ICT-sovellusohjelmat myynnin ja palvelun tukena 1 (5 op)
Toteutuksen tunnus: TOO2LS201-3030
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 13.06.2022 - 19.08.2022
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 22.08.2022 - 14.10.2022
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Toimipiste
- Pasilan toimipiste
- Opetuskielet
- suomi
- Paikkoja
- 15 - 40
- Koulutus
- LIIDI Liiketoiminnan palveluratkaisujen ja kielten koulutusohjelma
- Opettajat
- Anna-Maria Asell
- Heli Lankinen
- Ryhmät
-
LS4CLS4C Sihko 4. työkausi
-
BLENDEDMonimuotototeutus
-
LS4DLS4D Sihko 4. työkausi
- Opintojakso
- TOO2LS201
Arviointiasteikko
H-5
Toteutustavat, näyttö ja opinnollistaminen
Viikoittaiset, aikataulun mukaan etenevät yksilöharjoitukset järjestelmissä
Tentti
Opintojaksosta on tarjolla sekä lähiopetukseen perustuva toteutus että verkkototeutus.
Oppimateriaalit
Kaikki opiskelumateriaalit saatavilla oppimisalustalla.
Opetusmenetelmät ja ohjaus
Viikoittaiset prosessien kuvauksen, toiminnanohjauksen ja asiakkuuksien hallinnan tehtävät sekä tentit.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Tentti ma 26.9.2022
Uusinnat Marraskuu 2022. Tarkemmat tiedot Moodlessa
Toteutuksen valinnaiset oppimistavat
AHOT: Tutustu kurssin osaamistavoitteisiin ja materiaaleihin ja tee itsellesi ahotointisuunnitelma arvosanatavoiteineen ja ole opintojakson ensimmäiseen viikkoon mennessä yhteydessä kurssin opettajaan.
Oppimistehtävät
Johdanto liiketoimintaa tukeviin järjestelmiin
Prosessien kuvaaminen Visiolla
ERP-harjoitukset Microsoft NAV-järjestelmällä
CRM-harjoitukset Salesforce-järjestelmällä
Arviointitavat
Jatkuva näyttö oppimistehtävien viikoittaisessa tekemisessä sekä tentit