Opintojakson suoritettuaan opiskelija
• ymmärtää elämyksen tasot ja elementit
• osaa hyödyntää palveluiden ideoimis- ja suunnitteluvälineitä
• tiedostaa kulttuuriset ja yksilölliset eroavaisuudet kokemusmaailmassa
• tunnistaa mahdolliset turvallisuusriskit
• hallitsee kannattavan tuotteistamisen periaatteet
• tunnistaa verkostojen, yhteistyökumppaneiden ja liitännäistoimijoiden merkityksen
• osaa sanoittaa (tarinallistaa) elämyksiä monikanavaiseen markkinointiin
• kykenee ohjaamaan asiakkaita elämyksiin erilaisissa ympäristöissä