Itsenäistä opiskelua verkko-oppimisympäristössä.
Opintojakson tehtävissä voi edetä omaan tahtiin opintojakson aikana.
Tuulaniemi, J. (2011): Palvelumuotoilu, Talentum Polaine, A., Løvlie, L. & Reason, B. (2013). Service design: From insight to implementation. Brooklyn, NY: Rosenfeld Media. Stickdorn, M. (2018): This is service design methods: A companion to this is Service design doing Luennoilla jaettavat artikkelit ja muu materiaali.
Opintjaksolla ei ole tenttiä.
Suomi
17.01.2022 - 20.05.2022
03.01.2022 - 18.04.2022
Opintojakso alkaa 17.1.2022
Opintojakso loppuu 20.5.2022
Opintojakso on esitietovaatimus opintojaksolle CUS8LH108 Palvelun asiakaskokemuksen kehittäminen.
Kristiina Laine
15 - 150
Arviointi koostuu opintojakson tehtävistä kertyvistä pisteistä. Tarkemmat tehtäväohjeet ja arviointikriteerit esitellään orientaatiomateriaalissa opintojakson alussa.
Arvioidaan asteikolla 0-5.
AVO Avoin ammattikorkeakoulu, AMKosaaja
2 op
H-5