Virtuaalinen toteutus ryhmätyönä.
Lähtötaso ja sidonnaisuudet muihin opintojaksoihin
Työvälineet myynnin ja palvelun ympäristössä, Viestinnän perusteet kotimaisilla kielillä (Suomi), Orientaatio ICT- ja liiketoiminta, Yrityksen toiminnot ja ICT-alan sopimukset tai vastaavat tiedot.
Opiskelija
- oppii teorian ja käytännön harjoittelun kautta ratkaisumyynnin prosessin ja sen eri vaiheissa käytettäviä tekniikoita sekä neuvottelutaitoja
- hahmottaa vaativan ratkaisumyyntityön osa-alueet ja oman asiantuntijaroolinsa siinä
Sisältö
- Ratkaisumyynnin prosessi
- Asiakkaan tarpeen ymmärtäminen
- Yrityksen esittely
- Tarjouksen laatiminen
- Ratkaisumyynnin neuvottelut
Tämä toteutus on virtuaalinen toteutus, jossa voi mahdollisesti olla yksi 30 min virtuaalinen myyntineuvottelu.
Oppiminen tapahtuu ratkaisumyyntitiimeissä.
- Eades, K. 2004. The New Solution Selling, The Revolutionary Sales Process That is Changing the Way People Sell. McGraw-Hill.
- Eades, K. & Touchstone, J. & Sullivan, T. 2005. Solution Selling Fieldbook. McGraw-Hill.
- Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L., & Kock, H. 2016. Oivaltava myyntityö: asiakkaana organisaatio. Edita.
- Roune, T. & Korpela, E. Joki. 2008. Tuloksia ratkaisujen myyntiin. Readme.fi. Jyväskylä.
- Muu opettajan jakama materiaali
Opintojakson myynti-caset perustuvat yritysten todellisiin tarjous- ja myyntiprojekteihin.
Pasilan toimipiste
Opintojaksolla ei ole tenttiä.
Suomi
Opintojaksolla hyödynnetään kansainvälistä aineistoa. Myynti-caset voivat olla kansainväliseen myyntiin liittyviä.
24.10.2022 - 16.12.2022
Oppimistehtävät perustuvat myynti-caseihin, joissa seurataan ratkaisumyyntiprosessia.
13.06.2022 - 21.10.2022
Kurssin online-aloitus 1.kurssiviikolla. Tarkempi aikataulu ja Zoom-linkki julkaistaan Moodlessa. Aloitusinfo pyritään tallentamaan ja julkaisemaan myöhemmin katsottavaksi.
AHOT, osaamisen raportointi todistuksineen välittömästi opintojakson alussa ja osaamista reflektoiva essee. ks. tarkempi ohjeistus Moodlesta.
Kaisa Tsupari, Anna-Maria Asell
15 - 40
Opettaja arvioi palautetut tehtävät ja tiimin suorituksen neuvotteluissa. Lisäksi tiimin itse- ja vertaisarviointi.
HETI Degree Programme in Business Information Technology
5 op
H-5