Digitaalisen palvelun käyttäjäkokemus (5 op)

Toteutuksen tunnus: DIG006AS2A-3014

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
12.06.2023 - 20.10.2023
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
23.10.2023 - 15.12.2023
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Toimipiste
Pasilan toimipiste
Opetuskielet
suomi
Paikkoja
15 - 60
Koulutus
TRATI Tradenomi tietojenkäsittely
Opettajat
Marika Elovaara Mak
Ryhmät
BLENDED
Monimuotototeutus
IT3PADIG1
Tradenomi tietojenkäsittely, 3. lukukausi, Pasila, Digitaaliset palvelut, ryhmä 1
ONLINE
Verkkototeutus
ITB3PADIG1
Tradenomi tietojenkäsittely, monimuoto, 3. lukukausi, Pasila, Digitaaliset palvelut
Opintojakso
DIG006AS2A

Arviointiasteikko

H-5

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

Tämän opintojakson osaamistavoitteet voi saavuttaa seuraavilla tavoilla:

a. Osallistuminen lähiopetukseen
b. Osallistuminen virtuaali- tai online-toteutukselle
c. Opinnollistaminen. Opintojakso on mahdollista suorittaa osana työtä. Sovi opinnollistamisesta opintojakson opettajan kanssa.
d. Näyttö. Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Keskustele näytön suorittamisesta opettajan kanssa toteutuksen ensimmäisen viikon aikana. Ohjeet näyttöön saat opettajalta.

Intro

Tällä opintojaksolla opit kehittämään parempia digitaalisia palveluita tuomalla käyttäjän äänen mukaan palvelukehitykseen. Tuotteen tai palvelun käyttäjälle syntyvä positiivinen kokemus on liiketoiminnan yksi tärkeimmistä menestystekijöistä. Hyvä käyttäjäkokemus innostaa ja sitouttaa palvelun käyttöön. Käytännönläheisissä harjoituksissa keräät ja analysoit käyttäjätietoa ja hyödynnät sitä suunnittelutyössä myönteisten käyttäjäkokemusten mahdollistamiseksi. Samalla opit kohtaamaan käyttäjiä ja olemaan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.

Siirry alkuun