Myynti ja markkinointi 2 - Opinto-opas

B to B -myynti
asiakkaan kohtaaminen ja neuvottelutaidot
asiakkaan ostokäyttäytyminen
asiakaskokemus
monikanavaosaaminen
markkinointi ja brändien kehittäminen ja
johtaminen sekä viestintä.

Myynnin ja markkinoinnin prosessit
Asiakkaan kohtaaminen ja neuvottelutaidot
Asiakkuudet, monikanavaosaaminen, kannattavuus
Asiakkaan ostokäyttäytyminen ja asiakaskokemus
Brändien kehittäminen ja johtaminen
Markkinointiviestintä
Myyntityö ja markkinointi verkossa
Myynnin ja markkinoinnin tavoitteet, budjetointi ja seuranta
Myynnin ja markkinoinnin analyysit ja työkalut

Opiskelija tuntee joitakin myynnin ja markkinoinnin keskeiset käsitteitä ja prosesseja. Opiskelija tunnistaa asiakkaan ostokäyttäytymiseen ja asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä vähäisessä määrin. Hän osaa nimetä joitakin asiakasryhmiä ja hyödyntää eri markkinointikanavia ohjatusti.

Opiskelijalla on peruskäsitys brändin kehittämisen ja markkinointiviestinnän merkityksestä kysynnän luomisessa. Hän osaa jonkin verran kuvailla verkossa tapahtuvaa myyntiä ja markkinointia. Opiskelija osaa asettaa myynnille ja markkinoinnille tavoitteita ohjatusti ja seurata toimenpiteiden onnistumista annettujen mittareiden avulla. Hän tunnistaa joitakin myyntiin ja markkinointiin liittyviä perusanalyyseja ja –työkaluja.

Opiskelija osallistuu melko passiivisesti ryhmän työskentelyyn ja luovaan prosessiin ja tarvitsee tukea muilta.

Opiskelija tuntee myynnin ja markkinoinnin keskeiset käsitteet ja prosessit melko hyvin. Opiskelija tunnistaa joitakin asiakkaan ostokäyttäytymiseen ja asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä. Hän osaa nimetä erilaisia asiakkuuksia ja jossain määrin hyödyntää eri markkinointikanavia kohderyhmä ja kannattavuus huomioiden.

Opiskelija ymmärtää brändin kehittämisen ja markkinointiviestinnän merkityksen kysynnän luomisessa ja imagon rakentamisessa melko hyvin. Hänellä on verrattain hyvä käsitys verkossa tapahtuvasta myynnistä ja markkinoinnista. Opiskelija osaa asettaa myynnille ja markkinoinnille melko täsmällisiä, relevantteja tavoitteita ja seurata toimenpiteiden onnistumista annettujen mittareiden avulla. Hän tuntee myyntiin ja markkinointiin liittyvät perusanalyysit ja –työkalut jokseenkin hyvin ja osaa valita niistä sopivimmat käsillä olevaa tehtävää varten.

Opiskelija osallistuu melko aktiivisesti ryhmän työskentelyyn ja luovaan prosessiin ja osaa toimia itsenäisesti.

Opiskelija tuntee myynnin ja markkinoinnin keskeiset käsitteet ja prosessit erinomaisesti. Opiskelija tunnistaa asiakkaan ostokäyttäytymiseen ja asiakaskokemukseen vaikuttavat tekijät erittäin hyvin. Hän osaa nimetä erilaisia asiakkuuksia ja hyödyntää eri markkinointikanavia kohderyhmä ja kannattavuus huomioiden.

Opiskelija ymmärtää brändin kehittämisen ja markkinointiviestinnän merkityksen kysynnän luomisessa ja imagon rakentamisessa hyvin. Hänellä on erittäin hyvä käsitys verkossa tapahtuvasta myynnistä ja markkinoinnista. Opiskelija osaa asettaa myynnille ja markkinoinnille täsmällisiä, relevantteja ja mitattavia tavoitteita ja seurata toimenpiteiden onnistumista budjetoinnin ja valittujen mittareiden avulla. Hän tuntee myyntiin ja markkinointiin liittyvät perusanalyysit ja –työkalut hyvin ja osaa valita niistä sopivimmat käsillä olevaa tehtävää varten.

Opiskelija osallistuu aktiivisesti ryhmän työskentelyyn ja luovaan prosessiin, osaa toimia itsenäisesti ja tarvittaessa hän tukee muuta ryhmää.

Tutkiva ja kehittävä oppiminen
Itsenäinen ja ohjattu ryhmätyöskentely
Lähiopetus
Mahdolliset vierailijaluennoitsijat

Opettajan antamat kirjat ja artikkelit
Tuntimateriaali

Workshopit ja mahdolliset vierailuluennoitsijat yrityksistä ja organisaatioista. Työelämälähtöiset tehtävät.

Porvoon toimipiste

Opintojaksolla ei järjestetä tenttiä.

Suomi

Kansainvälinen oppimateriaali.

16.01.2023 - 19.05.2023

02.01.2023 - 13.01.2023

Lähiopetus torstaisin lukujärjestyksen mukaan.

LP4TH
CONTACT

Opinnollistaminen tai näyttö

Anu Seppänen, Maria Vickholm

15 - 40

Oppimistehtävä 1: Brändianalyysi (0-5, 50%)
Oppimistehtävä 2: Porvoo Campuksen markkinointisuunnitelma (0-5, 15%)
Oppimistehtävä 3a: Loppuraportin esitys + opponointi (hyväksytty/hylätty)
Oppimistehtävä 3b: Loppuraportti liittyen markkinointitoimenpiteisiin (0-5, 35%)

Opintojakson kokonaisarvosana muodostuu oppimistehtävien painotettuna keskiarvona. Kaikista oppimistehtävistä tulee saada hyväksytty arvosana, jotta opintojakson saa suoritettua hyväksytysti.

LIIPO Liiketalouden koulutusohjelma

5 op

H-5