolla tehdään työelämälähtöinen harjoitustyö

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla on kolme teoriaosaamista mittaavaa Moodle-tenttiä. Tentit voi suorittaa kolme kertaa opintojaksolla ilmoitetun aikataulun puitteissa.

Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

Oppimistavat (sisältää ahotin ja erilaiset toteutusvaihtoehdot)

a) Lähitoteutus, johon liittyy oppimistehtäviä, itsenäistä työskentelyä sekä tentti

b) Suunnitelmaan pohjautuva omassa työssä oppiminen eli opinnollistaminen, mikäli opiskelija pystyy oppimaan opintojakson sisällöt työssään/harrastuksessaan. Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

c) Näyttö (jos opiskelija hallitsee jo opintojakson sisällöt). Lisätietoja opinto-ohjaajalta tai vastuuopettajalta.

Oppimistehtävät

Prosessien mallintaminen ja kehittäminen - projektityö (60 %) - pienryhmätehtävä
Projekti: Osa 1 - Prosessin nykytilan mallinnus
Projekti: Osa 2 - Menetelmä ja testaus
Projekti: Osa 3 - Lopputulos

Tentit (40 %) - yksilötehtävä

Arviointitavat

Opintojakso arvioidaan asteikolla 0-5.

Arvosana perustuu tehtyihin harjoitustöihin (yhteensä 60 %) ja yksilötehtäviin (20 %)