Liiketoimintaprosessien mallintaminen ja ohjaaminen - Opinto-opas

Moduulissa kehitetään esimerkiksi seuraavia osaamisalueita: liiketoimintaprosessien mallintaminen, analysointi, ohjaamainen ja kehittäminen, analyyttinen ja operatiivinen toiminta, sähköisten työkalujen taitava hyödyntäminen. Tarkemmat arviointikriteerit on lueteltu osaamisen arvioinnin yhteydessä.

Moduuli on osa Porvoo Campuksen osaamisperusteisen opetussuunnitelman 2. tason ammattiopintoja. Moduuli luo edellytykset osallistua Liiketoiminnan analytiikka moduuliin.

Toiminnanohjauksen terminologia ja sanastoa
Liiketoiminnan suunnittelu ja ohjaaminen prosessien kautta
Keskeiset toiminnanohjauksen teknologiat
Moduuli luo viitekehyksen, jonka avulla opiskelija voi hahmottaa digitaalisuuden mahdollisuuksia omassa yritysympäristössä
Moduulin pääpaino on toimitusketjuprosesseissa

Opiskelija osaa jossain määrin analysoida ja mallintaa liiketoimintaprosesseja, mutta hänen on haasteellista soveltaa niitä käytäntöön. Hän ymmärtää jonkin verran liiketoimintaprosessien välisiä yhteyksiä ja arvoketjun merkitystä. Opiskelija kykenee käyttämään sähköisiä työkaluja muiden avustamana. Hän tarvitsee kaikessa toiminnassaan runsaasti ohjausta ja toisten opiskelijoiden tukea.

Opiskelija osaa melko hyvin analysoida ja mallintaa liiketoimintaprosesseja, sekä tunnistaa ja soveltaa niitä. Hän ymmärtää jossain määrin myös liiketoimintaprosessien välisiä yhteyksiä sekä arvoketjuja ja niiden vaikutuksia liiketoimintaan. Opiskelija kykenee käyttämään joitakin sähköisiä työkaluja. Hän osoittaa toiminnallaan melko hyvää liiketoimintaosaamista ja kykenee omatoimiseen ja suhteellisen vastuulliseen työskentelyyn ohjausta hyödyntäen.

Opiskelija osaa analysoida monipuolisesti liiketoimintaa sekä tunnistaa, mallintaa ja soveltaa erilaisia liiketoimintaprosesseja. Hän ymmärtää myös liiketoimintaprosessien välisiä yhteyksiä ja arvoketjujen merkityksen liiketoiminnan merkityksen kannalta. Opiskelija kykenee käyttämään sähköisiä työkaluja monipuolisesti. Opiskelijan lähestymistapa on analyyttinen, vastuullinen sekä kannattavan liiketoimintaan tähtäävä. Hän osoittaa erityistä kiinnostusta liiketoimintaosaamiseen.

Tutkiva ja kehittävä oppiminen:
Projekti
Itsenäinen ja ohjattu ryhmätyöskentely
Lähiopetus (luennot, workshopit, tutoriaalit)
ERP-järjestelmä
Vierailijaluennoitsija

Oppimateriaalit
Laamanen, K. & Tinnilä, M. 2009. Prosessijohtamisen käsitteet – Terms and concepts in business process management. Redfina Oy. Espoo.
van der Hoeven, H. 2009. ERP and Business Processes – illustrated with Microsoft Dynamics NAV 2009. Llumina press. USA.
Tukimateriaali:
Lorente, N. 2013. Implementing Microsoft Dynamics NAV 2013
Monk, E. & Wagner, B. 2009. Concepts in Enterprise Resource Planning, 3rd ed.
E-book: Parthasarthy, S. 2007. Enterprise Resource Planning: A Managerial and Technical Perspective
Muu verkkomateriaali

Yritysvierailut, workshopit ja vierailuluennoitsijat yrityksistä ja organisaatioista. Työelämälähtöiset tehtävät ja toimeksiannot.

Porvoon toimipiste

Moduulilla ei ole tenttiä.

Suomi

Vierailuluennoitsijoita kansainvälisistä organisaatioista, kansainvälinen oppimateriaali.

22.08.2022 - 16.12.2022

Oppimistehtävä 1: Kirjanpidon perusteet verkossa 20% arvioinnista. Yksilötehtävä, jossa tutustut kirjanpitoon yleisesti, ymmärrät kahdenkertaisen kirjanpidon perusteet sekä pystyt päättämään tilejä. Tehtäviä on kahdenlaisia – testejä, jossa sinulla on tietty aika aikaa vastata kysymyksiin sekä arvioitavia harjoituksia, jossa palautat ratkaisusi annetussa excel-tiedostossa. Tälle osiolle löytyy erillinen linkki Moodlesta (omalle Vima Kirjanpidon perusteet verkossa nimiselle moodlesivustolle) ja tämä on 70 % kirjanpidon perusteet osiosta. Th-opiskelijat auttavat kirjanpidon perusteiden kanssa ja heidän kanssaan työskentelyn vaikutus Kirjanpidon perusteet arvosanaan on 30 %. Deadline tehtäville on: su 25.9.2022. Oppimistehtävä 2: Arvoketjujen ja prosessien merkitys liiketoimintaan 20 % arvioinnista. "Case study"-tyyppinen yksilötehtävä, jossa ei kuitenkaan ole annettua yritystä tai valmista annettua materiaalia, jonka pohjalta työstätte tehtävän. Teidän pitää siis itse valita yritys ja etsiä tehtävään soveltuvaa materiaalia (esityksiä, verkkosivuja, videoita, julkaisuja, vuosikertomuksia ym.). Esitysmuoto on vapaa (kirjallinen raportti, ppt, Prezi, video jne). Teoriakehyksenä toimii liiketoimintaprosessien väliset yhteydet sekä arvoketjujen vaikutus ja merkitys liiketoimintaan. Teoria sovelletaan sitten käytäntöön valitemanne yrityksen kohdalla. Teidän tulee siis määritellä keskeiset käsitteet ja rakentaa oma tietoperusta liiketoimintaprosesseihin ja arvoketjuihin liittyen ja sitten reflektoida/soveltaa näitä valitun yrityksen kohdalla antamalla esimerkkejä prosesseista ja arvoketjuista. Tehtävä palautetaan su 6.11.2022 klo 23.59 mennessä. Tehtävän palautus tapahtuu Moodlen tehtävänpalautustoiminnon kautta ja jokaisesta myöhästyneestä päivästä tulee -1 arvosana. Oppimistehtävä 3: Liiketoimintaprosessien mallintaminen valitulla prosessityökalulla 25 % arvioinnista. Tämä tehtävä toteutetaan ryhmätyönä projektiin liittyen "markkinointiviestintäkampanja". Lopullinen arvioitava ryhmätyö palautetaan su 13.11.2022 klo 23.59 mennessä. Koko ryhmä saa saman arvosanan. Ryhmällä on mahdollisuus saada palautetta matkan varrella noudattaen välipalautuspäivämääriä (su 16.10, su 30.10 & su 6.11). Välipalautusten tuotokset eivät vaikuta lopulliseen arvosanaan. Oppimistehtävä 4: Tehtävät toiminnanohjausjärjestelmissä 35 % arvioinnista. Toteutetaan yksilötehtävänä. NAV tuntitehtävä sekä lisätehtävät 1-3 palautetaan su 9.10.2022 klo 23.59 mennessä. SAP S/4 HANA (Fiori app ja On-Premise) tuntitehtävät palautetaan su 4.12.2022 klo 23.59 mennessä. Tuntitehtävät palautetaan tenttityyppisen palautuksen kautta, jossa valitsette oikean vaihtoehdon. Tuntitehtävät tehdään joko yhdessä tunnin aikana tai omassa tahdissa ohjaajan avustamana. Arviointi tässä on tuntitehtävät arvosana 3 (tehty, mutta ei ymmärretty) - 5 (kaikki oikein). Tehtävissä suhde NAV 60% - SAP 40 %.

13.06.2022 - 19.08.2022

Periodit 1 ja 2, eli käytännössä viikot 34-50 (22.8-16.12.2022) torstaisin klo 11-13.45 tilassa 2201.Teoriatietoiskuja + toiminnanohjausjärjestelmässä (Dynamics NAV; SAP S/4 HANA) tehtäviä harjoituksia + aikaa projektitehtävälle (liiketoimintaprosessien mallintaminen)

Viikko: Käsiteltävä aihe
Vko 34: To 25.8 Opintojakson toteutussuunnitelman käsittely - tavoitteet, sisältö, tehtävät, arviointi/ Liiketoiminnan suunnittelu ja ohjaaminen prosessien kautta/ Kirjanpidon perusteet verkossa kokonaisuus, NAV kirjautuminen + intro/ Visio (VDI) "Markkinointiviestintäkampanja" tehtävä yksin
Vko 35: To 1.9 Toiminnanohjauksen terminologia ja sanastoa, ERP-projekti / NAV intro jatkuu - kokonaiskuva ohjelmasta + Myynti & Markkinointi (= tuntitehtävä 1) / Kirjanpidon perusteet verkossa tarkemmin
Vko 36: To 8.9 Aikaa th-opiskelijoiden kanssa kirjanpidon perusteet verkossa ”coachaukselle” pienryhmissä
Vko 37: To 15.9 Moduulit sekä Liiketoimintaprosessien väliset yhteydet / NAV osto- ja myyntiprosessi (= tuntitehtävä 2)
Vko 38: To 22.9 Aikaa th-opiskelijoiden kanssa kirjanpidon perusteet verkossa ”coachaukselle” pienryhmissä
Vko 39: To 29.9 Kirjanpidon perusteet – yhteenveto & tehtävien läpikäynti + palkka.fi + tilitin/ Prosessit -mallintaminen ja työkalut (visio/draw.io/lucidchart)/ NAV osto- ja myyntiprosessi (= tuntitehtävä 2) + lisätehtävät itsenäisesti
Vko 40: To 6.10 NAV kertaus/yhteenveto + lisätehtävät itsenäisesti / Muistutus Vision symboleista! "Markkinointiviestintäkampanja” tehtävä projektiryhmissä"
Vko 41: To 13.10 Keskeiset toiminnanohjauksen teknologiat - Toimijat, järjestelmät / Markkinointiviestintäkampanja" tehtävä projektiryhmissä
Vko 42: EI TUNTEJA (LC 3)
Vko 43: To 27.10 E-craft luento! Liiketoiminnan analysointi, Digitaalisuuden mahdollisuuksia, AI / SAP S/4 HANA (Fiori app + On Premise) yleisesti (kirjautuminen, kokonaiskuva ohjelmasta ”navigation”) / "Markkinointiviestintäkampanja” tehtävä projektiryhmissä
Vko 44: To 3.11 SAP S/4 HANA (Fiori app + On Premise) (Navigation tehtävät = tuntitehtävät 1 & 2) / "Markkinointiviestintäkampanja” tehtävä projektiryhmissä
Vko 45: To 10.11 SAP S/4 HANA (Fiori app + On Premise) (Navigation tehtävät = tuntitehtävät 1 & 2) "Markkinointiviestintäkampanja” tehtävä projektiryhmissä
Vko 46: To 17.11 SAP S/4 HANA (Fiori app) SD Case (=tuntitehtävä 3) kohdat 1-8 (myynti)
Vko 47: To 24.11 SAP S/4 HANA (Fiori app) SD Case (=tuntitehtävä 3) kohdat 9-17 (toimitus)
Vko 48: To 1.12 Toimitusketjuun liittyvät keskeiset käsitteet ja mallit & Beer game / SAP S/4 HANA (Fiori app) SD Case (=tuntitehtävä 3) + yhteenveto/kertaus
Vko 49: To 8.12 Kaikki järjestelmät vertailu ja kertaus opintojaksosta reflektoiden osaamistavoitteita
Vko 50: EI TUNTEJA

VM3
CONTACT

AHOT (yhteyshenkilö Veijo Vänttinen) ja Verkkototeutus (yhteyshenkilö Katri Heikkinen).

Katri Heikkinen, Marina Karlqvist

15 - 40

Tehtävät toiminnanohjausjärjestelmissä 35 % (NAV & SAP S/4 HANA (Fiori app + On-Premise))
Liiketoimintaprosessien mallintaminen 25 %
Arvoketjujen ja prosessien merkitys liiketoimintaan “Case study” 20 %
Kirjanpito 20 %

VIMA Myynnin ja visuaalisen markkinoinnin koulutusohjelma

5.00 op

0.00 op

H-5