Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa
- määritellä markkinoinnin peruskäsitteet sekä prosessit
- kuvailla asiakaskeskeisyyden, brändin ja palvelulupauksen
- kerätä asiakasymmärrystä tukevaa tietoa eri lähteistä ja kanavista
- kuvata asiakkaiden tarpeita ja asiakaspolkuja?
- tunnistaa markkinoinnin kilpailukeinot ja soveltaa niitä vastuullisesti