Opintojakso toteutetaan virtuaalisena Moodle-oppimisympäristössä.
Opintojakso koostuu:
- Virtuaaliluennoista, live ja nauhoitukset
- Esseetyyppisistä oppimistehtävistä
Gröönroos, C. (2015): Palvelujen johtaminen ja markkinointi, Talentum, Ekonomia-sarja (soveltuvin osin)
Tuulaniemi, J. (2011): Palvelumuotoilu, Talentum
Luennoilla jaettavat artikkelit ja muu materiaali
Pasilan toimipiste
Suomi
29.03.2021 - 21.05.2021
Opintojakson arviointi koostuu kirjallisista yksilö- tai paritehtävistä.
04.01.2021 - 26.03.2021
AHOT-menettelyssä ota yhteyttä opintojakson opettajaan ennen toteutuksen alkua ja ilmoittaudu toteutukselle normaalisti.
Kristiina Laine
15 - 40
Opintojakson arviointi koostuu opintojakson tehtävistä.
HELI Liiketalouden koulutusohjelma
0.00 op
5.00 op
H-5