Innovaatio-osaaminen (5 op)

Osaamistaso 1-2: Opiskelija (tunnistaa, tietää)

Tunnistaa innovaatioprosessin vaiheet ja jonkun innovaatiomenetelmän
Toimii ryhmän jäsenenä palvelukehityksessä
Tunnistaa palveluideoita
Tunnistaa asiakasymmärryksen hyödyntämisen merkityksen palveluiden kehittämisessä
Tunnistaa fasilitaattorin roolin ryhmätilanteissa

Osaamistaso 3-4: Opiskelija (osaa hyödyntää ja määritellä)

Tunnistaa useita laadullisia kehittämis- ja innovaatiomenetelmiä.
Luokittelee palveluideoita yrityksen strategisiin valintoihin perustuen ja tuntee mallintamisen menetelmiä.
Hyödyntää asiakasymmärrystä palveluideoiden kehittämisessä ja valinnassa
Osaa perustella valitsemansa tutkimusmenetelmän valinnan
Fasilitoi ryhmän toimintaa yhdessä muiden kanssa sekä ottaa vastuuta ryhmän toiminnasta.

Osaamistaso 5: Opiskelija (kehittää)

Käyttää laadullisia kehittämis- ja innovaatiomenetelmiä palvelukehityksessä, sekä osaa perustella niiden luotettavuuden
Osallistuu ryhmän toimintaan aktiivisesti hakeutumalla vastuullisiin tehtäviin ryhmässä
Kehittää palveluideoita yrityksen strategisiin valintoihin perustuen sekä konkretisoi näitä mallintamalla
Osaa itsenäisesti fasilitoida ryhmän toimintaa
Perustee mielipiteitään ja osaa perustella innovaation kaupallista potentiaalia

Opiskelija on suorittanut tai muulla tavalla hankkinut perusopintojen moduulien 1-4 osaamiset.

Innovaatio-osaaminen opintojakso on osa Uuden kehittäjä -moduulia.

Moduulin osat:
- Innovaatio-osaaminen 5 op (RDI1LZ101A)
- Myynnin tietojärjestelmät 5 op (RDI1LZ101B)
- Analysointiosaaminen 5 op (RDI1LZ101C)

Moduulissa opiskelija tutustuu yrityksen liiketoimintaprosesseihin ja digitaalisiin järjestelmiin, sekä perehtyy palveluiden kehittämiseen asiakaslähtöisin menetelmin. Uuden kehittäjä-moduulissa opiskelija analysoi saamaansa taustatietoa eri menetelmillä ja ideoi uusia palvelukonsepteja valitun palvelun kehittämiseksi. Lisäksi opiskelijat tutustuvat innovaatio- ja kehittämismenetelmiin sekä fasilitaattorin rooliin.