Positiivisen työntekijäkokemuksen johtaminen - Opinto-opas

Kurssin suoritettuaan, opiskelija osaa
määritellä työntekijäkokemuksen käsitteenä ja siihen vaikuttavat tekijät
tunnistaa työntekijäkokemuksen mittaamisen keinoja
ymmärtää esihenkilön roolin osana positiivisen työntekijäkokemuksen vahvistamista
yhdistää sitoutumisen ja osallistamisen ja työn merkityksellisyyden osaksi positiivista työntekijäkokemusta sekä tunnistaa keinoja niiden edistämiseksi työyhteisössä.
osaa arvioida eri työn muotojen ja työn muotoilun merkitystä työtekijäkokemukseen vaikuttavina tekijöinä

Tämä opintojakso kuuluu ylemmän ammattikorkeakoulun (YAMK) opetussuunnitelmaan. Opintojakson suorittaminen edellyttää ylemmän ammattikorkeakoulun opiskeluoikeutta.

Työntekijäymmärrys ja työntekijäkokemuksen johtaminen
Työntekijäkokemuksen mittaaminen
Sitouttaminen ja osallistaminen
Työ merkityksellisyyden vahvistaminen
Työn muodot ja työn muotoilu

Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

Osaa määritellä mitä työntekijäkokemus tarkoittaa ja tunnistaa siihen vaikuttavia tekijöitä sekä kertoa miten sitä voidaan mitata.
Osaa arvioida esihenkilön roolin vaikutusta osana työtekijäkokemusta.
Osaa selittää sitoutumisen ja osallistamisen ja työn merkityksellisyyden merkitystä positiivisessa työntekijäkokemuksessa.
Osaa kuvata erilaisia työn muotoja.

Osaa määritellä työtekijäkokemuksen lähteiden ja teoreettisten käsitteiden avulla sekä arvioida siihen vaikuttavia tekijöitä.
Osaa analysoida työntekijäkokemukseen vaikuttavien tekijöiden ilmenemistä eri organisaatioissa sekä osaa analysoida esihenkilön roolia osana työntekijäkokemusta.
Osaa esittää vaihtoehtoja työntekijäkokemuksen mittaamiseksi erilaisissa työyhteisöissä.
Osaa eritellä sitoutumisen ja osallistamisen eri muotoja työyhteisössä sekä analysoida työn merkityksellisyyden ja työn muotojen vaikutusta työntekijäkokemuksessa.

Osaa määritellä monipuolisesti työtekijäkokemuksen käsitteenä akateemisten lähteiden ja teoreettisten käsitteiden avulla.
Osaa tunnistaa ja arvioida työntekijäkokemukseen vaikuttavia tekijöitä sekä tunnistaa niiden ilmenemistä eri organisaatioissa.
Osaa esittää luovia ja realistisia kehittämistoimia työntekijäkokemuksen parantamiseksi.
Osaa reflektoida esihenkilön roolia osana työntekijäkokemusta ja ymmärtää syvällisesti työntekijäkokemuksen merkityksen liiketoimintamenestykselle.
Osaa esittää vaihtoehtoja työntekijäkokemuksen mittaamisen ja mittareiden kehittämiseksi erilaisissa työyhteisöissä.
Osaa kehittää tutkittuun tietoon perustuvia erilaisia työyhteisöön sitoutumisen ja osallistamisen muotoja ja esittää perusteltuja vaihtoehtoja työn merkityksellisyyden ja työn muotojen kehittämiseen sekä positiivisen työntekijäkokemuksen luomiseen.

Virtuaalitoteutus, ei luentoja. Opiskeltava materiaali ja tehtävät opintojakson Moodlessa saatavilla opintojakson ajan. Arvioitavia tenttejä sekä tehtävä.

Kauhanen & Kauhanen: Työnantajabrändi ja työntekijäkokemus – Rakenna vetovoimainen työpaikka, jota tavoittelemasi työntekijät rakastavat ja kilpailijasi kadehtivat. Alma Talent. Saatavilla eKirjana.
Muu materiaali saatavilla opintojakson Moodlessa.

Työelämäesimerkkejä.

Pasilan toimipiste

Tentit suoritettavissa joustavasti Moodlessa.

Suomi

18.08.2025 - 10.10.2025

Viisi pientä Moodletenttiä sekä kurssitehtävä.

11.08.2025 - 15.08.2025

18.8.-10.10.2025

YAMK1PAL
MAEXPFHA
VIRTUAL
INSTRUCTED

Nina Vallin

30 - 100

Tenteistä ja tehtävästä pisteet. Opintojaksosta arvosana 0-5.

PAKEM Palveluliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen koulutus

0.00 op

5.00 op

H-5