Asiakasymmärrys ja markkinointi (5 op)

Toteutuksen tunnus: MAR001HH1A-3060

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 09.01.2023 - 13.01.2023; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 16.01.2023 - 19.05.2023; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Toimipiste: Porvoon toimipiste

Opetuskielet: suomi

Paikkoja: 15 - 40

Koulutus: RESTO Restonomi matkailu- ja ravitsemisala

Opettajat: Sari Auranen

Ryhmät: REB1PC1
Restonomi, monimuoto, 1. lukukausi, Porvoo, ryhmä 1; WORKSTUDY
Work&Study -toteutus

Opintojakso: MAR001HH1A

Arviointiasteikko

H-5

Aikataulu

Aloituskerta ti 24.1.2023 lukujärjestyksen mukaan
2. lähitapaaminen ti 14.3.2023 lukujärjestyksen mukaan
3. tapaaminen = näyttötilaisuus ti 9.5.2023

Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen

Toteutusmuodot: Contact, Blended, Online, Virtual ja Demo.

Mikäli jo osaat tämän opintojakson osaamistavoitteet, voit näyttää osaamisesi. Teet näyttösi opintojakson omalla DEMO-toteutuksella, jolle ilmoittaudut PEPISSÄ.

Näytössä kuvaat ja analysoit valitsemasi organisaation asiakkaita ja markkinoinnin kilpailukeinoja 7P-mallin avulla. Tarkemmat ohjeet löydät DEMO-toteutuksen Moodlesta.

Lisätietoja osaamisen tunnistamisesta: https://www.haaga-helia.fi/fi/osaamisen-tunnistaminen-ja-work-study

Intro

Tämä opintojakso perehdyttää sinut markkinoinnin perusteisiin ja rooliin vastuullisessa liiketoiminnassa. Opit tunnistamaan kuluttajien käyttäytymisen merkityksen tuotteiden ja palveluiden suunnittelun lähtökohtana. Ymmärrät asiakaskeskeisyyden merkityksen sekä brändien ja asiakassuhteiden arvon yritykselle. Markkinointiosaaminen on tärkeää, sillä sitä tarvitaan yrityksen kaikissa toiminnoissa.

Oppimateriaalit

Bergström ja Leppänen, 2015 - 2021 Yrityksen asiakasmarkkinointi. Muu materiaali löytyy opintojakson Teamista.

Opetusmenetelmät ja ohjaus

Work&Stydy opinnollistamisessa opiskelija työskentelee omalla työpaikallaan opintojakson osaamistavoitteisiin liittyvissä typötehtävissä mahdollisuuksien mukaan.
Lähitapaamiset tukevat oppimista ja käytettävissä olevan ajan mukaan ohjausta & vertaistukea muilta opiskelijoiltla.

Työelämäyhteydet

Work&Stydy opinnollistamisessa opiskelija työskentelee omalla työpaikallaan opintojakson osaamistavoitteisiin liittyvissä typötehtävissä mahdollisuuksien mukaan.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ei tenttiä.

Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

Ei valinnaisia oppimistapoja, tämä on Work&Study muoto

Oppimistehtävät

Arvioitavat tehtävät: Markkinoinnin käsitteet, Markkinointimix ja asiakaspersoona & ostopolku sekä näyttötilaisuuden esitys ja keskusteluun osallistuminen/aktiivisuus Work&Stydy opinnollistamisessa opiskelija työskentelee omalla työpaikallaan opintojakson osaamistavoitteisiin liittyvissä typötehtävissä mahdollisuuksien mukaan.

Arviointitavat

Tehtävien arviointikriteerit esitellään opiskelijoille aloituskerralla. Tehtävillä on eri painoarvot.