•   Business Swedish, Spoken Part CUS1LZ101C-3009 23.08.2021-15.10.2021  2   (LZ2B, ...) +-
    Osaamistavoitteet
    Svenska för affärslivet - muntlig del (CUS1LZ101C) on osa Asiakasosaaja -moduulia.Asiakasosaaja -moduulissa opiskelija perehtyy asiakasarvoa tuottavaan monikanavaiseen myyntiin ja markkinointiin. Hän oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelija osaa hyödyntää digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Opiskelija osaa viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.
    Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
    Tämä on osa Asiakasosaaja -moduulia. Kaikki moduulin osaa A, B, C ja D tulee suorittaa samanaikaisesti. Opiskelija on suorittanut moduulin Liiketoimintaosaaja BUS1LH102 tai hänellä on vastaava osaaminen. Lisäksi hän on suorittanut hyväksytysti ruotsin tasokokeen tai opintojakson Ruotsin valmentavat opinnot (5 op).
    Sisältö
    Moduulin osat:

    Myynti- ja palvelutaidot 6 op (CUS1LH101A)

    Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 6 op (CUS1LH101B)

    Svenska för affärslivet - muntlig del 2 op (CUS1LH101C)

    Svenska för affärslivet - skriftlig del 1 op (CUS1LH101D)
    Arviointikriteerit
    Arviointikriteeri - arvosana 1
    Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija

    osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.
    Arviointikriteeri - arvosana 3
    Osaamistaso 1-3 (tyydyttävä taito, B1): Opiskelija

    osaa viestiä pääosin ymmärrettävästi rutiininomaisissa työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa, mutta puhe on usein niukkaa ja katkonaista. Viestin välittyminen saattaa edellyttää ponnistelua ja totuttelua muilta osapuolilta.
    Arviointikriteeri - arvosana 5
    Osaamistaso 4-5 (hyvä taito, B2-C2): Opiskelija

    osaa viestiä sujuvasti, spontaanisti ja tarkoituksenmukaisesti erilaisissa vaativissakin työelämän yleisissä ja oman alan tilanteissa. Viestintä on vaivatonta ja muut osapuolet kokevat sen luontevaksi.

    Moduulin osat arvioidaan asteikolla 1 - 5. Arviointikriteerit on esitetty asteikolla 1-3 ja 4-5.
    Opetusmenetelmät ja ohjaus

    Tämä toteutus on osa Asiakasosaaja -moduulia. Moduulin muut osat ovat CUS1LZ101A-3007, CUS1LZ101B-3007 ja CUS1LZ101C-3007. Kaikki moduulin osat tulee suorittaa samanaikaisesti.
    Opetuksessa on 80% läsnäolovelvoite.

    Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

    Gå med vinst! Affärssvenska för högskolor. Edita. S. Hanska-Aare, M. Keränen, K. Lehtoviita & M. Pirttilä
    Materiaalit Moodlessa

    Toteutustapa

    Lähiopetus

    Työelämäyhteydet

    Svenska för affärslivet - Muntlig del on osa Asiakasosaaja -moduulia, jossa opiskelija oppii myyntityön ja asiakkaan kohtaamisen perustaidot. Opiskelijan tavoite on viestiä ruotsin kielellä ymmärrettävästi työelämän yleisissä, alakohtaisissa ja asiakaspalvelutilanteissa suullisesti ja kirjallisesti.

    Toimipiste

    Pasilan toimipiste

    Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

    Kurssilla on suullinen tentti. Tentin ajankohdasta tarkemmat tiedot Moodlessa.

    Opetuskieli

    Suomi

    Kansainvälisyys

    Kieliopinnot ovat lähtökohtaisin kansainvälisiä ja esim. Pohjoismaat on yksi kurssin aihealueista.

    Ajoitus

    23.08.2021 - 15.10.2021

    Oppimistehtävät

    Pohjoismaa-esitelmä Pohjoismaa-keskustelu Tuote-esittely

    Ilmoittautumisaika

    14.06.2021 - 20.08.2021

    Aikataulu

    Kurssin opiskelijat on jaettu kahteen ryhmään
    A-ryhmän tunnit ovat kahdesti viikossa maanantaisin klo 12:00-13:45 ja perjantaisin klo 8:15-10:00
    B-ryhmän tunnit ovat kahdesti viikossa torstaisin klo 12:00-13:45 ja perjantaisin klo 14:00-15:45
    Tarkemmat tiedot Lukkarikoneessa.

    Ryhmä
    • LZ2B
    • CONTACT
    • LZ2A
    Opettaja

    Pia Tapio

    Paikkoja

    15 - 40

    Arviointitavat

    Pohjoismaa-esitelmä 30%
    Suullinen koe 70%

    Koulutus

    MYYNTI Degree Programme in Professional Sales

    Arviointitavat

    H-5