•   Liikuntapalveluiden kehittäminen PHY004AS2A-3011 19.08.2024-13.12.2024  5   (LI3TAA, ...) +-
    Osaamistavoitteet
    Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
    Kuvata palveluiden kehittämisprosessin eri vaiheet ja tutkia kohderyhmän tarpeita.
    Kehittää palvelulle ratkaisun huomioiden kohderyhmän ja organisaation määritellyt tarpeet.
    Analysoida kohderyhmän tarpeita ja soveltaa asiakaslähtöisen kehittämistyön menetelmiä sekä testata palvelua ja arvioida ratkaisua asiakaspalautteen perusteella.

    Opintojakson sisällöistä/teemoista johdetut osaamistavoitteet löydät kohdasta arvointikriteerit. Opintojakso arvioidaan asteikolla 1-5.
    Sisältö
    - Kehittämisprojektin suunnittelu, käytännön toteutus ja arviointi
    - Palveluiden kehittämistyön menetelmät
    - Tutkimus- ja aineistonkeruu osana palveluiden kehittämistä
    - Aineistonkäsittely ja –analysointi
    - Vastuullinen palvelutuotanto
    Arviointikriteerit
    Arviointikriteeri - arvosana 1
    Opintojaksojen CONTACT, ONLINE ja BLENDED -toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

    Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa:
    Kuvata palveluiden kehittämisprosessin eri vaiheet ja tutkia kohderyhmän tarpeita.
    Arviointikriteeri - arvosana 3
    Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa edellisen lisäksi:
    Kehittää palvelulle ratkaisun huomioiden kohderyhmän ja organisaation määritellyt tarpeet.
    Arviointikriteeri - arvosana 5
    Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa edellisten lisäksi:
    Analysoida kohderyhmän tarpeita ja soveltaa asiakaslähtöisen kehittämistyön menetelmiä sekä testata palvelua ja arvioida ratkaisua asiakaspalautteen perusteella.

    Opetusmenetelmät ja ohjaus

    Totetus Tampereella Varalan sivupisteessä syyslukukauden 2023 neljän lähijakson ja etäjaksojen aikana. Opintojakso toteutuu yhdessä asiakaskokemus ja myynti- opintojakson kanssa integroituna kehittämisprojektina, jossa opiskelijatiimit kehittävät ratkaisun työelämäkumppanin antamaan toimeksiantoon.

    Opiskelijatiimien työskentelyssä hyödynnetään Teams-ympäristöä ja moodlea. Etäjaksojen tapaamiset toteutuvat Teamsin kautta ja jokaisella opiskelijatiimillä on oma työskentelytila projektin Teams kanavalla.

    Kehittämisprojektissa hyödynnetään palvelumuotoilun prosessia, menetelmiä ja työkaluja. Kehittämisprojekti päättyy syksyn -23 viimeiseen lähijaksoon, jolloin tiimit esittelevät (pitchaavat) omat ratkaisunsa työelämäkumppanin asettamalle tuomaristolle.

    Vastuuhenkilö

    Sanna Vuorio

    Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

    Koivisto ym. 2019. Palvelumuotoilun bisneskirja. Sekä opintojakson aikana käytettävät materiaalit.

    Työelämäyhteydet

    Kehittämisprojektin työelämäkumppanina Forever Pihlajalinna

    Toimipiste

    Tampere

    Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

    Ei tenttejä

    Opetuskieli

    Suomi

    Ajoitus

    19.08.2024 - 13.12.2024

    Oppimistehtävät

    Projektin tehtävät liittyvät kehittämisprojektiin ja sen vaiheisiin.

    Ilmoittautumisaika

    26.08.2024 - 27.08.2024

    Aikataulu

    Syksyn 2024 LIIKO23tre ryhmän lähijaksot Varalassa Tampereella

    Ryhmä
    • LI3TAA
    • CONTACT
    • BLENDED
    Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

    Ahot keskustelu ja raportointi aiemmasta käyttäjälähtöisen kehittämisprosessin toteuttamisesta keskustelussa sovitun mukaisesti.

    Opettaja

    Erkki Häkkilä, Jenni Harala

    Paikkoja

    15 - 30

    Arviointitavat

    Palvelumuotoilun prosessi 70% (Suunnitelma 1/3, Ideointi ja protoilu 1/3, Loppuraportti 1/3),
    Kehitetty ratkaisu 30% (ope 1/2, toimeksiantaja 1/2)

    Lisätietoja:
    Opintojaksojen contact-, online ja blended-toteutuksilla edellytämme läsnäoloa lukujärjestykseen merkityillä opetuskerroilla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 25% arvosanasi laskee yhdellä numerolla. Jos olet poissa opetuskerroilta yli 50%, opintojakso hylätään.

    Koulutus

    LIIKO Liikunnanohjaaja

    T&K-osuus

    0.00 op

    Virtuaaliosuus

    2.00 op

    Arviointiasteikko

    H-5